Po posodobitvi Marshmallow popravite nekaj vprašanj Samsung Galaxy S6 Edge Plus

Android 6.0.1 #Marshmallow posodobitev za #Samsung Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus) se je pred kratkim razvila v navdušenje lastnikov. Vendar se zdi, da je prineslo več težav kot karkoli drugega, ker so kmalu po tem, ko so ga lastniki namestili, prišlo do težav. Pravzaprav smo prejeli veliko sporočil od naših bralcev, ki so nas prosili za pomoč.

Spodaj je prikazanih le nekaj težav, ki smo jih prejeli. Nadaljujte z branjem, če želite izvedeti več o njih in se naučiti, kako jih odpraviti in / ali odpraviti. Kliknite povezavo, da skočite na določeno težavo:

• Značilnosti robov se po izklopu še vedno pojavijo
• Zaslon ostane izklopljen, ko pritisnete tipke Home in / ali Power
• Nekateri prejemniki v besedilu skupine dobijo prazna polja, brez sporočila
• Med klicem ni mogoče predvajati glasbe
• Telefon ostane pri 0% tudi po 30 minutah polnjenja
• Napaka »žal, com.samsung.faceservice se je ustavila«

Preden nadaljujete, če imate druge pomisleke, obiščite našo stran za odpravljanje težav, saj smo že obravnavali številna vprašanja s S6 Edge +. Poiščite težave, ki so podobne vašim, in uporabite rešitve, ki smo jih zagotovili. Če ne delajo ali če potrebujete dodatno pomoč, izpolnite ta vprašalnik in ga oddajte.

Značilnosti robov se po izklopu še vedno pojavijo

Problem : Nekako imam dve ločeni vprašanji, oba na zaslonu. Prvi je, da še posebej ne maram robnih funkcij. Torej sem jih onemogočil vse, vendar se na skrajni desni strani še vedno kaže rob zaslona. Bilo je / je trak za aplikacije, ki so popolnoma prazne aplikacij. Samo ne želim, da bi še vedno izstrelila SVEČENIK, da se dotaknem na desni strani.

Moje drugo vprašanje je, da na kateri koli tipkovnici sem poskusil uporabljati obstajajo 3 točke na desni strani klaviature, da samo ne bo delovala brez veliko trdega dela na moji strani ali sploh ne!

Naj vidim, če lahko na kratko pojasnim: črka p ne bo pritisnila, x (tipka za brisanje) ne bo delovala in moram skoraj popolnoma izstopiti, da bi kaj poslali z zaslona, ​​dejansko gledam vso desno stran NIKOLI od skrajno desnih stranskih tipk ne deluje dobro! Ali lahko sploh pomagate deklici? Hvala vam!

Odgovor : Vsi ti robni zasloni imajo stikalo za VKLOP / IZKLOP, tako da jih lahko kadar koli omogočite ali onemogočite. Če pa jih ne boste onemogočili, tudi če ste jih že izklopili, mora biti to napaka, težava ali vdelana programska oprema. Obstaja ena stvar, ki jo morate poskušati preveriti, če odpravi vašo težavo - obrišite particijo predpomnilnika.

Morate zagnati telefon in izbrisati predpomnilnik, tako da bodo sistemske predpomnilnike izbrisane. Za funkcije, ki ne delujejo tako, kot bi morale, jih pogosto povzročajo nekateri predpomnilniki, ki so bili poškodovani. Brisanje teh predpomnilnikov bo omogočilo ustvarjanje novih datotek. Tukaj je, kako brisati particijo predpomnilnika:

1. Izklopite napravo.
2. Hkrati pritisnite in držite naslednje tri gumbe: tipko za povečanje glasnosti, tipko za dom in tipko za vklop / izklop.
3. Ko telefon vibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
4. Ko se prikaže okno za obnovitev sistema Android, sprostite tipke za povečanje glasnosti in domače tipke.
5. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje particije predpomnilnika«.
6. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
7. Ko je particija brisanja predpomnilnika končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema zdaj«.
8. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Po postopku poskusite onemogočiti rob. Če se težava še vedno pojavlja, se bojim, da ne boste imeli drugih možnosti, ampak narediti master reset in zdi se, da imate dejansko nekaj vprašanj, povezanih z vdelano programsko opremo, zaradi drugih pomislekov, ki ste nam jih povedali. Torej, predlagam, da si vzamete čas za varnostno kopiranje podatkov in nato opravite ponastavitev.

