Galaxy J7 se ne bo vklopil, ne bo poln do 100%, aplikacije se ne bodo naložile, druga vprašanja

Pozdravljeni uporabniki GalaxyJ7! Dobrodošli v naši novi seriji odpravljanja težav, ki obravnava vprašanja v zvezi z Galaxy J7. Upamo, da bodo rešitve v tej objavi pomagale ne le uporabnikom, ki so tukaj navedeni, temveč tudi drugim, ki imajo podobne težave. V bližnji prihodnosti bomo objavili več istih delovnih mest, zato bodite pozorni.

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Spodaj so navedene posebne teme, ki jih prinašamo danes:

Problem 1: Galaxy J7 dobi zamudo SMS

Telefon nekajkrat zamuja s prejemanjem besedilnih sporočil. Nikoli ni preveč, največ pol ure, vendar je še vedno precej neprijetno. Res samo besedilo z eno osebo, tako da nisem prepričan, če je to vprašanje na mojem koncu ali njegovo. Njegova besedila odlašajo, mislim, da ne delam. Včasih za pol ure ne bom prejel nobenih besedil od njega, vendar še vedno dobi vse, kar pošljem v tistem času. Nato sem nenadoma dobil vsa besedila, ki jih je poslal, ki jih nisem dobil. Ali pa je včasih le eno besedilo, ki bo odložilo; imeli bomo pogovor, potem pa bo besedilo, ki ga je poslal 10 minut nazaj, končno poslal. Kaj lahko storim glede tega? Ponovno sem zagnal telefon, izklopil baterijo in ni pomagal. Naprava je Galaxy J7, nosilec Prepričan sem, da je Straight talk. - Kaitlyn

Rešitev: Zdravo Kaitlyn. Poskusite izbrisati predpomnilnik in podatke aplikacije za sporočila. To bo obravnavalo morebitne napake, ki so morda v vaši aplikaciji za sporočila. Poskusite najprej izbrisati predpomnilnik in opazovati, kako sporočila delujejo 24 ur. Če to ne deluje, nadaljujte s Clear Data. To storite tako:

1. Odprite meni »Nastavitve« v odtenku za obvestila (spustni meni) ali v aplikaciji Nastavitve v predalu za aplikacije.
2. Pomaknite se navzdol na »Aplikacije«. To se lahko preimenuje v nekaj podobnega kot Aplikacije ali Upravljalnik aplikacij v različicah Android 6 ali 7 s kože.
3. Ko ste tam, kliknite na aplikacijo.
4. Videli boste seznam stvari, ki vam dajejo informacije o aplikaciji, vključno s pomnilnikom, dovoljenji, pomnilnikom in drugo. To so vsi elementi, ki jih je mogoče klikniti. Boste želeli klikniti na Shranjevanje.
5. Zdaj bi morali jasno videti gumbe Clear Cache in Clear Data za aplikacijo.

Resnično ničesar ne morete storiti, da bi odpravili težavo s sporočilom SMS. Odpravljanje napak v napravi je zelo omejeno in ničesar se ne spremeni, saj očitno deluje funkcija SMS. Če se težava nadaljuje po brisanju predpomnilnika in podatkov aplikacije za sporočila, se za podporo obrnite na svojega operaterja.

Problem 2: Galaxy J7 porabi ves preostali prostor, aplikacije se ne naložijo

Moj J7 je prenesel programsko opremo, ki je dokončal, namestil in optimiziral vse aplikacije. Po dokončanju vsega mojega prostega pomnilnika je začel izginjati. Tako hitro, kot sem izbrisal aplikacije, slike in glasbo, se je porabil, dokler ni bilo uporabljenih vseh 1, 6 GB. Nisem mogel uporabljati nobene aplikacije. Poskušali ste odstraniti baterijo in ponovno zagnati. Telefonski čevlji z imenom Samsung in čez nekaj časa se ponovno zaženejo, hkrati pa zelo hitro žvečijo moč. Ali je obnovitev začela in izbrisala predpomnilnik. Ni delovalo. Ali je tovarniška ponastavitev in to ni delovalo. Jaz sem v izgubi glede tega, kaj storiti naslednje. poskusil prenos bootloader, vendar je bilo rekel, da je prenos za več kot eno uro. Mislim, da je obešena. - Jefft104

