Galaxy Opomba 4 Lollipop vprašanja in rešitve

Z izdajo Android #Marshmallow bližaj, je žalostno slišati poročila od uporabnikov, ki še vedno trpijo zaradi "navadnih" #AndroidLollipop - povezanih vprašanj. Spodaj je nekaj vprašanj, ki so trenutno pripisana Lollipopu na # GalaxyNote4. Upamo, da lahko rešitve, ki so na voljo tukaj, pomagajo tako bralcem kot tudi skupnosti Android na splošno.

To so teme, ki jih zajema ta post:

  1. Aplikacije ne delujejo pravilno na Samsung Galaxy Note 4 z Lollipopom
  2. Ali bi morali posodobiti Lollipop ali ne?
  3. Waze, Google Zemljevidi, Lokacijske storitve ne delujejo pravilno na Galaxy Note 4 po posodobitvi za Lollipop
  4. Kako posodobiti AT&T Galaxy Note 4 do Lollipop
  5. Bluetooth povezava po posodobitvi Galaxy Note 4 na Lollipop ne deluje več pravilno

Če nam želite posredovati svoje težave, uporabite povezavo na dnu strani.

Problem # 1: Aplikacije ne delujejo pravilno na Samsung Galaxy Note 4 z Lollipopom

Ker je bila nameščena Lollipop, imam 2 kronična stalna vprašanja.

  1. Telefon se bo izklopil / izklopil na črni zaslon, čeprav imam 41-82% napolnjenosti akumulatorja, vendar le, če uporabljam Facebook ali Google. Priključite polnilnik in telefon se znova zažene. Tudi vstavite novo baterijo, vendar se težava nadaljuje
  2. Med gledanjem prenesenega filma / TV-oddaja preko uTorrent, Movie Tube, xFinity, Show Box itd., Se bo zvok odrezal vsakih 10 minut za 10 sekund. Ne glede na raven zvoka. Izbrisal sem vsako zvočno / video aplikacijo in jo ponovno namestil. Enak problem ostaja.

Moj prevoznik je Metro PCS.

Samsung ne bo podprl nobene tehnične podpore, saj je to odklenjen telefon, čeprav sem ga kupil neposredno pri Samsungu v decembru 2014.

Metro PCS navaja: obrnite se na Samsung!

V zadnjih 2 mesecih sem pošiljal različna Googlova spletna mesta za podporo glede teh dveh vprašanj in brez odgovorov.

RICKY za Android.

Vse, kar dobivam, je, da se pojavijo, namesto da vztrajno poskušam dobiti odgovore na ta vprašanja.

Prosim, pomagajte ali me usmerite k kom lahko. Hvala. - Tod

Rešitev: Hi Tod. Vse težave, povezane z Lollipopom, je mogoče odpraviti s standardnim odpravljanjem težav s programsko opremo. Če še niste prebrali naše kratke razprave, zakaj je Lollipop za nekatere takšen glavobol, se prepričajte, da obiščete to stran: Zakaj Android Lollipop povzroča težave .

Zdaj so to možne rešitve za vaše težave:

Zaženite svojo opombo 4 v varnem načinu

Nekateri programi, zgrajeni pred aplikacijo Android Lollipop, trenutno ne morejo več prejemati nobenih posodobitev ali nadgradenj združljivosti za delo z Lollipopom. Najlažji način za preverjanje, ali so težave nastale zaradi nameščene aplikacije, je zagon telefona v varnem načinu. To okolje preprečuje nalaganje aplikacij tretjih oseb (in morda ni zaznano kot nameščeno), zato je to dobro orodje, s katerim lahko odkrijete vzrok. Če se te težave ne prikažejo v varnem načinu, lahko posamezne aplikacije odstranite posamezno, dokler ne odpravite težave.

To naredite v varnem načinu:

  • Popolnoma izklopite telefon.
  • Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop in tipko za zmanjšanje glasnosti .
  • Ko se telefon zažene, spustite tipko za vklop, vendar držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler telefon ne zaključi znova.
  • Varni način bo prikazan v spodnjem levem kotu; Zdaj lahko spustite tipko za zmanjšanje glasnosti .

Obrišite particijo predpomnilnika

Drug postopek za odpravljanje težav je brisanje sistemskega predpomnilnika ali particije predpomnilnika. Sistemski predpomnilnik shrani prenesene elemente iz trgovine Play in drugih datotek, povezanih z aplikacijami, da se sistem hitreje naloži. Vsakič, ko na zaslonu pritisnete ikono aplikacije, je eden od procesov v ozadju, ki ga sistem poskuša dostopiti do particije predpomnilnika, da se aplikacija hitro naloži. Ta postopek se ponavlja vsak dan in vsakič, ko odprete aplikacijo. Čez nekaj časa postane predpomnilnik poln in neorganiziran, zato je zelo priporočljivo redno brisati particijo predpomnilnika.