1. Varnostno kopirajte vse podatke ali datoteke.
2. Odstrani Google Račun.
3. Izključite zaklepanje zaslona.
4. Izklopite Samsung Galaxy S6 Edge.
5. Pritisnite in držite skupaj tipke za povečanje glasnosti, dom in Power.
6. Ko se naprava vklopi in prikaže »Power on logo«, izpustite vse tipke in na zaslonu se bo prikazala ikona Android.
7. Počakajte, da se po približno 30 sekundah prikaže okno za obnovitev Androida.
8. S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost, "obrišite podatke / ponastavitev na tovarno" in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
9. Ponovno pritisnite tipko Vol Down, dokler ne označite možnosti 'Da - izbrišite vse uporabniške podatke' in nato pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
10. Ko je ponastavitev končana, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop, da ponovno zaženete telefon.

Upam, da to pomaga.

Zaslon ostane izklopljen, ko pritisnete tipke Home in / ali Power

Težava : Ko poskusim odkleniti zaslon z gumbom za dom ali gumbom za vklop / izklop, se zaslon ne bo vklopil, vendar se bodo prižgale druge tipke. Poskušal sem izbrisati predpomnilnik in nisem pomagal. Prav tako sem dobil zeleno linijo gor in dol na levi strani, da je očitno, da je povezana s strojno opremo tudi pojavlja, ko sem izklopite telefon.

Odgovor : Na podlagi vašega opisa je verjetno težava s strojno opremo. Ne vem, kaj se je zgodilo s telefonom, vendar se zdi, da je posledica fizične škode. Preveriti bi morali, da ne moremo ničesar storiti.

Nekateri prejemniki v besedilu skupine dobijo prazna polja, brez sporočila

Problem : Sem v sporočilu skupine in eden od mojih prijateljev je dobil teme v sporočilih, ki sem jih prejel od mene, in eden izmed mojih prijateljev je dobil prazno polje z nič. Pomoč! kar me jezi!

Odgovor : To se ne nanaša na vaš telefon, saj je problem na koncu, vendar jim povejte, da morajo zagotoviti, da so mobilni podatki omogočeni v svojih napravah. Skupinska besedilna sporočila se že štejejo za MMS in mobilne podatke.

Med klicem ni mogoče predvajati glasbe

Problem : Piše, ko poskušam predvajati mp3 glasbo, "ne morem igrati med klicem." Vem, da je bilo vse v redu, potem sem se igral s svojimi klicnimi nastavitvami in preizkusil svojo glasbo, potem pa je tako. Torej, mislim, da sem naredil nekaj, da moje nastavitve klicanja sem samo cant ugotoviti, kaj je bilo. Vsaka pomoč je cenjena. Hvala.

Odgovor : No, samo ponastavite aplikacijo telefona na privzete nastavitve, tako da sledite tem korakom:

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite Aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Pomaknite se do možnosti »APLIKACIJE«, nato tapnite Upravitelj aplikacij.
4. Povlecite v desno do zaslona VSE.
5. Pomaknite se do in tapnite Telefon.
6. Tapnite Počisti predpomnilnik.
7. Dotaknite se možnosti Počisti podatke, nato OK.

Upam, da to pomaga.

Telefon ostane pri 0% tudi po 30 minutah polnjenja

Težava : Ko akumulator polnim približno 30 minut, vendar še vedno 0%, sem odstranil polnjenje in ponovno napolnil baterijo, kot se mi zdi, da ne morem prepoznati prstnega odtisa, do sedaj pa ne morem dostopati, ko prek Googla ali prstnega odtisa. Torej, kaj moram storiti?

Odgovor : Če S6 Edge + prikaže običajno ikono za polnjenje in LED indikator zasveti, ko je priključen, obstaja možnost, da so težave povzročile aplikacije ali druga vprašanja, povezana z vdelano programsko opremo. Poskusite zagnati telefon v varnem načinu in ga priključiti, ko ste v tem stanju:

1. Pritisnite in držite tipke za zmanjšanje glasnosti in Power za 20 do 30 sekund.
2. Ko vidite logotip Samsung, takoj spustite tipko za vklop, vendar nadaljujte s pritiskom na tipko za zmanjšanje glasnosti.
3. Vaš telefon mora nadaljevati z zagonom in pozvani boste, da odklenete telefon kot običajno.
4. Vedeli boste, če je telefon uspešno zagnan v varnem načinu, če je v spodnjem levem kotu zaslona prikazano besedilo »Varni način«.

Če se ne polni v varnem načinu, ga izklopite in poskusite znova in če še vedno ne, potrebujete tehnika, da si ga ogleda.

Napaka »žal, com.samsung.faceservice se je ustavila«

Težava : Po namestitvi najnovejše posodobitve na telefon. Vsakič, ko uporabljam fotoaparat ali galerijo, se prikaže to sporočilo: "Na žalost se je storitev com.samsung.faceservice ustavila."

Odgovor : Poskusite počistiti predpomnilnik in podatke aplikacij Kamera in Galerija, da vidite, ali je razlika pomembna. Če ne, poskusite prenesti aplikacijo 'Package Disabler Pro' in samo onemogočite com.samsung.faceservice ali pa preprosto naredite glavni reset.