Galaxy Opomba 4 ne more namestiti Nougat posodobitev, glasovne klice in internet še naprej padajo, druga vprašanja

Pozdravljeni, uporabniki GalaxyNote4! Dobrodošli v drugem članku, ki obravnava še 11 vprašanj v beležki. Prav tako vam ponujamo rešitve za vsako od teh vprašanj, zato si vzemite čas. V primeru, da ne boste našli nobenega vprašanja, ki spominja na vašo lastno težavo, razmislite o preverjanju naše glavne Galaxy Note 4 strani za odpravljanje težav.

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Spodaj so navedene posebne teme, ki jih prinašamo danes:

Problem 1: Galaxy Note 4, ki je v lasti, se samodejno izklopi, ko je baterija 30%

Pravkar sem kupil uporabljeno opombo 4. zunanji videz telefona je super, vendar sem opazil, da je težava skoraj takoj. Telefon je postal mrtev, napolnil sem ga skoraj za nekaj časa, dovolj, da ga vklopim in prenesem vse moje podatke. približno 30% je telefon samo vibriral in izklopil. telefon se bo poskusil ponovno vklopiti, ko pa se bo prikazal rdeči zaslon Verizon, bo vibriral in se bo znova izklopil. to se bo nadaljevalo znova in znova, dokler ga ne vključim v napravo za polnjenje.

Ko ga napolnim, se zdi, da je življenjska doba baterije precej hitra. Običajno pade približno 10% v približno eni uri, ko je v uporabi, potem pa, ko se spustim na 30%, se spet izključi.

Imel sem tudi težave s sporočili Samsung; nenehno se zamrzne, izklopi in ne prikaže slik. Sčasoma sem se naveličal tega in se vrnil k rednemu sporočanju.

Kaj menite, ali karkoli priporočate, preden ga pošljem prodajalcu? Res ne želim, da se ukvarjajo s težavami prenosa vseh svojih stvari nazaj in pošiljanje telefona nazaj pošiljatelju, ampak jaz tudi ne želim, da se poravnajo za pokvarjen telefon. Prosim pomagajte! - Chelsea

Rešitev: Zdravo Chelsea. Ne vemo, kako stara je ta Opomba 4, ampak če je stara več kot dve leti, obstaja velika verjetnost, da se bo baterija približala koncu svoje življenjske dobe. Morda se zdi, da se telefon ne more pravilno napolniti in se izklopi, ko akumulator doseže 30%.

Če želite preveriti, ali lahko odpravite težavo brez zamenjave baterije, najprej izvedite umerjanje baterije. To naredite tako:

1. Telefon uporabljajte tako, da igrate igre ali opravljate naloge, s katerimi pospešite izpust moči, dokler se telefon ne izklopi.
2. Ponovno vklopite telefon in pustite, da se sam izklopi.
3. Napolnite telefon brez ponovnega vklopa.
4. Počakajte, da se baterija popolnoma napolni do 100%
5. Izključite polnilnik in vklopite telefon.
6. Če telefon pravi, da ni več 100%, ga izklopite, vklopite polnilnik nazaj in počakajte, da se doseže 100% polnjenje.
7. Izklopite polnilnik in ponovno vklopite telefon.
8. Uporabljajte telefon, dokler ne izpraznite baterije na 0.
9. Enkrat ponovite cikel.

Če ste pripravljeni vlagati v novo baterijo, da bi videli, če vas bo to rešilo od težav pri prenosu informacij v drugo napravo in vrnili telefon prejšnjemu lastniku, vam pravimo, da greste naprej.

Če pa nova baterija ne odpravi težave, dobite povračilo ali vrnite napravo.

