Galaxy Opomba 4 Galaxy Play Store app ne bo obremenitev, zaljubljen v načinu prenosa, druga vprašanja

Pozdravljeni ljubitelji Androida! Dobrodošli v drugi pošti # GalaxyNote4. Kot običajno, so tukaj omenjena vprašanja vzeta iz poročil, ki smo jih prejeli od nekaterih članov naše skupnosti. Upamo, da bo to gradivo postalo še ena referenca za tiste uporabnike, ki se soočajo z vprašanji z opombo 4.

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Spodaj so navedene posebne teme, ki jih prinašamo danes:

Problem 1: Galaxy Note 4 Aplikacija Google Play Store se ne naloži

Pozdravljeni vsi! Imam Samsung Galaxy Opomba 4 z uporabo 4.4.2 (Kitkat, sem povedal). Google Play Store ni uspel naložiti, bi utripal majhen obremenitveni krog, občasno me vprašal, kateri račun sem želel uporabiti, vendar ne bi storil ničesar drugega. To je vplivalo na mojo Googlovo glasbo, saj je mislila, da nimam dovoljenja za predvajanje pesmi. Zato sem šel iskat rešitve. Čiščenje predpomnilnika, podatki; sila ustavitev, ponastavitev privzetih aplikacij, dokaj preprosta in enostavna rešitev korak za korakom ni delovala. Enostavna ideja je bila, da poskusite posodobitev na najnovejšo različico operacijskega sistema, se prepričajte, da je moja naprava posodobljena. Toda ko poskušam posodobiti programsko opremo Samsung, piše »com.samsung.syncservice se je ustavilo« in me odpelje nazaj v meni nastavitev. Ne morem posodobiti. Zato sem ga za trenutek postavil na stran.

Naslednja rešitev je bila odstraniti račun in ga ponovno dodati v nastavitve, kar sem tudi storil. Razen, da nisem mogel. Ker zdaj pravi, da ne more komunicirati z Googlovimi strežniki. To se zgodi, če se poskusim prijaviti tudi prek katere koli aplikacije. Torej zdaj nič ne dela Google. Rešitev za / that / issue pravi, da ponovno prenesete storitve Google Play prek apkmirror, vendar poskrbite, da boste dobili pravo različico, ki je odvisna od informacij CPU in DPI, ki jih nimam. Edini 'fix', ki ga lahko najdem, je, da prenesem aplikacijo za spremljanje naprave prek trgovine Play, ki vam lahko pove vse o vaši napravi. Lahko si predstavljate mojo frustracijo. Torej sem na razpotju. Imam originalno vprašanje utripanja in neuspešnega Play Storea, verjetno povezanega vprašanja, da ne morem komunicirati z Googlovimi strežniki, dodatna nezmožnost posodabljanja moje programske opreme Samsung in zdaj Kako izvedeti, kaj imam CPU in DPI ? zaplet. Zadnji / bi lahko / razrešil ostalo. Ali pa ne, in ne bom vedel, dokler ne ugotovim. Mehka ponastavitev ni storila ničesar, btw. Potrudil sem se poskusiti. Tako sem dober mali Hufflepuff.

Predvidevam, da bom poskusil poiskati priporočeno aplikacijo za spremljanje naprav prek apkmirror in molim, da ne prenesem virusa, razen če se mi vrnete z boljšo idejo, preden jo naredim. Hvala, ker ste poskušali, kajti ja, wow imam zmešano napravo. Vso srečo. - Andrea

Rešitev: Zdravo Andrea. Namesto, da bi si prizadevali, da bi ugotovili, kaj pomeni CPU in DPI (ki mimogrede niso pomembni pri določanju vaše težave), zakaj preprosto niste izbrisali telefona s ponastavitvijo tovarne? To ni samo učinkovito, ampak tudi učinkovito. Ponastavitev na tovarno bo vrnila vse nastavitve programske opreme na privzete vrednosti, vključno z vsemi prednameščenimi aplikacijami, kot je Google Play Store. Če bi izbrisali podatke storitve Google Play Store, bi morali doseči enak rezultat, vendar če to ni uspelo, je ponastavitev na tovarno lahko zadnja možnost.

