Galaxy Opomba 4 se ne more prijaviti na spletna mesta, druge težave s povezljivostjo

Naša objava danes pokriva nekatere težave s povezljivostjo na # GalaxyNote4, ki so jih sporočili nekateri člani naše skupnosti. Težave, povezane z internetom, se pojavljajo v številnih oblikah, zato jih ni mogoče rešiti na enem mestu. Upamo, da bo kljub temu ta članek pomagal nekaterim od nas, ki imajo morda podobne težave.

To so teme, o katerih razpravljamo v tej objavi:

1. Galaxy Opomba 4 se ne more povezati z internetom, ko je povezana prek Wi-Fi
2. Galaxy Note 4 izgubi signal in Google Maps in Waze aplikacije ne delujejo
3. Galaxy Note 4 se ne more prijaviti na spletna mesta
4. Galaxy Note 4 Play Store in spletni brskalnik se ne povežeta z internetom
5. Galaxy Opomba 4 Wi-Fi težava po posodobitvi na Lollipop

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani.

Problem # 1: Galaxy Opomba 4 ne more povezati z internetom, ko je povezan prek Wi-Fi

Pozdravi. Potujem. Zdaj v Italiji. Povezujem se z internetom samo prek povezave Wi-Fi. Sprva je bilo vse v redu, vendar že nekaj dni, čeprav se lahko povežem z Wi-Fi v hiši, kjer prebivam zdaj, ne morem iti na internet.

Vendar pa je internet, povezan z Wi-Fi na drugem mestu, v redu.

Vsaka ideja o vzroku problema in kako popraviti bi bilo zelo cenjeno.

Hvala. Daniel

Rešitev: Zdravo Daniel. Če v Opombi 4 niste ničesar spremenili, je vzrok težave morda v nastavitvah Wi-Fi. Prepričajte se, da je skrbnik Wi-Fi seznanjen s težavo, da lahko preverijo, ali je bila omogočena omejitev ali filter. Skrbnik Wi-Fi lahko uporabi številne filtre, s katerimi omeji povezovanje naprave ali naprav z internetom, vključno s filtriranjem MAC, statičnim naslavljanjem IP, filtriranjem požarnega zidu, da omenimo le nekaj.

Filtriranje MAC je običajno najučinkovitejši način, če želite upravljati naprave v omrežju, da se, recimo, povežejo z internetom. Če ste nastanjeni v prijateljski hiši, se prepričajte, da je naprava prenehala vzpostavljati povezavo z internetom. Nekdo v gospodinjstvu lahko spremlja priključene naprave v omrežju in je morda označil vaš telefon kot neznan ali neznan, kar dejansko onemogoča povezavo z internetom.

Problem # 2: Galaxy Note 4 izgubi signal, Google Maps in aplikacije Waze pa ne delujejo

Signal GPS je šibek. Ko uporabljate Google Zemljevide ali Waze, izgubi signal in preneha dajati navodila za zavijanje za vrsto. Gone v T-Mobile. Spremenili so kartico SD, vendar brez sprememb. Zamenjal sem telefon za drugega in GPS je delal približno mesec dni in težave so znova začele z novim telefonom. - Bryan

Rešitev: Zdravo Bryan. Vprašanje, ki traja tudi po uporabi drugega telefona, lahko povzroči aplikacija tretje osebe, zato je vaša prva naloga preveriti, ali je to res. Najboljši način za to je, da vstavite opombo 4 v varnem načinu. Če tega še niste poskusili, morate narediti naslednje:

• Popolnoma izklopite telefon.
• Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop in tipko za zmanjšanje glasnosti.
• Ko se telefon zažene, spustite tipko za vklop, vendar držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler telefon ne zaključi znova.
• Varni način bo prikazan v spodnjem levem kotu; Zdaj lahko spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

V varnem načinu bo telefon preprečil izvajanje aplikacij drugih ponudnikov. Če je naša predstava pravilna, se težava ne bo pojavila, če omogočite varen način. Poskrbite, da boste nadaljevali z odstranitvijo morebitnih aplikacij za težave. Če nimate pojma, kakšno aplikacijo morate odstraniti, najprej odstranite najmanj uporabljeno aplikacijo, dokler ne opazite, da je težava izginila. Ta postopek lahko traja nekaj časa, vendar je to najučinkovitejši način za izolacijo vzroka težave.

