Galaxy J5 je obtičala v Samsungovem logotipu, se ne bo pravilno polnila in počasi polnila

Pozdravljeni # lastniki GalaxyJ5! Danes obravnavamo nekatere težave z napajanjem in polnjenjem na tej napravi. Ker še naprej prejemamo več težav z J5, lahko pričakujete več istih objav v prihodnjih dneh.

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Spodaj so navedene posebne teme, ki jih prinašamo danes:

Problem 1: Galaxy J5 z razpokanim zaslonom se samodejno zažene

Moj Samsung Galaxy J5, ki ima razpokano sprednje steklo in razpokan digitalizator, je zamenjan z belim LCD objektivom LCD monitorjem + zaslonom na dotik. Delovalo je približno 3 ure in začelo se je zaustavljati in zaganjati. Tako sem nekaj časa vzel baterijo. Takoj, ko se akumulator dotakne baterije, se akumulator začne z 2 sekundnim zagonom, dokler ne vidite logotipa Samsung in ga izklopite, nato pa dvakrat preide skozi ta proces. Ko se ustavi, bi pritisnil gumb za napajanje in ne bi dobil odgovora. Tako sem znova in znova odstranil baterijo. To počne isto. Poskušal sem ponastaviti na tovarno; ne deluje. Kaj naj naredim? - Mike

Rešitev: Zdravo Mike. Najprej želimo poudariti dejstvo, da je vaš telefon utrpel fizične poškodbe. Čeprav je najbolj očitna kozmetična škoda lahko zaslon, je lahko nepotreben šok zaradi učinka poškodoval tudi druge sestavine, ki so posledica simptomov, ki jih trenutno doživljate.

Drugič, telefon vam je med popravilom že dotaknil nekdo (vi ali druga oseba), kar pomeni, da je bilo popravilo morda podstandardno. Če ste popravili sami, morate pustiti nekomu z več izkušnjami ali strokovnim znanjem preveriti strojno opremo. Če ga je določil tehnik, mu vrnite telefon in se prepričajte, da ste problem podrobno omenili.

In tretjič, želimo še enkrat povedati našim bralcem, da ne nudimo odpravljanja težav s strojno opremo in diagnosticiranja. Popravilo zahteva, da tehnik najprej fizično preveri telefon. Ker tega očitno ne moremo storiti, naj nekdo, ki popravi življenje, opravi nalogo za vas. Popravljanje zlomljenega telefona ne pomeni le zamenjave delov. Prav tako zahteva diagnostiko, da ugotovite, zakaj se simptomi pojavljajo. Z drugimi besedami, treba je najprej identificirati problem, da bi lahko uporabili najučinkovitejši pristop za določitev. Pomanjkanje razumevanja pravega problema je običajno glavni razlog, zakaj amaterji na koncu poškodujejo napravo.

In končno, ni mogoče odpraviti težav s programsko opremo, s katerimi bi popravili fizično poškodovano napravo. Zato se nič ni zgodilo po ponastavitvi tovarne. Jasno je, da imate slabo poškodovan telefon, tako da morate najprej usposobljenega tehnika preveriti, da boste pravilno obveščeni. Če imate srečo in je škoda minimalna, lahko zamenjava omenjenega dela vrne telefon nazaj v njegovo delovno stanje. V nasprotnem primeru preprosto razmislite o zamenjavi telefona.

Problem 2: Galaxy J5 se je zataknil v zaslon Samsung logotipa

Samsung J5 mojega dekleta bo prikazal ozadje ozadja telefona, potem ko je bil izključen in začel znova. to bo naredil vsak ponovni zagon. Edini način, da uporabite telefon, ko se to zgodi, je tovarniška ponastavitev naprave. Ko se naprava vrne v tovarno, jo lahko zaustavite ali pustite, da jo zmanjka in ko jo ponovno vklopite, bo znova prikazala samo ozadje telefona in to je brez novih aplikacij. Ravno od ponastavitve tovarne do konca, nato znova zaženite to.

