Galaxy Opomba 4 se ne zaganja normalno, zaslon na dotik se od časa do časa ne odziva, druga vprašanja

Pozdravljeni ljubitelji Androida! Dobrodošli v drugem sporočilu, ki obravnava nekatera vprašanja # GalaxyNote4. Kot običajno so te težave v zadnjih nekaj dneh poslali nekateri uporabniki Opombe 4. Želimo obravnavati vprašanja, povezana z zagonom, kot tudi nekatera druga vprašanja, zato upamo, da je to lahko izobraževalno branje za vas. Ne pozabite obiskati naše glavne strani Galaxy Note 4 za odpravljanje težav, če imate čas.

Spodaj so teme, ki jih danes pokrivamo:

1. Galaxy Note 4 po posodobitvi noče normalno zagnati računalnika
2. Galaxy Note 4 se ne zaganja normalno
3. Galaxy Note 4 se vedno znova zaganja, če se raven napolnjenosti baterije zniža na 50%
4. Galaxy Opomba 4 se ne bo ponovno vklopila
5. Galaxy Opomba 4 zamrznitev, naključno rebooting, ko ni priključen na polnilnik Baterija Galaxy Note 4 hitro izgublja moč
6. Sistemski čas Galaxy Note 4 se stalno spreminja in Bluetooth ne bo ostal vklopljen
7. Zaslon na dotik Galaxy Note 4 se od časa do časa ne odziva

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani ali pa namestite brezplačno aplikacijo iz trgovine Google Play.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Problem # 1: Galaxy Note 4 po posodobitvi noče normalno zagnati računalnika

Opravil sem sistemsko posodobitev v petek 1/13/17 in po tem je moj telefon začel počasi delovati. Po nekaj dneh se je sam začel znova zagnati. Naredil sem tovarniško ponastavitev enkrat in ponovno namestil vse svoje aplikacije in znova je začel delati isto stvar. Poskušal sem drugi tovarniški počitek in zdaj se ne bo ponovno zagnal. Imam fotografije zaslonov, do katerih lahko pridem. Razmišljala sem o ponovni namestitvi preko Odina. Edina druga stvar, ki sem jo dobil za telefon, je magnetni adapter za polnilni kabel. Ne vem, ali bi to povzročilo moja vprašanja. Mislil sem, da je polnilna postaja lahko slaba. Res ne vem, kaj je operacijski sistem, in zdaj ne morem priti do njega. Ray

Rešitev: Hi Ray. Ne vemo, kaj misliš s »fotografijami zaslonov, do katerih lahko pridem«, vendar če se telefon običajno ne zažene ali ne kaže nobenih znakov zagona, lahko v tem trenutku malo ali nič ne moreš storiti. . Spodaj je nekaj možnih načinov za ponovno zagon telefona:

1. Razmislite o tem, da naj telefon, ki je priključen na polnilnik, vsaj 30 minut pred ponovnim zagonom.
2. Pridobite novo uradno baterijo za opombo 4.
3. Preverite vrata USB in preverite, ali so vidne poškodbe, ukrivljeni zatiči ali umazanija.
4. Poskusite zagnati telefon na druge načine. Sledite spodnjim korakom:

Zagon v načinu za obnovitev:

• Telefon polnite vsaj 30 minut.
• Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
• Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
• Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
• Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje predpomnilnika«.
• Lahko tudi obrišete particijo predpomnilnika ali pa tovarniško ponastavite v tem načinu.

Zagon v načinu prenosa:

• Telefon polnite vsaj 30 minut.
• Pritisnite in držite tipki Home in Volume DOWN, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
• Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop / izklop, vendar še naprej držite tipki Home in Volume DOWN.
• Počakajte, da se prikaže zaslon Prenos.
• Če lahko zaganjate telefon v načinu prenosa, vendar ne v drugih načinih, to pomeni, da je vaš edini izhod lahko bliskavica ali vdelana programska oprema po meri.
• Z Googlom poiščite navodila za to.

Zagon v varnem načinu:

• Telefon polnite vsaj 30 minut.
• Pritisnite in držite gumb za vklop.
• Ko se pojavi logotip »Samsung Galaxy S7«, spustite tipko za vklop in takoj pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti.
• Držite gumb pritisnjen, dokler se telefon ne zažene.
• Ko v spodnjem levem kotu zaslona vidite besedilo »Varni način«, spustite gumb za zmanjšanje glasnosti.
• Edina razlika med varnim načinom in običajnim načinom je, da prva preprečuje zaganjanje aplikacij tretjih oseb. Če lahko zaganjate telefon v varnem načinu, vendar ne v običajnem načinu, odstranite vse aplikacije, dokler ne odpravite težave (ki preprečujejo normalno zagon).

Če se te stvari ne spremenijo, naj se telefon popravi ali zamenja.