Navodila za to, kako tovarniško ponastaviti opombo 4, so naslednji:

  1. Ustvarite varnostno kopijo pomembnih datotek, kot so fotografije, videoposnetki, stiki itd. Za to nalogo lahko uporabite pametno stikalo.
  2. Popolnoma izklopite Galaxy Note 4.
  3. Pritisnite in držite tipke za povečanje glasnosti in tipke Domov skupaj, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
  4. Ko naprava Note 4 vibrira, sprostite obe tipki Home in Power, vendar držite tipko Volume Up.
  5. Ko se na zaslonu prikaže obnovitev sistema Android, spustite tipko Vol Up.
  6. S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »obrišite podatke / ponastavitev na tovarno« in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
  7. Sedaj označite »Da - izbrišite vse uporabniške podatke« s tipko Vol Down in pritisnite tipko za vklop / izklop, da začnete ponastavitev.
  8. Ko je glavna ponastavitev končana, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
  9. Opomba 4 se bo znova zagnala, vendar bo daljša kot običajno. Ko doseže začetni zaslon, zaženite nastavitev.

Problem 2: Galaxy Note 4 se samodejno vklopi in izklopi

Moj telefon je začel naključno izklopiti in ponovno zagnati računalnik, nato pa je začel dobivati ​​Android robot z zaslonom, ki pravi: "Ne izklapljajte prenosov." To sem pustil čez noč in še vedno je bilo tako zjutraj. Po nekaj dneh poskusu, da bi se telefon obnašal, sem kupil novo baterijo. delal je za en dan, nato pa se je vrnil k ponovnemu zagonu ali poskusil z robotskim zaslonom.

Obrisal sem particijo predpomnilnika. Poskušal sem drugačen polnilnik, vendar brez uspeha. Opravil sem počitek v tovarni in obrisal vse, da bi začel znova. Sporočila o napakah. Vzel sem ga, da imajo programsko opremo flash popraviti v trgovini telefon, vendar čeprav je delal nekoliko bolje, jaz še vedno dobim naključno reboots in robot zaslon. Tip v trgovini je rekel, da je čip morda ponižujoč, toda zdaj sem tu. Glede na to, da sem preživel 2 leti plačal 45 £ na mesec za nakup, sem nekako želim, da ga shranite, če lahko. Nisem prepričan, kaj operacijski sistem imam na to ali kako to ugotovim. - Ancientredwood

Rešitev: Hi Ancientredwood. Takšen problem je lahko posledica napake v programski opremi ali slabe strojne opreme. Ker ste že preizkusili vse programske rešitve za ta problem, je tehničnik iz trgovine morda upravičen reči, da je težava povezana s strojno opremo. Morda obstaja težava z integriranim vezjem za upravljanje napajanja telefona. Lahko je tudi posledica drugih neuspešnih komponent v matični plošči. Oba primera se lahko določita samo s preverjanjem celotne plošče, tako da popravila za samodejni postopek ne pride v poštev. Predlagamo, da telefon pošljete tako, da ga lahko preveri strokovnjak.

Problem 3: Galaxy Note 4 se ne polni, se med polnjenjem segreje

Imam Samsung Galaxy Opomba 4. Drugi dan sem napolnil svoj telefon in ikona za polnjenje utripala, zvok, ko se je napolnil, se je ponovil nekajkrat in potem se ni napolnil. Uporabil sem originalni polnilnik. Mislil sem, da je težava v mojem polnilniku, zato sem poskusil polnilec Galaxy S5 Neo, ki sem ga sposodil od mame. Sploh se ni napolnil, niti se ni predvajal zvok polnjenja.

Zato sem očistil pristanišče in delal 2 uri. Potem tudi čiščenje ne bi pomagalo. Danes sem poskusil polniti s prijateljevim polnilnikom in delal je. Na tej točki sem zmeden. Trenutno menjajo baterije z mamo, da lahko uporabim telefon. Danes se je baterija polnila za 2 uri in se je napajala za 15% s kablom mojega prijatelja. Moja baterija postane vroča, če celo telefon uporabljam za več kot internet ali pokličem 10 minut in se odvaja v pribl. 1 dan. Prosimo, odgovorite kmalu. Jan

Rešitev: Zdravo Jan. Prvič, želite ponovno umeriti akumulator, da zagotovite, da boste znova usposobili operacijski sistem pri odkrivanju resničnih baterij. To naredite tako:

  1. Telefon uporabljajte tako, da igrate igre ali opravljate naloge, s katerimi pospešite izpust moči, dokler se telefon ne izklopi.
  2. Ponovno vklopite telefon in pustite, da se sam izklopi.
  3. Napolnite telefon brez ponovnega vklopa.
  4. Počakajte, da se baterija popolnoma napolni do 100%
  5. Izključite polnilnik in vklopite telefon.
  6. Če telefon pravi, da ni več 100%, ga izklopite, vklopite polnilnik nazaj in počakajte, da se doseže 100% polnjenje.
  7. Izklopite polnilnik in ponovno vklopite telefon.
  8. Uporabljajte telefon, dokler ne izpraznite baterije na 0.
  9. Enkrat ponovite cikel.