Iskal sem rešitve, vendar sem zaskrbljen. Cenim vašo pomoč. Najlepša hvala za vaš čas! To je zelo frustrirajuće, če vas skrbi, da se njen telefon izklopi, potem pa moramo ponovno nastaviti. - Billy Ortiz

Rešitev: Zdravo Billy. Če ste pri "ozadju ozadja" mislili na Samsungov logotip na zaslonu, je lahko zagonska naprava telefona poškodovana. Poškodovana zagonska naprava običajno povzroči, da se Android ne naloži, kar daje vtis, da telefon zamrzne ali se ne odzove. Ker uporabnik ne more storiti ničesar, ko se telefon zatakne v zaslon logotipa Samsung, je edini način, da izklopite telefon z odstranitvijo baterije. Upoštevajte, da več kot ta cikel, večja je verjetnost, da se bo poškodovala tudi notranja naprava za shranjevanje. To lahko nato povzroči trajno okvaro strojne opreme, saj se sektorji v pomnilniški napravi, ki ohranja kritične datoteke operacijskega sistema, poškodujejo. Z drugimi besedami, vsakič, ko sistem poskuša dostopati do dela naprave za shranjevanje, kjer je nameščen Android, vrne napako, ki preprečuje, da bi se telefon pravilno zagnal.

Če želite preveriti, ali lahko odpravite težavo na vaši ravni, poskusite znova zagnati nalagalnik. Če ste uspešni, lahko naknadno tudi bliskavico. Spodaj so splošni koraki o tem, kako flash bootloader. Natančni koraki so lahko nekoliko drugačni za vaš model telefona, zato se prepričajte, da se posvetujete z drugimi navodili.

1. Poiščite pravilno vdelano programsko opremo za model telefona in jo prenesite. Preverite, ali ste izbrali pravi. To bi morala biti ista natančna programska oprema, ki se je predvajala že na vaši napravi. Predvidevamo, da ste nekje prikazali različico vdelane programske opreme. Če tega še niste opazili, obstaja možnost, da izberete napačno. Kot morda že veste, lahko z napačno vdelano programsko opremo pride do zapletov, tako da boste s tem imeli veliko sreče.
2. Recimo, da ste identificirali pravilno programsko opremo. Nato ga želite prenesti v računalnik. Datoteka vdelane programske opreme mora vsebovati veliko datotek, kot so AP_, BL_, CSC_ itd.
3. Poiščite datoteko, ki se začne z oznako BL ; to bi morala biti ustrezna datoteka bootloaderja za to programsko opremo. Ko ugotovite datoteko zagonskega nalagalnika, jo kopirajte na namizje računalnika ali v katero koli drugo mapo, do katere lahko preprosto dostopate.
4. Nadaljujte s preostalim postopkom utripanja z uporabo programa Odin.
5. V Odinu, kliknite na zavihek BL in se prepričajte, da ste uporabili datoteko zagonskega programa, ki ste jo prej identificirali.
6. Sedaj se prepričajte, da je stanje “Device Added” in “ID: COM box” obarvano modro, preden pritisnete gumb START. To bo sprožilo utripanje zagonskega računalnika vašega telefona.
7. Ko je postopek končan, ga znova zaženite.

Ne pozabite, da lahko za to vprašanje naredite le toliko. Če ponovna nastavitev zagonskega programja in / ali vdelane programske opreme ne bo delovala, razmislite o tem, da se obrnete na Samsung za morebitno popravilo.

