Galaxy A5 mobilni podatki ne bodo samodejno delovali, če wifi ni v dosegu, druga vprašanja

Pozdravljeni # lastniki GalaxyA5! Dobrodošli v našem novem članku o odpravljanju težav z Galaxy A5. Danes pokrivamo nekaj wifi in mobilnih podatkov, zato upamo, da boste imeli čas za brskanje po njih.

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Spodaj so navedene posebne teme, ki jih prinašamo danes:

Problem 1: Mobilni podatki Galaxy A5 ne bodo samodejno delovali, če wifi ni v dosegu

Stanje: omogočeni sta tako Wifi kot mobilni podatki. Ko se oddaljite od Wifi, je v statusni vrstici prikazana 4G, vendar ni podatkovne povezave. Če izklopite Wifi in ponovno zaženete napravo, se 4G poveže in mobilni podatki so na voljo. Zdi se, da ima Android težave pri prehodu z Wifi na mobilne podatke. Imate rešitev za to? Podatkovna povezava je preverjena s povezavo Whatsapp in trgovino Google Play. - Jury.coetzee

Rešitev: Hi Jury.coetzee. Lahko pride do aplikacije tretje osebe ali operacijskega sistema, ki povzroča težavo, saj je funkcija stikala za pametno omrežje del jedrne zbirke funkcionalnosti za Android. Najprej poskusite znova zagnati telefon v varnem načinu in preverite, ali je brezžični prehod na mobilne podatke prehoden. Če je, potem mora biti tretja oseba app kriv. Če želite telefon znova zagnati v varnem načinu, storite naslednje:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop po zaslonu z imenom naprave.
3. Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop / izklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Nadaljujte z držanjem tipke za zmanjšanje glasnosti, dokler naprava ne konča znova.
6. V spodnjem levem kotu zaslona bo prikazan varen način.
7. Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

Zdaj, ko je telefon nastavljen na varni način, morate opazovati, kako deluje, tako da posnema situacijo. Če se mobilni podatki še vedno ne vklopijo, ko v WiFi omrežju ni v dosegu, bi morali razmisliti o čiščenju telefona.

Če želite izbrisati napravo in obnoviti vse nastavitve programske opreme na privzete vrednosti, sledite tem korakom:

1. Ustvarite varnostno kopijo pomembnih datotek s pametnim stikalom.
2. Izklopite napravo.
3. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
4. Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo tipko za vklop / izklop
5. Ko se prikaže logotip Android, izpustite vse tipke (»Namestitev posodobitve sistema« bo prikazana približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
6. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
7. Pritisnite gumb za vklop in izberite.
8. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »Da - izbrišite vse uporabniške podatke«.
9. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset.
10. Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
11. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Problem 2: Mobilni telefon Galaxy A5 še naprej deluje, tudi ko je gumb za mobilne podatke izklopljen

Ko sem obrnil mobilne podatke off, nimam podatkov načrt in uporabo wifi samo, ki je bil velik problem na tej celici, vendar sem uporabil vaše popravke, tako da sem križem prste na to. Ampak s podatki gumb izklopljen, jaz sem še vedno povzroča ogromne podatkov, kot očitno, da ne ustavi ozadje podatkov. Torej sem šel skozi vseh 80 aplikacij in izklopil podatke o ozadju vsakega. Ni bilo mogoče najti lažjega načina, vendar so še vedno nastali stroški prenosa podatkov, saj je bilo očitno, da je 80 aplikacij imelo možnost spreminjati moje sistemske nastavitve. uggg nad $ 100 dolarjev v podatkih. In jaz ne morem izklopiti pri mojem ponudniku, kot sem rabiti, da uporabite podatke naključno, ko sem se izgubil ali moram nekaj pogledati ali poslati pic. Ali Samsung v stiku s ponudniki celic uporablja več podatkov? Moj zadnji Samsung S4 mini je bil čudovit in enostaven za izklop podatkov z enim gumbom in o tem, kdaj sem ga potreboval. Toda na žalost je zastarela in se ne more več uporabljati pravilno, saj se ne bo več posodabljala. Ali delam kaj narobe? Naj se pritožim Samsungu ali zamenjam ta kos junk-a? Imam še 14 dni za izmenjavo. Ali je samsung xcover 4 lažje za ta vprašanja? ali sem dobil nekaj različnih LG telefonov, kot tudi, vendar nikoli nisem imel enega. Prosimo vas, prosimo, prosim advise. Hvala vnaprej, Carolyn.

PS na majhni pokojnini in si ne more privoščiti podatkovnega načrta. - Carolyn Simpson

Rešitev: Zdravo Carolyn. Obstaja samo en način, da mobilne podatke vključite in izključite v Galaxy A5 in to preko gumba za mobilne podatke. Če ste 100% prepričani, da vaš telefon še naprej uporablja podatke, tudi če ikona ali gumb za mobilne podatke ni zelena (neaktivna), potem je z vašo napravo nekaj narobe. Poskusite tovarniško ponastaviti (glejte zgornje korake) in si oglejte, kako gre. Po ponastavitvi na tovarniške nastavitve mora telefon zagnati znano delujočo programsko opremo, ki vključuje gumb za mobilne podatke brez napak. Če se po ponastavitvi na tovarniške nastavitve nič ne spremeni, se obrnite na Samsung ali prodajalca, kjer ste dobili telefon, in zahtevajte zamenjavo.

