Galaxy Opomba 4 ne bo delovala, če ni priključena na polnilnik, druga vprašanja

Milijoni # GalaxyNote4s so v povprečju stari več kot leto dni, tako da lahko veliko uporabnikov začne opaziti, da njihova baterija morda zahteva pogostejše polnjenje kot prej. Upamo, da bodo rešitve, ki jih ponujamo v nadaljevanju, podale splošno idejo o tem, kako odpraviti ali odpraviti iztekanje baterije in druge s tem povezane težave z baterijo na tej napravi.

Za zdaj vam je na voljo 7 posebnih tem:

1. Galaxy Note 4 ne bo delovala, če ni priključena na polnilnik
2. Galaxy Note 4 samodejno izklopi
3. Galaxy Note 4 ohranja zamrzovanje
4. Galaxy Opomba 4 ohranja odklop od 4G omrežja
5. Galaxy Note 4 se ne bo zagnal
6. Galaxy Note 4 se ne bo ponovno vklopil zaradi okvare matične plošče
7. Galaxy Note 4 lahko pošilja in sprejema SMS samo, če je omogočeno gostovanje

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani ali pa namestite brezplačno aplikacijo iz trgovine Google Play.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Problem # 1: Galaxy Note 4 ne bo delovala, če ni priključena na polnilnik

Dober dan. Imam Samsung Note 4, ki ne bo deloval, če ni priključen na polnilnik. Začel mi je davati hassles dan ali dva, preden bi na primer odprl kamero in bi zamrznil za nekaj sekund in nato ponovno zagnal. Ne bi se popolnoma zagnal, samo da bi prikazal logotip Samsung in nato začel znova in znova. Baterija še nekaj časa ni bila dobro napolnjena in bi umrla, ko bi pokazala 15%. Ugotovil sem, da ko sem priključil telefon, se bo popolnoma zagnal in ga bom lahko uporabil kot običajno. Takoj, ko odklopim polnilnik, se ta izklopi in ponovno zažene, zdaj pa ne pride več do logotipa Samsung samo do prvega zaslona, ​​ki pravi Opomba 4 in se nato znova zažene.

Ne vidim nobene očitne škode na bateriji itd. Vse še vedno izgleda novo! Imam uninstalled apps, ki jih ne uporabljam več razmišljanje morda eden, da je vzrok za moje woes, brez uspeha. Poskušal sem tudi zagnati telefon v varnem načinu. Ampak to še vedno navada zagon, če ni priključen na polnilnik. Če moram storiti tovarniško ponastavitev prosim lahko mi svetuješ o tem, kako lahko shranim svoje stike itd., Tako da jih lahko postavim nazaj na telefon. Upam, da lahko pomagate! Hvala. - Cathy

Rešitev: Zdravo Cathy. Težavo, kot je vaša, običajno povzroči slaba baterija. Še vedno priporočamo, da naredite nekaj osnovnih napak pri programski opremi, vendar zagotovite, da za njim ni napake programske opreme.

Prva stvar, ki jo želite storiti, je ponovna kalibracija baterije. Tako boste operacijski sistem ponovno usposobili za zaznavanje dejanskega stanja akumulatorja. Po določenem času lahko Android izgubi natančno sledenje ravni baterije. Ponovno umerjanje akumulatorja bi moralo vrniti obratovalno napravo na pravo pot. To naredite tako:

• Telefon uporabljajte tako, da igrate igre ali opravljate naloge, s katerimi pospešite izpust moči, dokler se telefon ne izklopi.
• Ponovno vklopite telefon in pustite, da se sam izklopi.
• Napolnite telefon brez ponovnega vklopa.
• Počakajte, da se baterija popolnoma napolni do 100%
• Izključite polnilnik in vklopite telefon.
• Če telefon pravi, da ni več 100%, ga izklopite, vklopite polnilnik nazaj in počakajte, da se doseže 100% polnjenje.
• Izklopite polnilnik in ponovno vklopite telefon.
• Uporabljajte telefon, dokler ne izpraznite baterije na 0.
• Enkrat ponovite cikel.

Če se po umerjanju akumulatorja nič ne spremeni, ustvarite varnostno kopijo datotek, tako da lahko telefon obrišete s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve. Priporočamo, da za premikanje datotek iz opombe 4 v računalnik uporabite aplikacijo Samsung Smart Switch. Morate namestiti različico pametnega stikala Android na opombi 4, nato pa jo namestite v računalnik. Če imate Mac, lahko uporabite različico iOS. Prosimo, obiščite to stran, da dobite Smart Switch.