Problem 3: Galaxy J5 ne bo pravilno polnjen, počasen polnjenje

Zdravo. Imam Samsung J5 in so ga imeli šele približno 4 mesece. Telefon se nenadoma ustavi in ​​poskusim na njem nekaj polnilnikov in še vedno ne deluje. Imam tudi preizkusiti od laptops, da vidim, če bi to delo, ampak nič. Toda ko izklopim telefon, se polni, vendar ne kaže, da se odstotek baterije poveča. kaže samo simbol strele. včasih se telefon polni, ko je nameščen, vendar čez nekaj časa ustavi. Baterija se zelo dolgo polni - 10-15% vsako uro. Baterija se po polnjenju tudi izpusti hitreje. Telefon je v različici Android 6.0.1. - Colm Mc Nabb

Rešitev: Hi Colm. Ker ste že preizkusili različne polnilnike in ga priključili na prenosni računalnik, lahko druge korake za odpravljanje težav, ki jih lahko storite, opravijo pregled očesnega pola in opravijo druge osnovne rešitve za programsko opremo.

Preverite polnilna vrata za vlakna ali odpadke

Ne pričakujemo veliko od tega koraka za odpravljanje težav, vendar je to vseeno pomembno za ta primer. V nekaterih primerih lahko umazano polnilno odprtino ali prisotnost umazanije ali umazanije prepreči, da bi polnilni kabel dosegel dober stik z notranjimi nožicami. Tudi, če je eden izmed nožic upognjen ali poškodovan, je polnjenje lahko napačno. Če je mogoče, poskusite uporabiti obliko povečave za pregled vrat v notranjosti. Če v notranjosti vidite umazanijo ali tuje predmete, se izogibajte lepljenju. Namesto tega uporabite pločevinko stisnjenega zraka, da odstranite odpadke in preverite, ali polnjenje deluje notri.

Če je poškodovan pin, pustite, da strokovnjak zamenja polnilna vrata za vas.

Znova zaženite varni način

Če želite preveriti, ali aplikacija tretje osebe povzroča pravilno polnjenje sistema, telefon varno priklopite in napolnite. To storite tako:

1. Izklopite vaš Galaxy J5.
2. Pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti in tipko za vklop / izklop.
3. Ko se prikaže logotip Samsung, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite gumb za zmanjšanje glasnosti.
4. Dovolite, da se telefon zažene, medtem ko držite gumb za zmanjšanje glasnosti; lahko traja nekaj sekund.
5. Ko telefon doseže začetni zaslon in v spodnjem levem kotu zaslona vidite možnost »Varni način«, je uspešen. V nasprotnem primeru ponovite korake od vrha.

Ne pozabite, da varni način blokira samo aplikacije in storitve drugih ponudnikov. Ne bo vam povedal, katera aplikacija je lahko problematična. Če se vaš telefon zaračuna, ko je v varnem načinu in želite ugotoviti, katera aplikacija povzroča težavo, morate uporabiti metodo izločanja. Začnite tako, da odstranite aplikacijo, nato pa opazujte, kako deluje polnjenje. Enak cikel ponovite za vse aplikacije, dokler ne ugotovite težave.

Ponastavite na tovarniške nastavitve

Še en dober korak za odpravljanje težav, ki ga lahko storite v tem primeru, je tovarniška ponastavitev. Kot že ime pove, bodo vse nastavitve programske opreme ponastavljene na tovarniške privzete vrednosti, kar učinkovito odpravlja morebitne napake, ki so se morda razvile. Če je vzrok težave povezan s programsko opremo, mora to ponastaviti tovarniška ponastavitev.

Če želite J5 ponastaviti na tovarniške nastavitve, sledite tem korakom:

1. Ustvarite varnostno kopijo osebnih datotek, kot so fotografije, videoposnetki itd.
2. Izklopite napravo.
3. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
4. Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo tipko za vklop / izklop
5. Ko se prikaže logotip Android, izpustite vse tipke (»Namestitev posodobitve sistema« bo prikazana približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
6. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
7. Pritisnite gumb za vklop in izberite.
8. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »Da - izbrišite vse uporabniške podatke«.
9. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset.
10. Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
11. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Pošljite telefon na popravilo

Če zgornji koraki ne pomagajo, se obrnite na Samsung, da lahko telefon pregledate in popravite.