Galaxy Opomba 4 zaljubljen v Software Update ni zaslon, ne bo zagon normalno, druga vprašanja moči

Če obstaja ena večnamenska težava, ki lahko danes prizadene pametne telefone, je to posodobitev. Smo že objavili nešteto člankov o tem, kako popraviti to težavo, vendar veliko Android # GalaxyNote4 uporabniki še vedno poročajo o enakih ali podobnih problemih, povezanih s posodobitvami, zato upamo, da bo ta posta pomagala nekaterim od njih.

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Spodaj so navedene posebne teme, ki jih prinašamo danes:

Problem 1: Galaxy Opomba 4 zaljubljen v Software Update neuspeli zaslon, ne bo normalno zagon

Hej fantje. Poskušal sem posodobiti programsko opremo v računalniku. Mimogrede, to je odklenjen telefon Verizon, ki deluje na T-Mobileu. Zato nikoli ni naredil svoje posodobitve. Ugotovil sem, da lahko to naredim na računalniku in poskusil. Vedno se je posodabljalo, dokler nisem končal na pol poti s črnim zaslonom, ki pravi, da posodobitev programske opreme ni uspela. In da moram uporabiti pomočnika za popravilo programske opreme Verizon za popravilo in dokončanje posodobitve. A ne, računalnik ne vidi telefona več. zaslon je obtičal s tem črnim sporočilom, ne morete vstopiti, izstopiti, ničesar. Ko vzamem baterijo in jo vstavim nazaj, se pojavi ista stvar, črni zaslon s tem sporočilom. Kakšne zamisli, kaj storiti, da se moj telefon vrne v življenje? Hvala. - Dušan

Rešitev: Zdravo Dušana. Poskusite zagnati telefon v način za obnovitev in preverite, ali lahko odpravite težavo z brisanjem particije predpomnilnika in / ali s ponastavitvijo na tovarno. Obnovitveni način je drugo programsko okolje, ki deluje neodvisno od Androida. Če želite preveriti, ali lahko napravo zaženete v ta način, sledite tem korakom:

1. Telefon polnite vsaj 30 minut.
2. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se na zaslonu prikaže logotip Samsung Galaxy, spustite tipko za vklop, vendar držite tipke za dom in glasnost .
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
5. Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje predpomnilnika«.
6. Lahko tudi obrišete particijo predpomnilnika ali pa tovarniško ponastavite v tem načinu. Predlagamo, da najprej poskusite izbrisati particijo predpomnilnika. Če to ne bo znova zagnalo telefona nazaj v običajni način, potem je to čas, ko želite ponastaviti tovarniško nastavitev.

Zdaj, če se težava še vedno pojavlja in se telefon ne bo ponovno zagnal, se lahko poskusite prepričati, ali bo zagon v način za prenos in če boste ponovno zagnali zagonski nalagalnik v pomoč. Če imate drug računalnik, ga lahko poskusite uporabiti tudi za preoblikovanje zagonskega nalagalnika. To bo zagotovilo, da boste izločili možnost, da bo prvi računalnik razlog za težavo.

Zdaj, utripanje zagonskega nalagalnika je zapleten postopek. Če se ne izvede pravilno, lahko utripajoči postopek zaplete stvari in celo trajno opeče vašo napravo. Koraki, ki jih ponujamo v nadaljevanju, so namenjeni le prikazu, kako ponovno zagnati zagonskega nalagalnika. Natančni koraki so lahko nekoliko drugačni za vaš telefon, zato se prepričajte, da naredite dodatne raziskave, če se odločite za ta postopek. Prav tako morate najprej namestiti pravo različico Odina v računalnik, da se bo lahko ponovno zagnati.

Spodaj so opisani tipični koraki o ponovnem zagonu zagonskega nalagalnika Samsung:

1. Poiščite pravilno vdelano programsko opremo za model telefona in jo prenesite. Preverite, ali ste izbrali pravi. To bi morala biti ista natančna programska oprema, ki se je predvajala že na vaši napravi. Predvidevamo, da ste nekje prikazali različico vdelane programske opreme. Če tega še niste opazili, obstaja možnost, da izberete napačno. Kot morda že veste, lahko z napačno vdelano programsko opremo pride do zapletov, tako da boste s tem imeli veliko sreče.
2. Recimo, da ste identificirali pravilno programsko opremo. Nato ga želite prenesti v računalnik. Datoteka vdelane programske opreme mora vsebovati veliko datotek, kot so AP_, BL_, CSC _ itd.
3. Poiščite datoteko, ki se začne z oznako BL; to bi morala biti ustrezna datoteka bootloaderja za to programsko opremo. Ko ugotovite datoteko zagonskega nalagalnika, jo kopirajte na namizje računalnika ali v katero koli drugo mapo, do katere lahko preprosto dostopate.
4. Nadaljujte s preostalim postopkom utripanja z uporabo programa Odin.
5. V Odinu, kliknite na zavihek BL in se prepričajte, da ste uporabili datoteko zagonskega programa, ki ste jo prej identificirali.
6. Sedaj se prepričajte, da je stanje “Device Added” in “ID: COM box” obarvano modro, preden pritisnete gumb START. To bo sprožilo utripanje zagonskega računalnika vašega telefona.
7. Ko je postopek končan, ga znova zaženite.

