Galaxy Opomba 4 ohranja ponovni zagon med polnjenjem, ne more povezati s 4G LTE, druga vprašanja

Pozdravni pozdrav 4 uporabnika! Tukaj je še en seznam vprašanj in rešitev za opombo 4 za ta teden. Ne pozabite obiskati naše glavne Galaxy Note 4 strani za odpravljanje težav, če ne najdete ničesar koristnega v tem materialu.

Zaenkrat so to elementi, ki smo jih za vas pokrili:

  1. Galaxy Opomba 4 ne zvoni, ko obstajajo klici zvonjenja za dohodne klice ne deluje
  2. Blokirane številke na Galaxy Note 4 lahko še naprej puščajo glasovna sporočila
  3. Galaxy Note 4 izgubil 4G povezavo | Ne morem vzpostaviti povezave s 4G LTE
  4. Galaxy Note 4 se ne bo polnil in se bo samodejno izklopil, ko bo raven baterije 25%
  5. Gumb Domov in Nedavni programi preneha delovati po nekaj minutah uporabe telefona
  6. Galaxy Note 4 med polnjenjem ohranja ponovni zagon

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani ali pa namestite brezplačno aplikacijo iz trgovine Google Play.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Problem # 1: Galaxy Opomba 4 ne zvoni, ko obstajajo dohodni klici

Telefon sem imel le manj kot dva meseca. Sem dobil Opomba 4, ker sem želel eno z zamenljivo baterijo in pomnilniško kartico. Nenadoma sem včeraj opazil, da moj telefon ne zvoni ob dohodnih klicih. To sem preizkusil iz več telefonov na različnih področjih. Če ne gledam na zaslon, bom zgrešil klic, ker niti ne vibrira. Dan pred tem je delal dobro in nisem dodal nobenih novih aplikacij v tem obdobju. Izbrisal sem predpomnilnik (s pomočjo T-Mobilea na telefonu z menoj), znova zagnal, izpraznil baterijo, vse, kar je manjkalo od glavnega ponovnega zagona. To se želim izogniti, če je to sploh mogoče, ker nisem prepričan, da bo to celo delalo in da moram vse ponoviti. V nastavitvah, če grem v Zvoki> Melodije, se nobena ne predvaja. Imam sistemske zvoke, zvočne igre, video zvok, glasbo - vse razen dohodnega zvonjenja. Slišim in slišim dobro na klice. Lahko pomagate? Prosim? Hvala. - Olivia

Rešitev: Zdravo Olivia. Če ste prepričani, da niste spremenili ali namestili ničesar, preden je prišlo do te težave, je morda kriva posodobitev iz ene od vaših aplikacij. Čeprav niste namestili nobene nove aplikacije, se je morda ena od aplikacij tretjih oseb samodejno posodobila, zlasti če ste to storili v storitvi Google Play Store. Če želite preveriti, ali je naša občutek pravilen, želite ponovno zagnati telefon v varnem načinu. To naredite tako:

  1. Popolnoma izklopite telefon.
  2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop in tipko za zmanjšanje glasnosti.
  3. Ko se telefon zažene, spustite tipko za vklop, vendar držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler telefon ne zaključi znova.
  4. Varni način bo prikazan v spodnjem levem kotu; Zdaj lahko spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

Upoštevajte, da vam varni način ne bo pomagal določiti določene problematične aplikacije. Njegova glavna funkcija je preprečiti izvajanje vseh aplikacij in storitev tretjih oseb. To pomeni, da če se težava ne bo zgodila, ko je omogočen varen način, je to potrditev, da ena od aplikacij povzroča težave. V tem primeru jo želite identificirati tako, da odstranite aplikacije enega za drugim, pri čemer pazite, da telefon deluje po vsaki odstranitvi namestitve.

Ne pozabite, če se nič ne spremeni in se vaša težava nadaljuje tudi po zagonu v varnem načinu, bo naslednja poteza ponastavljena na tovarno.