Problem 2: Galaxy Note 4 se ni mogel normalno zagnati

Dobro jutro. Moja hči ima opombo 4 in ker je pred nekaj tedni mobilni telefon vedno znova zagnal in prikazal »ni bilo mogoče normalno zagnati. ddi: mmc_read ni uspel. Odin način visoke hitrosti. ”Povedala mi je, da je mobilni telefon začel slabo funkcijo ponovno zagnati večkrat, potem ni bilo pravilno polnjenje in zdaj se zdi, da ne more narediti normalno škorenj. ddi: mmc_read ni uspel. Odin način visoke hitrosti. I tovarni reseted večkrat, cellphone odprta normalno in nekaj minut kasneje, je znova in zdi isti problem. Bi mi lahko pomagali s to zahtevo Hvala. Iskreno. Victor

Rešitev: Hi Victor. Takšna težava je lahko posledica napake programske opreme ali okvare strojne opreme. Če tovarniška ponastavitev ni odpravila težave, utripa le še ena programska rešitev, ki jo lahko poskusite. Utripanje je izraz Android, ki se nanaša na postopek namestitve programske opreme na napravo Samsung. Ker zahteva več uporabniških posegov, je utripanje tvegano in lahko poškoduje programsko opremo telefona, če ni pravilno izvedeno. Preden to storite, se prepričajte, da naredite nekaj raziskav o tem, kako se to naredi in kakšna orodja potrebujete. Ne pozabite, da je utripanje samo programska oprema. Če je vzrok težave slaba strojna oprema, bo vaša opomba 4 še naprej delovala tudi po uspešnem postopku utripanja.

Najprej poskusite utripati zagonsko napravo telefona. Če se potem ničesar ne bo spremenilo, razmislite tudi o tem, da bi tudi vdelana programska oprema utripala.

Spodaj je primer, kako utripati zagonsko napravo telefona. Natančni koraki se lahko razlikujejo glede na model telefona, zato poskrbite, da boste uporabili dober vodnik o tem, kako v napravi utripati bootloader in / ali firmware. Spodaj navedeni koraki so samo za predstavitvene namene.

1. Poiščite pravilno vdelano programsko opremo za model telefona in jo prenesite. Preverite, ali ste izbrali pravi. To bi morala biti ista natančna programska oprema, ki se je predvajala že na vaši napravi. Predvidevamo, da ste nekje prikazali različico vdelane programske opreme. Če tega še niste opazili, obstaja možnost, da izberete napačno. Kot morda že veste, lahko z napačno vdelano programsko opremo pride do zapletov, tako da boste s tem imeli veliko sreče.
2. Recimo, da ste identificirali pravilno programsko opremo. Nato ga želite prenesti v računalnik. Datoteka vdelane programske opreme mora vsebovati veliko datotek, kot so AP_, BL_, CSC_ itd.
3. Poiščite datoteko, ki se začne z oznako BL; to bi morala biti ustrezna datoteka bootloaderja za to programsko opremo. Ko ugotovite datoteko zagonskega nalagalnika, jo kopirajte na namizje računalnika ali v katero koli drugo mapo, do katere lahko preprosto dostopate.
4. Nadaljujte s preostalim postopkom utripanja z uporabo programa Odin.
5. V Odinu, kliknite na zavihek BL in se prepričajte, da ste uporabili datoteko zagonskega programa, ki ste jo prej identificirali.
6. Sedaj se prepričajte, da je stanje “Device Added” in “ID: COM box” obarvano modro, preden pritisnete gumb START. To bo sprožilo utripanje zagonskega računalnika vašega telefona.
7. Ko je postopek končan, ga znova zaženite.

Problem 3: Galaxy Note 4 hitro odvaja baterijo, baterija se ne polni na 100%

Sprva je bil moj telefon Samsung Galaxy Note 4 dobro deloval, kasneje pa se je po nekaj mesecih baterija začela hitreje prazniti. Baterija ni popolnoma napolnjena, ampak le do 80 do 90 odstotkov.

