Aplikacije Galaxy J7 ohranja zamrznitev pri nalaganju posodobitev ali pri sinhronizaciji, pri drugih težavah

Pozdravljeni uporabniki GalaxyJ7! Danes odgovarjamo na tri vprašanja, ki ste nam jih poslali. Za razliko od bolj priljubljenih vodilnih telefonov Samsung, je J7 popolnoma uravnotežen telefon glede na zmogljivost, zasnovo in cenovno dostopnost. Kar zadeva težave s tem modelom, prejmemo precej manj poročil, zato menimo, da je to precej robustna naprava. Upamo, da bodo rešitve, ki jih ponujamo spodaj, pomagale naši družbi Android.

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Spodaj so navedene posebne teme, ki jih prinašamo danes:

Problem 1: Aplikacije Galaxy J7 ohranja zamrznitev pri nalaganju posodobitev ali pri sinhronizaciji

Zdravo. Moj Galaxy J7 mi vedno daje težavo in ne morem najti, od kod prihaja. Standardna aplikacija brskalnika in Chrome delata dobro. Prav tako YouTube in Play Store - med drugimi aplikacijami - delata, kot bi morala. Toda v nekaterih aplikacijah bo za vedno ostala v načinu nalaganja, ki običajno prikazuje vrtljivi krog (ki se premika). Facebook: Vse je v redu, toda ko grem na stran, ki jo upravljam in želim prebrati sporočila klepeta na strani, ali pa si ogledam nove Likes strani, "zamrzne". E-pošta: standardni odjemalec ne posodablja nabiralnika, ampak Kliknem na sporočilo, da ga preberem, "zamrzne". Gmail: Enako kot e-pošta. Outlook: Nedavno sem to namestil, zato moram dodati svoj račun. Lahko pridem do zaslona, ​​da izpolnim svoj e-poštni naslov, potem pa spet "zamrzne". TubeMate (aplikacija, ki ni trgovina): Ta YouTube stranka vam omogoča prenos videoposnetkov. Običajno odpre različico brskalnika YouTube v svojem okviru. Zdaj "zamrzne" ob zagonu, tako da ne morem niti priti do že prenesenih videoposnetkov. Quora: Aplikacija se odpre, vendar nobena stran / zavihek ne deluje, samo še naprej se nalagata. Te težave so enake za WiFi in omrežje. Prosim pomagajte! Na zdravje. - Ron

Rešitev: Zdravo Ron. Vzrok težave se lahko razlikuje glede na stanje programske opreme. V večini podobnih primerov gre za vprašanje predpomnilnika, zato priporočamo, da redno brišete particijo predpomnilnika, da zagotovite, da ima sistemski predpomnilnik čim manj napak. Tako delate tako:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo tipko za vklop / izklop
4. Ko se prikaže logotip Android, izpustite vse tipke (»Namestitev posodobitve sistema« bo prikazana približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti večkrat, da označite »brisanje particije predpomnilnika«.
6. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
7. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »da«, in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
8. Ko je particija brisanja predpomnilnika končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema zdaj«.
9. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Če uporabljate Android Marshmallow ali Nougat, lahko tudi shranite shranjene podatke v meniju Settings> Device maintenance> Storage> Storage settings.

Težave z zmogljivostjo pri nalaganju aplikacij se lahko pojavijo tudi, če v napravi zmanjka pomnilnika RAM, zato telefon poenostavite in preprosto pritisnite gumb ZAPRTO VSE, potem ko pritisnete tipko Nedavne aplikacije. S tem boste sprostili prostor RAM, tako da jih bo sistem lahko dodelil aplikaciji, ki jo aktivno uporabljate. Druga možnost za brisanje RAM-a na napravah, ki poganjajo Marshmallow in Nougat, je ta: Nastavitve> Vzdrževanje naprave> Pomnilnik> CLEAN NOW .

Problem 2: Galaxy J7 se ne poveže samodejno z omrežjem in se med polnjenjem ne poveže z omrežjem

Pišem to, da bi razpravljali o težavah z mojim modelom Samsung Galaxy J7 (2016). Če je moj mobilni telefon nedejaven, se hitrost prenosa podatkov izgubi in ponovno vzpostavim mobilno napravo in jo ponovno vklopim. Tudi to ne bo delovalo, če je priključen na polnilnik. Zato moram odklopiti polnilnik, izklopiti mobilni telefon in ponovno vklopiti. Čeprav ni podatkovne hitrosti, je omrežje prikazano kot povezano z internetom. To zadevo sem prevzel pri ponudniku omrežja in ga obtožil prek slušalke. Naredil sem veliko težav, kot je spreminjanje slotov, ponastavitev APN-ja, vklop / izklop letala itd. Druga ugotovitev je, da se to dogaja samo v enem omrežnem območju (v moji pisarni) ali je to tisto, kar sem lahko opazoval. Zveni noro! Z pozdravi. - Hari

Rešitev: Zdravo Hari. Nekatere naprave, zaradi edinstvenega stanja programske opreme in nameščenih aplikacij, se ne bodo samodejno ponovno povezale z omrežjem, če bodo prekinjene nekaj časa. Za ponovno vzpostavitev povezave mora uporabnik ponovno zagnati telefon. To ni idealna operacija, vendar ker ni nobenega načina, da bi zagotovo vedeli, kaj je lahko vzrok, lahko bodisi greste z zaobitjem (vsakič znova zaženete napravo), tako da naredite bolj drastično odpravljanje težav, kot je ponastavitev tovarne. Zaradi narave te težave se tovarniška ponastavitev morda ne bo trajno popravila in morda bodo potrebni nadaljnji koraki, kot je prepoznavanje morebitnih problematičnih aplikacij ali odstranitev aplikacij.