Če ponovna kalibracija baterije ne bo delovala, ne pozabite ponastaviti na tovarniške nastavitve. To vam bo pomagalo ugotoviti, ali je težavo mogoče odpraviti ali ne. Seveda, če se baterija in napačne težave s polnjenjem nadaljujejo, lahko prevzamete slabo strojno opremo, ki je krivec. To je lahko polnilna vrata, baterija, matična plošča ali vsi hkrati. Če želite vedeti, ali je telefon mogoče popraviti, naj ga preveri Samsung ali neodvisni servisni center.

Problem 4: Konferenca glasovnega klica Galaxy Note 4 ne deluje

Ko pokličem nekatere številke konferenčnega klica, se klic odgovori, vendar indikator telefona še naprej izgovarja »Klicanje« in po 40 sekundah prekine klic in prekine klic. Opazil sem, da se to dogaja na 2 klicnih številkah, ki jih pogosto uporabljam. Prvič se je zgodilo, ko sem kliknil na telefonsko številko in dostopno kodo ter poklical. Od takrat ne morem klicati teh številk, ne da bi dobil opuščen klic. Poskušal sem počistiti predpomnilnik in ponovno zagnati telefon, vendar ni rešil problema. - Anoce

Rešitev: Zdravo Anoce. Izbrišite predpomnilnik in podatke iz aplikacije telefona in si oglejte, kako poteka. To storite tako:

  1. Odprite meni »Nastavitve« v odtenku za obvestila (spustni meni) ali v aplikaciji Nastavitve v predalu za aplikacije.
  2. Pomaknite se navzdol na »Aplikacije«. To se lahko preimenuje v nekaj podobnega kot Aplikacije ali Upravljalnik aplikacij v različicah Android 6 ali 7 s kože.
  3. Ko ste tam, kliknite na aplikacijo.
  4. Videli boste seznam stvari, ki vam dajejo informacije o aplikaciji, vključno s pomnilnikom, dovoljenji, pomnilnikom in drugo. To so vsi elementi, ki jih je mogoče klikniti. Boste želeli klikniti na Shranjevanje.
  5. Zdaj bi morali jasno videti gumbe Clear Data and Clear Cache za aplikacijo.

Poskusite lahko tudi, kako deluje konferenca, ko je telefon v varnem načinu. To vam bo pomagalo ugotoviti, ali vašo težavo povzroča aplikacija tretje osebe. Tukaj je način, kako zagnati v varnem načinu:

  1. Popolnoma izklopite telefon.
  2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop in tipko za zmanjšanje glasnosti.
  3. Ko se telefon zažene, spustite tipko za vklop, vendar držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler telefon ne zaključi znova.
  4. Varni način bo prikazan v spodnjem levem kotu; Zdaj lahko spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.
  5. Preverite, kako ponovno deluje konference.

Če težava ostane, se obrnite na svojega prevoznika in prosite za neposredno pomoč.

Problem 5: Galaxy Note 4 je ostala v načinu prenosa

Zdravo. Poskušal sem popraviti za "Prenos ... Ne izklopite cilj! To sem naredil večkrat, vendar se telefon še vedno ponavlja. Trgovina T-Mobile mi je povedala, kaj pričakujete? Model telefona je star 4 leta. Rekli so, da niso popravili težave s programsko opremo in da je to znana težava. Telefon sem imel manj kot dve leti. Plačan 600 $ ali več za to. Pričakujem, da bo deloval vsaj 2 leti. Vsi predlogi o popravku poleg že objavljenega ??? - Kathy

Rešitev: Zdravo Kathy. Če ste že poskusili ponastaviti na tovarniške nastavitve, preden se obrnete na nas, lahko zdaj storite le to, da utripate zagonski in / ali firmware. Spodaj so našteti vzorčni koraki za to. Natančni koraki se lahko razlikujejo glede na model telefona, zato poskrbite, da boste opravili lastne raziskave, kako pravilno izvesti ta postopek. Spodnji koraki so navedeni samo za predstavitvene namene.

