Popravite nekatere težave Samsung Galaxy Note 5, ki so se pojavile po posodobitvi Marshmallowa

Medtem ko so bili številni lastniki Samsung Galaxy Note 5 (#Galaxy # Note5) navdušeni nad posodobitvijo Android 6.0.1 Marshmallow (#AndroidM) in obljubljenimi zmogljivostmi in optimizacijami baterije, so se pričakovanja spremenila v razočaranja, ko je nova posodobitev prinesla nove težave, ne da bi obravnavala prejšnjih. Nekateri telefoni so delali pred posodobitvijo, vendar so po nadgradnji naleteli na veliko težav.

Obravnaval bom nekatere težave, ki so jih poročali lastniki 5 po prenosu in namestitvi nove programske opreme. Oglejte si seznam spodnjih vprašanj:

1. Galaxy Note 5 Lokacijske storitve morajo biti omogočene za uporabo aplikacije Garmin Connect
2. Opomba 5 je obtičala na zagonskem zaslonu ali logotipu AT&T
3. Galaxy Note 5 se po nedavni posodobitvi vdelane programske opreme samodejno zažene
4. Lastnik Note5 se želi zagnati v obnovitveni program in izbrisati predpomnilnik, vendar se telefon znova zažene
5. Opomba 5 Factory Reset Protection (FRP) se je sprožila, ko je bil telefon ponastavljen
6. Galaxy Opomba 5 dobil opeke po trdega ponastavitve, ki jih lastnik
7. Lastnik opombe T-Mobile 5 še vedno ni prejel obvestila o posodobitvi programa Marshmallow
8. Opomba 5 je težko povezati z omrežji Wi-Fi

Preden nadaljujete, če imate druge pomisleke, obiščite našo stran za odpravljanje težav z opombo 5, saj smo že obravnavali stotine težav. Poskusite najti vprašanja, ki so podobna vašim, in uporabite rešitve, ki smo jih zagotovili. Lahko pa se obrnete neposredno na nas tako, da izpolnite ta vprašalnik. Poskrbite, da nam boste posredovali potrebne informacije o vaši težavi.

Galaxy Note 5 Lokacijske storitve morajo biti omogočene za uporabo aplikacije Garmin Connect

Vprašanje : Imam aplikacijo Garmin Connect, ki omogoča sinhronizacijo telefona z nadzorom aktivnosti prek modrega zoba. Zelo dobro je delala, dokler ni bila posodobljena marshmallow. Zdaj, ko Bluetooth sinhronizira napravo, mi pove, da moram vklopiti lokacijske storitve. Ko to naredim, deluje dobro. Začel sem z Garmin ... so bili dobro seznanjeni z vprašanjem in rekel, da je marshmallow vprašanja in klic Verizon. Verizon se tudi zaveda in dejal, da dokler ni izdano popravilo, ni mogoče storiti ničesar. Rekli so, da bo včasih težko ponastavitev odpravila težave, vendar ne jamstva. Sovražim, da grem na te težave na "morda". Imate kakšne misli? Zapuščanje lokacije Storitve jedo energije in podatkov. Vnaprej se vam zahvaljujem za vašo pomoč.

Odgovor : Razumem, zakaj ne želite vklopiti lokacijskih storitev in ponastaviti, vendar se zdi, da ta težava ne bo več popravljena, če razvijalci aplikacije Garmin ne bodo kaj storili glede tega.

Če pokličete Samsung in prijavite težavo, vam bo povedal, da aplikacija še vedno deluje samo, če so omogočene lokacijske storitve. V svetu razvoja aplikacij je to nenapisano pravilo: aplikacije se morajo prilagoditi operacijskemu sistemu. To je razlog, zakaj bi morali pri razvijanju posodobitev vdelane programske opreme razvijalci aplikacij tudi posodobiti svoje aplikacije, da bi odpravili morebitne težave z združljivostjo.

Upam, da bo to osvetlilo vašo skrb.

Galaxy Note 5 je obtičala na zagonskem zaslonu ali logotipu AT&T

Težava : Telefon je obtičal na zaslonu za ponovni zagon. Poskušal sem vsako objavljeno bližnjico. Držal sem vse 3 gumbe, poskušal narediti tovarniško brisanje / ponastavitev, vendar se telefon ustavlja na zaslonu logotipa AT&T in zamrzne. Telefon je popolnoma nov. Pravkar sem ga kupil v trgovini AT&T v nedeljo. Lahko ga vzamem nazaj, vendar najprej odpravim svoje težave. Vsi predlogi bi pomagali.

Odgovor : Obstaja ena pomembna informacija, ki ste nam jo pozabili povedati; kaj se je zgodilo s telefonom pred težavo? Ali ste prenesli posodobitev vdelane programske opreme? Ali je utrpela fizično in / ali škodljivo škodo? Seveda, na podlagi vašega opisa, je enostavno reči, da je vprašanje firmware, vendar res ne moremo biti prepričani in ker ste že poskusili početje ponastaviti brez uspeha, mislim, da je čas, da zaprosi za pomoč od tehnik.