Ko ustvarite varnostno kopijo datotek, tovarniško ponastavite telefon tako, da sledite spodnjim korakom:

• Popolnoma izklopite Galaxy Note 4.
• Pritisnite in držite tipke za povečanje glasnosti in tipke Domov skupaj, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
• Ko naprava Note 4 vibrira, sprostite obe tipki Home in Power, vendar držite tipko Volume Up.
• Ko se na zaslonu prikaže obnovitev sistema Android, spustite tipko za povečanje glasnosti.
• S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »obrišite podatke / ponastavitev na tovarno« in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
• Označite »Da - izbrišite vse uporabniške podatke« s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite tipko za vklop / izklop, da začnete ponastavitev.
• Ko je glavna ponastavitev končana, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
• Opomba 4 se bo znova zagnala, vendar bo daljša kot običajno. Ko doseže začetni zaslon, zaženite nastavitev.

Če tovarniška ponastavitev ne bo rešila težave, poskusite dobiti novo baterijo. Ne pozabite, da litij-ionske baterije, kot je ta v telefonu, postopoma izgubijo zmogljivost takoj po izstopu iz tovarne, tudi če se ne uporabljajo. Če je bila vaša opomba 4 okrog, to pomeni, da je bila stara več kot leto dni, obstaja velika verjetnost, da je vaša baterija izgubila veliko zmogljivost, da zadrži polnjenje. Poskusite se držati uradne baterije Samsung, če je to mogoče. Prav tako se prepričajte, da ga umerite pred uporabo, tako da lahko operacijski sistem znova preusmerite.

Problem 2: Galaxy Note 4 se samodejno izklopi

Moj telefon se samodejno izklopi. To se dogaja vsakih nekaj minut, ko poskušam vzpostaviti klic ali ko poskušam uporabljati aplikacije ali telefonske termine, se zrušijo in nato ponovno vklopijo. Pred kratkim se je ugasnil in zaslon je izskočil z informacijami sistema Android, da nekaj nalaga in prosim ne izklapljajte. Vendar pa ni naredil nobenega napredka za približno 30min, zato sem moral vzeti baterijo ven, da bi lahko dobil svoj telefon gor in teče znova. Moj telefon tudi pogosteje kot ponavadi izgubi omrežje.

Tudi v zadnjem času je celo moja baterija več kot 50%, telefon pa se izklopi in pogosto ga ne morem vklopiti, ker je takoj izklopljen. Bi mi lahko prosim pomagali? Hvala v naprej! - Adewale

Rešitev: Hi Adewale. Obstajajo številni koraki za odpravljanje težav, ki jih morate storiti, da vidite, ali so vzroki težav, ki jih tukaj omenjate, posledica programske ali strojne opreme. Težave s programsko opremo so relativno preproste. Če se nič ne spremeni, ko ste izčrpali vse rešitve za programsko opremo, lahko domnevate, da je težava nastala zaradi okvare strojne opreme. Naš blog ne ponuja rešitev za odpravljanje težav s strojno opremo in rešitve (ker skoraj vedno vodijo do popravil), zato poskrbite, da bo Samsung preveril, ali je telefon na voljo za resolucijo.

Obrišite particijo predpomnilnika

Najprej poskusite izbrisati particijo predpomnilnika. To bo prisililo telefon, da ustvari nov sistemski predpomnilnik. Včasih zastareli ali poškodovani sistemski predpomnilnik povzroči, da aplikacije delujejo čudno. Če sedaj zbrišete particijo predpomnilnika, bo nov sistemski predpomnilnik ponovno izdelan, kar lahko povzroči tudi odpravo ali zmanjšanje napak. Vljudno opravite spodnje korake:

1. Popolnoma izklopite Galaxy Note 4.
2. Pritisnite in držite tipke za povečanje glasnosti in tipke Domov skupaj, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko naprava Note 4 vibrira, sprostite obe tipki Home in Power, vendar držite tipko Volume Up.
4. Ko se na zaslonu prikaže obnovitev sistema Android, spustite tipko za povečanje glasnosti.
5. S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »obrišite predpomnilnik« in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
6. Ko je brisanje particije v predpomnilniku končano, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.

Namestite vse najnovejše posodobitve za operacijski sistem in aplikacije

Ko ste izbrisali predpomnilnik, je najbolje zagotoviti, da namestite vse razpoložljive posodobitve. Posodobitve vsebujejo izboljšave in popravke za znane napake, kar pomeni, da je to zmagovalna situacija.