Problem 3: Galaxy Note 4 se ne more prijaviti na spletne strani

V začetku tedna sem poslal nekaj posnetkov zaslona. Nimam pojma, če so bili sprejeti. Mislim, da mi je Barbara (?) Poslala posebno povezavo za oddajo posnetkov zaslona.

Imam težave pri prijavi na različna spletna mesta s telefona. Če je moje uporabniško ime moj e-poštni naslov, dobim sporočilo "neveljaven e-poštni naslov". Govoril sem z Googlom, Verizonom in iskal po spletu.

Naslov vstavljam pravilno in zato sem posnel zaslonske posnetke. Mislijo, da sem bedak!

Prebral sem zgodovino, predpomnilnik, ponovno zagnal telefon itd. To se je zgodilo tudi na moji opombi 2.

Ali je to nekaj z mojim telefonom ali spletnim mestom, s katerim se skušam povezati?

Vedno sem prišel skozi svoj računalnik. Na to moram uporabiti. Si že kdaj videl ta problem?

Ljudje, s katerimi sem govoril, niso nikoli prej videli tega in mi niso mogli pomagati. Večinoma zato, ker mislijo, da vstopam v napačno informacijo, ki je nisem.

Hvala za pomoč pri tem. - Janice

Rešitev: Zdravo Janice. Nismo prejeli nobenega od vaših posnetkov zaslona niti nismo imeli Barbare v naši ekipi. Morda ste datoteke poslali na drugo spletno mesto.

Kakorkoli že, poglejmo, če lahko popravimo vašo težavo. Predvidevamo, da uporabljate spletni brskalnik (npr. Brskalnik Android, Google Chrome za Android, Mozilla Firefox za Android itd.), Ko se želite prijaviti na spletna mesta v telefonu. To so stvari, ki jih morate storiti, da odpravite težavo.

Preverite, ali ima telefon pravilne podatke in čas

Nekatera spletna mesta so zasnovana tako, da se ne odzivajo na zahteve za prijavo, če naprava, ki se želi prijaviti, izvaja napačen datum in čas. Lahko se zgodi, da vaša opomba 4 zavrne povezavo z spletnimi mesti, s katerimi se želite povezati, saj ne more najti veljavnega certifikata spletnega mesta, saj se njihova veljavnost ne ujema z datumom in uro vaše naprave. Zaradi tega telefon misli, da se skušate povezati z nezavarovano spletno stran, s čimer preprečite povezavo. Ne glede na razlog je, poskušajte posodobiti datum in čas telefona. Če želite spremeniti datum in čas telefona, sledite tem korakom:

• Pojdite v Nastavitve.
• Tapnite Datum in čas.
• Za vklop tapnite Samodejni datum in čas.
• Če želite ročno nastaviti datum in čas, preprosto izklopite Samodejno posodabljanje datuma in časa, nato pritisnite Nastavi datum in Nastavi čas.
• Prav tako morate vklopiti samodejno posodobitev časovnega pasu, tako da jo preprosto tapnete in zadržite, dokler ni omogočena.

Poskusite uporabiti drug brskalnik

Če še niste poskusili z brskalnikom, je zdaj čas za to. Nekatera spletna mesta morda ne bodo delovala, ko bodo dostopna prek določenega brskalnika. Vemo, da je to zanič, vendar še vedno obstajajo številne spletne strani, ki so namenjene samo ogledu v brskalniku Internet Explorerja, zato morda niso popolnoma optimizirane za delo v drugem brskalniku ali pa so povsem nedostopne na mobilnem.