Problem 2: Zaslon Galaxy Note 4 je črne barve in se ne bo vklopil

Moj telefon ima črni zaslon. Prižgejo se le luči na dnu. Gumb za povečanje in zmanjšanje glasnosti deluje, vendar ne morem odgovoriti ali odpreti zaslona. Izvlekel sem baterijo in očistil vse, počakal 10 minut, preden sem baterijo spustil nazaj in se ni nič zgodilo. Ni bilo padlo ali se je zmočilo. Kaj lahko poskusim naslednji? - Michelle

Rešitev: Zdravo, Michelle. Telefon se očitno vklopi, ker se prižgejo spodnje luči, tako da zaslon morda ne deluje pravilno. Poskusite preveriti, ali lahko zaslon ponovno vklopite v drugih načinih - Obnovitveni način, Način prenosa, varen način. Če ostane črna ali se ne odziva, jo morate poslati tako, da bo zaslon popravljen ali zamenjan.

Spodaj so navedeni koraki o ponovnem zagonu telefona na nadomestnih načinih (koraki Obnovitveni način so navedeni zgoraj):

Zagon v načinu prenosa:

1. Telefon polnite vsaj 30 minut.
2. Pritisnite in držite tipki Home in Volume DOWN, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se na zaslonu prikaže logotip Samsung Galaxy, spustite tipko za vklop / izklop, vendar še naprej držite tipki Home in Volume DOWN.
4. Počakajte, da se prikaže zaslon Prenos.

Zagon v varnem načinu:

1. Telefon polnite vsaj 30 minut.
2. Pritisnite in držite gumb za vklop.
3. Ko se pojavi logotip Samsung Galaxy, spustite tipko za vklop in takoj pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti.
4. Držite gumb pritisnjen, dokler se telefon ne zažene.
5. Ko v spodnjem levem kotu zaslona vidite besedilo »Varni način«, spustite gumb za zmanjšanje glasnosti.

Če boste lahko zaslon vklopili v katerega koli od teh načinov, to pomeni, da lahko pride do napake v Androidu, ki preprečuje normalno delovanje. Poskrbite, da boste s pomočjo obnovitvenega načina ponastavili tovarniško nastavitev, da odpravite težavo.

Problem 3: Galaxy Note 4 se izklopi, ko je raven akumulatorja nizka, zaslon sam po sebi črni

Zdravo. Moja opomba 4 se lahko spusti na 24 - 30% in se izklopi. Včasih, ko se izklopi pri tem odstotku, se bo poskusil vklopiti in izklopiti. Poskušal sem mehko reset in sem tudi zamenjal baterijo enkrat. Za moj telefon je poskrbljeno, ni škode zaradi vode. Nameščene so vse posodobitve. Razen tistega, ki sem ga dobil danes. Ki me sprašujem, ker Google kaže, da je ta posodobitev izšla v oktobru 2016. Ta nova posodobitev je MMB29M.n910vvru2cpd1.

Prav tako se je zgodilo še en velik problem, ko ste to tipkali. Zaslon mi bo zamrznil, potem pa bo črno. Potem, ko počakam 30 sekund, se zaslon ponovno vklopi. Nato moram vtipkati svoje geslo, kot če bi telefon dejansko izklopil in ponovno zagnal (vendar ni). Več informacij, ki jih potrebujete, vas prosimo, da me kontaktirate. Hvala vam. - Mark

Rešitev: Zdravo Označi. Najprej morate osvežiti sistemski predpomnilnik tako, da obrišete particijo predpomnilnika (zgoraj navedene korake). To je še posebej pomembno, ker menite, da se je težava začela po posodobitvi.

Drugič, ker se vam zdi, da imate težave z baterijo, morate poskusiti tudi ponovno umerjanje baterije. To lahko storite preprosto, tako da, če še niste poskusili, so tukaj naslednji koraki:

1. Izpraznite baterijo na 0% z uporabo telefona. Igrate lahko igre ali opravite svojo običajno rutino, da bi to dosegli. Če želite to storiti hitreje, vam priporočamo, da uporabljate aplikacije, ki zahtevajo veliko sredstev, kot so grafične igre.
2. Napolnite telefon brez ponovnega vklopa.
3. Počakajte, da bo baterija popolnoma napolnjena do 100%.
4. Počakajte eno uro, preden telefon izključite iz polnilnika.
5. Uporabljajte telefon, dokler baterija ne doseže 0%. Telefon naj se sam izklopi.
6. Napolnite telefon na 100%, počakajte eno uro, preden ga ponovno odklopite.
7. Baterijo je treba ponovno umeriti. Opazujte, kako deluje telefon.

Če dva postopka ne pomagata pri odpravljanju težave, ne oklevajte s ponastavitvijo na tovarno. Tako boste zagotovili, da boste vse nastavitve aplikacije Android in vnaprej nameščene aplikacije vrnili na privzeto, znano delovno stanje. Če je težava nastala zaradi napake v operacijskem sistemu, ki se je razvila po zadnji posodobitvi, bi morala tovarniška ponastavitev odpraviti.