Galaxy Opomba 4 po posodobitvi ne more dodajati besedila MMS-u, druga sporočila SMS MMS

Kot smo obljubili, še naprej delimo druga sporočila # GalaxyNote4 SMS in MMS, ki smo jih vzeli iz pisem skupnosti CallACab.

Spodaj so navedene posebne teme, omenjene v tem članku danes:

  1. Galaxy Opomba 4 po posodobitvi za Android Lollipop ne more dodajati besedila v MMS
  2. Galaxy Note 4 ne more pošiljati besedilnega sporočila na eno določeno številko
  3. Galaxy Opomba 4 slab sprejemni problem
  4. Galaxy Opomba 4 sporočila app zamrzne, ko texting
  5. Galaxy Opomba 4 ne more priložiti slike v MMS

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani.

Problem # 1: Galaxy Note 4 po posodobitvi za Android Lollipop ne more dodajati besedila v MMS

Če ste lahko v pomoč pri teh vprašanjih, bi to zelo cenil. Imam Samsung Galaxy Note 4, ki je zdaj popolnoma posodobljen na najnovejšo programsko opremo, Android različice 5.1.1. Raven varnostnega popravka je 2015-11-01. Ko sem naredil to posodobitev mi je povedal, da nikoli ne bom mogel znižati vrednosti zaradi varnostnega popravka. Prav tako je T mobilni telefon.

Ugotavljam, da je od te nadgradnje nekaj stvari, ki se razlikujejo v načinu, kako MMS deluje. Na primer, ko sem v sporočilu z besedilnim sporočilom in nekomu pošiljem sporočilo, če kliknem sponko na levi strani in nato priložim sliko, ko izberem sliko, samodejno pošlje sliko, ne da bi jo vstavila v sporočilo ali mi dovolite, da dodam besedilo. Prav tako ga pošlje tako hitro, da je ne morete odstraniti, če ste dejansko izbrali napačno fotografijo. To bi lahko bilo nevarno in bolje mi je bilo, če bi fotografijo lahko priložila besedilu in dodala svoje besede, nato pa bi jih sama poslala.

Še ena značilnost, ki je zdaj manjka, je, ko sem nekdo prej tipkal sporočilo, lahko pritisnem na 3 pike v zgornjem desnem kotu in potem je bila izbrana možnost »dodaj diapozitiv«. Jaz bi izbral, da ko sem hotel pretvoriti moje SMS v MMS sporočilo, če je bilo daljše in sem hotel, da se prikaže kot eno sporočilo. Ta možnost je popolnoma izključena.

Sem bil skozi vse nastavitve in ne vidim nobenega načina, da bi vse to nazaj, kako je bilo prej. Mi lahko prosim pomagate?

Hvala. Christina

Hej tam ... Imam težave z mojo opombo 4 pri pošiljanju besedilnih sporočil s prilogami. Medtem ko v besedilnem sporočilu in izbiri dodamo priponko, kliknem na sliko v svoji galeriji, ki jo samodejno pošlje .. kar bo neizogibno povzročilo problem, če bi po pomoti kliknil napačno. To se ni zgodilo pred nedavno zahtevano posodobitvijo. Prosim, da me obvestite o tem, kako spremeniti nastavitve (ali karkoli drugega), tako da lahko pregledam svoje sporočilo in pritisnem gumb PREDVAJ, da slika dejansko pošlje. Najlepša hvala. - Brianna

Rešitev: Zdravo Christina in Brianna. To težavo smo opazili pri drugih naročnikih T-Mobilea več mesecev nazaj in zanimivo je vedeti, da še vedno obstaja. Očitno vprašanje ni povezano z napravo, ampak je slabo kodirna napaka za T-Mobileovo različico Android Lollipop. Trenutno obstajajo le dve možni rešitvi, za katere vemo:

  • izklop voLTE in
  • ponastavite na tovarniške nastavitve

Če želite onemogočiti voLTE, sledite tem korakom:

  • Tapnite Telefon> zavihek Tipkovnica.
  • Tapnite Več možnosti> Nastavitve.
  • Tapnite Call> Voice over LTE settings.
  • Tapnite Uporabi VoLTE, ko je na voljo, ali Ne uporabljajte VoLTE.

