Galaxy Note 4 se ugasne, ko posnamete sliko, se pregreje, ko uporabljate aplikacijo bliskavice, baterija se ne polni na 100%, druga vprašanja

Pozdravljeni, uporabniki GalaxyNote4! Tukaj je še ena objava, ki obravnava 9 vprašanj in rešitev za opombo 4 za vas. Upamo, da bo ta članek koristen.

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Spodaj so navedene posebne teme, ki jih prinašamo danes:

Problem 1: Galaxy Note 4 ne more prebrati 512 GB SD kartice

Ali lahko Samsung Note 4 uporablja SD kartico 512GB? Poskušal sem prenesti nekaj sto MP3 datotek na SD kartico 512GB. Ko formatiram kartico z operacijskim sistemom Windows 7 in prenesem datoteke MP3 v računalnik, jih računalnik prebere. Ko vstavim SD kartico v Samsung Galaxy Note 4, ne prikaže datotek in napove, da je potrebno kartico formatirati. Ne daje mi nobenih možnosti glede vrste zapisa. Menim, da bo format Windows 7 deloval z telefonom Android. Je pravilna? Lahko Samsung Galaxy Opomba 4 Android telefon naslov 512 GB SD kartico? Phillip

Rešitev: Zdravo Phillip. Galaxy Note 4 lahko deluje le z microSD do 256 GB. Tudi Galaxy S8, najnovejša Samsungova vodilna vloga, lahko prebere samo kartico 256SD, da ne boste imeli sreče. Kartico lahko hranite za bolj napredne naprave v bližnji prihodnosti.

Problem 2: Galaxy Note 4 ohranja ponovni zagon, obseg se povečuje sam

Moj telefon je samo en dan želel, da bi se še naprej obračal. In moj Bluetooth se je odločil, da ne želi delati. V avtu imam napravo Bluetooth in ne deluje. Poskušal sem dati svoj telefon v varnem načinu, vendar se problem še vedno pojavlja. Ne morem ugotoviti problema. Lahko bi uporabljal svoj telefon z vsemi sistemi, ki so se obrnili navzgor in potem ni zvoka, potem pa se bo postopoma obrnil nazaj. To počne, medtem ko uporabljate Spotify in Facebook. - Destiny.n.osborne

Rešitev: Hi Destiny.n.osborne. Največ, kar lahko storite, ko gre za vaše težave, je tovarniško ponastaviti opombo 4. Morda obstaja napaka v aplikaciji ali operacijskem sistemu, ki povzroča omenjene težave. Če tega še niste poskušali, upoštevajte naslednje korake:

1. Ustvarite varnostno kopijo pomembnih datotek, kot so fotografije, videoposnetki, stiki itd. Za to nalogo lahko uporabite pametno stikalo.
2. Popolnoma izklopite Galaxy Note 4.
3. Pritisnite in držite tipke za povečanje glasnosti in tipke Domov skupaj, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
4. Ko naprava Note 4 vibrira, sprostite obe tipki Home in Power, vendar držite tipko Volume Up.
5. Ko se na zaslonu prikaže obnovitev sistema Android, spustite tipko Vol Up.
6. S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »obrišite podatke / ponastavitev na tovarno« in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Sedaj označite »Da - izbrišite vse uporabniške podatke« s tipko Vol Down in pritisnite tipko za vklop / izklop, da začnete ponastavitev.
8. Ko je glavna ponastavitev končana, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
9. Opomba 4 se bo znova zagnala, vendar bo daljša kot običajno. Ko doseže začetni zaslon, zaženite nastavitev.
10. Preverite, kako Bluetooth in glasnost delujeta. V tem času ne namestite nobene aplikacije. Če ostanete pri obeh težavah, je čas, da telefon pošljete na popravilo ali zamenjavo.