Problem 2: Galaxy Opomba 4 se ne zaganja normalno

Ne vem za različico Android, če sem iskren. Moja opomba 4 (T-Mobile) se je pred nekaj tedni začela naključno / ponovno zagnati. Zdi se, da ničesar ni povezano z zrušitvami. Podprl sem večino svojih podatkov in poskušal osnove: vzel SD kartico, mehko resetiranje, zagon v varnem načinu, zagon v obnovitveni način in brisanje particije predpomnilnika, itd. Moral bi izklopiti šifriranje na telefonu, ko sem prvič začel imeti težave (duh), vendar nisem. Zdaj telefon vedno znova zažene. Običajno se bo zagnal, dokler ne bo vnesel gesla za šifriranje. Prikazan je zaslon »Galaxy Note 4«, nato »Samsung«, nato zaslon »T-Mobile«, nato pa »vnesite geslo«, nato pa na zaslonu za odklepanje neprekinjeno visi (zaslon, ki prikazuje odprto ključavnico). To je definitivno pravilno geslo (in telefon bo še vedno dal "napačno geslo" sporočilo, če vnesem napačno geslo - zdi se, da je dejanski korak dešifriranja, kjer je visi). Ni pomembno, ali je varni način ali običajen zagon. Še vedno mi omogoča zagon v načinu za obnovitev, samo ne bom naložil OS. Niti Samsungov SmartSwitch niti dr. Fone ne bosta prepoznala telefona, ko je USB povezan z računalnikom (trenutni gonilniki). Moje vprašanje je naslednje: Vse možnosti za poskušajo izterjati več podatkov iz telefona, ali naj samo poskusite tovarniško ponastavitev? Želim si obnoviti svoja besedila, če lahko (sem dobil večino drugih podatkov - naredil sem lenjo varnostno kopijo s samo kopiranjem pomnilnika telefona na računalnik in očitno so besedila zaščitena). Hvala. John

Rešitev: Zdravo John. Edini način, da ugotovite, ali je obnovitev datoteke v tem primeru še vedno možna, s pomočjo uradnih aplikacij ali aplikacij tretjih oseb, je odvisna od tega, ali USB povezava z računalnikom prinese nekaj pozitivnega. Če noben računalnik ne more normalno zaznati telefona, ne morete prenesti datotek. Ker so datoteke v vašem telefonu šifrirane, tudi ni lažje. Tudi če računalnik še vedno običajno bere telefon, dvomimo, da so prenesene datoteke lahko uporabne. Šifriranje v Androidu je trenutno skoraj nemogoče, da bi lahko ugotovili, da vaše datoteke niso uporabne, tudi če jih lahko prenesete v računalnik.

Poskusite ponastaviti na tovarniške nastavitve, če želite telefon normalno uporabljati.

Problem 3: Galaxy Note 4 se vedno znova zaganja, če se raven napolnjenosti baterije zniža na 50%

Zdravo. Sem imel nekaj vprašanj z mojim Opomba 4. Najprej je, da je baterija odtoki zelo hitro. Lahko se izklopim pri polni napetosti in po 10 minutah rabe svetlobe, se bo znižal za 5% ali več. Torej, zadnje čase sem ga držal priključen, kadarkoli lahko, predvsem zaradi drugega problema.

Drugi problem je, da bi se moj telefon spustil na približno 50%, potem bi nepričakovano šel v zagonsko zanko. Edini način, da se ustavi, je, da izvlečemo baterijo. Kasneje sem izvedel, da bi ga lahko priključil tudi med zanko in zagonsko zaporedje bi se končalo. To se je sčasoma poslabšalo, če bi moj telefon imel polnilo med 50-75% in bo šel v zagonsko zanko, zaradi česar jo držim priključenega. Našel sem zagonsko zanko, ki se zgodi hitreje, ko imam veliko. odprtih aplikacij. Sem že poskusil početje ponastavitev tovarne, vendar to ni rešilo problema. Jaz sem v skušnjavi, da ne kupite drugo baterijo in naredite še eno reset, da vidim, če to deluje, ampak najprej želim vaše mnenje. Hvala vam. Phil

Rešitev: Zdravo Phil. Da tovarniška ponastavitev ni spremenila ničesar, smo prepričani, da je baterija morda preprosto izgubila veliko zmogljivost, da zadrži polnjenje. Simptomi, ki jih omenjate, so dosledni, če litijeva baterija ne zadržuje več polnjenja. Če je vaša opomba 4 v bližini, to je, če je v tem času stara več kot leto dni, obstaja velika verjetnost, da ste trenutno izgubili baterijo. Preden dobite novo baterijo, smo na varni strani. Predlagamo, da poskusite umeriti baterijo tako, da naredite naslednje:

1. Telefon uporabljajte tako, da igrate igre ali opravljate naloge, s katerimi pospešite izpust moči, dokler se telefon ne izklopi.
2. Ponovno vklopite telefon in pustite, da se sam izklopi.
3. Napolnite telefon brez ponovnega vklopa.
4. Počakajte, da se baterija popolnoma napolni do 100%
5. Izključite polnilnik in vklopite telefon.
6. Če telefon pravi, da ni več 100%, ga izklopite, vklopite polnilnik nazaj in počakajte, da se doseže 100% polnjenje.
7. Izklopite polnilnik in ponovno vklopite telefon.
8. Uporabljajte telefon, dokler ne izpraznite baterije na 0.
9. Enkrat ponovite cikel.