Če izklop voLTE ne bo ničesar, poskusite ponastaviti na tovarniške nastavitve. To storite tako:

  • Popolnoma izklopite Galaxy Note 4.
  • Pritisnite in držite tipke za povečanje glasnosti in tipke Domov skupaj, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
  • Ko naprava Note 4 vibrira, sprostite obe tipki Home in Power, vendar držite tipko Volume Up.
  • Ko se na zaslonu prikaže obnovitev sistema Android, spustite tipko za povečanje glasnosti.
  • S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »obrišite podatke / ponastavitev na tovarno« in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
  • Označite »Da - izbrišite vse uporabniške podatke« s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite tipko za vklop / izklop, da začnete ponastavitev.
  • Ko je glavna ponastavitev končana, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
  • Opomba 4 se bo znova zagnala, vendar bo daljša kot običajno. Ko doseže začetni zaslon, zaženite nastavitev.

Tudi ti postopki lahko določijo drugo vprašanje ali pa tudi ne. V nasprotnem primeru vam priporočamo, da T-Mobileu poveste o teh težavah, da lahko popravijo svojo programsko opremo ali izdajo popravek, da jih popravijo.

Problem # 2: Galaxy Note 4 ne more pošiljati besedilnega sporočila na eno določeno številko

Pravkar sem naredil posodobitev programske opreme od Lollipop 5.0.1 do Lollipop 5.1.1 in zdaj imam vprašanja, ko je samo tkanina ena določena številka, ki se zgodi, da je moja punca. Poskušal sem ponastaviti telefon, izbrisati podatke in predpomnilnike iz aplikacije za sporočila in aplikacije za tipkovnico (uporabljam tovarniško različico obeh) in celo poskušal izbrisati sporočila, ki jih imam s svojim dekletom. Ni treba posebej poudarjati, da nič ni delovalo in ko sem poskušal izbrisati nit sporočila ali vsa sporočila, da bi videl, če bi pomagal zamrzniti brisanje, se aplikacija za sporočila preneha odzivati. Jaz sem upal, da ni vprašanje firmware in poskuša izogniti početje trdo reset. - Anthony

Rešitev: Zdravo Anthony. Sistemske posodobitve lahko včasih povzročijo nepredvidene težave. Ne moremo z gotovostjo reči, ali je vašo težavo mogoče rešiti brez ponastavitve na tovarno, razen če jo poskusite. Lahko pa poskušate najprej izbrisati particijo predpomnilnika in preverite, ali bo to kaj spremenilo. To storite tako:

  • Popolnoma izklopite Galaxy Note 4.
  • Pritisnite in držite tipke za povečanje glasnosti in tipke Domov skupaj, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
  • Ko naprava Note 4 vibrira, sprostite obe tipki Home in Power, vendar držite tipko Volume Up.
  • Ko se na zaslonu prikaže obnovitev sistema Android, spustite tipko za povečanje glasnosti.
  • S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »obrišite predpomnilnik« in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
  • Ko je brisanje particije v predpomnilniku končano, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.

Problem 3: Galaxy Note 4 slab sprejemni problem

Vrstice za sprejem celic so nizke. 1 bar ali nič. Ampak jaz še vedno lahko dobim ali kličem. Ko pokličem ali pokličem, se palice pomaknejo do mesta, kjer bi morale biti. Skoraj tako, kot da so palice »zaspali«, dokler ni čas, da naredite ali dobite klic.

Ali veste, ali je telefon v stanju spanja ali pripravljenosti? Mogoče način varčevanja z baterijo, ki ne išče / prikazuje sprejema, dokler ga ni treba?

Ponastavil sem napravo. Odstranjena baterija, izbrisani telefon, a sprejemne palice so še vedno približno 1 majhen bar. Še vedno lahko sprejemam in sprejemam klice. Hvala za pomoč. - Willie

Rešitev: Zdravo Willie. Način pripravljenosti za sprejem signala ne obstaja. Ali obstaja napaka v omrežju, ki povzroča slab sprejem na vaši opombi 4, ali pa je prisotna napaka, povezana z napravo, ki preprečuje pravilno prikazovanje "resničnih" signalnih palic v vrstici za obvestila. Če želite vedeti, kateri od njih je vzrok težave, vam priporočamo, da ponastavite na tovarno. To je res edina učinkovita rešitev, ki jo lahko poskusite na svojem koncu. Če to ne bo nič spremenilo, je naslednja najboljša stvar, da pokličete svojega brezžičnega operaterja za nasvet. Še bolje, poskusite prositi za zamenjavo, če je še v garanciji.

Problem # 4: aplikacija Galaxy Note 4 sporočila zamrzne pri pošiljanju sporočil

Ko pošiljam sporočila, zaslon zamrzne sredi sporočil. To traja 30 sekund, da se vrnete na tipkovnico. Po pritisku na tipko za pošiljanje je potreben približno isti čas, da se prikaže sporočilo, ki ste ga poslali, in ko se končno prikaže, se še vedno šteje za pošiljanje. Ne bom dovolil niti uporabe glasovne možnosti. To bo zamrznilo in ko ste izstopili iz sporočilnega zaslona, ​​se tipkovnica še vedno prikaže na začetnem zaslonu, dokler ne pritisnete na tipko za dom ali ponovno kliknete na kaj drugega. To težavo imam samo v delu za sporočila od posodobitve ta teden. Lahko uporabim glasovno možnost za Google iskanja itd.

Tudi nekaj mojih besedil ne bo prišlo, dokler ne bodo poslani. Moj račun je posodobljen, tako da ni problem. Imam ponastaviti večkrat, vključno z mehko reset, vendar ne tako sreče. Zelo bi cenil vašo pomoč. Hvala za vaš čas. - Rachael

Rešitev: Zdravo Rachael. Enostavna rešitev za vprašanja, kot je vaša, je priročna. Izbris predpomnilnika in podatkov aplikacije za sporočila bo odpravil težavo. To so koraki:

  • Pojdite v Nastavitve.
  • Nadaljujte na Aplikacije.
  • Izberite Upravljanje aplikacij.
  • Tapnite zavihek Vse.
  • Poiščite aplikacijo za sporočila in jo tapnite.
  • Od tam boste videli gumbe Počisti predpomnilnik in Počisti podatke.

Problem # 5: Galaxy Opomba 4 ne more priložiti slike v MMS

Slike ni mogoče priložiti besedilnemu sporočilu. Običajno iz »Fotografije« besedilu dodam določeno sliko tako, da na dnu slike izberem souporabo na dnu (mala ikona Y), nato pa izberem »sporočila« (rumena opomba, ki izstopa iz kuverte) in sliko se doda besedilu pred dodajanjem in besedilno sporočilo. V zadnjih nekaj dneh vsakič, ko poskusim to, dobim sporočilo, ki navaja "ne morem priložiti datoteke". Kaj daje?

Prav tako ne morem priložiti slike iz aplikacije za sporočila, kar pomeni, da ko tapnem posnetek, nato izberem slike ali fotografije in se dotaknem izbrane fotografije, dobim opombo, ki pravi, da ne morem priložiti datoteke. Prosim pomagajte. - David

Rešitev: Hi David. Če se je ta težava pojavila po posodobitvi, poskrbite, da počistite particijo predpomnilnika in ponastavite na tovarniške nastavitve (zgoraj opisani koraki). Včasih se sistemski predpomnilnik po posodobitvi poškoduje, zato je zelo priporočljivo, da naprava uporabi nov nabor predpomnilnika. To je nepogrešljiva rešitev, če težave vključujejo posodobitve in aplikacije. Prav tako je priporočljiv postopek vzdrževanja, ki ga je treba redno izvajati, da bi preprečili napake.

Tovarniška ponastavitev je tudi učinkovita rešitev, če ni opaziti razlik po brisanju predpomnilnika.