Problem 3: Galaxy Opomba 4 postane zelo počasna, stalno pridobivanje TouchWiz je prenehalo odzivati ​​na napako

Ta jutranji telefon se je počasi odzval. Končno sem dobil sporočilo, da se je TouchWiz prenehal odzivati. Telefon se je spontano ponovno zagnal nekajkrat, vendar se ne bi zbudil, ko je zaklenjen zaklep zaslona in zaslon izklopljen, razen če sem ga priključil na avtomobilski polnilnik. Namerno sem izklopljen. Pripravljen. Napajala se je sama nazaj. Našel sem navodila za mehko resetiranje. Odstranjena baterija, držite gumb za vklop / izklop za minuto. ponovno zagnati. To je šel skozi očiten cikel ponastavitve in prišel do ne-osnovni črni zaslon z možnostmi, vključno z reboot. To izberite z gumbom za vklop. Vse se je zdelo dobro, dokler se ni izklopilo. Kaj pa zdaj? Nisem prepričan o različici Androida - naj bo na najnovejšem in največjem AT & T meniju. Amelia

Rešitev: Zdravo Amelia. Prvi korak za odpravljanje težav, ki ga morate storiti, je počistiti particijo predpomnilnika. To je, da prisili telefon, da izbriše trenutni sistemski predpomnilnik in ga zamenja z novim. Poškodovan predpomnilnik lahko včasih povzroči težave, zato je dobro, če ga lahko odstranite s seznama možnih vzrokov. To naredite tako:

1. Popolnoma izklopite Galaxy Note 4.
2. Pritisnite in držite tipke za povečanje glasnosti in tipke Domov skupaj, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko naprava Note 4 vibrira, sprostite obe tipki Home in Power, vendar držite tipko Volume Up.
4. Ko se na zaslonu prikaže obnovitev sistema Android, spustite tipko Vol Up.
5. S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »obrišite predpomnilnik« in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
6. Ko je brisanje particije v predpomnilniku končano, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.

Če brisanje particije predpomnilnika ne bo odpravilo težave, bo vaš naslednji korak brisanje telefona s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve. Zgoraj so navedeni koraki.

V preteklosti je bilo nekaj primerov, ko je nekaterim uporabnikom uspelo odpraviti težavo, podobno vaši, tako da so namestili aplikacijo tretje osebe, da bi zmanjšali zaklepanje. Če težava ostane tudi po ponastavitvi na tovarniške nastavitve, poskusite uporabiti Wake Lock s Darken iz trgovine Google Play.

Problem 4: Galaxy Note 4 se ne bo zagnal v načinu Odin, obtičal v načinu prenosa

Telefon še naprej rekel prenos ne odstranite iz cilja in prav tako pravi nobenega ukaza na trenutke. Kaj naj storim, da popravim telefon? Poskušal sem ponastaviti na tovarniške nastavitve, toda ko ga uporabim, se nič ne zgodi, vendar se telefon popolnoma izklopi in moram baterijo izvleči, da jo vsakič znova zaženem. in ko je prišel gor Android fant je na hrbtu in prišli do okrevanja sistema včasih. in pritisnem na sistem za ponovni zagon, toda stvari so še vedno enake. - Pgrisby36

Rešitev: Hi Pgrisby36. Če se nič ne zgodi, ko poskusite ponastaviti tovarniške nastavitve, poskusite zagnati bootloader. To je logičen naslednji korak, saj se zdi, da se telefon zažene samo v način Odin ali Download. Utripanje zahteva nekaj stvari, vključno z računalnikom in programom Odin za računalnik. Poskrbite, da boste naredili več raziskav o tem, kako to narediti. Spodaj so vzorčni koraki o tem, kako utripati bootloader. Natančni koraki se lahko razlikujejo, zato poiščite dober vodnik za navodila. Spodnji koraki so samo za predstavitvene namene:

