Galaxy Opomba 4 ugasne, ko vklopi mobilne podatke, aplikacije pa se zrušijo, druga vprašanja

Pozdravljeni vsi skupaj! Dobrodošli v drugem nadaljevanju naše # GalaxyNote4 serije težav z odpravljanjem težav. Ta epizoda vam prinaša več vprašanj in rešitev za opombo 4, zato upamo, da bo to koristna referenca. Bodite pozorni na več enakih v naših prihodnjih člankih.

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Spodaj so navedene posebne teme, ki jih prinašamo danes:

Problem 1: Galaxy Opomba 4 samodejno izklopi celo baterijo Galaxy Note 4 prikazuje Android stran za prenos

Hej, moj Samsung Note 4 se je sam izklopil, tudi če ima baterijo. Moral bi vzeti baterijo, počakati nekaj minut in jo vrniti nazaj, nato jo obrniti z njo ob polnjenju. To je edini način za vklop. Ne bi se vklopil brez polnilnika, čeprav bi imel življenjsko dobo baterije.

Tudi ko se sam izklopi, se prikaže nekakšen Android download, medtem ko sem poskušal prenesti, vendar bi to trajalo nekaj dni. Kaj naj naredim ? In kaj je narobe z njim? Prosim pomagajte. - Garciannes

Rešitev: Zdravo Garciannes. Za prvo vprašanje je vzrok najverjetneje sama baterija. Če ste uporabljali opombo 4 vsaj 2 leti, je baterija morda preprosto izgubila zmožnost zadržati polnjenje. Z drugimi besedami, morda ne deluje tako kot prej. To je normalno, še posebej, ker se baterija na osnovi litija, kot je edina v telefonu, stara. Priporočamo, da najprej poskusite ponovno umeriti akumulator in preverite, ali odpravlja težavo. Če ne, nadaljujte in dobite novo baterijo.

Spodaj so opisani koraki za ponovno umerjanje baterije:

1. Telefon uporabljajte tako, da igrate igre ali opravljate naloge, s katerimi pospešite izpust moči, dokler se telefon ne izklopi.
2. Ponovno vklopite telefon in pustite, da se sam izklopi.
3. Napolnite telefon brez ponovnega vklopa.
4. Počakajte, da se baterija popolnoma napolni do 100%
5. Izključite polnilnik in vklopite telefon.
6. Če telefon pravi, da ni več 100%, ga izklopite, vklopite polnilnik nazaj in počakajte, da se doseže 100% polnjenje.
7. Izklopite polnilnik in ponovno vklopite telefon.
8. Uporabljajte telefon, dokler ne izpraznite baterije na 0.
9. Enkrat ponovite cikel.

Pri drugem vprašanju je lahko razlog zelo različen. V nekaterih primerih je to lahko posledica napake v programski opremi, v drugih pa zaradi neznane napake strojne opreme. Predlagamo, da opravite ponastavitev na tovarniške nastavitve in si ogledate, kako poteka od tam. Če težava ostane po ponastavitvi na tovarniške nastavitve, lahko domnevate, da je kriva slaba strojna oprema. V tem primeru razmislite o zamenjavi telefona.

Spodaj so opisani koraki za ponastavitev na tovarniške nastavitve Opombe 4:

1. Popolnoma izklopite Galaxy Note 4.
2. Pritisnite in držite tipke za povečanje glasnosti in tipke Domov skupaj, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko naprava Note 4 vibrira, sprostite obe tipki Home in Power, vendar držite tipko Volume Up.
4. Ko se na zaslonu prikaže obnovitev sistema Android, spustite tipko za povečanje glasnosti.
5. S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »obrišite podatke / ponastavitev na tovarno« in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
6. Označite »Da - izbrišite vse uporabniške podatke« s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite tipko za vklop / izklop, da začnete ponastavitev.
7. Ko je glavna ponastavitev končana, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
8. Opomba 4 se bo znova zagnala, vendar bo daljša kot običajno. Ko doseže začetni zaslon, zaženite nastavitev.

