Opomba Galaxy 4 Napaka »Storitve Google je ustavila«

Po več kot dveh letih, odkar je bila prvotno izdana, vemo, da je #Samsung # GalaxyNote4 zanesljiv pametni telefon z milijoni uporabnikov, ki ga še vedno aktivno uporabljajo. Vendar pa to ni prizaneseno od običajnih kolen, ki danes vplivajo na pametne telefone, zato vam delimo nekaj težav, s katerimi so se srečali nekateri bralci.

Galaxy Opomba 4 se ne polni
Opomba Galaxy 4 Napaka »Storitve Google je ustavila«
Galaxy Opomba 4 naključno reboots
Galaxy Opomba 4 vprašanje baterije pri uporabi aplikacije SnapChat

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani ali pa namestite brezplačno aplikacijo iz trgovine Google Play.

Problem 1: Galaxy Note 4 se ne polni

Moja Galaxy Opomba 4 se ne bo vklopila. Dva dni ni plačal. Poskušal sem ga priključiti na steno za skoraj en dan in sem tudi poskusil usb neposredno v svoj računalnik. Poskušal sem ga vklopiti in rekel je, da je baterija kritično nizka in nato izklopljena. Toda na začetku se bo nadaljevalo. Torej sem poskusil USB priključen na moj računalnik s podobnim rezultatom rekel baterija je kritično nizka. Ampak sem poskusil še enkrat v upanju, da bi se zaračuna v mojem računalniku, potem pa je izklopljen, preden bi lahko rekli, baterija je kritično nizka. Ampak ker je bil priključen na računalnik, je poskušal znova zagnati. Torej bi moč do pisanja Samsung, nato pa kažejo AT & T z vrtinčenjem kroži potem gre dim in ugasne.

Preizkusil sem mehki ponovni zagon, odstranil baterijo, odstranil kartico SIM, odstranil kartico SD itd.

Izbrisal sem predpomnilnik v skladu z navodili v enem od vaših drugih člankov - ko sem naredil, da je nekaj naložil in posodobil na telefonu, vendar še vedno ne bo zaračunal in se zato ne bo vklopil.

Tudi kot pomembna opomba - je bil moj uporaben spomin zelo nizek. Začel sem izgubljati nekaj funkcionalnosti svojega telefona. Poskušal sem napolniti baterijo, da bi lahko varnostno kopiral svoj telefon in brisal datoteke iz računalnika, vendar se ne bi polnil, da bi lahko prenesel datoteke.

Mislim, da se moj računalnik samodejno posodablja, čeprav tega nisem hotel. Jaz sem se spraševala, če je poskušal narediti posodobitev in ni bilo dovolj pomnilnika? Izbral sem, da ročno posodabljam, vendar pa bi na mojem zaslonu pogosto rekel, da so bili različni programi vseeno posodobljeni.

Zato mislim, da bo moj telefon "vklopil", vendar se hitro izklopi. Ne vem, kaj to pomeni. Kako naj poskrbim za to?

Kako varnostno kopiram podatke v telefonu, če je ne morem vklopiti? To je bilo omenjeno storiti v enem od člankov, toda kako najti podatke, ko se sploh ne vklopi :(.

Torej sem šel, da ponovno počistite predpomnilnik in je naredil še eno posodobitev. Potem sem videl, da obstaja možnost, da "uporabi posodobitev iz predpomnilnika", tako da sem izbral, da namesto jasnega predpomnilnika - v upanju, da je očistil vse prenose, ki so bili morda prekinjeni, itd? Potem sem se vrnil in »obrisal predpomnilnik«. Tokrat sem dobil nekaj drugačnega rezultata - ni vklopil, ampak je pokazal strelo, nato 0% na akumulatorju in rdečo luč in sem se razburila in mislila, da je delovala. Toda ko sem jo pregledal nekaj minut kasneje, je bil še vedno na 0%, in rdeča lučka se je izklopila in potem ni delovala. Bojim se poskusiti kaj drugega. Predlogi?