1. Poiščite pravilno vdelano programsko opremo za model telefona in jo prenesite. Preverite, ali ste izbrali pravi. To bi morala biti ista natančna programska oprema, ki se je predvajala že na vaši napravi. Predvidevamo, da ste nekje prikazali različico vdelane programske opreme. Če tega še niste opazili, obstaja možnost, da izberete napačno. Kot morda že veste, lahko z napačno vdelano programsko opremo pride do zapletov, tako da boste s tem imeli veliko sreče.
2. Recimo, da ste identificirali pravilno programsko opremo. Nato ga želite prenesti v računalnik. Datoteka vdelane programske opreme mora vsebovati veliko datotek, kot so AP_, BL_, CSC_ itd.
3. Poiščite datoteko, ki se začne z oznako BL; to bi morala biti ustrezna datoteka bootloaderja za to programsko opremo. Ko ugotovite datoteko zagonskega nalagalnika, jo kopirajte na namizje računalnika ali v katero koli drugo mapo, do katere lahko preprosto dostopate.
4. Nadaljujte s preostalim postopkom utripanja z uporabo programa Odin.
5. V Odinu, kliknite na zavihek BL in se prepričajte, da ste uporabili datoteko zagonskega programa, ki ste jo prej identificirali.
6. Sedaj se prepričajte, da je stanje “Device Added” in “ID: COM box” obarvano modro, preden pritisnete gumb START. To bo sprožilo utripanje zagonskega računalnika vašega telefona.
7. Ko je postopek končan, ga znova zaženite.

Problem 5: Galaxy Note 4 nima zvoka, Youtube se ne predvaja

Zdravo. Imam SFR Samsung Opomba 4. To je bil povzroča težave od lanskega leta, in sem poskusil vse - ponastavitev na tovarno, trdo reset, kupil novo baterijo, nič ne deluje. Isto vprašanje. Brez zvoka, ne vem zakaj. Youtube se sploh ne nalaga. če brskate po internetu, deluje do te mere, da zamrzne in postane črna. Ne morete opravljati telefonskih klicev, zamuja pri klicanju, ali če dobim dohodni klic, se zaslon prikaže s skoraj 2 minutno zakasnitvijo, in ko se zdi, da me ne bo sprejel, bo dobesedno potegnil zeleni klic znak. Kaj še lahko storim?

Ne vem, kako uporabiti Odin in namestiti nov operacijski sistem, vendar mislim, da tudi to ne bo uspelo. Ko sem imel težko ponastavitev, je zahteval posodobitev, vendar brez ali z različico posodobitve, še vedno ista vprašanja. Mi lahko pomagaš? - Wlf.david

Rešitev: Hi Wlf.david. Zdi se, da ima telefon splošno težavo s programsko ali strojno opremo. Ne vemo ničesar o vaši napravi ali njeni zgodovini, zato vam nič ne povemo. Glejte naše predloge za Amelijo zgoraj. Če se ne bo nič spremenilo po tem, ko ste vse naredili (brisanje predpomnilnika, ponastavitev tovarne in namestitev aplikacije Wake Lock), je verjetno skrajni čas za zamenjavo naprave.

Problem 6: Galaxy Note 4 se ugasne, ko posnamete sliko, se pregreje pri uporabi bliskavice, baterija se ne polni na 100%

Živijo. Od Gvajane sem v Južni Ameriki in imam nekaj težav s telefonom. Opomba 4. Kupil sem jo iz druge roke, "prenovljen". Težave so navedene spodaj:

• Telefon se ne polni na 100%, če ne počistim predpomnilnika, običajno se zaračuna približno 50-70%. Prav tako uporabljam originalni Samsung hitri polnilec

• Kadarkoli uporabljam kamero, se včasih zažene ena ali nekaj fotografij. Tudi, ko sem igral pravi moto, se ugasne.

• Če baterija telefona doseže približno 15%, se izklopi in ko jo napolnim, pokaže 0%

• ko uporabljam bliskavico, postane zelo vroča. Baterijo sem že zamenjal, večkrat izbrisal predpomnilnik in naredil eno tovarniško ponastavitev. Prenašal sem še nekaj drugih aplikacij, vključno s CM varnostjo, ki jim ne zaupam. Abdel

Rešitev: Zdravo Abdel. Edina rešitev za programsko opremo, ki vam jo bomo predlagali, je ponovna kalibracija baterije. Če to tudi ne bo odpravilo težave, mora biti strojna oprema globlje povezana z vsemi težavami. Vse štiri težave se zdijo povezane in imajo lahko en sam vzrok. Če ga ni mogoče popraviti, morate popraviti ali zamenjati telefon.