Odstranite aplikacije

Včasih lahko nezdružljive aplikacije povzročijo težave zaradi nestabilnosti, zato poskrbite, da boste pregledali seznam aplikacij in obdržali le tiste, ki so 100% združljivi. Poskusite prebrati preglede in komentarje drugih bralcev, da veste, ali je aplikacija združljiva ali ne. Odstranite aplikacije, ki ste jih prenesli iz virov tretjih oseb ali izven trgovine Play. Upoštevajte, da več aplikacij imate več možnosti za težave. Naj bodo vaše aplikacije na najmanjšem številu in se izogibajte namestitvi tistih iz neznanih razvijalcev. Držite se uradnih aplikacij, saj se običajno redno posodabljajo.

Če želite preveriti, ali je kriva aplikacija tretje osebe, lahko telefon tudi zaženete v varnem načinu. Varni način blokira aplikacije in storitve tretjih oseb, tako da, če se težave ne bodo pojavile, je to potrditev, da težavo povzroča aplikacija tretje osebe. Če želite zagnati v varnem načinu, sledite tem korakom:

• Popolnoma izklopite telefon.
• Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop in tipko za zmanjšanje glasnosti.
• Ko se telefon zažene, spustite tipko za vklop, vendar držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler telefon ne zaključi znova.
• Varni način bo prikazan v spodnjem levem kotu; Zdaj lahko spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

Obrišite telefon s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve

Bolj drastičen korak za odpravljanje napak, ki ga lahko storite, je, da vse nastavitve programske opreme prenesete na privzete. Poskrbite, da ustvarite varnostno kopijo datotek, preden to storite. Če je v vašem telefonu nameščena strojno-programska oprema za zalogo in je neukoričena, jo lahko tovarniško ponastavite prek nastavitev:

• Na začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
• Zaženite Nastavitve in se pomaknite na razdelek »Uporabnik in varnostno kopiranje«.
• Tapnite Varnostno kopiranje in ponastavitev.
• Če želite, lahko označite potrditvena polja poleg možnosti Samodejna obnovitev in Varnostno kopiranje mojih podatkov.
• Tapnite Ponastavitev tovarniških podatkov.
• Dotaknite se možnosti Ponastavi napravo.
• Morda boste morali vnesti kodo PIN ali geslo.
• Tapnite Nadaljuj in nato Izbriši vse.

Odstranite programsko opremo za flash in zaloge (izbirno)

V primeru, da je vaša opomba 4 zakoreninjena in teče po meri uporabljena ROM, razmislite o njeni odstranitvi in ​​vrnitvi operacijskega sistema nazaj na uradno firmware Samsung.

Telefon mora biti popravljen

Če vsi ti koraki za odpravljanje težav s programsko opremo ne bodo obnovili običajnih funkcij telefona, pošljite telefon v popravilo. Če je Samsung še vedno pod garancijo, ga najprej pošljite.

Problem 3: Galaxy Note 4 ohranja zamrzovanje

Hej, moj Galaxy Opomba 4 ohranja zaklepanje / zamrzovanje običajno vsak drugi čas, da ga odprete, da preverite sporočilo ali preverite splet. včasih ostane, kot da je do točke, kjer sem samo vzeti iz baterije počakajte približno 45seconds na polno minuto, preden vstavite, in potem ne bo niti vklopiti. včasih to metodo ponavljam že skoraj eno uro in potem bo končno delo.

imam obrisal predpomnilnik in celo tovarniško ponastavitev in je dolgočasno zamrznitev na trenutke, vendar je še vedno pride nazaj na koncu tokrat, ko sem poskušal iti v obnovitveni način je šel "kernal panike", to bi lahko bilo najhujše je, da grem skozi desno zdaj svoje frustrirajuće prosim pomoč, če lahko .. hvala za branje. - Tevin

Rešitev: Zdravo Tevin. Težavo povzroča aplikacija tretje osebe, zato poskusite znova zagnati telefon v varnem načinu in si oglejte, kako deluje. Telefon opazujte najmanj 24 ur, medtem ko je v varnem načinu, da vidite razliko.