Problem # 2: Blokirane številke na Galaxy Note 4 lahko še naprej puščajo glasovna sporočila

Imam težavo s tem, da poskušam blokirati določene številke na moji Galaxy Opombi 4. Lahko blokiram in nato označim telefonsko številko kot neželeno pošto, vendar blokirana klicateljica še vedno lahko pusti 10-sekundno glasovno sporočilo. To storitev brezplačno zagotavlja moj prevoznik in, kolikor vem, je ni mogoče izključiti. Ta storitev je zelo priročna, ko nisem na voljo za klic. Moje vprašanje je, da je blokirana klicateljica (neprijetnost) še vedno sposobna pošiljati sporočila Voice-To-Text, čeprav je blokirana. Predvidevam, da klicatelj misli, da berem njihove VTT sporočila. Raje bi, da blokirani nevšečnost klicatelja sploh ne bi pustila sporočil. Klici dejansko niso blokirani. Ker vidim, da je edini način, da blokiram telefonsko številko s svojim prevoznikom, da spremenim svojo telefonsko številko. G. Smith

Rešitev: Zdravo gospod Smith. To je težava, s katero vam ne more pomagati nobeno orodje za odpravljanje težav tretjih oseb. O tem se morate pogovoriti s svojim operaterjem, da lahko dajo druge možnosti za preprečevanje blokiranih stikov.

Problem # 3: Galaxy Note 4 izgubil 4G povezavo | Ne morem vzpostaviti povezave s 4G LTE

Galaxy Note 4 duo z dvema SIM karticama, oba aktivna na neomejenih podatkih T-Mobile. Kupil sem jo na Kitajskem pred približno 9 meseci in delal je dobro do približno 2 meseca nazaj. Tu so problemi: Prvič, LTE / 4G niso prikazani na vrhu zaslona in popolnoma ne morem brskati po spletu, ničesar ne prenašati in Google maps je brez povezave.

Prav tako (in ne vem, ali je povezano), približno takrat, ko sem začel imeti težave z vsemi mediji na telefonu, ki imajo tiho predvajanje in rdečo barvo glasnosti. To velja za že prenesene knjige zvočnih, prenesenih videoposnetkov in podcastov ter glasbo, ki je že v telefonu. Povezan z brezžičnim omrežjem, vse je povsem normalno / vse težave se popolnoma odpravijo. Drugi obseg / zvoki, kot so telefonski klici, niso prizadeti. To so koraki za odpravljanje težav, ki sem jih že naredil: 1) preverite, ali so mobilni podatki vklopljeni, preverjeni pravilne nastavitve APN in kličejo T-Mobile, da se prepričate, da je vse na njihovem koncu normalno (to je - vzeli so me skozi številko korakov za odpravljanje težav). 2) preverjeno v varnem načinu… problem še vedno obstaja. 3) mehke in trdne ponastavitve telefona… problem še vedno obstaja. Ali bi svetovali o drugih korakih za odpravljanje težav, ki jih lahko naredim za diagnosticiranje težave? Najlepša hvala! Najboljše. - Lil

Rešitev: Hi Lil. Podobno kot pri vseh drugih vprašanjih Android lahko pride do napake v programski opremi ali okvare strojne opreme. Za obravnavo možnih vzrokov programske opreme priporočamo naslednje:

  1. brisanje particije predpomnilnika
  2. telefonu v varnem načinu
  3. ponovno vnašanje pravilnih nastavitev APN
  4. nameščanje vseh posodobitev aplikacij in sistemov
  5. Tovarniška ponastavitev

Vsak od teh štirih elementov bi moral popraviti težave, ki jih tukaj opisujete, če je vzrok programska oprema v naravi. To pomeni, da je lahko razlog za težavo le slaba strojna oprema. Stvar je v tem, da povprečen uporabnik ne more neposredno preizkusiti morebitnih okvarjenih komponent. Obstaja možnost, da omrežni čip morda ne deluje pravilno. Če želite odpraviti težavo, predlagamo, da zamenjate telefon.