Rešitev: Hi Jefft104. Tako kot vi ne moremo vedeti, kaj se dogaja z vašo napravo, saj ni na voljo veliko informacij. Dejstvo, da telefon sploh ne bo ponastavil tovarne, je slab znak. To lahko pomeni, da je zagonski nalagalnik poškodovan ali pa je programska napaka povzročila, da se sistem obnaša napačno. Če je vaša težava podobna tej, je vaša edina možnost lahko bliskavica bootloaderja in firmwarea. Preprosto prezrite možnost za prenos zagonskega nalagalnika, ker to ne bo pomagalo. Znova zaženite telefon tako, da pritisnete in držite Power in Volume Down vsaj 10 sekund, nato pa ga znova zaženite v način Odin. Poskusite najti dober spletni vodnik o tem, kako flash bootloader in firmware za ta model telefona in videli, kako gre.

Za namene demonstracije, tukaj so koraki o tem, kako flash bootloader. Upoštevajte, da se natančni koraki lahko razlikujejo glede na model telefona.

1. Poiščite pravilno vdelano programsko opremo za model telefona in jo prenesite. Preverite, ali ste izbrali pravi. To bi morala biti ista natančna programska oprema, ki se je predvajala že na vaši napravi. Predvidevamo, da ste nekje prikazali različico vdelane programske opreme. Če tega še niste opazili, obstaja možnost, da izberete napačno. Kot morda že veste, lahko z napačno vdelano programsko opremo pride do zapletov, tako da boste s tem imeli veliko sreče.
2. Recimo, da ste identificirali pravilno programsko opremo. Nato ga želite prenesti v računalnik. Datoteka vdelane programske opreme mora vsebovati veliko datotek, kot so AP_, BL_, CSC_ itd.
3. Poiščite datoteko, ki se začne z oznako BL; to bi morala biti ustrezna datoteka bootloaderja za to programsko opremo. Ko ugotovite datoteko zagonskega nalagalnika, jo kopirajte na namizje računalnika ali v katero koli drugo mapo, do katere lahko preprosto dostopate.
4. Nadaljujte s preostalim postopkom utripanja z uporabo programa Odin.
5. V Odinu, kliknite na zavihek BL in se prepričajte, da ste uporabili datoteko zagonskega programa, ki ste jo prej identificirali.
6. Sedaj se prepričajte, da je stanje “Device Added” in “ID: COM box” obarvano modro, preden pritisnete gumb START. To bo sprožilo utripanje zagonskega računalnika vašega telefona.
7. Ko je postopek končan, ga znova zaženite.

Problem 3: Galaxy J7 se ne bo polnila do 100%

Pozdravljeni. Zadnjih nekaj dni se moj Samsung Galaxy J7 ne bo popolnoma napolnil do 100%. Od marca je nova. Prvič sem opazil, da sem pred nekaj dnevi, ko sem ga priključil, ni naredil malega bing opozorila, da mi sporoči, da se polni. Toda sama baterija je imela ikono za polnjenje, zato nisem bila zaskrbljena. Naslednje jutro, ko sem bil, je bilo samo na 97%. Telefon običajno polni približno 2 uri. Mislil sem, da sem nocoj udaril po kablu ali pa je moj otrok izklopil napravo ali kaj podobnega. Potem zjutraj, isto vprašanje. Ponovno je bil le 97%. Vem, da to ni najslabši problem, ampak to je samo malo niggling problem, da sem razmišljal lahko poslabša v daljšem časovnem obdobju, če ne popravim Vsaka pomoč bi bilo dobrodošlo ?? - Ciara

Rešitev: Zdravo Ciara. Poskusite ponovno umeriti baterijo in vse mora biti v redu. To naredite tako:

1. Telefon uporabljajte tako, da igrate igre ali opravljate naloge, s katerimi pospešite izpust moči, dokler se telefon ne izklopi.
2. Ponovno vklopite telefon in pustite, da se sam izklopi.
3. Napolnite telefon brez ponovnega vklopa.
4. Počakajte, da se baterija popolnoma napolni do 100%
5. Izključite polnilnik in vklopite telefon.
6. Če telefon pravi, da ni več 100%, ga izklopite, vklopite polnilnik nazaj in počakajte, da se doseže 100% polnjenje.
7. Izklopite polnilnik in ponovno vklopite telefon.
8. Uporabljajte telefon, dokler ne izpraznite baterije na 0.
9. Enkrat ponovite cikel.