Nekaj ​​dni kasneje je baterija začela nenormalno odtekati. Pri dohodnem klicu je pod 30 odstotki izginilo omrežje. Fizično je bila baterija normalna (ni otekla). Zamenjal sem baterijo in problem je bil rešen. Nekaj ​​mesecev kasneje pa se je nova baterija začela obnašati kot prejšnja. Zdaj sem ponovno zamenjal baterijo. S to novo baterijo se telefon nenadoma izklopi (večinoma, ko vklopim wifi / data) in se ne vklopi, dokler ne položim telefona na polnjenje ali odstranite in ponovno namestite baterije. Poskušal sem vklopiti svoj telefon v varnem načinu in zamenjati dve drugi bateriji, vendar problem izklopa še vedno obstaja. Prosim pomagajte. - Osama

Rešitev : Zdravo Osama. Če večkratna zamenjava baterije sploh ni odpravila težave, je možno, da je težava v vašem telefonu. Na tej točki je lahko karkoli, čeprav ni načina, da bi vedeli, kaj je narobe z njo, razen če je strojna oprema pravilno preverjena. Kar zadeva odpravljanje težav s programsko opremo, resnično ni ničesar, kar bi lahko naredili na tej točki. Če še niste poskusili, poskrbite, da boste storili ti dve pomembni možni rešitvi:

1. umerjanje baterije in
2. Tovarniška ponastavitev.

Spodaj so navedeni koraki za to:

Umerjanje baterije

1. Telefon uporabljajte tako, da igrate igre ali opravljate naloge, s katerimi pospešite izpust moči, dokler se telefon ne izklopi.
2. Ponovno vklopite telefon in pustite, da se sam izklopi.
3. Napolnite telefon brez ponovnega vklopa.
4. Počakajte, da se baterija popolnoma napolni do 100%
5. Izključite polnilnik in vklopite telefon.
6. Če telefon pravi, da ni več 100%, ga izklopite, vklopite polnilnik nazaj in počakajte, da se doseže 100% polnjenje.
7. Izklopite polnilnik in ponovno vklopite telefon.
8. Uporabljajte telefon, dokler ne izpraznite baterije na 0.
9. Enkrat ponovite cikel.

Tovarniška ponastavitev

1. Ustvarite varnostno kopijo pomembnih datotek, kot so fotografije, videoposnetki, stiki itd. Za to nalogo lahko uporabite pametno stikalo.
2. Popolnoma izklopite Galaxy Note 4.
3. Pritisnite in držite tipke za povečanje glasnosti in tipke Domov skupaj, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
4. Ko naprava Note 4 vibrira, sprostite obe tipki Home in Power, vendar držite tipko Volume Up.
5. Ko se na zaslonu prikaže obnovitev sistema Android, spustite tipko Vol Up.
6. S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »obrišite podatke / ponastavitev na tovarno« in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Sedaj označite »Da - izbrišite vse uporabniške podatke« s tipko Vol Down in pritisnite tipko za vklop / izklop, da začnete ponastavitev.
8. Ko je glavna ponastavitev končana, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
9. Opomba 4 se bo znova zagnala, vendar bo daljša kot običajno. Ko doseže začetni zaslon, zaženite nastavitev.

Ne pozabite: če ne morete odpraviti težave po zgoraj opisanih programskih rešitvah, morate popraviti ali zamenjati telefon.

Problem 4: Galaxy Opomba 4 Telefonska aplikacija se še vedno zruši

Kupil sem svoj AT & T opomba 4 na spletu, tovarne prenovljen in odklenjen prevoznik. Imel sem Straight Talk storitev na telefonu za približno 2 leti in niso imeli večjih vprašanj. zdaj sem dobil te pop up sporočil o napakah, ki pravijo "na žalost com.sec.phone ne deluje" in ne morem uporabljati dialer pad za klicanje. po treh številkah se bo sesutilo in reklo, da so se stiki na žalost ustavili. edini način, da lahko naredim odhodne klice je, da grem v moje besedilo msgs & swipe pravico na pogovor. Želim narediti tovarniške ponastavitve in izbrisati vse podatke, vendar ne vem, če bo to izbrisalo mojo kodo za odklepanje. - Ashley

Rešitev: Zdravo Ashley. Tovarniška ponastavitev bo najverjetneje izbrisala spremembe, ki so odklenile vaš telefon, ker bo ta proces v osnovi vrnil vse nastavitve programske opreme na privzete vrednosti. Če tega ne želite, predlagamo, da poskusite izbrisati predpomnilnik in podatke vpletenih aplikacij.