Težava št. 4: Galaxy Note 4 se ne bo polnil in se samodejno izklopi, ko bo raven baterije 25%

Nisem povsem prepričan, katera različica Androida sem nameščena, KitKat, Lollipop ali Marshmallow. Sem imel toliko vprašanj z mojim telefonom ne bi mogli posodobiti, da sem izgubil skladbo.

Moje trenutno vprašanje je, da je bil moj telefon v polnilniku in je nenadoma rekel, da je prenesel. doseže 25% in se potem izključi in se ne odziva. vzamem baterijo večkrat in ko se končno odzove na gumb za vklop, se vrne v isti cikel prenosa na 25% in ugasnemo ali pa dobim naslednji zaslon: v zgornjem desnem kotu: Ne morem narediti običajnega zagona . ddi: mmc_read failed ODIN NAČIN (HIGH SPEED) IME PROIZVODA: SM-N910T AKTUALNI BINAR: Samsung Official STATUS SISTEMA: Custom REACTIVATION LOCK: OFF KNOX GARANCIJA VOID: 0X0 QUALCOM SECUREBOOT: ENABLE RP SWREV: S1, T1, A1, A2, P1 SECURE DOWNLOAD: ENABLE UDC START v sredini zaslona je zeleni android tip in pod njim piše: DOWNLOADING… NE IZKLOPITE CILJ !! Poskušal sem vse metode za odpravljanje težav, o katerih se je govorilo na tej strani, in se sprašujem, kje bi moral iti od tu? - Kaitlyn

Rešitev: Zdravo Kaitlyn. Če ste poskusili vse korake za odpravljanje težav, ki jih običajno predlagamo v našem spletnem dnevniku, ne pričakujemo, da boste vprašali, kaj storiti naslednje, razen če še niste poslali telefona na popravilo. Ko izčrpate vse rešitve za programsko opremo, morate zamenjati baterijo ali najti način za popravilo ali zamenjavo telefona. Težave, kot je ta, ne povzroča samo programska oprema. Veliko časa uporabniki končajo z popravilom ali zamenjavo, še posebej, če je telefon v bližini (vsaj 2 leti), padel ali izpostavljen tekočini. Kot vse druge računalniške naprave danes lahko pametni telefon hitro razgradi, odvisno od tega, kako ga boste poskrbeli. Za nekatere lahko ena naključna kaplja trajno opeka svojo napravo, medtem ko drugi lahko to storijo večkrat.

Preden se odločite za pošiljanje telefona tehniku, Samsungu ali trgovini, poskrbite tudi, da boste poskusili ponovno umeriti baterijo. Obstajajo primeri, ko je operacijski sistem preprosto izgubil sposobnost sledenja dejanskemu nivoju akumulatorja, kar je povzročilo naključno zaustavitev. V tem primeru želite znova usposobiti operacijski sistem, kako pravilno zaznati raven baterije. To je preprost postopek, zato vam priporočamo, da to storite:

  1. Telefon uporabljajte tako, da igrate igre ali opravljate naloge, s katerimi pospešite izpust moči, dokler se telefon ne izklopi.
  2. Ponovno vklopite telefon in pustite, da se sam izklopi.
  3. Napolnite telefon brez ponovnega vklopa.
  4. Počakajte, da se baterija popolnoma napolni do 100%
  5. Izključite polnilnik in vklopite telefon.
  6. Če telefon pravi, da ni več 100%, ga izklopite, vklopite polnilnik nazaj in počakajte, da se doseže 100% polnjenje.
  7. Izklopite polnilnik in ponovno vklopite telefon.
  8. Uporabljajte telefon, dokler ne izpraznite baterije na 0.
  9. Enkrat ponovite cikel.