  1. Poiščite pravilno vdelano programsko opremo za model telefona in jo prenesite. Preverite, ali ste izbrali pravi. To bi morala biti ista natančna programska oprema, ki se je predvajala že na vaši napravi. Predvidevamo, da ste nekje prikazali različico vdelane programske opreme. Če tega še niste opazili, obstaja možnost, da izberete napačno. Kot morda že veste, lahko z napačno vdelano programsko opremo pride do zapletov, tako da boste s tem imeli veliko sreče.
  2. Recimo, da ste identificirali pravilno programsko opremo. Nato ga želite prenesti v računalnik. Datoteka vdelane programske opreme mora vsebovati veliko datotek, kot so AP_, BL_, CSC_ itd.
  3. Poiščite datoteko, ki se začne z oznako BL; to bi morala biti ustrezna datoteka bootloaderja za to programsko opremo. Ko ugotovite datoteko zagonskega nalagalnika, jo kopirajte na namizje računalnika ali v katero koli drugo mapo, do katere lahko preprosto dostopate.
  4. Nadaljujte s preostalim postopkom utripanja z uporabo programa Odin.
  5. V Odinu, kliknite na zavihek BL in se prepričajte, da ste uporabili datoteko zagonskega programa, ki ste jo prej identificirali.
  6. Sedaj se prepričajte, da je stanje “Device Added” in “ID: COM box” obarvano modro, preden pritisnete gumb START. To bo sprožilo utripanje zagonskega računalnika vašega telefona.
  7. Ko je postopek končan, ga znova zaženite.

Problem 6: Galaxy Note 4 ohranja zamrznitev po namestitvi Androida Marshmallow 6.0

Opomba 4 je imela sistemsko posodobitev pred nekaj tedni. zdaj deluje na Android 6.0, od takrat pa stalno zamrzne. Vendar se glasba še vedno predvaja in bo delala nekaj minut kasneje ali pa se bo znova zagnala. Včasih se bo brez opozorila ponovno zagnal in ne bo mogel opraviti več stvari hkrati. Odprl sem aplikacijo in pošljem sporočilo na Messenger. Čiščenje predpomnilnika in ponastavitev na tovarno ni pomagalo in se še vedno znova zažene, pri čemer je zamrznitev popolnoma prekinjena. - Stephanie

Rešitev: Zdravo Stephanie. Ali se telefon po ponastavitvi na tovarno še vedno zamrzne, če ni nameščenih nobenih aplikacij in posodobitev? Če je odgovor da, potem poskusite utripati starejšo uradno programsko opremo, kot je Android Lollipop. Če to še ne bo pomagalo, razmislite o popravilu ali zamenjavi.

Problem 7: Baterija Galaxy Note 4 ne deluje

Ok, imam Galaxy Note 4 in baterija ne deluje. Ohranja in izklaplja svoj mobilni telefon in lahko ga uporabljam le, ko je priključen na polnilnik. Poskušam dobiti novo in ne deluje. Uporabljam baterijo mojega fanta in moj telefon deluje odlično, tako da ne mislim, da je mobilni telefon; to mora biti baterija. Nimam pojma, kaj storiti, ker je mobilni telefon nov in ni zakoreninjen. Prosim, mi lahko pomagate? Vse sem že poskusil. - Cici

Rešitev: Zdravo Cici. Če ste prepričani, da vaš telefon deluje normalno, ko uporabljate baterijo vašega fanta, preprosto zamenjajte trenutno baterijo. Ne pozabite, da baterije, ki temeljijo na litiju, kot je ta v telefonu, postopoma izgubijo zmogljivost, ko se starajo. Izpostavljanje naprave in baterije ekstremnim temperaturam (preveč vroče ali prehladne) lahko povzroči tudi slabo delovanje baterije.

Problem 8: Galaxy Note 4, ki se je zagozdil v zaganjalniku, pregreje, ne bo polnil do 100%

V zadnjem času se je moj Galaxy Note 4 začel naključno ponovno zagnati in vsakič, ko ponovno zažene spremembe naboja. Sprva ni bilo tako moteče. Ampak čez nekaj časa je postalo zelo moteče. Težave, ki se zdaj dogajajo, so:

  • Telefon se običajno ne polni do sto odstotkov
  • Naključno ponovno zagnati
  • Včasih pravi, da ne more polniti, se prepričajte, da uporabljate združljivo baterijo in polnilnik Samsung
  • in ko se znova zažene, se zatakne v škripcu na zaslonu Galaxy Note 4 in se zažene, ko ga ponovno zaženem
  • včasih postane vroče. - Rathwanhussein

Rešitev: Zdravo Rathwanhussein. Vsi simptomi, ki jih navedete, se zdijo skladni s težavo s strojno opremo. Lahko je slaba baterija, zato se telefon ne polni na 100%, pregreje in naključno ponovno zažene. To je lahko napaka IC moči, še posebej, ker se telefon zatakne v zagonsko zanko. Še enkrat se prepričajte, da poskusite odpraviti vse težave s programsko opremo, ki so omenjene v tem post-cache particije obrišite, baterija recalibration, opazovanje telefona v varnem načinu, tovarniške nastavitve, in utripajoče. Če vse ne bodo delovale, lahko poskusite novo baterijo. Na splošno pa priporočamo, da razmislite o zamenjavi telefona.