Nocoj bom šel v trgovino AT&T, da preverim baterijo in se prepričam, da moj polnilec deluje pravilno, druge predloge ali pomoč.

Predvsem - kako lahko dobim podatke iz mrtvega telefona? - Jilleen

Rešitev: Zdravo Jileen. Poskusili ste že skoraj vse možne programske rešitve, zato je naslednja najboljša možnost, da uporabite drugo baterijo. Obstaja možnost, da je baterija v tem trenutku izgubila pomembno zmogljivost. To je lahko razlog, zakaj se telefon vedno izklopi in se ne zdi, da bi shranil moč, da bi ostal.

Litijeve baterije, kot je tista v vaši opombi 4, sčasoma postopoma izgubijo zmogljivost, odvisno od vzorca uporabe in načina, kako skrbite za svojo napravo. Baterija opombe 4 običajno kaže znake znatne izgube zmogljivosti po več kot enoletni uporabi, ob predpostavki, da jo v povprečju polnite samo enkrat na dan. Če ste telefon v zadnjih nekaj dneh ali tednih pogosteje polnili, je to jasen pokazatelj, da je pravi čas za vlaganje v novo baterijo.

Ni programske rešitve, ki bi lahko odpravila težavo z baterijo, ki izgubi zmožnost plačila. Čeprav to ne pomeni, da obstaja tudi resna težava s strojno opremo, je lahko nadležna izkušnja, da napravo polnimo več kot dvakrat na dan. V vašem primeru, saj telefon sploh ne deluje prav zdaj, to lahko pomeni, da baterija ni samo obdržala polnjenje, ampak da je dejansko morda že mrtva.

Problem # 2: Opomba Galaxy 4 Google Services je zaustavil napako

Uporabljal sem Google Zemljevide. Prejeli ste sporočilo, da so se storitve Google ustavile. Po brisanju tega sporočila nisem mogel zapustiti zemljevidov ali se pomakniti do drugih zaslonov. Odstranila sem baterijo. Trajalo je dlje kot ponavadi, da bi prečkali zaslon Samsung Boy in še dlje, da bi se prebili čez logotip AT&T. Ko se je telefon dokončno pripravil, se je zdelo, da je v redu. Ampak dlje ko je bil na manj odziven je postal. Potem so zaklenjeni in ponovno zagnani. Odstranila sem kartico SD, ki je zdela pomoč za en dan, vendar so se isti problemi vrnili. Izbrisal sem predpomnilnik. Tudi to ni pomagalo. Zaklepanje in ponovni zagoni se nadaljujejo (vsaka aplikacija, naključna, kadar se to zgodi), čeprav se sporočilo Googlovih storitev ni vrnilo. Kaj idej? Hvala. - Clark

Rešitev: Zdravo Clark. Za vprašanje, ki se zdi, da je prišlo od nikoder, je treba opraviti ponastavitev tovarne. Vemo, da je na tej stopnji to lahko drastično, vendar se nam zdi dobra metoda za ugotavljanje, ali je težava na ravni programske opreme ali ne. S tem zagotovite, da se vse privzete aplikacije, vključno z Googlovimi aplikacijami in storitvami, vrnejo v normalno stanje delovanja. Za lažje sklicevanje so tukaj naslednji koraki:

Popolnoma izklopite Galaxy Note 4.
Pritisnite in držite tipke za povečanje glasnosti in tipke Domov skupaj, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
Ko naprava Note 4 vibrira, sprostite obe tipki Home in Power, vendar držite tipko Volume Up.
Ko se na zaslonu prikaže obnovitev sistema Android, spustite tipko Vol Up.
S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »obrišite podatke / ponastavitev na tovarno« in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
Sedaj označite »Da - izbrišite vse uporabniške podatke« s tipko Vol Down in pritisnite tipko za vklop / izklop, da začnete ponastavitev.
Ko je glavna ponastavitev končana, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
Opomba 4 se bo znova zagnala, vendar bo daljša kot običajno. Ko doseže začetni zaslon, zaženite nastavitev.