Problem # 5: Gumb Domov in nedavne aplikacije preneha delovati po nekaj minutah uporabe telefona

Gumb za dom in levi gumb na dotik prenehata odzivati ​​po nekaj minutah uporabe, gumb za dotik deluje vedno. Ponovno zaženem telefon in začne znova delovati, dokler nekaj minut ne mine, moram vsakič znova zagnati, da rešim problem za nekaj minut. Telefon ima android 6.0.1 najnovejšo posodobitev, je bil kupljen pred kratkim na eBay in je prišel kot čisto nov tovarniški izbrisani, prvi 3 tedne ni bilo težav, so bile prikazane do sedaj. To je zelo frustrirajuće, da se ponavljate vsakih pol ure. Prosim pomagajte!!! Btw, telefon je bil gsm odklenjena na prvi teden, zdaj teče claropr iz Puerto Rica. Mislim, da je podoben T-Mobile. Hvala! - Edwin

Rešitev: Zdravo Edwin. Prva stvar, ki jo želite storiti v tem primeru, je izbrisati particijo predpomnilnika. To bo napravi povedalo, da mora izbrisati stari sistemski predpomnilnik in narediti prostor za novo. Vaš cilj je zagotoviti, da je sistemski predpomnilnik svež, saj lahko povzroči vse vrste težav, če je drugače. To naredite tako:

  1. Popolnoma izklopite Galaxy Note 4.
  2. Pritisnite in držite tipke za povečanje glasnosti in tipke Domov skupaj, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
  3. Ko naprava Note 4 vibrira, sprostite obe tipki Home in Power, vendar držite tipko Volume Up.
  4. Ko se na zaslonu prikaže obnovitev sistema Android, spustite tipko Vol Up.
  5. S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »obrišite predpomnilnik« in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
  6. Ko je brisanje particije v predpomnilniku končano, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.

Ko ste izbrisali predpomnilnik sistema, ponovno zaženite telefon in preverite, ali je težava še vedno prisotna. Če se to zgodi, je dobra naslednja poteza, če opazite, ali bo težava še vedno prisotna, ko je naprava v varnem načinu. To naredite tako:

  1. Popolnoma izklopite telefon.
  2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop in tipko za zmanjšanje glasnosti.
  3. Ko se telefon zažene, spustite tipko za vklop, vendar držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler telefon ne zaključi znova.
  4. Varni način bo prikazan v spodnjem levem kotu; Zdaj lahko spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

Če se nič ne spremeni, je končna rešitev za programsko opremo, ki jo lahko naredite na vaši ravni, ponastavljena na tovarno. S tem postopkom povrnete vse nastavitve programske opreme nazaj v njihovo znano delovno stanje. Odstranjujete tudi aplikacije, ki ste jih namestili po odpakiranju naprave, pri čemer ostanejo samo že nameščene. Tovarniška ponastavitev preoblikuje celotno programsko okolje v privzeto stanje, brez prilagoditev in napak, ki so se razvile kasneje. Zato je nujno, da opazujete, kako se problematični gumbi obnašajo takoj, ko opravite tovarniško ponastavitev. Prepričajte se, da v tem času ne namestite ničesar. Če je težavo povzročila neznana napaka programske opreme, naj bi gumbi delovali normalno. Če niso slaba strojna oprema, je morda kriva.

Če želite opombo 4 ponastaviti na tovarno, sledite tem korakom:

  1. Popolnoma izklopite Galaxy Note 4.
  2. Pritisnite in držite tipke za povečanje glasnosti in tipke Domov skupaj, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
  3. Ko naprava Note 4 vibrira, sprostite obe tipki Home in Power, vendar držite tipko Volume Up.
  4. Ko se na zaslonu prikaže obnovitev sistema Android, spustite tipko Vol Up.
  5. S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »obrišite podatke / ponastavitev na tovarno« in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
  6. Sedaj označite »Da - izbrišite vse uporabniške podatke« s tipko Vol Down in pritisnite tipko za vklop / izklop, da začnete ponastavitev.
  7. Ko je glavna ponastavitev končana, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
  8. Opomba 4 se bo znova zagnala, vendar bo daljša kot običajno. Ko doseže začetni zaslon, zaženite nastavitev.