Po posodobitvi obstaja možnost, da bo particija predpomnilnika postala neorganizirana, neredna ali vsebovala zastarele in nepomembne datoteke. Medtem ko naj bi posodobitve, kot je Lollipop, samodejno ustvarile nov predpomnilnik, se to v resnici ne zgodi vedno. Eden od glavnih razlogov, zakaj se tako veliko uporabnikov pritožuje zaradi počasne učinkovitosti, zamude ali zamrznitve težav po posodobitvi na Lollipop, je poškodovana particija predpomnilnika. Menimo, da je to tudi razlog za vaš primer. Če pred tem še niste poskusili izbrisati predpomnilnika, sledite naslednjim korakom:

  • Popolnoma izklopite Galaxy Note 4.
  • Pritisnite in držite tipke za povečanje glasnosti in tipke Domov skupaj, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
  • Ko naprava Note 4 vibrira, sprostite obe tipki Home in Power, vendar držite tipko Volume Up .
  • Ko se na zaslonu prikaže obnovitev sistema Android, spustite tipko za povečanje glasnosti .
  • S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »obrišite predpomnilnik« in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
  • Ko je brisanje particije v predpomnilniku končano, označite Reboot system now (Zaženi sistem za ponovno zagon) in pritisnite tipko za vklop / izklop.

Ponastavite telefon na tovarniške nastavitve

Če prejšnja dva postopka ne bosta storila ničesar, je to znak, da je najverjetnejši povzročitelj okvarjena programska oprema. Obnovitev privzetih nastavitev telefona lahko učinkovito vrne telefon v prvotno stanje programske opreme. Spodaj so navedeni koraki za ponastavitev na tovarniške nastavitve:

  • Popolnoma izklopite Galaxy Note 4.
  • Pritisnite in držite tipke za povečanje glasnosti in tipke Domov skupaj, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
  • Ko naprava Note 4 vibrira, sprostite obe tipki Home in Power, vendar držite tipko Volume Up .
  • Ko se na zaslonu prikaže obnovitev sistema Android, spustite tipko za povečanje glasnosti .
  • S tipko za zmanjšanje glasnosti označite brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
  • Zdaj označite Da - izbrišite vse uporabniške podatke s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite tipko za vklop / izklop, da začnete ponastavitev.
  • Ko je glavna ponastavitev končana, označite Reboot system (Zaženi sistem) in pritisnite tipko Power (Vklop ).
  • Opomba 4 se bo znova zagnala, vendar bo daljša kot običajno. Ko doseže začetni zaslon, zaženite nastavitev.

Problem # 2: Ali morate posodobiti Lollipop ali ne?

Sem imel nazaj posodobitev, ker sem prebral, da bi morali varnostno kopirati telefon na računalnik in opraviti ponastavitev tovarne, da bi dobili polno koristi od Lollipop. Vse težave po namestitvi posodobitve Lollipop me na smrt prestrašijo. Nikoli nisem podprl telefona. Želim si, da bi mi nekdo pomagal, da me prehodiš skozi to. Prepričajte me ali kaj podobnega. Vse, kar vidim, so težave s posodobitvijo. Vem, da moram to storiti, ker se druga posodobitev počasi približuje. Zakaj so te posodobitve tako počasne in aplikacije niso pripravljene. Pomoč! - Terri

Rešitev: Zdravo Terri. Vse negativne hypes, ki jih je prejel Android Lollipop, ki plava po vsem spletu, se zdijo presenetljive, v resnici pa je dejansko prizadet le del uporabnikov, če upoštevate več deset milijonov naprav, ki zdaj poganjajo ta operacijski sistem. Še vedno vam priporočamo, da posodobite telefon, ko postane Lollipop na voljo, ker menimo, da dobički znatno presegajo bolečine.

Dobro pravilo, da sledite, ko naredite veliko posodobitev, kot je Lollipop, je počistiti particijo predpomnilnika in ponastaviti na tovarno. Če nekatere aplikacije začnejo prikazovati čudna ali nenavadna vedenja, ki niso bila prisotna pred namestitvijo Lollipopa, preverite, ali je na voljo posodobitev, da se zagotovi dobro delovanje nove programske opreme. Če se težave še vedno pojavljajo, jo preprosto odstranite, ker trenutno ni popolnoma optimizirana za pravilno delovanje z Lollipopom.

Problem # 3: Waze, Google Zemljevidi, Lokacijske storitve ne delujejo pravilno na Galaxy Note 4 po posodobitvi na Lollipop

Odkar posodabljanje do Lollipop 5.0.1, imam grozne težave z GPS pri uporabi Waze in celo Google maps za živo usmerjanje na kraje. Neprestano dobivam napake »brez GPS-ja« in »spotty« lokacijo. Mislim, da deluje z drugimi aplikacijami, kot so vremenske aplikacije. Samo ne zanesljivo, ko poskušate dobiti lokacijo v usmerjevalnih aplikacijah. Verjamem, da je pred posodobitvijo Lollipop GPS deloval brezhibno. Rex

Rešitev: Hi Rex. Kot je bilo omenjeno v prejšnji objavi, najprej odpravite težave z osnovno programsko opremo.