Problem 2: Galaxy Note 4 ohranja zamrznitev in se ne vklopi

Sprint Note 4 SM-N910P Power On Izdaja Matt Rankin na mailbag pred 13 minutami. Podrobnosti: Sledil sem vam navodila za odpravljanje težav v T-u za naprave, ki se ne bodo vklopile. Samo občasno ponastavitev mehke omogoča, da se moj telefon vključi. Ko je na njej, zamrzne veliko in včasih naključno reboots v bootloader. Potem ga ugasnem in mehko resetiram 15 do 20-krat in če imam srečo, se bo spet vklopil. Ali priporočam, da preprosto zamenjam tiskano vezje z enim takim ( //www.ebay.com/itm/282417084613 )?

Tako kot opomba 4 zaradi IR blasterja za krmiljenje naprav, kot so televizorji in dvd predvajalniki, hočem pa se spomniti na opombo 4, dokler ne pride do opombe 8 to jesen. Delam veliko LCD / digitizer popravila za prijatelje in imam dostojno spajkanje spretnosti, tako da če je manjše spajkanje lahko storim za popravilo moje sedanje motherboard bi bil blabergasted. Povejte mi, kaj mislite s svojo izkušnjo. Hvala. Matt

Rešitev: Zdravo Matt. Ponavadi ne priporočamo popravila matične plošče, ker obstaja dolg seznam možnih težav, ki se lahko zgodi iz njega. Z zamenjavo matične plošče, morate zagotoviti, da je odbor in vse komponente v njem delajo v redu, nekaj, kar je mogoče storiti zelo enostavno. Pravzaprav je lahko zelo zahtevna tudi za Samsungova tehnika, ki je opremljen s popolnimi orodji za preverjanje.

Prav tako ne moremo potrditi, ali bo matična plošča, navedena v tej povezavi eBay, delovala z vašo napravo. Če ste v spodnjem delu te strani prebrali „Specifikacije postavke“, piše, da je ta odbor v lasti, kar pomeni, da je lahko napačna ali problematična. Ni sistema, ki bi preverjal, ali ta odbor v tem času deluje polno, če pa želite sprejeti tveganje, pojdite naprej in se prepričajte sami.

Problem 3: Galaxy Opomba 4 naključno reboots, ne vklopite

Imam resne težave z napravo Note 4. Moja opomba 4 se izklopi naključno in se ne vklopi, dokler se baterija ne odstrani. Včasih moram počakati 5 minut, preden se telefon vrne in v zadnjem času je bilo potrebno 2 dni za ponovni zagon. Nenehno moram vzeti baterijo in pritisniti gumb za vklop, dokler se ne vrne. Poskušal sem ga posodobiti in tudi ugasniti. Kupil sem novo baterijo in še vedno delam isto. Poskušal sem gumb za ponovni zagon in telefon se ne bo vrnil. Če lahko pomagate, bo zelo cenjeno. Hvala vnaprej. - Will

Rešitev: Hi Will. Naključno ponovni zagon lahko povzroči več dejavnikov. Vzrok je lahko eden od naslednjih:

• programska napaka
• problematična aplikacija
• zlonamerno programsko opremo
• nepravilno delovanje baterije
• Slab gumb za vklop
• neznana napaka strojne opreme

Prve tri elemente (programska napaka, aplikacija ali zlonamerna programska oprema) je mogoče popraviti s ponastavitvijo na tovarno. Če trenutno še niste poskusili ponastaviti na tovarniške nastavitve, vam priporočamo, da to storite zdaj, da boste lahko opazovali telefon. Poskrbite, da ne namestite aplikacij in posodobitev takoj po ponastavitvi na tovarniške nastavitve, da boste vedeli, ali je težavo povzročila aplikacija ali ne. Če se težava po ponastavitvi ponastavi na tovarniške nastavitve, morate začeti razmisliti o pošiljanju telefona v popravilo ali zamenjavo.