• Popolnoma izklopite telefon.
• Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop in tipko za zmanjšanje glasnosti.
• Ko se telefon zažene, spustite tipko za vklop, vendar držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler telefon ne zaključi znova.
• Varni način bo prikazan v spodnjem levem kotu; Zdaj lahko spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

Druga možnost je ponastavitev tovarniških nastavitev in opazovanje, ali se telefon še naprej zamrzne, tudi če ni nameščenih nobenih aplikacij. Tako kot pri odpravljanju napak v varnem načinu, preverite telefon 24 ur po ponastavitvi na tovarniške nastavitve. Trenutno ne nameščajte nobene posodobitve ali aplikacij. Če telefon deluje normalno brez zakasnitve ali naključnega ponovnega zagona, je to dokaz, da je aplikacija / s kriva.

Če pa se težava nadaljuje v varnem načinu ali takoj po ponastavitvi na tovarno, mora biti težava v naravi. Popravite ali zamenjajte telefon.

Problem # 4: Galaxy Opomba 4 ohranja odklop od 4G omrežja

Zdravo. Re: Loosing 4G.

Moja žena in jaz imamo opombo 4. Njena dela brezhibno. Moj telefon bo včasih, ne ves čas, izgubil 4G omrežje in se zataknil na 3G, dokler mi Straight Talk ne priskrbi nove SIM kartice. Ob zagonu v 3G, ko gremo ven iz mesta, kjer je malo ali nič signala in prvi signal za vrnitev je 1x ali 3G.

Imam Straight Talk, ki uporablja Verizon stolpe. Pridobitev nove kartice SIM je odlična, a nekakšna težava, da zahtevate 3 do 4 krat na leto. Preden pošljejo novo kartico SIM, sem poskusila naslednje, nekaj pod smerjo Straight Talk:

• Preverili so, da sem na 4G omrežju
• Prenesene posodobitve z aplikacijo Verizon prek prenosnika
• Mehka ponastavitev
• Tovarniška ponastavitev
• APN Preverite, ali je vklopljen in pravilen
• Ponastavite LTE / CDMA iz Global. (zdi se, da preklopi)
• Ponastavitev predpomnilnika glede na vaša navodila.
• Poskušali ste onemogočiti »Lokacija«, ko se zavestno odpravljate na ta območja.
• Zaustavljene aplikacije v ozadju. Ko se to zgodi, grem v: O telefonu in vidim naslednje elemente, ki so se spremenili pod Status. Vendar jih ne morem spremeniti. Omrežje zdaj pravi UNKNOWN namesto VERIZON, tip mobilnega omrežja pravi: eHRPD namesto LTE, številka PRL se spreminja. Nimam pravega, zdaj pa bere 54067.

Kakšna ideja, če je ta težava odpravljiva ali kupuje novega, ki je cenejša? Hvala. - Jeff

Rešitev: Zdravo Jeff. Da isti telefon, pod enakim pogojem in da je na istem omrežju, nima problema, ki ga doživlja, je jasen znak, da je to telefonsko vprašanje. Morda obstaja neznana strojna zvijača, ki povzroči, da izgubi 4G povezljivost in je ne more vrniti nazaj.

Popravilo verjetno ne bo prineslo pozitivnih rezultatov, zato bo delo z brezžičnim operaterjem mogoče zamenjati.

Problem # 5: Galaxy Note 4 se ne bo zagnal

Zdravo. Moj Galaxy Note 4 se ne bo zagnal. Preizkusil sem standardne predloge, od katerih so nekateri že delali v preteklosti, kot je odstranjevanje baterije, pritisk na gumb za vklop / izklop za odvajanje presežne električne energije in ponovna namestitev; in rahlo tapnite gumb za vklop.

Zdaj, ko ponovno vstavim baterijo, se logotip Galaxy na kratko ponovno pojavi, nato pa se izklopi. Ko poskusim držati tri tipke, dobim zaslon, ki mi omogoča nadaljevanje z držanjem gumba za glasnost navzgor ali navzdol. Ko pa poskusim z eno od teh možnosti gumbov za glasnost, se telefon izklopi. Odprl sem telefon, da bi pregledal stikalo za vklop / izklop. Vsaka pomoč bi bila zelo cenjena! Hvala vam. - Kevin

Rešitev: Zdravo Kevin. Edini korak za odpravljanje težav, ki ga lahko storite v tem primeru, je poskusiti znova zagnati telefon na druge načine, tako da naredite naslednje:

Zagon v načinu za obnovitev:

• Telefon polnite vsaj 30 minut.
• Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
• Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
• Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
• Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje predpomnilnika«.
• Lahko tudi obrišete particijo predpomnilnika ali pa tovarniško ponastavite v tem načinu.