V primeru, da je vaša opomba 4 zakoreninjena ali teče vdelana programska oprema po meri, lahko poskusite tudi, da jo najprej odstranite in bliskate na njem. To bo opravilo podobno funkcijo kot tovarniška ponastavitev, z dodatno prednostjo, ki zagotavlja, da naprava uporablja samo uradno programsko opremo. Odstranjevanje in utripanje metod se spreminjata, zato poskusite narediti nekaj malo raziskav o tem, kako se to izvaja na vašem modelu telefona.

Če tovarniška ponastavitev in / ali utripanje sploh ne bo pomagalo, bo zadnji zadnji test, ki ga lahko naredite na koncu, preveriti, če sta oba gumba okvarjena. To naredite tako:

  1. Naložite aplikacijo Telefon.
  2. Pokličite » * # 0 * # « (brez narekovajev).
  3. Tapnite polje Pod ključ.
  4. Dotaknite se problematičnih gumbov in preverite, ali bo zaslon reagiral (s spreminjanjem na drugo barvo). Če gumbi delujejo občasno tudi v tem stanju, je to znak, da je okvarjen. Morate najti način za popravilo ali zamenjavo telefona.

Problem # 6: Galaxy Note 4 med polnjenjem ohranja ponovni zagon

Hej DroidGuy. Ljubim Galaxy Notes. Imel sem opombo 1, 2 in 3. Zdaj imam opombo 4. To jutro opazim, ko se polni, da včasih odstotek baterije zamrzne. Torej, jaz bi moral, da ga izključite in ga priključite nazaj na polnilnik za pravilno odstotek baterije za registracijo. Kasneje danes, ko je treba moj telefon znova napolniti, sem opazil, da se včasih med polnjenjem tokrat ponovno zažene. Zdaj, ko se ne polni in z lahkoto uporablja sporočila SMS, Facebook in druge aplikacije, se bo včasih zamrznila in ponovno zagnala. Včasih bo med tipkanjem zamrznil & ponovno zagnal. Poskušal sem mehko ponastavitev, brisanje predpomnilnika, odstranjevanje SD kartice, odstranjevanje baterije za 10 sekund, itd, in še vedno imam isti problem. Iskal sem na Youtube in nekdo drug ima podoben problem. Popravil ga je tako, da je dobil novo baterijo, ker je opazil, da je stanje porabe baterije nekaj vrzeli, kar kaže na 0%. Spraševal sem se, če je to tudi moje vprašanje. (Pravzaprav sem pravkar pred kratkim posodobil na Marshmallow). Prosim pomagajte! Priložila sem posnetek zaslona stanja baterije. - Princesa Lavonnah

Rešitev: Hi princesa Lavonnah. Kot smo že omenili, lahko skoraj vsa vprašanja Androida povzročijo težave s programsko opremo ali slaba strojna oprema. Če želite priti do dna težave, morate narediti številne logične korake za odpravljanje težav. Spodaj je nekaj stvari, ki jih morate storiti, pri čemer upoštevajte, da ste jih že preizkusili, preden ste se obrnili na nas:

  1. obrišite particijo predpomnilnika (glejte zgornje korake)
  2. telefon v varnem načinu (glejte zgornje korake)
  3. ponovno umerite baterijo (glejte zgornje korake)
  4. uporabite drug kabel USB in polnilnik
  5. odstranite baterijo in počakajte 30 sekund
  6. ponovno namestite kartico SD
  7. ponastavite na tovarniške nastavitve

Če ste preizkusili vseh teh sedem korakov, vendar ostaja še vedno vprašanje, je čas, ko morate poskusiti drugo baterijo. Litij-ionske baterije, kot je tista v vaši opombi 4, se sčasoma razgradijo, kar pomeni, da izgubi zmožnost zadrževanja polnjenja, ko se stara. Hitrost izgube zmogljivosti je mogoče pospešiti zaradi slabega vzdrževanja ali neustreznega ravnanja, tako da tudi če je vaša opomba 4 stara manj kot eno leto, še vedno obstaja možnost, da baterija ne bo več pravilno delovala. Ko je nova baterija nameščena, jo pravilno umerite, tako da sledite zgornjim korakom.