Za referenco so to koraki za tovarniško ponastavitev J7:

1. Varnostno kopirajte podatke v notranjem pomnilniku. Za to lahko uporabite pametno stikalo.
2. Na začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije .
3. Tapnite Nastavitve .
4. Tapnite Varnostno kopiranje in ponastavitev .
5. Če želite, tapnite Varnostno kopiraj moje podatke, da drsnik premaknete na VKLOP ali IZKLOP.
6. Če želite, tapnite Obnovi, da drsnik premaknete na VKLOP ali IZKLOP.
7. Tapnite Ponastavitev tovarniških podatkov .
8. Tapnite Ponastavi napravo .
9. Če je vklopljeno zaklepanje zaslona, ​​vnesite kodo PIN ali geslo.
10. Tapnite Nadaljuj .
11. Tapnite Izbriši vse .

Ko napravo ponastavite na tovarno, poskusite preveriti, ali se težava nadaljuje. Prepričajte se, da v tem obdobju opazovanja ne namestite nobene aplikacije. Če težava ostaja, bo vaš naslednji korak poiskati zamenjavo telefona (če menite, da je to preveč). Sicer nadaljujte z nameščanjem aplikacij in ponovnim opazovanjem telefona. Če se težava vrne šele, ko ste ponovno dodali aplikacije, mora biti eden od njih vzrok. Odstranite aplikacije, dokler ne odstranite krivca.

Problem 3: Galaxy J7 nadaljuje z lastnim zagonom, kako utripa J7 bootloader, utripajoča izdaja

Sem dobil Samsung Galaxy J7 Prime, Model: SM-G610F in ohranja na ponovni zagon po 2-3mins vrhovi. Najprej sem poskušal nadgraditi strojno programsko opremo in jo znižati, prenesel te firmware iz Sammobile.com in poskusil najnovejšo firmware in najstarejšo strojno programsko opremo in nato naredil mehko ponastavitev (Wipe Cache Partition) in končno Hard Reset vsakič, ko sem naredil nadgradnjo firmwarea. Vprašanje je še vedno prisotno. Ne želim domnevati, da gre za vprašanje strojne opreme. Upam, da mi lahko pomagate z mojim problemom. Hvala in čaka na vašo prijazno pomoč in podporo. - Uere Bonraawa

Rešitev: Hi Uere. Odpravljanje težav za Android je preprosto. Poskusi, da ne bo drugače. Splošno pravilo je, da najprej izčrpamo vse rešitve za programsko opremo. Če ne bodo pomagali, lahko predvidevate, da gre za strojno opremo.

Zavedamo se, da ste že poskusili ponovno vdelati vdelano programsko opremo in trde ponastavitve večkrat. Kar hočemo, da poskusite v tem času, je, da zagotovite tudi, da boste obnovili tudi zagonski nalagalnik. Vrnitev v stanje zalog je ključnega pomena za zagotovitev, da pokrivate vse baze. Če se telefon po tem ponovno samodejno zažene, ga pošljite v popravilo ali zamenjavo.

Za referenco, tukaj so splošni koraki o tem, kako ponovno zagnati bootloader. Natančni koraki so lahko nekoliko drugačni, zato poskusite narediti nekaj raziskav, da se izognete opeklinam telefona.

1. Poiščite pravilno vdelano programsko opremo za model telefona in jo prenesite. Preverite, ali ste izbrali pravi. To bi morala biti ista natančna programska oprema, ki se je predvajala že na vaši napravi. Predvidevamo, da ste nekje prikazali različico vdelane programske opreme. Če tega še niste opazili, obstaja možnost, da izberete napačno. Kot morda že veste, lahko z napačno vdelano programsko opremo pride do zapletov, tako da boste s tem imeli veliko sreče.
2. Recimo, da ste identificirali pravilno programsko opremo. Nato ga želite prenesti v računalnik. Datoteka vdelane programske opreme mora vsebovati veliko datotek, kot so AP_, BL_, CSC_ itd.
3. Poiščite datoteko, ki se začne z oznako BL ; to bi morala biti ustrezna datoteka bootloaderja za to programsko opremo. Ko ugotovite datoteko zagonskega nalagalnika, jo kopirajte na namizje računalnika ali v katero koli drugo mapo, do katere lahko preprosto dostopate.
4. Nadaljujte s preostalim postopkom utripanja z uporabo programa Odin.
5. V Odinu, kliknite na zavihek BL in se prepričajte, da ste uporabili datoteko zagonskega programa, ki ste jo prej identificirali.
6. Sedaj se prepričajte, da je stanje “Device Added” in “ID: COM box” obarvano modro, preden pritisnete gumb START. To bo sprožilo utripanje zagonskega računalnika vašega telefona.
7. Ko je postopek končan, ga znova zaženite.