Problem 4: Galaxy Note 4 ne more opravljati govornih klicev, ne more pošiljati in prejemati SMS

Zdravo. Upam, da mi lahko pomagate. Že nekaj mesecev imam svoj telefon za opombo 4. Odklenjena je iz Verizona. Po določitvi določenih nastavitev sem uspel, da deluje z mojim računom družine T-Mobile in več mesecev nisem imel težav do drugega dne. Ko poskušam opraviti telefonski klic, dobim posnetek, ki pravi, da tega klica ne morete dokončati in prekine. Ko poskusim z besedilom, dobim »Brezplačno sporočilo: ni mogoče poslati sporočila - aktivirano je blokiranje sporočil«.

Moj fant in jaz sva oba na istem računu in prvotno je imel isto vprašanje. Vendar pa so bili sposobni popraviti svoj problem, ampak zato, ker je moj telefon odklenjen dobro ste že vedeli odgovor na to. Ko se je prvič začel, sem lahko imel internet, samo da ni mogel sprejemati ali sprejemati klicev ali besedil, zdaj pa podatkov sploh ne deluje. Primerjal sem svoje omrežne nastavitve s telefonom mojega fanta in edina razlika je, da smo pokazali, da je bil pod Network Mode njegov je bil nastavljen na WCDMA, vendar moj telefon nima te možnosti. Edine možnosti, ki jih imam, so: LTE / GSM / UMTS, LTE / CDMA, ALI GLOBAL. Upam, da se vam lahko zahvalite za čas. - Jessiqn75

Rešitev: Hi Jessiqn75. Omrežje T-Mobile uporablja tehnologijo GSM, zato mora katera koli naprava, registrirana v tem omrežju, prikazati GSM ali podobno. Če želite, da vaša naprava deluje z določenim prevoznikom, potrebujete več kot le spreminjanje vrst omrežja. Stanje programske opreme vaše naprave ne poznamo, zato vam ne moremo povedati, kje je težava. Če ste pred kratkim spremenili nekatere nastavitve ali namestili nekaj, preden ste opazili težavo, jih poskusite razveljaviti, da vidite, ali bo to kaj spremenilo.

Za podrobnejše odpravljanje težav morate sodelovati s skupino za tehnično podporo vašega operaterja, da boste izvedeli, ali je težava na njihovem koncu ali če je v telefonu treba ponovno konfigurirati.

Problem 5: Galaxy Note 4 ne bo polnil, ne bo vklopljen

To opombo 4 sem imela odkar je izšla, vendar se je lani pokvarila. Uporabljal se je za prikaz zelenega Androidovega fanta, ko sem vklopil napajanje, vendar ga je pustil brez nadzora približno 8 mesecev pri polnjenju, njegova edina zmožnost pa je bila prikazati rdečo luč za polnjenje ob strani in zeleni odstotek baterije v sredini. Ne more se vklopiti za prikaz več. To je morda posledica tega, da je ne uporabljate dolgo časa. Phoebe

Rešitev: Zdravo Phoebe. Če se telefon v tem času ne vklopi več, je edino, kar lahko storite v tem trenutku, zamenjava stare baterije z novo. S tem boste obveščeni, če je težava povezana z baterijo ali če je to nekaj v samem telefonu.

Ker naprava še vedno kaže, da prepozna polnilnik (zaradi rdeče LED), obstaja možnost, da boste morda lahko oživili telefon tako, da ga zaženete z različnimi načini zagona. Spodaj so opisani koraki glede tega, kar morate storiti:

Zagon v načinu za obnovitev :

1. Telefon polnite vsaj 30 minut.
2. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
5. Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje predpomnilnika«.
6. Lahko tudi obrišete particijo predpomnilnika ali pa tovarniško ponastavite v tem načinu.