Spodaj so opisani koraki za ponovno umerjanje baterije:

1. Telefon uporabljajte tako, da igrate igre ali opravljate naloge, s katerimi pospešite izpust moči, dokler se telefon ne izklopi.
2. Ponovno vklopite telefon in pustite, da se sam izklopi.
3. Napolnite telefon brez ponovnega vklopa.
4. Počakajte, da se baterija popolnoma napolni do 100%
5. Izključite polnilnik in vklopite telefon.
6. Če telefon pravi, da ni več 100%, ga izklopite, vklopite polnilnik nazaj in počakajte, da se doseže 100% polnjenje.
7. Izklopite polnilnik in ponovno vklopite telefon.
8. Uporabljajte telefon, dokler ne izpraznite baterije na 0.
9. Enkrat ponovite cikel.

Problem 7: Galaxy Note 4 se ponovno samodejno zažene

Imam Samsung Galaxy Opomba 4 in sem šel nekaj 4 zamenjave dogaja na 5. po samo, da je 2 dni z istimi težavami z vsemi od njih. Razjezilo me je. Moj telefon se vsak dan vklopi in izklopi tudi s polno baterijo. Včasih se ne bo povsem vklopil. Poskušal sem ga ponastaviti večkrat in sem vzel baterijo, da bi jo poskusil ponovno vklopiti. Prav tako sem kupil povsem novo baterijo in to ni pomagalo pri problemu. Imate kakšno idejo, kako lahko odpravim to težavo? Telefon sem tudi posodobil, ko so na voljo. - Munozcbn_1983

Rešitev: Hi Munozcbn_1983. Malo verjetno je, da se lahko enaka natančna težava pojavi pri vsaj štirih telefonih, razen če jo sami povzročate. Glavni razlog je lahko slaba aplikacija, ki jo namestite po nastavitvi telefona. Če želite preveriti, poskusite zagnati telefon v varnem načinu in opazovati. Varni način blokira aplikacije in storitve tretjih oseb, tako da, če težava ni omogočena, ko je omogočen varen način, je to potrditev našega občutka. Spodaj so opisani koraki za ponovni zagon telefona v varnem načinu:

1. Popolnoma izklopite telefon.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop in tipko za zmanjšanje glasnosti.
3. Ko se telefon zažene, spustite tipko za vklop, vendar držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler telefon ne zaključi znova.
4. Varni način bo prikazan v spodnjem levem kotu; Zdaj lahko spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Telefon opazujte najmanj 24 ur.

Poskusite lahko tudi tovarniško ponastaviti napravo in opazovati, kako deluje, ko ni nameščenih aplikacij tretjih oseb. Tako kot v varnem načinu morate telefon opazovati najmanj 24 ur, da vidite razliko. Če te težave ni, odstranite aplikacije enega za drugim, dokler ne prepoznate krivca.

Problem 8: Galaxy Note 4 znova zažene po posodobitvi Android 6

Zdravo. Prejel sem posodobitev za Android 6.0.1, po kateri se je telefon nenadoma ponovno zagnal. Stik s servisnim centrom Samsung je ugotovil, da je matična plošča napačna. Toda, ko sem jih prosil, da pojasnijo, kako lahko posodobitev uniči strojno opremo, so imeli edini odgovor, da, če ne morejo ponovno osvetliti Androida, mora biti zaključena kot izdaja matične plošče, saj so usposobljeni za to.

Vzel sem telefon nazaj in opravil raziskavo na Googlu in ugotovil, da je ta težava povsod po svetu in en gospod je predlagal rešitev za to. Rešitev od njega je bila, da namestite aplikacijo, imenovano Wakelock, in jo nastavite na nek način. Na moje presenečenje, da je delovalo 100% in telefon se je vrnil v normalno stanje, ko je deloval v aktivnem stanju. Ampak, če bom poskusil znova zagnati, bi bila aplikacija neaktivna, dokler se ne borim in ne vklopim telefona in ponastavim aplikacijo na zgoraj navedeni način, telefon ne deluje pravilno.

