Galaxy J7 se naključno ponovno zažene, prikazuje »Touchwiz ne deluje« in »Facebook je ustavil« napake

Dobrodošli v današnjem članku o odpravljanju napak na GalaxyJ7. Kot ponavadi obravnavamo nekatera vprašanja, o katerih so poročali nekateri lastniki J7, zato jih prosim pregledajte spodaj.

Preden nadaljujemo, vas želimo spomniti, da če iščete rešitve za svojo #Android zadevo, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani. Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Problem # 1: Galaxy J7 se naključno ponovno zažene, prikazuje napake »Touchwiz ne deluje« in napake »Facebook je ustavil«

Kupil sem Samsung Galaxy J7 na 13. januar, 2017 Na december 2017, USB vrata šel nonffunkcionalne.To se lahko zaračuna, vendar USB vrata ne dela.Nisem popravila, ker nimam veliko težav. Pred kratkim v zadnjih 4 dneh imam novo izdajo. Vprašanje je naslednje: pred 4 dnevi, zjutraj, ko sem vklopil set (popolnoma napolnjen), se je telefon izklopil in nato samodejno vklopil. zgodilo se je 5-6 krat. Pojavilo se je sporočilo. "Touchwiz ne deluje". Odstranila sem baterijo za enkrat. Posodobila sem programsko opremo telefona, ki sem jo čakala toliko dni (zaradi majhnega prostora na napravi) Težava je bila odpravljena. Delovalo je dobro za 2 dni. Potem se je danes zjutraj obnašala enako. Spet “Touchwiz ne deluje” Zdaj pa deluje dobro. Tudi moja baterija je nekoliko hitrejša. In moj facebook (prednameščen app proizvajalca) ne dela 5-6 dni in prikazuje sporočilo: "Facebook je prenehal delovati" (tudi če ne uporabljam aplikacije). Prosim, povej mi, kaj je narobe z mojo napravo. In kaj je mogoče storiti? - Biti šašav

Rešitev: Hi Beingmardsushmit. Na nekaterih napravah smo poskušali zbrati več informacij o možni težavi Facebooka in ne moremo z gotovostjo reči, ali je vaša naprava prizadeta ali ne. Že prej smo napisali članek za to vprašanje, ki se dogaja na Galaxy S9 Plus, zato vam priporočamo, da obiščete to povezavo in upoštevate naše predloge:

Kako popraviti Galaxy S9 Plus »Facebook je ustavil« napako [vodnik za odpravljanje težav]

Verjamemo, da je vaše vprašanje Facebook le del trenutne težave v sistemu vašega telefona, zato vam priporočamo, da preskočite neposredno na tovarniške nastavitve. S tem boste prihranili čas in trud, ko boste poskrbeli, da boste očistili programsko opremo telefona. Z začetkom od začetka učinkovito odpravljate številne druge dejavnike, vključno z možnostjo napake programske opreme. Vemo, da tovarniško stanje Android ne bo povzročilo sesutja Touchwiza in drugih aplikacij. Če se Touchwiz in Facebook (obe prednameščeni), po ponastavitvi še vedno sesuteta (če ni nameščenih aplikacij tretjih oseb), lahko domnevate, da je težavo povzročila napaka v strojni opremi ali vprašanje kodiranja strojno-programske opreme. V vsakem primeru morate dobiti Samsungovo pomoč, zato se prepričajte, da jim prinesete telefon.

V tovarniške nastavitve J7:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (»Nameščanje posodobitve sistema« se bo prikazalo približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
5. Pritisnite gumb za vklop in izberite.
6. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »Da - izbrišite vse uporabniške podatke«.
7. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset.
8. Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
9. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Problem 2: Galaxy J7 S Finder se samodejno odpre

Zdravo! Veseli me, da ste to prebrali, ker ima moj telefon resno nadležno vprašanje, ki se je nedavno zgodilo. Torej je bilo nekaj časa, odkar sem uporabljal svoj Samsung Galaxy J7, vendar ne tako dolgo, le nekaj mesecev. To je moj edini telefon in na to se veliko zanašam, čeprav so moji podatki omejeni.