Zagon v načinu prenosa :

1. Telefon polnite vsaj 30 minut.
2. Pritisnite in držite tipki Home in Volume DOWN, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop / izklop, vendar še naprej držite tipki Home in Volume DOWN.
4. Počakajte, da se prikaže zaslon Prenos.
5. Če lahko zaganjate telefon v načinu prenosa, vendar ne v drugih načinih, to pomeni, da je vaš edini izhod lahko bliskavica ali vdelana programska oprema po meri.
6. Z Googlom poiščite navodila za to.

Zagon v varnem načinu :

1. Telefon polnite vsaj 30 minut.
2. Pritisnite in držite gumb za vklop.
3. Ko se pojavi logotip »Samsung Galaxy S7«, spustite tipko za vklop in takoj pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti.
4. Držite gumb pritisnjen, dokler se telefon ne zažene.
5. Ko v spodnjem levem kotu zaslona vidite besedilo »Varni način«, spustite gumb za zmanjšanje glasnosti.
6. Edina razlika med varnim načinom in običajnim načinom je, da prva preprečuje zaganjanje aplikacij tretjih oseb. Če lahko zaganjate telefon v varnem načinu, vendar ne v običajnem načinu, odstranite vse aplikacije, dokler ne odpravite težave (ki preprečujejo normalno zagon).

Problem 6: Galaxy Note 4 se včasih ne bo polnil

Ne morem polniti svojega telefona iz stenskih priključkov ves čas, vendar je to včasih mogoče. čeprav to ni povzročil polnilec kabel, ker sem poskusil svoj polnilnik v drugih telefonih in deluje popolnoma, vendar moja opomba 4 bo samo zaračuna ob določenih časih in če odklopim polnilnik, medtem ko je polnjenje in nato poskusite priključiti ponovno polnilnik, ne bo delovalo. Poskušal sem napolniti računalnik in deluje (včasih spet). Ko priklopim polnilnik, ko izklopim telefon, ne pokaže indikacije za polnjenje in se umakne in ne pokaže oranžne luči, ki je bila napolnjena. Sem že poskusil tovarno ponastavitev moj telefon in tudi čiščenje polnilnih vrat. Prebral sem, da je težava z vdelano programsko opremo in ne s strojno opremo. moja android različica je 6.0.1 in sem tudi prebral, da bi znižanje programske opreme prineslo to popravilo, če je tako, mi lahko poveste, kako znižati telefon. če ne more u uvesti popraviti? - Husham

Rešitev: Hi Husham. Ne vemo, kje se vam zdi, da gre za vprašanje vdelane programske opreme, vendar je videti, da nam prihaja do okvare strojne opreme. Nedoslednost med polnjenjem je skoraj vedno posledica težave s pristaniščem za polnjenje ali napake na matični plošči. Če je težava povezana z vdelano programsko opremo, se mora obnašanje za polnjenje telefona spremeniti po ponastavitvi na tovarniške nastavitve. Zato priporočamo, da preverite, ali je strojna oprema telefona preverjena, da lahko tehnik oceni stanje strojne opreme, zlasti vrata za polnjenje.

Problem 7: Galaxy Opomba 4 počasno delovanje vprašanje, aplikacije še vedno treskav

Sem povezal svoj Galaxy Opomba 4 na svoj računalnik za nalaganje pics. Naslednji dan je telefon rekel, da je moja SD kartica pokvarjena, in vse moje slike so bile izginile. Ko raziskujem datoteke, datoteke kažejo, da so tam, vendar prazne. Vzel ga je AT&T, oblikoval kartico in mi povedal, da so vsi podatki izgubljeni. Prenesel sem aplikacijo za obnovitev, večina slik pa se je vrnila, vendar so bili izterjani samo nekateri. slike, ki sem jih imel v besedilih, so se pojavile in slike, ki so bile dolgo izbrisane. Vse je bilo v redu. Toda zdaj je moj telefon počasen, zamrzne, programi nehajo teči brez razloga. Ko poskusim besedilo in izbiram med stiki, se vedno zamrzne. Moja tipkovnica je počasna in zamrzne. Pripravljen sem prekiniti to stvar! Izgubil sem slike in dokumente, vsebina izgine iz mojega telefona. Poskušal sem znova zagnati, odstraniti baterijo in ponovno zagnati, posodobiti vse aplikacije in programsko opremo telefona. Bojim se, da bi shranili karkoli na kartico SD, če se znova pokvari. Vsak nasvet ali vpogled bi bil zelo cenjen. - Jabeiler311

