Galaxy Opomba 4 ohranja sam izklop, druga vprašanja

Nekateri naši # GalaxyNote4 lastniki morda še niso seznanjeni z odpravljanjem težav z naključnim ponovnim zagonom, zato je to eno od vprašanj, ki jih zajema ta post. Če želite poiskati druge težave z opombo 4, obiščite to stran .

1. Galaxy Note 4 se samodejno izklopi
2. Galaxy Opomba 4 zamrznitev in počasne težave z zmogljivostjo
3. Galaxy Note 4 Wi-Fi ne deluje pravilno
4. Težave po posodobitvi Galaxy Note 4 za Android 6.0.1

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani ali pa namestite brezplačno aplikacijo iz trgovine Google Play.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Problem # 1: Galaxy Note 4 se samodejno izklopi

Imam prejšnjo opombo 4 že nekaj več kot eno leto. Vse je delalo odlično do pred nekaj tedni, ko bi telefon ravno umrl. Sprva nisem opazil, da baterija ni bila izpraznjena. Ko se je začelo pogosteje, sem se zavedal, da ni bila baterija, saj je bila vedno več kot 40% ali več, ko se je telefon izklopil. Poskušal bi ga ponovno vklopiti, ne da bi se priključil, vendar bi se zadržal na logotipu Sprint. Ko ga priključim, se bo ponovno vklopil in prikazal več kot 40% baterije. Če ga ne bi poskusil ponovno vklopiti, ne da bi ga najprej priključil, bi pokazal, da je raven baterije 40% plus. Potem bi telefon spet vklopil. Ko se to zgodi, telefon ne bo vroč, se dogajajo različne stvari, kot so govorjenje, pošiljanje sporočil, pošiljanje fotografij / videoposnetkov ali brskanje po spletu, Facebook itd.

Ko sem ga vzel v trgovino Sprint, so testirali baterijo in izjavili, da je super. Povedali so mi, da je predpomnilnik telefona skoraj poln, zato so se izbrisali in izjavili, da se ne ponovi v času dveh ur, ki jih je imel. Ne vem, če so uporabili telefon ali so ga pustili sedeti tam in ne vem, če je bil priklopljen. Kaj vem, če se je to zgodilo v rokah tehnikov s 5 min od mojega prihoda, ko mi je pokazala kako, da počistite predpomnilnik. Takrat je izjavila, da mi bo naročila nov telefon. Vikend je bil grozen. Ostal sem privezan na vtičnico. Spet delam to, kar sem naredil s telefonom v zadnjem letu. Prišel sem iz opombe 3, tako da je bilo veliko stvari prenesenih iz N3.

Ponedeljek pozno dan sem prejel novo opombo 4 s predhodno baterijo. Pridem domov in začel dodajati Gmail nazaj na telefon in se izklopi. Vtaknil sem se in se obrnil nazaj na to, da je imel 28% baterijo ... hmm, ne vem, kaj mislim, da je to »nov« telefon. Ok še vedno nastavite svoj telefon, ne da bi še dodal aplikacije poleg Googla, ko se telefon ponovno izklopi, tokrat prek 50% baterije. Zdaj nisem zadovoljna. Še naprej dodajam aplikacije v telefon, medtem ko sem priključen v upanju, da je baterija in ne telefon. To jutro se ponovi, medtem ko preverjate e-pošto, pošiljanje sporočil in ogled na Facebooku. Sem šel v trgovino to popoldne, so zdaj naročanje mi baterijo, da preveri, da čeprav mi povej, če to ne popravi, potem morda imam nekaj v telefonu, ki je povzroča in jih je treba izbrisati telefon.

OK, kakšni drugi predlogi? Uporabljam svoj telefon za podjetja in res potrebujem, da deluje na najbolj optimalen način… še vedno privezan. - MarZia

Rešitev: Hi MarZia. Obstajajo številni dejavniki, ki jih morate upoštevati pri določanju naključnega vprašanja ponovnega zagona. Vemo, kako frustrirajoče je lahko doživetje te težave in potrebujemo nekaj časa in truda, da izoliramo pravi vzrok. Spodaj je nekaj stvari, ki jih morate preveriti, da ugotovite vzrok težave.