Galaxy Note 5 se po nedavni posodobitvi vdelane programske opreme samodejno zažene

Težava : nisem prenesel nobenih aplikacij drugih proizvajalcev, vendar, ker sem posodobil svoj telefon, bo šel na zaklenjen zaslon in ko ga poskusim vklopiti, dobim sporočilo, da je bil moj telefon ponovno zagnan (tudi če Nisem ga ponovno zagnal) in ne morem uporabiti svojega prstnega odtisa, samo pin kodo. To počne vsaj dvakrat na dan.

Odgovor : Nedavna posodobitev je morda poškodovala nekaj predpomnilnikov in podatkov, vendar je še vedno možnost, da jih povzročijo nekatere aplikacije, ki ste jih prenesli v preteklosti in niso združljivi s trenutnim sistemom. Poskusite opazovati še, vendar tokrat uporabite telefon, ko je v varnem načinu.

1. Izklopite vaš Galaxy S6.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se prikaže »Samsung Galaxy S6 Edge«, takoj spustite tipko za vklop in nato pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti.
4. Še naprej držite gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler telefon ne zaključi znova.
5. Ko v spodnjem levem kotu zaslona vidite Varni način, spustite gumb.

Če telefon še vedno enako pravi tudi v varnem načinu, potem je varno predpostaviti, da gre za vprašanje vdelane programske opreme. Če pa ste odpravili težavo, poskusite ugotoviti, ali imate aplikacije tretjih oseb, ki jih je treba posodobiti. Če se problem še vedno pojavi, ko posodobite aplikacije, je čas, da izbrišete predpomnilnik sistema, saj se te datoteke med postopkom posodabljanja pogosto poškodujejo.

1. Izklopite Galaxy Note 5.
2. Hkrati pritisnite in držite naslednje tri gumbe: tipko za povečanje glasnosti, tipko za dom in tipko za vklop / izklop.
3. Ko telefon vibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
4. Ko se prikaže okno za obnovitev sistema Android, sprostite tipke za povečanje glasnosti in domače tipke.
5. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje particije predpomnilnika«.
6. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
7. Ko je particija brisanja predpomnilnika končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema zdaj«.
8. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Brisanje particije v predpomnilniku lahko odpravi to težavo, ker se na podlagi vašega opisa zdi, da je to le manjši problem. Toda v primeru, da se po izteku zgoraj navedenega postopka problem še vedno pojavlja, ne boste imeli druge izbire, kot da izvedete glavni reset. Preden to storite, poskrbite, da boste varnostno kopirali datoteke in podatke, nato odstranili svoj Google račun in onemogočili zaklepanje zaslona, ​​da ne bi izklopili FRP (Factory Reset Protection). Nato sledite tem korakom:

1. Izklopite Samsung Galaxy Note 5.
2. Pritisnite in držite skupaj tipke za povečanje glasnosti, dom in Power.
3. Ko se naprava vklopi in prikaže »Power on logo«, izpustite vse tipke in na zaslonu se bo prikazala ikona Android.
4. Počakajte, da se po približno 30 sekundah prikaže okno za obnovitev Androida.
5. S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost, "obrišite podatke / ponastavitev na tovarno" in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
6. Ponovno pritisnite tipko Vol Down, dokler ne označite možnosti 'Da - izbrišite vse uporabniške podatke' in nato pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Ko je ponastavitev končana, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop, da ponovno zaženete telefon.

Iz neznanega razloga, če je problem še vedno traja po ponastavitvi, potem potrebujete pomoč od tech, vendar če veste, kako flash firmware, nato pa poskusite to z uporabo Odin in računalnik. Vendar upoštevajte, da se garancija lahko razveljavi. Nadaljujte na lastno odgovornost.

Lastnik opombe 5 se želi zagnati v obnovitveni program, da bi izbrisal predpomnilnik, vendar se telefon znova zažene

Problem : Zdravo, želim izbrisati svoj predpomnilnik, toda ko pritisnem na 3 gumbe, ki bi jih moral, je to samo ponovni zagon in nazaj na zaslon za vnos PIN kode. Na levem zgornjem vogalu ni modrega pisanja. Toda majhna luč na telefonu utripa modro. Kaj naj storim, da ga obrišem? Vnaprej hvala za vašo pomoč.

Odgovor : Razumem, da želite izbrisati particijo predpomnilnika, vendar se telefon običajno zaganja, namesto da se zažene v načinu za obnovitev. Pogosto slišimo, da drugi pravijo, da pritisnejo 3 gumbe skupaj, vendar vam olajšajo in poskrbijo, da se telefon obnovi z obnovitvijo. Najprej morate pritisniti in držati tako tipke za povečanje glasnosti in tipke za dom, nato pa, medtem ko ju držite, pritisnite in držite tipko za vklop / izklop. Poskusite to…

1. Izklopite Samsung Galaxy Note 5.
2. Pritisnite in držite skupaj tipke za povečanje glasnosti, dom in Power.
3. Ko se naprava vklopi in prikaže »Power on logo«, izpustite vse tipke in na zaslonu se bo prikazala ikona Android.
4. Počakajte, da se po približno 30 sekundah prikaže okno za obnovitev Androida.