Če se delovanje akumulatorja po ponovnem umerjanju ne spremeni, nadaljujte in ga zamenjajte.

Problem # 4: Galaxy Note 4 se ne bo ponovno vklopil

Moj Samsung Galaxy Opomba 4 samo izklopiti in ne bo vrnil nazaj. Poskušal sem mehko ponastaviti brez uspeha, kot tudi poskuša škorenj v varen način in način predelave, ki vse ni nič. Vem, da ni baterija; Imam še eno Opombo 4 in zamenjala sem baterije. Obe bateriji sta delovali dobro na moji drugi, vendar ne bi naredili ničesar na tisti, ki se ne bi zagnala. Poskušal sem ga napolniti nekaj minut, nato pa ga napajal, spet brez uspeha. Vem, da to zveni smešno, ampak sem celo poskušal odstraniti SIM kartico (čudno to počne, medtem ko poskuša mehko reset je delal prej). Ali lahko še nekaj poskusim? - Nora

Rešitev: Zdravo Nora. Prosimo, upoštevajte naš predlog za Ray zgoraj. Ne pozabite: če telefon ne želi zagnati nobenega nadomestnega načina, je težava verjetno večja od vaše zmožnosti popraviti: popraviti ali zamenjati.

Problem # 5: zamrznitev Galaxy Note 4, naključno ponovno zagon, ko ni priključen na polnilnik | Baterija Galaxy Note 4 hitro izgublja moč

Zdravo. Ob 15. uri, 15. januarja 2017, je telefon začel upočasnjevati / zamrzniti / zaostajati / preliti, samodejno ponovno zagnati računalnik in pokazati splošno slabo delovanje. imam mehko reset, tovarniške ponastavitve, podprte obnovljeno odstrani SD, očiščeno predpomnilnika. dobim naslednja vprašanja: Opazil sem, da če naprava ni priključena na vir napajanja, začnem te težave. Ko je telefon izključen, telefon traja približno 30 minut, nato pa se pri uporabi aplikacije počasi upočasni ali pa se samo pomika po menijih. Potem bo ponovno zagnati, ko zamrzne in novega danes Jan, 16.2017 po naključnem ponovnem zagonu naprave ni uspelo naložiti in me potisnil v Odin ni uspel naložiti MMC Odin način visoke hitrosti start udc. Mislim, da je baterija vprašanja, ker doslej nisem opazil eno Hiccup z je priključen. - Jeremy

Rešitev: Zdravo Jeremy. Prav imaš. Zelo verjetno je, da je težava le v okvari baterije. Preverite naš predlog za zgoraj navedeno Phil.

Problem # 6: Sistemski čas Galaxy Note 4 se stalno spreminja in Bluetooth ne bo ostal

Zdravo. Mislil sem, da sem precej dober pri iskanju rešitev na internetu, toda ta me uide. Čas na moji Sprint Note 4 zaostaja. Moral sem ročno nastaviti čas, da drugi programi ne bodo neuspešni. Torej ne le čas deluje čudno, ampak od 12/25 Bluetooth ne bo ostal na. Kliknil sem na bližnjico, krmaril sem prek nastavitev, da jo vklopim. Spremeni barvo, kot da se bo aktivirala in nato izklopila. Odstranil sem povezave Bluetooth. Zelo sem razočarana, ker toliko naprav ne deluje, kot je bilo pričakovano, zaradi napake Bluetooth. Hvala za vašo pomoč. - Jamie

Rešitev: Zdravo Jamie. Prva stvar, ki jo želite vedeti, je, ali vaše težave povzroča druga aplikacija ali ne. To lahko storite tako, da ponovno zaženete napravo v varnem načinu. Varni način blokira aplikacije in storitve tretjih oseb, tako da, če se vaš telefon obnaša normalno, je to jasen kazalec aplikacije tretje osebe, ki povzroča težave. Spodaj so opisani koraki za zagon v varnem načinu:

• Pritisnite in držite gumb za vklop.
• Ko se pojavi logotip »Samsung Galaxy S7«, spustite tipko za vklop in takoj pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti.
• Držite gumb pritisnjen, dokler se telefon ne zažene.
• Ko v spodnjem levem kotu zaslona vidite besedilo »Varni način«, spustite gumb za zmanjšanje glasnosti.