Spodaj so navedeni koraki:

1. Odprite meni »Nastavitve« v odtenku za obvestila (spustni meni) ali v aplikaciji Nastavitve v predalu za aplikacije.
2. Pomaknite se navzdol na »Aplikacije«. To se lahko preimenuje v nekaj podobnega kot Aplikacije ali Upravljalnik aplikacij v različicah Android 6 ali 7 s kože.
3. Ko ste tam, kliknite na aplikacijo.
4. Videli boste seznam stvari, ki vam dajejo informacije o aplikaciji, vključno s pomnilnikom, dovoljenji, pomnilnikom in drugo. To so vsi elementi, ki jih je mogoče klikniti. Boste želeli klikniti na Shranjevanje.
5. Zdaj bi morali jasno videti gumbe Clear Data and Clear Cache za aplikacijo.

Problem 5: Glasovni klici Galaxy Note 4 in internet se spuščajo, ne morejo dostopati do interneta, ko je glasovni klic v teku

Zdravo. Opombo 4 uporabljam približno 2 leti pri T-Mobileu. To je AT&T odklenjena naprava in je zelo dobro delala s T-Mobileom. Pred kratkim je T-Mobile prešel na 4G LTE omrežje in začel sem se srečevati z različnimi vprašanji, čeprav sem na napravo dodal 4G LTE APN. 1. Kakovost klicev in klicanje klicev 2. Internetna povezava stalno pada. 3. Ne dovoljuje mi klicanja in istočasnega dostopa do interneta. Prijazno priporočam. S spoštovanjem. - Sian

Rešitev: Zdravo Sian. Za takšno težavo ni boljše podporne skupine, ki bi vam lahko pomagala, razen vašega operaterja. Ne pozabite se pogovoriti s svojo ekipo za tehnično podporo, da vam lahko pomagajo pri odpravljanju težav z napravo in računom.

Problem 6: Galaxy Opomba 4 počasna zmogljivost, težave z aplikacijami, ki se zrušijo po posodobitvi

Pred kratkim sem posodobil, saj je bila ponovno posodobljena. Kmalu po posodobitvi sem opazil izjemno počasen odzivni čas, ki mu je sledil Touchwiz. Zdaj vidim izjemno počasen odzivni čas, naključne odmeve, naključne padce baterije (od 90% do 30% v približno 20 min) in včasih čudno obnašanje. Ko pritisnem gumb, se namesto tega izvrši funkcija gumba za nazaj. Dodelitev teh simptomov se ujema s sindromom nenadne smrti. Ali naj poskusim rešiti situacijo in dobim nov telefon, ki bo razglasil, da je ta na smrtni postelji? - Sjors

Rešitev: Zdravo Sjors. No, zamenjava telefona bi morala biti zadnja rešitev za vas. Če ste že poskusili odpraviti vse težave s programsko opremo za posodobitev, kot je brisanje particije v predpomnilniku, opazovanje v varnem načinu, ponastavitev na tovarniške nastavitve in utripanje, potem res ne boste imeli druge možnosti, kot da bi dobili novo napravo.