Če ponovna kalibracija baterije ne pomaga, varnostne kopije pomembnih datotek uporabite s pametnim stikalom in ponastavite na tovarniške nastavitve.

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Tapnite Varnostno kopiranje in ponastavitev.
4. Če želite, tapnite Varnostno kopiraj moje podatke, da drsnik premaknete na VKLOP ali IZKLOP.
5. Če želite, tapnite Obnovi, da drsnik premaknete na VKLOP ali IZKLOP.
6. Tapnite Ponastavitev tovarniških podatkov.
7. Tapnite Ponastavi napravo.
8. Če je vklopljeno zaklepanje zaslona, ​​vnesite kodo PIN ali geslo.
9. Tapnite Nadaljuj.
10. Tapnite Izbriši vse.

Problem 4: Galaxy J7 prikazuje zeleno navpično črto na zaslonu

Živijo! Hvala, ker ste si vzeli čas in prebrali moj problem. Imam Samsung J7, ki izvaja LineageOS 13 (Android 6.0.1). Imam zeleno črto, ki teče po zaslonu približno 1 do 2 slikovnih pik. Na noben način ne vpliva na uporabo moje naprave. Vrstica se prikaže tudi v zagonskem nalagalniku in TWRP Recovery. Vendar pa se zaradi zasnove zaslonov AMOLED ta vrstica ne prikaže, ko je prikazana črna barva, kot je uporaba BlackPlayer EX. Poskušal sem se vrniti na zalogo Samsung ROM, pa tudi na tovarniške nastavitve in RessurectionRemix Nougat. Ali je mogoče to linijo popraviti? Hvala! - Adarsh

Rešitev: Zdravo Adarsh. Če se ta zelena navpična črta pojavi v obnovitvenem in normalnem načinu, se ukvarjate s težavo s strojno opremo, ki je morda posledica fizične poškodbe. Če ga želite popraviti, zamenjajte zaslon. Nobene programske opreme ni mogoče popraviti, da bi rešili slabo strojno opremo.

Problem 5: Kako obnoviti datoteke iz poškodovane kartice SD v Galaxy J7

Imel sem SD kartico, nameščeno od nakupa, brez težav. Razmislite po nedavni posodobitvi sistema, ki se je začela, vendar so najnovejše slike v galeriji prikazane kot sive barve s klicajem. Tukaj sem prebral informacije in naredil naslednje: mehki ponovni zagon, odstranitev baterije in SD vsaj 10 sekund, brisanje predpomnilnika in zagon v varnem načinu. Nič ne prinaša fotografij nazaj in ne vem, kaj je naslednji korak. Programska oprema za obnovitev? Stranska opomba, dve fotografiji v moji galeriji prikazujeta sliko, polovica pa je siva. To mi je čudno. - Ticialakolini

Rešitev: Hi Ticialacollins. Koraki za odpravljanje težav, ki jih tukaj omenjate, ne bodo vrnili vaših fotografij. Da, za to potrebujete obnovitveno programsko opremo, če se sploh karkoli vrne. Programska oprema za obnovitev je večinoma lastniška in je na voljo samo podjetjem, specializiranim za digitalno forenziko. Če menite, da so te manjkajoče datoteke vredne nekaj sto dolarjev, poskusite brskati po spletu za ugledna podjetja, ki vam lahko pomagajo pri obnavljanju datotek.

Med iskanjem se prepričajte, da ne uporabljate telefona ali kartice SD. Če je mogoče, izklopite telefon in ne odstranjujte kartice SD. Samo pustite vse na mestu, da bi se izognili temu, da bi prepisali sektorje, ki morda še vedno vsebujejo ustrezne informacije.