Preverite težave aplikacij

Glede na zgoraj opisan opis težave smo ugotovili, da niste razmišljali o tem, kako je mogoče kriviti aplikacijo. Pravzaprav je odpravljanje težav za to težavo treba začeti z razmislekom, če težave povzroča slaba aplikacija. Če imate veliko aplikacij tretjih oseb, morate najprej zagnati telefon v varnem načinu. V tem okolju bo telefon preprečil izvajanje aplikacij drugih ponudnikov. Če se težava ne pojavi, je to znak, da je ena od vaših aplikacij res problem.

Vljudno upoštevajte navodila za zagon telefona v varnem načinu:

• Popolnoma izklopite telefon.
• Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop in tipko za zmanjšanje glasnosti.
• Ko se telefon zažene, spustite tipko za vklop, vendar držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler telefon ne zaključi znova.
• Varni način bo prikazan v spodnjem levem kotu; Zdaj lahko spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

Onemogočene storitve ali sistemske aplikacije

Če želite občasno spreminjati ali izklapljati aplikacije, verjetno nenamerno onemogočite ključne sistemske aplikacije ali storitve. Preverite v razdelku Nastavitve> Upravitelj aplikacij in preverite, ali so v zavihku Onemogočeno. Po tem zavihku poskusite vse znova vklopiti, nato pa ponovno zaženite napravo, da boste videli razliko.

Preverite, ali je operacijski sistem poškodovan

Včasih lahko posodobitve vdelane programske opreme povzročijo nezdružljivost ali celo poškodujejo operacijski sistem. Čeprav se možnost korumpiranega OS pogosteje zgodi po ukoreninjenju ali namestitvi prilagojenega ROM-a ali OS-a, se lahko včasih pojavi tudi za tiste zaloge. Če ste na kakršen koli način spremenili programsko opremo telefona, vam priporočamo, da se vrnete na zalogo. Če pa vaša opomba 4 še vedno deluje s tisto različico Android, ki jo zagotavlja operater, bi bilo najbolje, da to storite s ponastavitvijo na tovarno. S tem boste obnovili privzete nastavitve telefona. Poskrbite, da ustvarite varnostno kopijo osebnih podatkov, kot so fotografije, videi, stiki itd., Preden nadaljujete. Če tega postopka še niste poskusili v Opombi 4, sledite tem korakom:

• Popolnoma izklopite Galaxy Note 4.
• Pritisnite in držite tipke za povečanje glasnosti in tipke Domov skupaj, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
• Ko naprava Note 4 vibrira, sprostite obe tipki Home in Power, vendar držite tipko Volume Up.
• Ko se na zaslonu prikaže obnovitev sistema Android, spustite tipko za povečanje glasnosti.
• S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »obrišite podatke / ponastavitev na tovarno« in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
• Označite »Da - izbrišite vse uporabniške podatke« s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite tipko za vklop / izklop, da začnete ponastavitev.
• Ko je glavna ponastavitev končana, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
• Opomba 4 se bo znova zagnala, vendar bo daljša kot običajno. Ko doseže začetni zaslon, zaženite nastavitev.

Če težave povzroča aplikacija tretje osebe, se prepričajte, da telefon po 24 urah po ponastavitvi na tovarno opazujete brez namestitve aplikacije.

Baterija je lahko ohlapno povezana ali ne deluje pravilno

Če ste opazili, so prvi trije postopki namenjeni preverjanju, ali je vzrok za naključno ponovno zagonsko programsko opremo v naravi. Če se zdi, da se nič ne spremeni po tem, ko ste vse naredili, lahko domnevate, da je težava slaba strojna oprema. Včasih lahko vprašanje povzroči tudi ohlapna baterija, zato se prepričajte, da to ni tako, da vstavite papir na spodnjem delu baterije, da bo bolje prilegal svojo režo. Če to ne bo spremenilo, preprosto uporabite drugo znano delovno baterijo.

Nepravilna strojna oprema

Nazadnje, če se vprašanje nadaljuje, je mogoče brez dvoma domnevati, da del / i morda ne delujejo, kot je bilo pričakovano. Neuspeli procesor, na primer, lahko ustvari nepopoln proces pri obdelavi podatkov, kar vodi v ozko grlo v pretoku informacij. Nekatera slaba strojna oprema lahko povzroči tudi pregrevanje, kar pa lahko povzroči popolno zaustavitev. Pregrevanje je lahko ali pa ni kazalnik slabe strojne opreme. Da bi preprečili nadaljnje poškodbe, je večina elektronskih naprav zasnovana tako, da samodejno zapre svoj sistem, ko notranja temperatura doseže določeno raven.