Medtem, ko sem govoril s Samsungovo skrbjo za stranke, so dejali, da so izdali novo posodobitev, ki rešuje to težavo. Torej sem čakal na posodobitev in končno sem dobil to novo posodobitev in sem poskušal namestiti. Takoj, ko sem dal nameščen, je telefon šel v boot mode in potem se ni nikoli povrnil. telefon je zdaj mrtev. Popolnoma mrtev. preizkusili so vse osnovne korake, kot so mehki zagon, varni način, način obnovitve. nič ne deluje. s pomočjo multimetra preverite napetost akumulatorja in dosežete želeno napetost. Prosim rešite moj problem. - Sharath

Rešitev: Zdravo Sharath. Namestitev aplikacije tretje osebe, kot je Wake Lock, da popravite določeno težavo, ni nikoli trajna rešitev. Če ne odpravite glavnega vzroka težave, lahko pričakujete, da se bo vrnil.

Ne vemo veliko o zgodovini vašega telefona, vključno z možnimi razlogi, ki so lahko pripeljali do tega, zakaj vaša opomba 4 zdaj ne deluje, tako da je v tem trenutku res vse. Vemo, da je veliko uporabnikov Opombe 4, ki po namestitvi zadnje posodobitve za Android najdejo svojo napravo v redu, vedno pričakujemo, da bomo prejemali poročila o problematičnih primerih samo zato, ker je bila strojna oprema za Note 4 zasnovana za delo s starejšimi različicami Android. Namestitev najnovejše Android iteracije lahko povzroči obremenitev strojne opreme, kar povzroča vse vrste težav. Nikoli ni nobenega uradnega pojasnila Samsunga, zakaj ni veliko naprav za opombo 4 po posodobitvi, ampak splošno pravilo, če zlomljene naprave ni mogoče odpraviti z odpravljanjem težav s programsko opremo, je treba kriviti slabo strojno opremo.

Če še niste poskusili, vam priporočamo, da ročno namestite starejšo, vendar delujočo različico Android za svojo napravo. Vemo, da to ni idealno, vendar je edini učinkovit način, da uporabnikom Opombe 4 omogočimo, da še naprej uporabljajo svoje naprave, ki so imele težave po namestitvi Marshmallowa in / ali Nougata.

Problem 9: Zaslon Galaxy Note 4, ki prikazuje zeleni trak na vrhu, zaslon ostane črn in se ne vklopi

Telefon sem imel v svoji torbi na stolu in ko sem šel, sem ga dobil in moja torba je bila na tleh. Na sprednji strani so bile praske. Zaslon je popolnoma črna, a ko sem ga prvič poskušal obrniti, je bil na vrhu zaslona, ​​ki se je pojavil, zelen trak. Na vrhu je utripajoča modra svetloba (kot je moje e-poštno obvestilo) in luči na dnu še vedno delujejo. Imam Samsung Galaxy Note 4. - Brittany-cats

Rešitev: Zdravo Brittany-mačke. Zaženite telefon v načinu za obnovitev ali prenos in preverite, ali lahko zaslon deluje normalno. Če ta zeleni trak na vrhu ostane, ko je naprava v načinu za obnovitev ali Odin, vam ni več sreče. To je znak poškodovanega zaslona in telefon mora biti popravljen ali zamenjan. Enako velja, če zaslon ostane črn in ne pokaže ničesar.

Spodaj so opisani koraki za zagon telefona v način za obnovitev ali način prenosa:

Zagon v načinu za obnovitev :

1. Telefon polnite vsaj 30 minut.
2. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se na zaslonu prikaže logotip Samsung Galaxy, spustite tipko za vklop, vendar držite tipke za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
5. Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje predpomnilnika«.
6. Lahko tudi obrišete particijo predpomnilnika ali pa tovarniško ponastavite v tem načinu.

Zagon v načinu prenosa :

1. Telefon polnite vsaj 30 minut.
2. Pritisnite in držite tipki Home in Volume DOWN, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se na zaslonu prikaže logotip Samsung Galaxy, spustite tipko za vklop / izklop, vendar še naprej držite tipki Home in Volume DOWN.
4. Počakajte, da se prikaže zaslon Prenos.
5. Če lahko zaganjate telefon v načinu prenosa, vendar ne v drugih načinih, to pomeni, da je vaš edini izhod lahko bliskavica ali vdelana programska oprema po meri.
6. Z Googlom poiščite navodila za to.