Zagon v načinu prenosa:

• Telefon polnite vsaj 30 minut.
• Pritisnite in držite tipki Home in Volume DOWN, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
• Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop / izklop, vendar še naprej držite tipki Home in Volume DOWN.
• Počakajte, da se prikaže zaslon Prenos.
• Če lahko zaganjate telefon v načinu prenosa, vendar ne v drugih načinih, to pomeni, da je vaš edini izhod lahko bliskavica ali vdelana programska oprema po meri.
• Z Googlom poiščite navodila za to.

Zagon v varnem načinu:

• Telefon polnite vsaj 30 minut.
• Pritisnite in držite gumb za vklop.
• Ko se pojavi logotip »Samsung Galaxy S7«, spustite tipko za vklop in takoj pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti.
• Držite gumb pritisnjen, dokler se telefon ne zažene.
• Ko v spodnjem levem kotu zaslona vidite besedilo »Varni način«, spustite gumb za zmanjšanje glasnosti.
• Edina razlika med varnim načinom in običajnim načinom je, da prva preprečuje zaganjanje aplikacij tretjih oseb. Če lahko zaganjate telefon v varnem načinu, vendar ne v običajnem načinu, odstranite vse aplikacije, dokler ne odpravite težave (ki preprečujejo normalno zagon).

Če se telefon ne odziva ali se ne more zagnati s katerim koli od teh načinov, ne boste imeli sreče. Preverite strojno opremo ali zamenjajte telefon.

Problem # 6: Galaxy Note 4 se ne bo ponovno vklopil zaradi okvare matične plošče

Zdravo. Baterija Samsung Note 4 se je med polnjenjem in uporabo porabila za 1%, zato smo napravo izklopili. Zdaj se ne bo vrnil nazaj niti niti pokazal, da je polnilec priključen. To je zdaj popolnoma mrtvo, vendar se vroče, če je polnilnik priključen. Odnesel sem ga v servisno delavnico za telefon in vstavil novo baterijo. na račun. Na zaslonu je prikazano, da je napolnjena z novo baterijo, vendar ostane pri 0% in še vedno ne bo vklopljena, čeprav vemo, da je baterija popolnoma napolnjena (s preverjanjem v drugi opombi 4). Pravijo, da je to matična plošča in da je njena neomejena. Je to prav ali bi lahko dobil novo matično ploščo? Nihče ga ni odprl, da bi pogledal noter. Hvala vnaprej. - Kirstie

Rešitev: Zdravo Kirstie. Mnogi tehniki uporabljajo "vprašanje matične plošče" kot splošen izraz za vse vrste težav s strojno opremo, ki nimajo očitnega vzroka. To pomeni, da je identifikacija pravega problema zahtevna naloga, če ne celo nemogoča. Najlažji način, da popravite vprašanje matične plošče, je zamenjava matične plošče, ki je večinoma zelo draga. V nekaterih primerih lahko zamenjava matične plošče povzroči druge težave, če se ne izvede pravilno, zato v resnici tega ne priporočamo. Bolje je, če zamenjate telefon z novim, kot pa zamenjate matično ploščo.

Problem # 7: Galaxy Note 4 lahko pošilja in sprejema SMS, ko je omogočeno gostovanje

Zdravo. Pred kratkim sem padel Opomba 5 in je bilo predrago zamenjati, zato sem ponovno aktiviral stari telefon Galaxy Nexus. Telefon je imel težave z zamudo pri namestitvi aplikacij, zato sem ponovno aktiviral opombo 4. Moj operater je Sprint in imajo samopostrežni način ponovnega vklopa telefona. Ponovno sem ga aktiviral in oba telefona zaprl po navodilih. Imel sem nekaj težav s povezavo, toda nič narobe, dokler nisem na določenem območju. Posodobila sem profil in PRL. Od takrat naprej ima moj telefon 4G LTE in se povezuje z internetom, vendar pri klicanju in sporočilih SMS dobim sporočilo o napaki, ki pravi, da mobilno omrežje ni na voljo.

Stopil sem v stik s Sprintom, dali so mi kode, ki so mi dali v telefon, in me prosila, naj mi ponastavi telefon in to ni rešilo problema. Prejemam in sprejemam samo odhodne klice / sporočila, ko vstavljam telefon v gostovanje. - Jasmine

Rešitev: Zdravo Jasmine. Težavo, kot je ta, povzročajo nepravilne nastavitve, bodisi v samem telefonu bodisi v sistemu vašega operaterja. Ne delamo za Sprint, zato ne vemo, kako deluje sistem zagotavljanja. Vljudno jih pokličite in jim povejte o tem.