Rešitev: Hi Jabeiler311. Pametni telefoni, še posebej relativno starejši, lahko po določenem času začnejo kazati svojo starost. Ne pozabite, da lahko pametni telefoni danes postanejo problematični, ko začnejo trčiti na 2-letno oznako. Stalna uporaba iz dneva v dan, lahko več let nosite strojno opremo, prav tako pa upočasnite programsko opremo. Skupaj se lahko pojavijo pri vprašanjih, s katerimi se srečujejo mnogi uporabniki pametnih telefonov, kot so zamrznitev, naključni ponovni zagon in resne težave z zmogljivostjo. Da bi vam dali podrobnejšo, podrobnejšo razlago, je izven obsega tega članka, vendar morate sprejeti dejstvo, da so starejši pametni telefoni bolj nagnjeni k napakam kot novejši. Vemo, da to ni idealno za tiste, ki želijo še nekaj let uporabljati svoje naprave, a to je prav zdaj tako. Če je vaša opomba 4 na tem mestu (vsaj dve leti), je možno, da je razlog za vaš problem le naravni stranski proizvod staranja naprave. Da bi zmanjšali stranske učinke obrabe, upoštevajte

1. nato tovarniško ponastavite
2. odstranite nepotrebne aplikacije.

Ne pozabite, več aplikacij je nameščenih, večja je verjetnost, da se bodo težave, povezane z aplikacijami, razvijale. Poskusite se držati le uradnih aplikacij in naj bo število aplikacij čim manjše. Če to ne bo popravilo situacije (in zaupajte nam, telefon začne razpadati takoj, ko zapusti tovarno), razmislite o zamenjavi.

Problem 8: Galaxy Note 4 ne more klicati ali pošiljati SMS-ov, | Galaxy Note 4 se izklopi, ko vklopite mobilne podatke

Zdravo. Pred kratkim sem začel imeti težave z mojim Samsung Galaxy Note 4 SM-N910G. Ne morem pošiljati sporočil (včasih lahko traja dlje časa, da se pošlje), ne morem klicati in ne morem uporabiti, kadar vključim podatke. Internet pravi, da nisem povezan z nobenim omrežjem in večino časa se bo moj telefon enkrat izklopil na podatkih. Čeprav je raven akumulatorja visoka (80% +), se zaslon telefona nenadoma zatemni in ne morem ga ponovno vklopiti. Baterijo bom morala vzeti za nekaj minut in jo nato ponovno namestiti, preden bo telefon spet vklopljen. To se je zgodilo večkrat na dan in večinoma, ko sem vklopil podatke. Včasih lahko pošiljam sporočila in kličem, vendar večinoma ne morem. Sem že šel na števec storitev Samsung, da prosim za pomoč, vendar mi osebje ni moglo pomagati in mi povedati, v čem je problem. Samo mi je povedala, da je morda problem s programsko opremo in predlagal, da popravim svoj telefon tako, da ga ponastavim. Ponastavil sem na tovarniške nastavitve in ponovno zagnal telefon, toda ko sem ponovno vklopil podatke, se je telefon izklopil. Mislim, da je težava s strojno opremo in na podlagi osebja sem jo morala popraviti za $ 587 plus pristojbine za storitve v višini $ 30. Nisem prepričan, kaj storiti, saj ne vem, kaj je glavni vzrok. Mi lahko pomagaš? - Gian

Rešitev: Zdravo Gian. Prva stvar, ki jo želite storiti, je, da baterija nima nič opraviti s težavo. Poskusite uporabiti drugo znano baterijo za opombo 4 in ponovite težavo. Če se težava ne zgodi z novo baterijo, preprosto zamenjajte starega.