Če se nič ne spremeni, tudi če je omogočen varni način, lahko poskusite tudi brisanje particije predpomnilnika, da zagotovite, da ima naprava posodobljen predpomnilnik sistema. To naredite tako:

• Popolnoma izklopite Galaxy Note 4.
• Pritisnite in držite tipke za povečanje glasnosti in tipke Domov skupaj, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
• Ko naprava Note 4 vibrira, sprostite obe tipki Home in Power, vendar držite tipko Volume Up.
• Ko se na zaslonu prikaže obnovitev sistema Android, spustite tipko za povečanje glasnosti.
• S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »obrišite predpomnilnik« in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
• Ko je brisanje particije v predpomnilniku končano, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.

Ker gre za težavo s sistemskim časom, želite narediti tudi očitno: prilagodite datum in čas na pravi čas. Zagotovi, da izberete »Samodejni datum in čas« v razdelku Nastavitve> Datum in čas.

Nazadnje, ne oklevajte in ponastavite tovarniške nastavitve, da odpravite težave. Tovarniška ponastavitev, kot že ime pove, bo povrnila vso programsko opremo nazaj v tovarniško stanje. Če je težavo povzročil napaka v operacijskem sistemu, bi morala to storiti ponastavitev na tovarniške nastavitve. Spodaj so navedeni koraki za to:

1. Popolnoma izklopite Galaxy Note 4.
2. Pritisnite in držite tipke za povečanje glasnosti in tipke Domov skupaj, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko naprava Note 4 vibrira, sprostite obe tipki Home in Power, vendar držite tipko Volume Up.
4. Ko se na zaslonu prikaže obnovitev sistema Android, spustite tipko Vol Up.
5. S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »obrišite podatke / ponastavitev na tovarno« in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
6. Sedaj označite »Da - izbrišite vse uporabniške podatke« s tipko Vol Down in pritisnite tipko za vklop / izklop, da začnete ponastavitev.
7. Ko je glavna ponastavitev končana, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
8. Opomba 4 se bo znova zagnala, vendar bo daljša kot običajno. Ko doseže začetni zaslon, zaženite nastavitev.

Vzrok za težavo Bluetooth je lahko programska ali strojna oprema. Če funkcionalnost Bluetooth ostane problematična po ponastavitvi na tovarniške nastavitve, boste morda iskali neznano težavo s strojno opremo. Funkcija Bluetooth je omogočena s posebnim čipom za strojno opremo in če je poškodovana zaradi vode ali izpostavljenosti toploti ali šoka po naključnem padcu, se lahko težava z njo prikaže tako, kot to počne zdaj. V tem primeru želite telefon zamenjati.

Problem # 7: Galaxy Note 4 zaslon na dotik se od časa do časa ne odziva

Hej Fantje, imam Samsung Opomba 4, "SM-N910A." V zadnjih 3 mesecih sem imel težave z zaslonom na dotik zaslona ali kaj podobnega. Leva stran zaslona od zgoraj navzdol se ne odziva in če zaklenem telefon (z gumbom za vklop izklopim zaslon) in ga ponovno vklopim, deluje. klikne na tipke na tipkovnici, ko pošiljam sporočila in ostalo. Včasih deluje v redu, včasih pa ne. Telefon ni bil nikoli izpuščen, niti ni bil vržen na kavč ali karkoli. Z telefoni sem zelo previden. Ne vem, kaj naj storim s tem. Jaz sem že res uničen in ne želim, da bi dobili še en telefon, ker mi ni všeč iPhones in jaz raba moj pisalo in rad bi rešiti vprašanje kakršno koli pomoč bo zelo cenjeno. - Snktrd

Rešitev: Hi Snktrd. Prva stvar, ki jo želite storiti, je, da preverite, ali je zaslon na dotik sam okvarjen. To storite tako, da greste v servisni način in preverite funkcionalnost zaslona na dotik. Kaj morate storiti:

1. Odprite aplikacijo Telefon.
2. Pokličite » * # 0 * # « (brez narekovajev).
3. Dotaknite se polja za dotik.
4. Na problematičnem področju zaslona narišite črto. Če ne morete narisati črte ali če so linije prekinjene, je to znak, da se zaslon na dotik ne odziva pravilno. Težave s programsko opremo ne morete odpraviti, zato morate telefon zamenjati.

Po drugi strani pa, če se črte, ki jih narišete, zdijo popolne in zaslon na dotik izgleda normalen, lahko to povzroči nekaj, kar ni povezano z zaslonom. Morda jo povzroči aplikacija tretje osebe, tako da lahko poskusite zagnati telefon v varnem načinu ali ponastaviti na tovarno, da ga potrdite.