Problem 6: Galaxy J7 ne more zaznati signala omrežja

Spoštovani gospod. Kupil sem rabljeno Samsung J7 prime, in telefon izgleda dobro in deluje dobro. vendar sem prišel domov in vstavil 4G SIM kartico in ne deluje. Ne prikaže omrežja. potem preverim omrežno nastavitev, vendar nima možnosti 4G LTE v omrežnih nastavitvah. Preveril sem na spletu in uporabljam tudi * # * # 4636 * # * # in drugo možnost .. vendar ne deluje. Prosimo, odgovorite z rešitvijo čim prej. Hvala in pozdrav. - Pratik

Rešitev: Zdravo Pratik. Obstaja več možnih razlogov, zakaj telefon ne zazna vašega omrežja. Tu so:

• Telefon ni bil nikoli odklopljen . Naprave Samsung, razen tistih, ki so zgrajene za globalni ali mednarodni trg, so običajno zaklenjene v omrežje določenega prevoznika. Na primer, čeprav je isti model, nekateri telefoni so zgrajeni za AT&T, medtem ko so podobni za T-Mobile. Omrežna funkcija telefona, zgrajenega za omrežje AT&T, morda ne bo delovala, če vanj vstavite kartico SIM T-Mobile. Najprej mora biti omrežje odklopljeno, preden lahko vanj uporabite drugo kartico SIM. Prejšnjega lastnika bi morali vprašati, če je telefon sploh odklopljen.
• Obstajajo stvari, imenovane CDMA in GSM . CDMA in GSM sta najbolj priljubljeni omrežni tehnologiji, ki ju uporablja večina telefonskih podjetij po vsem svetu. Če je bil vaš J7 zgrajen za omrežje CDMA, kot je Verizon ali Sprint in ga poskušate uporabiti v omrežju GSM, morda ne bo delovalo. Poleg zagotavljanja, da je omrežje odklenjeno, morate tudi zagotoviti, da lahko deluje v drugem omrežju, kot je CDMA ali GSM.
• Strojna oprema telefona morda ni združljiva z vašim trenutnim omrežjem . Vsak prevoznik deluje v določeni radijski frekvenci. Če je omrežni čip vašega telefona zasnovan tako, da deluje v drugačnem nizu radijskih frekvenc, ki jih vaš operater ne uporablja, ne bo prejel nobenega signala.

Zaradi omejenega prostora v vsakem sporočilu ne moremo obravnavati več podrobnosti o teh postavkah, zato vam svetujemo, da veste več o vašem telefonu, tako da boste vedeli, ali obstaja težava zaradi nezdružljivosti. Še bolje, poskušajte se pogovoriti s svojim prevoznikom in preverite, ali vas lahko ekipa za tehnično podporo vodi skozi nekaj stvari, zlasti pri preverjanju podrobnosti vašega telefona.

Problem 7: Galaxy J7 se ne vklopi

Imam Samsung Galaxy J7. Ne morem ga vklopiti ali ponovno zagnati ali karkoli, samo črni zaslon. Poskušal sem izvleči baterijo, jo napolniti itd. In nič ni delovalo. Poskušal sem ga celo vključiti v računalnik, da bi se napolnil in nič ne pride na zaslon, da bi rekel, da sem ga celo priključil. Ali je to moja baterija, kabel USB ali polnilnik? To se je zgodilo prej, ko sem imel iPhone, in so rekli, da sem ga prevečkrat preveč zaračunal, vendar nisem prepričan, da je to isti primer. Hvala! - J.taylor.4004

Rešitev: Hi J. Taylor.4004. Če želite vedeti, kaj je razlog za to težavo, morate omejiti možne vzroke. Povejte nam, da se vaš telefon ne bo vklopil, nam v resnici ne daje nobene ideje, kje bi lahko prišlo do težave. Vključiti bi morali še druge pomembne podrobnosti, ki so morda povzročile težavo.