Izvedite ponastavitev na tovarniške nastavitve

Če spreminjanje datuma in ure telefona ter uporaba drugega brskalnika ne bo pomagalo, razmislite o ponastavitvi na tovarno, da se prepričate, da ni napake vdelane programske opreme, ki bi lahko povzročile težave. Če pred tem še niste poskusili ponastaviti na tovarno, sledite tem korakom:

• Popolnoma izklopite Galaxy Note 4.
• Pritisnite in držite tipke za povečanje glasnosti in tipke Domov skupaj, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
• Ko naprava Note 4 vibrira, sprostite obe tipki Home in Power, vendar držite tipko Volume Up.
• Ko se na zaslonu prikaže obnovitev sistema Android, spustite tipko Vol Up.
• S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »obrišite podatke / ponastavitev na tovarno« in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
• Sedaj označite »Da - izbrišite vse uporabniške podatke« s tipko Vol Down in pritisnite tipko za vklop / izklop, da začnete ponastavitev.
• Ko je glavna ponastavitev končana, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
• Opomba 4 se bo znova zagnala, vendar bo daljša kot običajno. Ko doseže začetni zaslon, zaženite nastavitev.

Problem št. 4: Galaxy Note 4 Play Store in spletni brskalnik se ne povežeta z internetom

Zdravo, jaz sem Ashley. Moja mama je Samsung Galaxy Opomba 4 precej pred nekaj meseci in ima samo problem po problem z njo. Njena sporočila se naključno izbrišejo, ne da bi jih izbrisali in samodejno brisanje ni vključeno. Jaz lahko dobesedno sprejme selfie in je šel dve sekundi kasneje, vendar še vedno ima ton slik v svoji galeriji, tako da nekateri bivanje in nekaj izbrisati in ne eno obvestilo je izstrelil, da pravijo njene slike so bile polne.

Prav tako se internetni brskalniki, kot je dejanska internetna aplikacija, in Play Store ne bo povezal, ali je na Wi-Fi ali ne, vendar še vedno lahko dobite na Facebooku. Poznam kar nekaj ljudi z istim telefonom in nimajo nobenih težav. Je lahko velik na njenem telefonu? Najlepša hvala! - Ashley

Rešitev: Zdravo Ashley. Tukaj smo malce zmedeni. Ali telefon samodejno izbriše sporočila, fotografije ali oboje? Če telefon samodejno izbriše sporočila SMS, morate spremeniti možnost omejitve, koliko besedilnih sporočil je mogoče shraniti v eno nit pod nastavitvami sporočil. Predvidevamo, da uporabljate zalogo aplikacije Messaging, zato so tukaj koraki za spremembo omejitve:

• Odprite aplikacijo Messaging.
• Dotaknite se ikone menija na zgornji desni strani zaslona (3-točkovna ikona).
• Pojdite v Nastavitve.
• Poiščite možnost Izbriši stara sporočila in jo tapnite.
• To funkcijo lahko vklopite ali izklopite tako, da pomaknete krmilnik.
• Če želite ohraniti vsa sporočila, jo preprosto potisnite na OFF.

Če se zdi, da telefon samodejno izbriše slike, lahko to storite:

• Razvrsti slike po albumih namesto razvrščanja po času
• Poskusite uporabiti drugo napravo za shranjevanje (ali kartico SD)
• Spremenite imenik za shranjevanje fotografij

Prepričati se morate, da so vaše fotografije shranjene v albumih ali imenikih, ki jih lahko enostavno najdete. Če je bil shranjen imenik že prej spremenjen in ne veste, kje ga lahko najdete, je to lahko razlog, zakaj je telefon samodejno izbrisal slike. Če želite nastaviti shranjevanje fotografij, sledite tem korakom:

• Odprite aplikacijo Fotoaparat.
• Tapnite Nastavitve (ikona zobnika).
• Tapnite Več (3-točkovna ikona na vrhu)
• Tapnite Mesto shranjevanja.
• Izberite napravo za shranjevanje, ki jo želite uporabiti za shranjevanje fotografij.

Kako odpraviti težavo spletnega brskalnika in trgovine Play

Če se ti dve aplikaciji ne povežeta z internetom, poskusite narediti te rešitve:

Obrišite particijo predpomnilnika

Sistem telefona uporablja niz začasnih datotek, imenovanih tudi predpomnilnik, za hitro nalaganje aplikacij. Če se predpomnilnik poškoduje ali vsebuje nepomembne datoteke, lahko povzroči vse vrste težav. Brisanje predpomnilnika morda ne bo samo odpravilo težav, temveč bo tudi omogočilo učinkovito izvajanje aplikacij. Spodaj so navedeni koraki:

• Popolnoma izklopite Galaxy Note 4.
• Pritisnite in držite tipke za povečanje glasnosti in tipke Domov skupaj, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
• Ko naprava Note 4 vibrira, sprostite obe tipki Home in Power, vendar držite tipko Volume Up.
• Ko se na zaslonu prikaže obnovitev sistema Android, spustite tipko za povečanje glasnosti.
• S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »obrišite predpomnilnik« in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
• Ko je brisanje particije v predpomnilniku končano, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.

Izbrišite predpomnilnik in podatke

Za izolirane težave z aplikacijami lahko težave včasih odpravite tako, da preprosto izbrišete predpomnilnik in podatke. Za razliko od brisanja particije v predpomnilniku ta rešitev pokriva le vključeno aplikacijo. Ker imate na primer težavo pri nalaganju aplikacije Trgovina Google Play, morate samo zbrisati njen predpomnilnik in podatke, da ga spet dobite nazaj v delovno mesto.

Ne pozabite, da bo brisanje podatkov aplikacije izbrisalo vse nastavitve in poverilnice aplikacije. Brisanje podatkov je virtualni ekvivalent ponovne namestitve aplikacije, tako da briše vse, kar je povezano z njo. Prepričajte se, da so vaše uporabniške poverilnice Google priročne po brisanju podatkov storitve Play Store.

To storite tako:

• Pojdite v Nastavitve.
• Nadaljujte na Aplikacije.
• Izberite Upravljanje aplikacij.
• Tapnite zavihek Vse.
• Izberite ime aplikacije in jo tapnite.
• Od tam boste videli gumbe Počisti predpomnilnik in Počisti podatke.

Problem # 5: Galaxy Note 4 Wi-Fi težava po posodobitvi za Lollipop

Hi Droid Guy. Imam težave z internetno povezavo Wi-Fi, ko uporabljam spletno eSince WhatsApp, ki sem ga nadgradil na 5.0 Lollypop na moji opombi 4. Ko je nekaj časa delal dobro, se brezžična povezava mojega telefona ugasne in se ponovno ne poveže, dokler se ne poveže ne zaženem telefona. Ne vem, kaj povzroča to, vendar sem poskušal izbrisati svojo Wi-Fi povezavo in ponovno povezati in ponovno vnesti geslo, vendar se zdi, da ne delujejo.

Opravil je tudi tovarniško ponastavitev, problem ni izginil, vendar se ne zgodi tako pogosto. moj usmerjevalnik je v redu in tudi poskusil znova zagnati n ga ponastavitev. Ali moram živeti s tem? Uporabljam iste aplikacije, kot sem jih uporabljal pred nadgradnjo. Zakaj se to dogaja šele po nadgradnji na 5.0? Prosim pomagajte. Hvala. - Jeeten

Rešitev: Zdravo Jeeten. Če uporabljate popolnoma enak nabor aplikacij po posodobitvi za Lollipop, je to lahko razlog, da imate zdaj te težave. Ena od vaših aplikacij je morda kriva. Poskusite zagnati telefon v varnem načinu in preverite, ali je razlika.

Prav tako lahko obiščete našo prejšnjo objavo, Zakaj Android Lollipop povzroča težave , za več informacij o tem vprašanju.