Problem # 4: Kako posodobiti Galaxy Note 4 in Lollipop

Moj telefon še ni prejel posodobitve Lollipop. Izdana je bila za AT&T 14. aprila 2015. Ko opravim posodobitev, vedno pove, da je moj telefon posodobljen z najnovejšo različico. Moji prijatelji imajo isti telefon preko istega podjetja in so prejeli obvestila o posodobitvah pred meseci. Vzel sem ga v trgovino AT&T in mladi moški niso mogli ugotoviti, zakaj ni prenesla različice lizalice. Prosim, pomagajte mi, da lahko dobim posodobitve lizalice. - Stacie

Rešitev: Zdravo Stacie. Brezžične (OTA) posodobitve od prevoznikov sledijo določenemu urniku, da se prepričajo, da bodo imeli vsi uporabniki brez težav pri prenosu. To je tudi zagotovilo, da strežniki ne bodo preobremenjeni, ko pride do nenadnega povišanja zahtevka za prenos. Če želite takoj namestiti Lollipop v napravo, sledite spodnjim postopkom.

Namestite Lollipop prek Samsung Kies

Če niste seznanjeni s programom Kies, ga lahko prenesete s spletnega mesta Samsung in ga namestite na računalnik Mac ali PC. Po namestitvi povežite telefon z računalnikom prek kabla USB in sledite preprostim navodilom. Če je posodobitev na voljo za vašo napravo, vam bo Kies to ustrezno povedal.

Če ni na voljo posodobitve, razmislite o namestitvi Lollipop preko Odina.

Namestite Lollipop preko Odina

Preden poskusite posodobiti preko Odina, se prepričajte, da poznate natančen model telefona. Po tem preiščite ustrezno firmware in ga prenesite v računalnik. Priljubljen repozitorij založniške programske opreme je SamMobile . Poskrbite, da boste dobili pravilno programsko opremo, da se izognete težavam.

Ko prenesete vdelano programsko opremo, prenesite Odin v3.09 in ga namestite v računalnik.

Druge stvari, ki jih potrebujete pred posodobitvijo, so:

  • Gonilniki Samsung
  • Popolnoma poln telefon
  • Omogočena možnost odkrivanja napak USB (v razdelku Nastavitve> Možnosti razvijalcev )
  • Varnostno kopiranje vseh osebnih datotek (fotografije, videoposnetki, glasba, stiki itd.)

Preostala navodila so samoumevna, vendar če potrebujete določene korake, so tukaj:

  • Razpakirajte preneseno datoteko vdelane programske opreme.
  • Zaženi Odina.
  • Izklopite telefon in ga zaženite v načinu prenosa tako, da hkrati pritisnete tipke za zmanjšanje glasnosti, Power in Home.
  • Povežite telefon prek kabla USB z računalnikom ali računalnikom Mac in počakajte, da ga Odin prepozna (modra škatla se mora pojaviti v ID: COM).
  • V programu Odin morate preveriti samo Auto-Reboot in F.Reset Time in nič drugega.
  • Kliknite gumb AP in poiščite datoteko tar.md5 v datoteki za razpakirano vdelano programsko opremo v računalniku.
  • Kliknite Start .
  • Postopek bo trajal nekaj časa, zato počakajte, da se konča.
  • Če je postopek uspešen, se prikaže zeleno sporočilo PASS.
  • Znova zaženite telefon in začnite uporabljati Lollipop.

Problem # 5: Bluetooth povezava ne deluje več pravilno po posodobitvi Galaxy Note 4 v Lollipop

Imam težave z Bluetoothom. Poskušal sem 2 različni Bluetooth in imeti isti problem. Kar se dogaja je, da kaže, da je Bluetooth še vedno povezan s telefonom, vendar ko govorim z osebo, se vrne na telefon in se spet vrne v Bluetooth. Poskušal sem Plantronics in zdaj uporabljam Jabro. Mislil sem, da je Bluetooth Plantronics slab, zato sem dobil novo zamenjavo, vendar je to storil enako.

Zato naročim Jabri, vendar še vedno imam isto vprašanje. Ni tako slabo z Jabro kot s Plantronicsom.

Poskušal sem izprazniti baterijo in ponovno vzpostaviti povezavo in še vedno enako težavo. Ali ima kdo drug to težavo. Predstavnik podjetja Plantronics je dejal, da izgublja povezavo med telefonom in Bluetoothom. Nisem imel problema, dokler nisem posodobil Lollipop. - Sherry

Rešitev: Zdravo Sherry. Če se je težava pojavila šele po posodobitvi za Lollipop, naredite naslednje:

  • Izbrišite profile Bluetooth in znova seznanite naprave
    • Izbrišite vse profile Bluetooth v opombi 4 in na dodatku, ki ga uporabljate (če je mogoče).
    • Ko so profili izbrisani, izklopite telefon, odstranite baterijo za 10 sekund in ga znova zaženite.
    • Ponovno združite naprave.
  • Izbrišite particijo predpomnilnika
    • Zgoraj so navedeni koraki.
  • S tovarniškimi nastavitvami obrišite telefon čisto
    • Zgoraj so navedeni koraki.