Če menite, da je napaka v strojni opremi kriva za težavo, je lahko zamenjava telefona zdaj vaša najboljša možnost.

Problem # 2: Galaxy Note 4 zamrznitev in upočasnitev težav z zmogljivostjo

Zdravo. Od približno petka, 22. aprila, pred 4 dnevi, moj telefon ni deloval, kot bi moral; zelo počasi se odziva pri odpiranju aplikacij, tipkanju na tipkovnici in pogosto samo zamrzne za približno 20 sekund, ko sem na aplikacijah, ki delajo stvari, kot je WhatsApp tipkanje sporočila, ali SnapChat nalaganje snaps in tipkanje prijateljem. Včasih se celo izklopi in nato ponovno vklopi. Poskušal sem izbrisati najnovejše aplikacije, da vidim, ali je razlika, in ni. Potem sem izbrisal particijo predpomnilnika, ki prav tako ni veliko spremenila, čeprav se zdi, da je to zmanjšalo, kolikokrat se moj telefon naključno izklopi in ponovno vklopi.

Ne spomnim se natančno datuma, toda v zadnjem tednu je moj telefon imel posodobitev 5.1.1, ki iz mojega spomina ni bilo nobenega problema z mojim telefonom takoj po tej posodobitvi. . Navsezadnje je videti, da je naslednja najboljša možnost ponastavitev na tovarno. Toda v najboljšem primeru se poskušam temu izogniti, ker ne želim izgubiti osebnih podatkov. Lahko mi prosim povej, kaj dejansko ne dobijo izbrisati, ko ste tovarniško reset? Ali bom izgubil vse podatke o stikih, aplikacije, fotografije (vključno s tistimi na zunanji kartici SD)? Kaj moram storiti zdaj, da bi lahko te stvari po ponastavitvi dobil nazaj? - Charlotte

Rešitev: Zdravo Charlotte. Priporočamo, da ponastavite na tovarniške nastavitve. Ta postopek ponastavi vse nastavitve telefona in operacijskega sistema. Če je vzrok težave nastal zaradi okvarjene napake vdelane programske opreme, jo morate popraviti.

Ta postopek izbriše vse, kar je shranjeno v notranjem pomnilniku telefona, zato poskrbite, da ustvarite kopijo fotografij, videoposnetkov, pomembnih dokumentov, stikov itd., Preden to storite. Tovarniška ponastavitev ne bo vplivala na kartico SD, zato lahko vsebino varno pustite.

Za ponovno vzpostavitev osebnih podatkov v telefonu preprosto povežite telefon z računalnikom in kopirajte datoteke nazaj v mapo z galerijo ali dokumenti. Za varnostno kopiranje stikov priporočamo uporabo pametnega stikala .

Ne skrbite za svoje aplikacije, saj je celoten seznam le-teh shranjen v vašem Google Računu. Po ponastavitvi na tovarno preprosto odprite Google Play Store in jih znova prenesite.

Problem 3: Galaxy Note 4 Wi-Fi ne deluje pravilno

Ne boste ostali povezani z brezžičnim internetom. Vsakič, ko poskušam narediti karkoli na Wi-Fi-ju, je samo nastavljen in se vrti. Ne morem poslati besedila, na primer, če sem v klicu in dobim besedilo ter poskusim odgovoriti, to mi sporoči napako in ne uspe. Vse ostalo v hiši nima težav z našim Wi-Fi. Jaz bom poskušal narediti kdaj, medtem ko je povezan z Wi-Fi in mi pove, da je poskušal najti omrežje.