Opomba 5 Factory Reset Protection (FRP) se je sprožila, ko je bil telefon ponastavljen

Težava : ponastavil sem svoj telefon na T-Mobile in se ne morem spomniti svojega gesla za Google. Šel sem domov in ponastavil geslo. Ampak sem ga dal v telefon in je rekel moram uporabiti za lastnika tega telefona. Kaj lahko naredim. Nastavitve tega telefona ne morem dokončati.

Odgovor : Počakajte 72 ur in poskusite znova vnesti svoj Google račun. Če to ne bo delovalo ali če ne morete čakati tako dolgo, poskusite prebrati to objavo, ki sem jo napisal o tem, kako zaobiti FRP na opombi 5.

Opomba 5 je opečena, potem ko je lastnik naredil težko ponastavitev

Težava : Ali tovarniška ponastavitev ni dovolila, da bi se ponovno prijavila z istimi poverilnicami, ker sta e-pošta in geslo enaka, se ni spremenilo, samo sem se vrnil nazaj, da se moram prijaviti s poverilnicami prejšnjih lastnikov, vendar takoj po tem bom dobil e-poštni naslov, ki pravi, da je bil zapisnik 5 prijavljen. Ko sem naredil trdi reset v rdeči barvi, prednaložnik ni naložil nobenih datotek. Torej sem šel na spletu prenesete pravo programsko opremo in Odin in je to naredil tako vse preteklo, ampak isti rezultat mi ne bo pustil mimo.

Odgovor : Razumem, da ste že poskušali utripati firmware brez uspeha. Stvar o tem problemu je, da boste morali poskusiti več stvari in morda ne bo na večini, preden boste izvedeli rešitev. Težko nam je predlagati stvari, ker je manipuliranje s programsko opremo telefona tvegana naloga. Morda bi na koncu predlagali stvari, ki bi lahko še bolj zmedle vaš telefon. Torej, predlagam, da obiščete tehniko in ga pustite, da to opravi.

Lastnik opombe T-Mobile 5 še vedno ni prejel obvestila o posodobitvi programa Marshmallow

Težava : Še vedno nisem prejela nove posodobitve o beljakovini na Galaxy Note 5 Poskušala sem narediti posodobitev programske opreme, vendar piše, da ni na voljo nobene posodobitve in še vedno uporabljam 5.1 lollipop, ko bom dobil novo posodobitev, ki sem jo kontaktiral T-Mobile in rekli so, da je uporaba Galaxy Note 5 začela dobivati ​​posodobitev 22. marca. Zakaj je posodobitev ni na voljo mi pa bi bil hvaležen vašo pomoč pri tem vprašanju sem zelo zaskrbljen, da bi dobili nov operacijski sistem marshmallow. Vnaprej se vam zahvaljujemo za vašo pomoč. Prosim, vrnite se k meni. Hvala vam!

Odgovor : Prav je, da se je posodobitev marshmallowa začela 22. novembra, vendar so posodobitve objavljene v paketih, da bi se izognili težavam s strežnikom. Nič ne moremo storiti, ampak počakati ... bo zagotovo prišlo.

Opomba 5 je težko povezati z omrežji Wi-Fi

Problem : Takoj po tem, ko sem prenesel Marshmallow 6.0.1, nisem mogel ostati povezan z domačim Wi-Fi. Tudi isti problem z drugimi Wi-Fi. Naredil sem ponastavitev na mojo opombo 5 po varnostnem kopiranju podatkov. Nato sem ponovno naložil moje podatke. Wi-fi delal OK za nekaj dni, nato pa nazaj na isti problem. Samsung tehnična podpora ne ve nič o tem, vendar sem prebral na forumu vsi uporabniki imajo ta problem. Kontaktiral sem tehnično podporo podjetja Verizon, potem ko sem opustil podporo podjetja Samsung

Verizon je povedal, da obstaja težava z Marshmallowom in da je treba popraviti. AMPAK KO? Tako utrujeni od tega crappieja. To se je zgodilo takoj po prenosu Marshmallow 6.0.1. Pomoč!

Odgovor : Vaša domneva je dobra kot naša. Samo Samsung ve, kdaj se bo izvedla naslednja posodobitev za svoje naprave in kakšne popravke prinaša posodobitev.

Če se težava pojavi, ne glede na to, kje se skušate povezati, je to težava s telefonom. Če se to zgodi samo doma, poskusite nastaviti usmerjevalnik tako, da uporablja frekvence, ki imajo manj motenj.

Obstaja tudi ena stvar, ki jo boste morda želeli poskusiti; opravite glavno ponastavitev in po tem ne nalagajte podatkov. Namesto tega uporabite telefon brez drugih aplikacij za nekaj dni in poglejte, če se problem še vedno pojavlja in če je tako, potem je to res vprašanje firmware in boste morali počakati na posodobitev ali boste našli tehnik, ki ve, kako ponovno namestiti firmware.