Če vprašanje ostaja še z novo baterijo Opomba 4, je možno, da težave povzroča resnejša težava s strojno opremo. Ker ste že poskusili ponastaviti tovarniške nastavitve, preden ste stopili v stik z nami, je precej varno predpostaviti, da to ni posledica napake programske opreme, kar pomeni tudi, da mora biti povezana s strojno opremo. Ker končnemu uporabniku ni všeč, da bi vedel, kako odpraviti težavo s strojno opremo, predlagamo, da telefon zamenjate. Ne pozabite, da govorimo o tem, v katerem se telefon samodejno izklopi, če poskusite preklopiti mobilne podatke.

Pri glasovnih klicih in sporočilih SMS priporočamo, da za prepoznavanje vzroka uporabite tehnično podporo vašega operaterja.

Problem 9: Galaxy Note 4 se ne bo pravilno napolnil

Gospod / gospa. Imam Samsung opombo 4. Problem je, ko sem polnjenje moj telefon, če sem ga polnjenje, to počne čisto v redu, če pa vzamem polnilnik iz mojega telefona in ga spet nazaj takoj, potem ne bo polnjenje. Zato, ko priklopim polnilnik na enem mestu, ga ne bom upal prenesti na drug kraj, dokler ni popolnoma napolnjen, sicer se bo prenehal polniti.

Telefon se bo ponovno napolnil šele, če ga bom ponovil še eno uro ali več, čudno?

Preveril sem polnilnik in je v redu in opravi delo. Torej je moja baterija, pravkar sem jo zamenjal z novo. Poskušal sem očistiti polnilec pin z zračno cevjo, vendar še vedno problem še vedno obstaja. Prosim, da mi svetujete, kaj storiti. - Apollo

Rešitev : Zdravo Apollo.

Kot smo že omenili, je veliko napačnih načinov zaračunavanja pogosto posledica slabe strojne opreme. Če želite preveriti, ali je to res, najprej poskusite ponastaviti tovarniško ponastavitev, da boste lahko primerjali delovanje telefona po tem. Če težava ostane, potem gre za vprašanje napajalnega priključka ali kakšno drugo okvaro strojne opreme. V obeh primerih želite popraviti ali zamenjati telefon.

Problem 10: Galaxy Opomba 4 vprašanje baterije, zamrznitev, blacks zaslon, naključno težave znova

Začelo se je pred tremi dnevi. Telefon je ostal zamrznjen, odšel na črn zaslon, sam izklopil, ipd. Moral sem dvakrat ponastaviti telefon, potem pa tovarniške nastavitve telefona. Prejeto sporočilo z zelenim besedilom znaka Android ne more normalno zagnati; mmc_read ni uspel; Odin način visoke hitrosti. To se mi je večkrat zgodilo, nikoli nisem imela težav s telefonom pred tem. Skrbi me. Naredil sem, kar je rekel vaš zadnji članek. Odstranite baterijo za 10 sekund in jo vstavite nazaj. Zdi se, da je zdaj v redu. Ampak še vedno zaskrbljen. Prosim, pomagaj mi, če lahko. Hvala vam. - Monet

Rešitev : Zdravo Monet. Izgleda, da lahko tukaj dobite pomoč pri uporabi nove baterije. Simptomi, ki jih omenjate (zamrznitev, črni zaslon, naključni ponovni zagon), so nekateri kontrolni znaki umirajoče baterije. Poskrbite, da zamenjate star akumulator, ki ga imate, in si oglejte, kako gre. Če se nič ne spremeni, je težava morda povezana s telefonom. V tem primeru se bojimo, da boste preprosto dobili novo.