Sem vzel svoj telefon v trgovini Sprint večkrat in se imenuje Sprint Costumer center vsaj 5-krat ... mi povejo, da je Samsung problem, tako da sem potem govoril s Samsung 3 čas in mi povej, da je Sprint ... so poskušali \ t tovarniško ponastavi moj telefon, so naredili ## 72786 #, ki precej samo teče skozi posodobitev znova in še vedno imajo iste težave. Zdi se, da je vsak dan več težav ... plačujem za storitve, ki jih ne morem uporabiti niti za aplikacije, ki se skušajo povezati prek Wi-Fi, se bo povezal in ostal povezan do največ 15 minut, nato pa bo izgubil povezavo. Angie

Rešitev: Zdravo Angie. Kako deluje Wi-Fi po ponastavitvi na tovarniške nastavitve? Ali ste opazili, kako telefon deluje po ponastavitvi na tovarno brez namestitve aplikacij? Če na ta vprašanja ne morete odgovoriti zdaj, preprosto ponovite tovarniške nastavitve in telefon opazujte vsaj 24 ur. Če Wi-Fi še naprej ostaja nejasen tudi brez nameščenih aplikacij, je to pokazatelj, da je težava lahko slaba strojna oprema. Vaša najboljša izbira v tem primeru je zamenjava telefona.

Po drugi strani, če Wi-Fi deluje dobro po brisanju telefona aplikacij prek ponastavitve tovarniških nastavitev, odstranite aplikacije, dokler ne odpravite težave.

Problem # 4: Težave po posodobitvi Galaxy Note 4 v Android 6.0.1

Obstajajo 4 težave, ki so se začele takoj po posodobitvi na Android 6.0.1 Marshmallow na moji opombi Galaxy 4.

Prvič, ko ponovno zaženem telefon, se njegov zaslon izklopi po 3 sekundah, še preden se tipkovnica prikaže in vnese geslo. Ponovno moram pritisniti gumb za napajanje in po vsaj treh poskusih lahko vtipkam geslo. Prej je bilo mogoče odkleniti telefon s skenerjem prstnih odtisov po ponovnem zagonu.

2. telefon zamrzne & celo, če pritisnem gumb za vklop večkrat prikaže ostane off, vendar večina dejavnosti ohranja teče v ozadju, kot so predvajanje glasbe, Bluetooth, Wi-Fi / Mobile podatkov, SMS in drugih obvestil. Edina rešitev je odstraniti baterijo in ponovno zagnati.

Tretji problem je, da baterija prazni hitreje, kot je bila pri različici Lollipop.

4. problem je, ko vklopim način varčevanja z energijo, območje za obvestila dobi sivo ozadje, ki izgleda zelo grdo nad pisanimi ozadji. - Sagar

Rešitev: Hi Sagar. Prve tri izdaje se lahko popravijo s temi stvarmi:

• brisanje particije predpomnilnika
• ponastavite na tovarniške nastavitve
• posodabljanje vseh aplikacij

Particija predpomnilnika je imenik, kjer Android shranjuje datoteke, ki se uporabljajo za aplikacije, ki se izvajajo lažje in hitreje. Če ste opazili, se aplikacije ob prvi namestitvi običajno počasneje nalagajo. Naslednjič, ko ga odprete, bo hitreje in bolj gladko. Seveda tega ne vidijo vsi.

Brisanje particije v predpomnilniku je eden od načinov, da telefon izvlečete iz varnega načina ali da se ne zagozdi na logotipu med zagonom. Ta postopek bo izbrisal vse datoteke, shranjene v particiji predpomnilnika. Tako se izvaja na opombi 4:

• Popolnoma izklopite Galaxy Note 4.
• Pritisnite in držite tipke za povečanje glasnosti in tipke Domov skupaj, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
• Ko naprava Note 4 vibrira, sprostite obe tipki Home in Power, vendar držite tipko Volume Up.
• Ko se na zaslonu prikaže obnovitev sistema Android, spustite tipko Vol Up.
• S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »obrišite predpomnilnik« in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
• Ko je brisanje particije v predpomnilniku končano, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.

Postopki za ponastavitev na tovarno so opisani zgoraj.

Če se nič ne spremeni, poskrbite, da boste namestili samo aplikacije, ki so združljive z Android Marshmallow. Če niste prepričani, ali aplikacija tretje osebe še ni posodobljena za delo z operacijskim sistemom Android 6.0, jo odstranite ali se obrnite na razvijalca za informacije.

Vaša četrta skrb je vprašanje oblikovanja in sploh ni problem. Ničesar ne moremo storiti glede tega. Ne uporabljajte načina varčevanja z energijo, če ne želite, kako izgleda zaslon.