Kakorkoli že, nisem ga uporabljal zaradi manjkajočega polnilnika in včeraj sem ga našel. Napolnim svoj telefon in začnem odgovarjati na e-poštna sporočila, vendar se naenkrat prikaže S Finder. Mislil sem, da sem po naključju izkoristil možnost menija, toda ko sem jo pustil na mizi, se je S Finder spet odprl. Poskušam narediti svoj e-poštni naslov, vendar vsakič, ko zapustim S Finder, se takoj vrne. To se ves čas dogaja in ne morem opraviti svojega dela. Skozi nekaj raziskav so ljudje govorili, da je to zaradi prekomerne vlage v telefonu, in teoretiziram, da je to problem, ker sem obrisal zaslon in ohišje z brisačem za dojenčke, vendar ne vem, kako to popraviti. Poskrbel sem, da grem okoli gumbov, toda morda sem naredil napako. Lahko je to težava s strojno opremo, vendar dvomim. Moj telefon je pred tem dobro delal. Ni tako nova, samo roka, ampak prejšnji lastniki so jo imeli v odlični formi. Nikoli prej ni bilo napake. Prosim, pomagajte in hvala za pomoč. - Chloe

Rešitev: Zdravo Chloe. Obstajajo številni načini za dvigovanje S Finderja, natančni koraki pa se razlikujejo glede na model telefona in različico operacijskega sistema. Težavo, ki jo imate zdaj, lahko povzroči težava s programsko opremo ali okvara strojne opreme, zato je poznavanje zgodovine naprave ključnega pomena za njegovo razumevanje. Če je bila edina stvar, ki ste jo storili drugače, preden se je začelo vprašanje, brisanje zaslona z otroškim brisačem (kar je neumno s telefonom, ki ni vodoodporen), obstaja možnost, da je vlaga ali tekočina prodrla v gumbov do matične plošče. Ni znano, kaj se zgodi, ko je matična plošča izpostavljena vodi, tako da je to morda. Na žalost je edini učinkovit način za določitev, ali je bila matična plošča poškodovana, odprtje telefona. Če ne veste, kako razstaviti telefon brez povzročanja nepotrebne škode, vam svetujemo, da tega ne storite.

Ali pa je lahko preprosta kot neznana napaka v programski opremi. Do takrat še nismo naleteli na podobno situacijo, zato obstaja možnost, da je to osamljen primer. Priporočamo, da ponastavite telefon na tovarniške nastavitve, tako kot to, kar povemo podjetju Beingmardsushmit, in preverite, kaj se zgodi. To je največ, kar lahko storite, kolikor se ukvarjate z možnimi problemi programske opreme. Če S Finder normalno ponovno deluje po ponastavitvi, boste verjetno to popravili. Če vprašanje ostaja kljub ponastavitvi, to lahko pomeni, da je težava verjetno večja od vaše zmožnosti popravljanja. V tem primeru morate telefon poslati tako, da lahko Samsung preveri strojno opremo.

Problem 3: Galaxy J7 je ustavil snemanje glasu, ne bo zajel glasov med klici

Pozdravljeni, imam nenaden problem, da je moj telefon ustavil snemanje katerega koli glasu, nihče me ne sliši prek klica ali video / glasovnega snemanja, včeraj ni bilo nič narobe, preden sem spala, vendar se je to zgodilo zjutraj nenadoma, ni padlo .. morda pregreti malo, vendar ne ponoči, sem poskusil klic in snemanje test, poskusite rebooting in varen način in poskusil tovarniško ponastavitev skozi gredo v nastavitve iskanja za tovarniške ponastavitve in opravil, in še vedno ni nič zgodilo. nobenega zaznavanja glasu .. ne praska, prosim, pomagajte mi. Hvala vnaprej. - Ibrahim

Rešitev: Zdravo Ibrahim. Rekel si, da si poskušal opraviti test? Kako je šlo? Ali je bil telefon sposoben ujeti tvoj glas? Če je odgovor pritrdilen, potem je težava morda povezana z omrežjem. Prepričajte se, da vaš prevoznik ve, da imate med klicem težave, da vam lahko pomagajo. Ne pozabite omeniti, da problem ostaja tudi po tem, ko ste tovarniško ponastavili napravo. To jim mora povedati, da težava ni na vašem telefonu, temveč na njihovi strani ali v omrežju vašega stika.

Če vaš telefon med snemanjem ni posnel vašega glasu, je to povsem druga zgodba. To pomeni, da ima telefon težavo s strojno opremo. Mikrofon je lahko poškodovan ali pa je neznana napaka matične plošče, zaradi katere mikrofon preneha delovati. V vsakem primeru boste morali Samsungu preveriti telefon, da bodo lahko ugotovili, ali ga je mogoče popraviti ali zamenjati. Če gre za vprašanje mikrofona, bo matična plošča najverjetneje zamenjana.