Problem 7: Galaxy Note 4 ne more namestiti Nougat posodobitve

Zdravo ! Poskušal sem mesece namestiti posodobitev od 6, 0 ​​do 7, 0, vendar vedno obstaja napaka (brez kode) in ne bom namestil posodobitve. Čeprav sem uspešno prenesel posodobitev. Poskušal sem ponastaviti tovarniške nastavitve, mehki zagon, ubiti vse zagnane aplikacije in zagotoviti, da imam na voljo dovolj pomnilnika (1, 2 GB). Mislim, da sem poskusil skoraj vse, kar sem prebral o tem vprašanju in v upanju, da lahko pomagate! Vnaprej se vam zahvaljujemo za delitev strokovnega znanja! - Keri

Rešitev: Hi Keri. Ali je bil vaš telefon zakoreninjen ali je pred tem izvajal prilagojeno / neuradno firmware? Če je kateri koli od teh resničen, je možno, da obstaja aplikacija ali storitev, ki Androidu preprečuje namestitev posodobitve. Če vaš telefon še naprej zavrača namestitev posodobitev prek spleta, jo poskusite ročno posodobiti prek Odina.

Zagotavljanje vodnika o tem, kako flash zalogo firmware je zunaj obsega tega člena, tako prijazno uporabo Google za iskanje dobrega.

Mimogrede, če niste poskusili, razmislite o uporabi pametnega stikala, da vidite, ali je na voljo posodobitev, ki vam jo lahko Samsung zagotovi. Preprosto namestite pametno stikalo v računalnik, povežite opombo 4 z računalnikom prek USB-ja in odprite program Smart Switch. Če iz pametnega stikala obstaja poziv, da je na voljo posodobitev, ga namestite.

Problem 8: Galaxy Note 4 po posodobitvi ne bo pravilno vklopljen

Zdravo gospod! Imam Galaxy Note 4 rob. 2 dni nazaj posodobitev posodobitve programske opreme i posodobitev) prišel. sem posodobil svoj telefon, vendar se je nenadoma pojavilo sporočilo s samodejnim izklopom s tem, da vaš telefon ni pravilno izkoreninjen in telefon visi, niti se ne izklopi in se tudi ne zažene. Po 3-4 krat mehka ponastavitev začne telefon, vendar se po dveh urah ponovno izklopi. Potem sem ponastavil tovarniške nastavitve, stanje je ostalo enako, vendar je čas izklopa vzpostavljen do 3 ure, prosim pomagajte mi v zvezi s tem. Hvala. - HASSAN

Rešitev : Zdravo Hassan. Kot je navedeno zgoraj, lahko koraki za odpravljanje težav, ki jih lahko storite za telefon, ki preneha delovati po posodobitvi, vključujejo naslednje:

1. Brisanje predpomnilnika
2. Opazovanje v varnem načinu
3. Tovarniška ponastavitev
4. Utripa starejša vdelana programska oprema

Če te štiri rešitve ne bodo pomagale, zamenjajte telefon.

Problem 9: Samo ena stran slušalk deluje, ko je priključena na Galaxy Note 4

Dragi, hej TDG. Tako sem vesel, da sem našel vaš blog in zdi se, da se s temi napravami poznaš. Hvala, ker nam pomagate.

Imam Galaxy Note 4 že skoraj leto in pol. Do včeraj ni bilo nobenih težav, saj se mi zdi res nadležno. Svoje slušalke uporabljam veliko med vožnjo ali celo na delovnem mestu. Včeraj, ko sem delal na nalogi, sem imel približno 2 uri glasbo, ki je dobro delovala. Potem sem ustavil glasbo in izklopil slušalke, ko sem prišel domov. ko sem igral glasbo, sem slišal samo na eni strani slušalk. Mislil sem, da je to mogoče zaradi poškodovanih slušalk, zato sem poskušal predvajati pesmi, povezane z Bluetooth slušalkami. Spet sem bil šokiran, lahko slišim samo na eni strani. Potem sem povezal slušalke Bluetooth v drug mobilni telefon. delal je obe strani in slušalke, zato želim vedeti, ali lahko popravimo to napako. Ali lahko kaj spremenite v nastavitvah? Hvala. - Syed