Problem 3: Galaxy Note 4 se naključno ponovno zažene

Pred kratkim sem prejel nadomestno opombo 4 za tisto, ki sem jo izgubil. Obnovil sem prejšnjo varnostno kopijo in takoj opazil, da se bo moj telefon naključno ponovno zagnal. Nato sem tovarniško ponastavil telefon brez nazaj in nato izbrisal predpomnilnik. Nekaj dni nisem prenesel nobenih aplikacij. Telefon se še vedno naključno ponovno zažene. Nato sem začel telefon v varnem načinu in je še vedno. Opazil sem, da se to večinoma zgodi med klicem ali ko ga sploh ne uporabljam. Nazaj na telefon Sprint, so povedali, da so opravili teste izjemnih situacij in se ni ponovno zagnal. Vzel sem se s telefonom, klical sem in ga ni več naredil, postavil sem veliko klicev, ki so ga poskušali spet ponoviti, nikoli. Baterija mojega telefona je umrla zaradi normalne uporabe, popolnoma sem jo napolnila in nato nadaljevala klicanje in se prepričala, da se je spet začela. Čudno je, da sem opazil, da se zgodi samo takrat, ko se ne dotaknem zaslona. Vsaka pomoč bi bila velika, prosim in hvala. - Wilver

Rešitev: Hi Wilver. Naključno vnovično zagonsko vprašanje je lahko znak trenutne težave s programsko ali strojno opremo, čeprav je lahko v vašem primeru prava težava na strani strojne opreme. Dobra stvar pri opombi 4 je dejstvo, da lahko odstranite baterijo, da preizkusite, če ima težavo. Če imate dostop do znane dobro delujoče baterije za opombo 4, jo uporabite. Če ni, se prepričajte, da baterija ni zrahljana in da so bakreni kontakti na mestu. Če ti ukrepi ne bodo pomagali, mora obstajati druga komponenta, ki sproži ponovno zagon telefona. Če je še mogoče, zamenjajte telefon.

Težava # 4: Izzivi akumulatorja Galaxy Note 4 pri aplikaciji SnapChat

Kadarkoli uporabljam SnapChat, uporablja velike dele moje baterije z eno samo uporabo. Na primer, pošljem eno sporočilo za klepet z video posnetkom. Moj telefon bo imel 70% moči. Potem, ko pošljete video sporočilo SnapChat, se bo moja moč znižala na 50-55%. Zakaj? Ko pogledam v nastavitve, ne potrebuje veliko pasovne širine. Facebook zahteva več. Navaja tudi, da ne uporablja veliko moči. Toda, ko ga uporabljam, in samo enkrat, je to druga zgodba.

Tudi moj MS Outlook je nenadoma ustavil posodabljanje, sinhronizacijo in ni več mogel celo odpreti aplikacije. Do sedaj sem uporabil približno 70% svojega spomina. Telefon imam že 1, 5 leta. Ne bom dobil drugega Samsunga, če se bo to zgodilo s precej novim telefonom. Vedno 20 let sem bil uporabnik BlackBerryja in po tem sem šel v Lumia in mi ni bilo všeč. Imel sem veliko upanja za svoj Samsung Note 4, vendar sem do sedaj zelo razočaran. Hvala za vaš čas. Veselim se, da bom to zadevo popravil. - Tammy

Rešitev: Zdravo Tammy. Prva stvar, ki jo lahko poskusite, je brisanje particije predpomnilnika. To storite tako:

Popolnoma izklopite Galaxy Note 4.
Pritisnite in držite tipke za povečanje glasnosti in tipke Domov skupaj, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
Ko naprava Note 4 vibrira, sprostite obe tipki Home in Power, vendar držite tipko Volume Up.
Ko se na zaslonu prikaže obnovitev sistema Android, spustite tipko Vol Up.
S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »obrišite predpomnilnik« in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
Ko je brisanje particije v predpomnilniku končano, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.

Če brisanje predpomnilnika ne bo imelo pozitivnih rezultatov, predlagamo, da izbrišete predpomnilnik in podatke vključenih aplikacij (SnapChat in Outlook / e-pošta). To naredite tako: