Galaxy Opomba 4 povezuje samo z 2G, druge težave s povezavo

# GalaxyNote4 je bil okrog in očitno se je izkazalo, da je precej stabilna platforma. Vendar pa nekateri uporabniki še vedno poročajo o težavah, zlasti ko gre za povezljivost. Nekaj teh vprašanj in njihovih rešitev:

Galaxy Opomba 4 se ne more povezati s 4G
Galaxy Opomba 4 nima možnosti povezovanja LTE
Galaxy Note 4 ne more povezati z brezžičnim internetom v apartmaju
Galaxy Opomba 4 se poveže samo z 2G
Mobilna podatkovna povezava Galaxy Note 4 se nadaljuje tudi po deaktivaciji računa
Galaxy Opomba 4 izgubi podatke med klici
Opomba Galaxy 4 ne more vzpostaviti povezave z omrežjem Wi-Fi

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani ali pa namestite brezplačno aplikacijo iz trgovine Google Play.

Problem # 1: Galaxy Note 4 se ne more povezati s 4G

Zdravo. Živim v Italiji, vendar imam špansko karto. Medtem ko sem bil v Španiji na počitnicah, me je Vodafone obvestil, da lahko še vedno uporabljam mobilne podatke iz moje tarife, medtem ko sem v Italiji brez dodatnih stroškov, tako da sem se, ko sem se vrnil v Italijo, uporabljal mobilne podatke in vse je potekalo v redu. Ampak sem začel dobili pop up sprašuje, če sem hotel povezati z mobilnimi podatki na mojem zaslonu veliko in kot v času, ko sem bil z uporabo mojega doma Wi-Fi sem kliknil "ne povezati" in od takrat nisem mogel za ponovno uporabo mobilnih podatkov. Moje gostovanje je vklopljeno in tako so tudi moji mobilni podatki, vendar znak »4G« ni prikazan na vrhu zaslona. Sem poskusil tovarne ponastavitev moj telefon, vendar še vedno ni imela nobene sreče.

Hvala. Holly

Rešitev: Zdravo Holly. Ponovno se morate obrniti na brezžičnega operaterja v Italiji, da se prepričate, da ni vprašanja v zvezi z računom ali zaračunavanjem, ki bi povzročila prekinitev vaše mobilne storitve 4G. To jim bo pomagalo tudi preveriti, ali obstajajo kakršne koli težave pri zagotavljanju računa. Če v operacijskem sistemu niste spremenili ničesar (na primer korenina ali utripanje), bi moral vaš operater zlahka obnoviti omrežno povezavo.

Problem 2: Galaxy Opomba 4 nima možnosti povezovanja LTE

Pozdravljeni in hvala za priložnost, da izrazim svoje vprašanje, povezano s telefonom. Moja opomba 4 ne omogoča možnosti LTE v zavihku »več omrežij«. Obstaja "WCDMA / GSM", "samo WCDMA" in "samo GSM". Poklical sem svojega ponudnika omrežja in mi so povedali, da moram preveriti možnost LTE, vendar le pod območjem 'več omrežij'. Vendar pa je v APN-ju, ki sem ga izdelal in spremenil v skladu z navodili, izbrana možnost LTE. Na „nosilčevem“ delu, med drugim z eHRPD. Kljub temu so mi povedali, da ne bo delovalo, saj mora biti izbira za LTE izvedena iz APN-ja, na zavihku »Več omrežij«. Nosilec mora biti „nedoločen“. Ali lahko kaj storim? Hvala vnaprej. Mario

Rešitev: Zdravo Mario. Ali ste lahko že prej uporabljali storitev LTE v opombi 4 na isti lokaciji, kjer ste zdaj? Če je odgovor pritrdilen, potem mora obstajati nekaj težav, povezanih z omrežjem, ki jih mora vaš brezžični operater pregledati. Pokličite jih in preverite, ali so na vašem območju izpadi, ki bi lahko vplivali na pokritost LTE. To vprašanje je očitno izven vašega nadzora, zato je najbolje, da počakamo, da se vprašanje reši.

Če se po drugi strani prvič poskusite povezati s storitvijo LTE, je težava morda v telefonu. Manjkajoča možnost LTE v omrežnih nastavitvah je lahko indikativna, da vaša naprava ni zmožna povezljivosti LTE (kar dvomimo). Prav tako morate zagotoviti, da vaše območje pokriva povezljivost. Če želite preveriti te stvari, morate poklicati svojega mobilnega operaterja ali obiskati trgovino, kjer ste kupili telefon.

Problem 3: Galaxy Opomba 4 ne more povezati z Wi-Fi stanovanje

Moj mož je pravkar dobil Samsung Galaxy Note 4 in se noče povezati z Wi-Fi. Poskušali smo ga izklopiti in ponovno vklopiti, mehko ponastavitev, ponastavitev na tovarno, varni način in medtem, ko sta vklopljena način letenja in Wi-Fi. Naše apartmajsko naselje ima svoj lasten Wi-Fi, ki ga lahko dobim pri svojem Samsung Rugbyju. Opomba 4 se bo povezala z Wi-Fi, vendar Wi-Fi zahteva geslo. Ko vstavi geslo in se prikaže »connect«, je vedno isto sporočilo »Spletna stran ni na voljo«.

Ker uporabljamo stanovanje Wi-Fi, z usmerjevalnikom ne moremo storiti ničesar - toda tudi če bi lahko, se telefon takoj po vnosu gesla poveže na Wi-Fi. Na njegovem telefonu ni nobene storitve., tako da je Wi-Fi edini način, da lahko uporablja telefon za klice in podobno - Chelsea

Rešitev: Zdravo Chelsea. Ali se opomba vašega moža 4 lahko poveže z drugimi Wi-Fi? Če je odgovor pritrdilen, potem mora biti v omrežju Wi-Fi vašega apartmaja nameščen filter. To vrsto težave lahko najbolje reši skrbnik vašega omrežja Wi-Fi, zato se prepričajte, da se z njimi pogovarjate. Možnosti filtriranja v običajnih domačih usmerjevalnikih vključujejo filtriranje IP, filtriranje naslovov MAC, filtriranje spletne vsebine, da omenimo le nekatere. Če ne dostopate do grafičnega uporabniškega vmesnika usmerjevalnika (grafičnega uporabniškega vmesnika), ne morete storiti ničesar, da bi odpravili težavo. Omrežje bo preprosto zavrnilo zahtevo za povezavo med vsakim poskusom in samo skrbnik Wi-Fi vam lahko omogoči dostop.

Možnosti filtriranja se uporabljajo iz različnih razlogov, vendar je najpogostejša, zlasti v polzasebnem omrežju, kot je v stanovanju, omejitev števila uporabnikov, da uporabijo razpoložljivo pasovno širino naenkrat. Uporabne so tudi kot dodaten varnostni sloj za preprečevanje vdora ali nepooblaščenega dostopa.

Problem # 4: Galaxy Opomba 4 povezuje samo 2G

Živjo, pred približno dvema tednoma sem se zbudil zjutraj, da bi opazil, da moj telefon ni prejemal celic, ampak druge naprave okoli mene so imele omrežno storitev. V telefon sem vstavil drugo kartico SIM, vendar še vedno isto, toda ko sem preklopil v omrežje, sem prejel celice za 2G… To so odgovori, ki jih dobim, ko preklopim v omrežje:

GSM / WCDMA = E

Samo WCDMA = Ni storitve

Samo GSM: E.

V Nigerijo sem vstavil tri druge SIM kartice iz različnih nosilcev, naredil tovarniško ponastavitev in celo moral spustiti različico Android 5.0.1 na 4.4.2 in nazaj na 5.0.1 (nikoli ni izkopal naprave ali nameščen po meri ROM) vprašanje ostaja. Prosim, kaj naj storim, ker me to že frustrira. Kmalu vas pričakujem. Hvala vam. - Emmanuel

Rešitev: Zdravo Emmanuel. Če telefon prikaže enako obnašanje tudi pri različnih karticah SIM, težava očitno ni povezana z računom, temveč je na sami napravi. Poskusite narediti osnovno odpravljanje napak v programski opremi, kot je tovarniška ponastavitev, da vidite kakršno koli razliko. V nadaljevanju so navedeni naslednji koraki:

Popolnoma izklopite Galaxy Note 4.
Pritisnite in držite tipke za povečanje glasnosti in tipke Domov skupaj, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
Ko naprava Note 4 vibrira, sprostite obe tipki Home in Power, vendar držite tipko Volume Up.
Ko se na zaslonu prikaže obnovitev sistema Android, spustite tipko za povečanje glasnosti.
S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »obrišite podatke / ponastavitev na tovarno« in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
Označite »Da - izbrišite vse uporabniške podatke« s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite tipko za vklop / izklop, da začnete ponastavitev.
Ko je glavna ponastavitev končana, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
Opomba 4 se bo znova zagnala, vendar bo daljša kot običajno. Ko doseže začetni zaslon, zaženite nastavitev.

Če se nič ne spremeni tudi po ponastavitvi, to kaže na morebitno težavo s strojno opremo. Poskrbite, da ga bo preveril Samsung ali katerikoli strokovnjak.

Problem # 5: Galaxy Note 4 mobilna podatkovna povezava se nadaljuje tudi po deaktiviranju računa

Torej nisem prepričan, da je to vprašanje. pravzaprav je morda darilo, toda morda lahko pomagate razložiti, zakaj, ker ne najdem ničesar, kar bi bilo dovolj blizu, da bi zadovoljil mojo radovednost.

Ok, tako da sem z uporabo Sprint Note 4 na storitvi Straight Talk BYOP in so za kar nekaj časa. Ponavadi vedno kupim mojo kartico za storitve v višini 45 USD pred končnim datumom storitve, vendar z novim odkritim sovraštvom do meje 5 GB… še toliko bolj sovražim hitrost »2G«, ki je bila zatopljena, ko sem natančno določil 5 GB omejitev; Nisem bil tako nervozen, da sem se lahko vrnil na storitev prejšnji mesec in to je bilo približno dva tedna (25. december), ker so bili moji telefoni deaktivirani. Ampak tukaj je kicker. Odklopil sem telefon od približno 23. do včeraj zjutraj. Obrnil sem jo samo, da bi ugotovil, da še vedno dobivam dostop do interneta s podatki 3G. Mislil sem, da bi bilo kratko življenje kot kratko kot v minutah vrhov, ampak veš kaj? Še vedno prejemam internetni dostop, čeprav je telefon deaktiviran. Pravzaprav ga uporabljam za pošiljanje e-poštnega povpraševanja zdaj! Zdaj vem, da to morda ni problem, da bi govoril, ampak če bi nekdo našel čas, da mi pove, kaj se dogaja tukaj, bi mi bilo vseeno v pomoč, če bi se spraševal, če imam morda nekaj sreče za enkrat in če Moral bi načrtovati, da se ta brezplačen podatek ne ustavi? Hvala vam. - Tom

Rešitev: Zdravo Tom. Dobro je slišati, da se še vedno lahko povežete z internetno storitvijo Straight Talk, čeprav je bil vaš račun deaktiviran. Vendar, tako kot vi, nimamo pojma, zakaj se to dogaja! Ne delamo za Straight Talk, tako da očitno ne moremo preveriti nepravilnosti v sistemu. O takšni situaciji nismo slišali od drugih uporabnikov programa Straight Talk, zato je to morda osamljen primer. V omrežju lahko pride do napake v sistemu, ki omogoča povezavo računa. To ali ste preprosto srečni.

Problem # 6: Opomba Galaxy 4 izgubi podatke med klici

Imam Verizon odklenjena Samsung Galaxy Opomba 4 na Straight Talk z uporabo Verizon stolpi. Ne morem dobiti interneta ali podatkov, ko sem na klicu, moje podatke pade s 4G LTE na 1x. Kako lahko hkrati dobim glasovne in podatkovne podatke? Poskušal sem aktivirati Advanced Calling, vendar se sporočilo vrne: »Pri aktiviranju naprednega klica 1.0 smo naleteli na težavo. Prosim poskusite kasneje."

Tu so moje nastavitve APN:

APN: TRACFONE.VZWENTP

Proxy:

Vrata:

Uporabniško ime:

Geslo:

Strežnik:

MMSC:

Posrednik za večpredstavnostna sporočila:

Vrata za večpredstavnostna sporočila:

MCC: 311

MNC: 480

Vrsta overjanja:

APN tip: privzeto, dun, supl

Protokol APN: IPv4 / IPv6

APN Protokol gostovanja: IPv4 / IPv6 - Steve

Rešitev: Zdravo Steve. Nastavitve APN so prikazane po obsegu, kolikor vemo. Če internetna povezava med pogovorom neha delovati, lahko pride do napake vdelane programske opreme. Tako kot zgoraj omenjeno, poskusite ponastaviti na tovarniške nastavitve, da boste lahko odpravili težavo. Če se težava ponavlja, se obrnite na svojega mobilnega operaterja in vprašajte za pomoč.

Problem # 7: Galaxy Opomba 4 ne more povezati z Wi-Fi

Ne morem se prijaviti na spletno stran »Odpri«, ker se zaslon za prijavo ne prikaže. Nastavitve / Wi-Fi prikazujejo omrežje, ki ga želim, in pravi, da sem povezan, toda majhno obvestilo z naslovom »Vaša povezava potrebuje pozornost« se ne pojavi. Poskušal sem ponovno zagnati računalnik (vključno z odstranitvijo baterije) in več drugih kombinacij, predlaganih na spletu (spreminjanje nekaterih nastavitev), in nič ne deluje.

Lahko pridem na varovano spletno stran, ker se zaslon takoj pojavi in vpraša za geslo, tako da ni, da moj telefon ne bo delal interneta. Ampak šest tednov potujem po Aziji in večina hotelov ima "odprte" sisteme. Ne morem uporabljati telefona v hotelu, kjer bom še dva tedna (Siem Reap, Kambodža). To se je začelo včeraj po tednu. Kolikor vidim, nisem naredil nič novega ali drugačnega za moj telefon. - Taddy

Rešitev: Zdravo Taddy. Poizvedba ni smiselna, vendar če imate težave pri povezovanju z omrežjem Wi-Fi, razmislite o ponastavitvi na tovarniške nastavitve. Ko opravite ponastavitev, poskusite znova vzpostaviti povezavo z Wi-Fi brez namestitve katere koli aplikacije. Namestitev aplikacij zapustite šele pozneje. Če se težava ne pojavi, ko ni nameščenih aplikacij tretjih oseb, to pomeni, da je eden od njih kriv. Odstranite aplikacije, dokler ne odpravite težave.