Rešitev: Zdravo Syed. Težave, kot je ta, ne povzročajo napačne konfiguracije nastavitev. V nekaterih primerih lahko napaka v programski opremi privede do težav z zvokom, vendar mora to ponastaviti na tovarniške nastavitve. Če še niste poskusili, poskrbite, da boste tovarniško ponastavili in videli, kaj se dogaja od tam. Če težava ostane po ponastavitvi, lahko domnevate, da je kriva strojna okvara. V tem primeru morate poiskati zamenjavo telefona.

Problem 10: Galaxy Note 4 se samodejno izklopi

Zdravo. Moja žena nas je imela težave z njo Galaxy Opomba 4. To bo škorenj ki gre gor in začeti normalno potem po nekaj minutah je sam odmevajoč. Potem bo trajalo približno minuto in se ponavljalo. Videl sem možen je prepričan ali stranski učinek. Ko odprem celoten spustni meni na vrhu zaslona, ​​se delno izberejo ikone z več okni in pametnimi premori. Zeleni so rahlo bledi zeleni. Podobno kot ikona WiFi, ko je prvotno izbrana, preden se poveže. Če poskušam vklopiti ali izklopiti te možnosti, se pravi, da ne delujejo v enostavnem načinu. Preveril sem in telefon je v standardnem načinu. Nazadnje je uporabljen telefon. Preden smo začeli uporabljati to napravo, sem ponastavil tovarno in opravil celotno posodobitev sistema. Nekaj ​​mesecev je bilo odlično, to se je začelo prejšnjo noč. Vsaka pomoč bi bila odlična. - Josh

Rešitev: Zdravo Josh. Ali je vaša žena naredila nekaj drugega, kot je nameščanje aplikacije, posodobitev ali neuradna programska oprema, preden se je vprašanje začelo? Ali je bil telefon dlje časa spuščen ali izpostavljen vodi, vročini ali neposredni sončni svetlobi? Vsaka od teh stvari je lahko neposredno ali posredno povzročila težavo, zato morate zahtevati več podrobnosti. Nimamo dovolj informacij, da bi vam pomagali prepoznati problem, in vse, kar ste tukaj navedli, nam ne daje nobenega namiga. Domnevamo, da je to strojna težava, ker tovarniška ponastavitev ni nič spremenila. Razmislite o preverjanju strojne opreme, če ne morete ugotoviti popravka na vašem koncu.

Problem 11: Galaxy Note 4 ohranja zamrzovanje

Zdravo. Moj mobilni telefon Samsung Galaxy Note 4 ohranja zamrzovanje, medtem ko ga uporabljam. Naredil sem reset tudi večkrat. sem spremenil baterijo tudi zato, ker je pridobivanje moči, ko je baterija v 50%, so 60%, vendar je isti problem znova in znova. dala sem na servisni center tudi dodali nekaj datotek, ki je bil zamujen, vendar so se tudi spraševali svoje še vedno gettig zamrznitev in putted moje shranjevanje tudi brezplačno, ko je zamrznitev moram odstraniti baterijo n ga spet potem pa tudi na nekaj časa nekaj svojega ni \ t na iam, s katerimi se sooča ta pblm od pravkar posodobljeno programsko opremo, ki kažejo o telefonu svoje getti g pblm od takrat plsss povej mi, kaj lahko storim za to. - Iqbal

Rešitev: Zdravo Iqbal. Tako kot smo rekli številnim ljudem v tej objavi, če ne morete odpraviti težave z odpravljanjem težav s programsko opremo in rešitvami, morate popraviti ali zamenjati telefon. Zamrznitev problem je lahko znak okvare strojne opreme, tako da, če ste že poskusili vse programske opreme tweaks, ki smo jih omenili v tem postu, je čas, da menite, da ima telefon zamenjati.