Prav tako je dobro, če lahko razpravljate o situaciji s svojim prevoznikom, tako da lahko ponudijo svoje rešitve za odpravljanje težav in rešitve. Če ste telefon prejeli od njih kot del naročniškega paketa, vam lahko tudi povrnejo presežne podatke, ki ste jih zbrali v preteklosti.

Problem 3: Mobilni podatki Galaxy A5 ne bodo delovali z drugo kartico SIM v drugi državi

Pravkar sem se vrnil iz ZDA, kjer sem dobil kartico SIM z mojo kartico SIM. V ZDA sta oba delovala odlično. Ko sem prišel v Dubaj, sem zamenjal karte, ker mi je bilo rečeno, da to storim. Zdaj je emiratska kartica sim1, ZDA sim2. Na žalost podatki delujejo samo v območju WiFi. Šel sem na telefonsko podjetje, ki je zahtevalo novo kartico. Odšel sem v trgovino Samsung in nisem rešil svoje težave. Potrebujem pomoč. - Nawfal62

Rešitev: Hi Nawfal62. Ko ste kartico SIM zamenjali z različnimi režami, ste konfigurirali upravitelja kartic SIM, da bi odražal spremembe? Na primer, če nameravate uporabiti kartico Emirates za mobilne podatke, morate zagotoviti, da je upravitelj kartice SIM ustrezno nastavljen. Če še niste preverili, je to:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve .
2. Tapnite Povezave .
3. Tapnite Upravitelj kartic SIM .
4. Tapnite Mobilni podatki .
5. Izberite ustrezno kartico SIM.

Prav tako se prepričajte, da je prava kartica SIM nastavljena na sprejem ustreznih omrežnih signalov v splošnih nastavitvah, in sicer tako:

1. 1. Odprite aplikacijo Nastavitve .
   2. Tapnite Povezave .
   3. Tapnite Upravitelj kartic SIM .
   4. Tapnite SIM 1 (ali SIM 2) .
   5. Tapnite Omrežni način.

• Izberite LTE / 3G / 2g (samodejno povezovanje), če je na voljo. V nasprotnem primeru preprosto izberite najhitrejši način omrežja, kot je na primer 4G ali 3G, odvisno od razpoložljivih možnosti.

Seveda so zgornji predlogi podani pod predpostavko, da ste se že pogovarjali s svojim prvotnim prevoznikom v ZDA o tem, kaj morate storiti. Predvidevamo tudi, da so vam že povedali, kako ponovno konfigurirati napravo, če je to potrebno, zlasti glede gostovanja vašega računa in kako spremeniti pravilne nastavitve APN. Če se ne zavedate nobene od teh stvari, se morate znova obrniti na njih, da vas bodo popeljali skozi vse.

Upoštevajte, da obstaja tudi možnost, da vaš telefon ni združljiv z razpoložljivimi omrežnimi storitvami, kjer se trenutno nahajate. Če vaš model telefona deluje z obstoječo omrežno infrastrukturo, se obrnite na svojega operaterja. Vsi telefoni ne morejo delati z vsemi omrežji na svetu, zato morate biti natančni.

Problem 4: Galaxy A5 se izklopi iz wifi naključno

Dober večer. Preskusil sem vse napake na vašem spletnem mestu (//thedroidguy.com/2017/07/fix-samsung-galaxy-a7-2017-can-no-longer-connect-wi-fi-hotspot-troubleshooting-guide- 1074457), vendar še vedno ne morem povezati in napaka pri preverjanju pristnosti vedno pops up. So časi, ko se lahko povežem, ko sem blizu usmerjevalnika, a ko sem 5 metrov oddaljen. in nekje se lahko povežem, vendar brez internetne povezave, medtem ko moje druge naprave imajo povezavo. - Venzky110527

Rešitev: Hi Venzky110527. Omenjeni članek že ponuja izčrpen sklop za odpravljanje težav s programsko opremo za katero koli težavo z wifi, ki jo lahko naleti kateri koli uporabnik. Če se v telefonu še vedno pojavljajo enake težave, zlasti po ponastavitvi na tovarniške nastavitve, lahko domnevate, da je kriva slaba strojna oprema. Morda obstaja težava z anteno, omrežnim čipom ali matično ploščo na splošno. Ker je odpravljanje težav s strojno opremo in diagnostika zunaj našega obsega podpore, se morate obrniti na Samsung ali na neodvisni servisni center, da lahko preverite strojno opremo.

Če imate ves čas težave le z enim omrežjem WiFi, je možno, da je težava povezana tudi z usmerjevalnikom. V tem primeru poskusite odpraviti težave z usmerjevalnikom ali ga preprosto zamenjati.

Če se težava pojavi v več omrežjih WiFi, nadaljujte s popravilom ali zamenjavo.