Običajni vzroki za takšno težavo vključujejo naslednje:

1. okvarjen kabel USB in / ali vrata za polnjenje (zato se telefon ne polni in se ne vklopi)
2. slaba baterija
3. poškodovano vrata za polnjenje
4. neustrezen sklop zaslona (pri izdaji črnega zaslona)
5. druge neznane napake strojne opreme (druge resne težave z matično ploščo)

Želimo, da pregledate zgornji seznam in preverite vsakega. Vemo, da ne morete neposredno preskusiti vrat za polnjenje, montažo zaslona in matično ploščo, tako da, če z uporabo drugega polnilnika / kabla in baterije ne odpravite težave, pošljite telefon v popravilo ali zamenjavo.

Problem 8: Galaxy J7 se je zataknil v Samsungov zaslon

Po prenosu posodobitve programske opreme sem izbral namestitvene posodobitve. Pojavil se je zeleni Android robot, ki se je preštel od 1 do 100. Potem je logotip Samsung še naprej utripal, svetlost pa se je spreminjala od svetle do neumne za približno 3 ure. Naredil sem nekaj raziskav, nato pa sem poskušal ponovno zagnati telefon, dokler mi sčasoma ni dal možnosti, da grem v način za prenos. Bilo je na tem zaslonu približno šest ur in moj telefon se je ogreval. Odstranila sem baterijo in vrnila se je na utripajoči zaslon Samsung logo. - Wykunjwa

Rešitev: Hi Wykunjwa. Zaženite telefon v način za obnovitev, nato pa najprej obrišite particijo predpomnilnika. Če se nič ne spremeni, se prepričajte, da ste tovarniško ponastavili.

Spodaj so opisani koraki za ponovni zagon telefona v načinu za obnovitev:

1. Telefon polnite vsaj 30 minut.
2. Prepričajte se, da je telefon izklopljen tako, da odstranite baterijo vsaj 10 sekund, preden ga ponovno vstavite.
3. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
4. Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
5. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
6. Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje predpomnilnika«.
7. Lahko tudi obrišete particijo predpomnilnika ali pa tovarniško ponastavite v tem načinu.

Težava 9: ​​Zvok se izklopi, ko so slušalke priključene na Galaxy J7

Zdravo. Imam težave z zvokom na mojem Samsung J7. Zvok je v redu brez slušalk. S slušalkami se trajno izklopi. Lahko slišim samo šum v ozadju, toda brez govora. Odstranila sem baterijo, ponastavila na tovarno. Ti niso delali. Moje slušalke delujejo dobro na drugih napravah. Prosim pomagajte. Hvala. - Arvindaucharaz

Rešitev: Zdravo Arvindaucharaz. V večini primerov je takšna težava posledica okvare vrat za slušalke. Poskusite potiskati ali obračati vtič za slušalke, da vidite, ali lahko tako popravite situacijo. Če to ne deluje, poskusite uporabiti drugo slušalko. Včasih vtičnica za glavo morda ne pristane pravilno v pristanišču, kar povzroča slabo ali sploh ni stika. Če ta rešitev ne bo delovala, se bojimo, da se boste morali vrniti k bolj drastičnim rešitvam, kot so izbira za brezžične slušalke ali če bo telefon v celoti zamenjan.

Problem 10 : Galaxy J7 System UI je zaustavil napako

Moj Samsung Galaxy J7 ohranja rekel System UI je prenehal delovati vsakič, ko sem poskušal recored moj telefon zaslon ali tok. se je začelo dogajati, ko sem po nesreči izbrisal mobizen za Samsung. Prosim pomagaj mi. - Donovan

Rešitev : Najboljša rešitev za napako, povezano s sistemskim uporabniškim vmesnikom, je ponastavitev tovarniško. Če tega še niste poskusili, poskrbite, da boste to storili. To storite tako:

1. Varnostno kopirajte podatke v notranjem pomnilniku. Če ste se v napravi prijavili v Google Račun, ste aktivirali protivlomno zaščito in za dokončanje ponastavitve boste potrebovali Googlove poverilnice.
2. Izklopite napravo.
3. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
4. Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo tipko za vklop / izklop
5. Ko se prikaže logotip Android, izpustite vse tipke (»Namestitev posodobitve sistema« bo prikazana približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
6. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
7. Pritisnite gumb za vklop in izberite.
8. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »Da - izbrišite vse uporabniške podatke«.
9. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset.
10. Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
11. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.