Problem 9: Galaxy Opomba 4 po posodobitvi prekine povezavo z DSLR prek kabla OTG

Zdravo. Imam Galaxy Opomba 4 in medtem ko teče prvotni Android OS uporabil za nadzor moje DSLR. Aplikacija, ki sem jo uporabil, je bil krmilnik DSLR s kablom OTG. Od nadgradnje na Android v 5.01 to ne deluje več. Imam teči OTG checkers, ki potrjujejo, da ima telefon OTG zmogljivosti. vendar ni mogoče dobiti telefona, da deluje kot OTG gostitelj. Lahko pa prenesem slike iz telefona ali fotoaparata na računalnik. Samsung je ponovno naložil operacijski sistem, vendar to ni pomagalo. Tega vprašanja niso mogli rešiti. Upam, da lahko pomagate. S spoštovanjem. John

Rešitev: Zdravo John. Nekje lahko pride do težave z združljivostjo. Res ne vemo, katero aplikacijo uporabljate, zato vam priporočamo, da začnete tam in preverite, ali je združljiva z novim OS Android v telefonu. Če je mogoče, se obrnite na razvijalca aplikacije in vprašajte neposredno pomoč.

Problem 10: Galaxy Note 4 se ne bo vrnil

Moj Galaxy Note 4 je izklopljen, ko sem preklapljal iz ene aplikacije v drugo (z gumbom na levi strani gumba za dom). odstotek baterije je bil nekje okrog 25-30% in nisem imel nobenih težav z baterijo (baterija je delovala pravilno, čeprav je bila nadomestna baterija).

Poskušal sem ga ponovno vklopiti, vendar se ne bo vklopil. Odstranila sem baterijo in poskusila vse korake za odpravljanje težav na vodniku za odpravljanje težav, vendar nič ni pomagalo. naj obiščem tehnologijo ali pa je to vprašanje, povezano s programsko opremo? Poskušal sem ga napolniti, vendar se zdi, da se ne polni. - Joelmangwende

Rešitev: Hi Joelmangwende. Poskusite zagnati telefon tako, da najprej zamenjajte načine zagona in si oglejte, kako poteka (glejte spodnje korake). Če telefon ostane mrtev, uporabite drugo baterijo. Končno, če to tudi ne pomaga, da, nadaljujte in pošljite.

Spodaj so navedeni koraki, kako zagnati opombo 4 na različne načine:

Zagon v načinu za obnovitev :

  1. Telefon polnite vsaj 30 minut.
  2. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
  3. Ko se na zaslonu prikaže logotip Samsung Galaxy, spustite tipko za vklop, vendar držite tipke za dom in glasnost.
  4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
  5. Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje predpomnilnika«.
  6. Lahko tudi obrišete particijo predpomnilnika ali pa tovarniško ponastavite v tem načinu.

Zagon v načinu prenosa :

  1. Telefon polnite vsaj 30 minut.
  2. Pritisnite in držite tipki Home in Volume DOWN, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
  3. Ko se na zaslonu prikaže logotip Samsung Galaxy, spustite tipko za vklop / izklop, vendar še naprej držite tipki Home in Volume DOWN.
  4. Počakajte, da se prikaže zaslon Prenos.
  5. Če lahko zaganjate telefon v načinu prenosa, vendar ne v drugih načinih, to pomeni, da je vaš edini izhod lahko bliskavica ali vdelana programska oprema po meri.
  6. Z Googlom poiščite navodila za to.

Zagon v varnem načinu :

  1. Telefon polnite vsaj 30 minut.
  2. Pritisnite in držite gumb za vklop.
  3. Ko se pojavi logotip Samsung Galaxy, spustite tipko za vklop in takoj pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti.
  4. Držite gumb pritisnjen, dokler se telefon ne zažene.
  5. Ko v spodnjem levem kotu zaslona vidite besedilo »Varni način«, spustite gumb za zmanjšanje glasnosti.
  6. Edina razlika med varnim načinom in običajnim načinom je, da prva preprečuje zaganjanje aplikacij tretjih oseb. Če lahko zaganjate telefon v varnem načinu, vendar ne v običajnem načinu, odstranite vse aplikacije, dokler ne odpravite težave (ki preprečujejo normalno zagon).