Popravite Samsung Galaxy S7, ki se je upočasnil, in druge težave, povezane z delovanjem [Vodnik za odpravljanje težav]

Ali ste vedeli, da bo vedno prišel čas, ko se bo vaš telefon upočasnil in njegova učinkovitost se bo poslabšala? Zdaj začenjamo sprejemati pritožbe lastnikov #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7), ki so rekli, da so njihove naprave postale zelo počasne. Nekateri so predlagali, da se je problem pojavil po posodobitvi, medtem ko so drugi dejali, da se je njihova težava umirila brez očitnega razloga.

Preučili bomo ta vprašanja in ugotovili, ali lahko oblikujemo rešitev, ki jo lahko delimo z našimi bralci, ki potrebujejo pomoč. Torej, nadaljujte z branjem spodaj za nekatere težave, ki sem jih izpisal iz naše mape »Prejeto«, ki najbolje razlagajo vprašanja, ki jih poskušamo obravnavati v tej objavi.

Za tiste, ki imajo druge pomisleke, poskrbite, da boste obiskali našo stran za odpravljanje težav S7, saj smo odkar smo izdali telefon že odgovorili na stotine težav. Morda že obstajajo rešitve za vaše težave in vse kar morate storiti je, da jih najdete. Če potrebujete dodatno pomoč, se lahko obrnete tudi na nas, tako da izpolnite vprašalnik za Android vprašanja. Poskrbite, da nam boste dali zadostne informacije o težavi, da vam lahko damo natančnejše rešitve in / ali navodila za odpravljanje težav.

Zmogljivost Galaxy S7 je postala zelo počasna

Težava: Dober dan, to vprašanje imam že nekaj časa in resnično potrebujem vašo pomoč, da jo popravim. Mimogrede, pred 3 meseci sem kupil Galaxy S7 od lokalnega prevoznika in od takrat uporabljam napravo. Toda ravno ta teden se je pojavila težava, v kateri je naprava počasna in zaostala vsakič, ko jo uporabljam. Ponovno zaženem telefon in deluje odlično, vendar se po nekaj urah spet pojavi težava. Ali kdo doživlja to težavo? Prosim pomagajte! Dan

Rešitev: V zvezi z vašim vprašanjem obstajajo dejavniki, ki jih moramo upoštevati pri resnično sprožitvi težave. Večino časa posodobitve vdelane programske opreme imajo z njo nekaj opraviti; nove funkcije se dodajajo obstoječim funkcijam naprave in postanejo počasnejše. Obstaja tudi možnost, da nekateri zlonamerni programi igrajo pomembno vlogo pri uničevanju zmogljivosti telefona. Medtem ko želimo pomagati pri odpravljanju težave, ne moremo le skočiti v zaključek, zato je treba narediti nekaj, kar morate storiti, da poskusite odpraviti težavo in tukaj so…

1. korak: Zagon naprave v varnem načinu

Obstaja možnost, da nekatere aplikacije sprožijo težavo. Zagon telefona v varnem načinu bo potekal na vgrajenih aplikacijah in onemogočil nameščene aplikacije drugih izdelovalcev. S tem postopkom boste tudi vedeli, ali se težava še vedno pojavlja, ko naprava deluje z vgrajenimi aplikacijami in storitvami. Če je težava odpravljena v varnem načinu, morate najti aplikacijo, ki povzroča težavo, in jo odstraniti. Kako zagnati telefon v varnem načinu:

  1. Pritisnite in držite gumb za vklop.
  2. Ko se na zaslonu prikaže Logo Samsung Galaxy, spustite gumb za vklop in takoj držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
  3. Nadaljujte z držanjem tipke za zmanjšanje glasnosti, dokler naprava ne konča ponovnega zagona.
  4. Če se v spodnjem levem kotu zaslona prikaže »Varni način«, lahko spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

Po opravljenem postopku in vprašanju še vedno ne prenehajte, nadaljujte z naslednjim postopkom.

2. korak: Izvedite glavno ponastavitev

Pri opravljanju ponastavitve ponastavite operacijski sistem naprave na vgrajene nastavitve, medtem ko odstranjujete tiste zlonamerne programske opreme in viruse, zaradi katerih je počasen. V tem postopku brišete tudi vse, kar je shranjeno v napravi, vključno s telefonskimi številkami, fotografijami in videoposnetki. Torej, preden izvedete ponastavitev v telefonu, poskrbite, da boste varnostno kopirali vse datoteke in podatke.

  1. Izklopite vaš Samsung Galaxy S7.
  2. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop. OPOMBA : Ni pomembno, kako dolgo pritisnete in držite tipke za dom in glasnost, ne bo vplivalo na telefon, vendar do trenutka, ko pritisnete in držite tipko za vklop / izklop, se telefon začne odzivati.
  3. Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
  4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund. OPOMBA : Na zaslonu se lahko za nekaj sekund prikaže sporočilo »Namestitev posodobitve sistema«, preden se prikaže meni za obnovitev sistema Android. To je samo prva faza celotnega procesa.
  5. Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
  6. Ko jo označite, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
  7. Zdaj označite možnost 'Da - izbrišite vse uporabniške podatke' s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop, da jo izberete.
  8. Počakajte, da telefon zaključi s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
  9. Telefon se bo znova zagnal dlje kot običajno.

3. korak: Pokličite svojega ponudnika storitev

Po izvedbi vseh zgoraj navedenih postopkov in ostaja problem, je najbolje, da se obrnete na svojega ponudnika storitev, ker kar zadeva odpravljanje težav, ste že naredili dovolj. Če je naprava resnično okvarjena, jo lahko zamenja vaš ponudnik, čeprav za zdaj še ne veste, če bi lahko prejeli povsem novo napravo ali obnovljeno. To bi lahko bila vaša najboljša izbira pri reševanju problema enkrat za vselej.

Zaslon Galaxy S7 je črne barve, zvoki pa se predvajajo in mehke tipke so osvetljene

Težava: HELP !!! Zaslon telefona je črne barve. Slišim zvoke in spodnji gumbi zasvetijo, zaslon pa je črne barve. Nekajkrat sem ga ponovno zagnal, tako da držim gumb za vklop in gumb za povečanje glasnosti. Prav tako sem naredil moč in gumb za zmanjšanje glasnosti ter gumb za povečanje moči, glasnosti in domačega zaslona. NIČ. Na telefonu imam slike, ki jih potrebujem in ne morem poslati telefona proč ali jih bom izgubil. Popravilo zaslona je smešno drago. Jaz sem obupan. Hvala vam.

Odgovor : Sodeč po vašem opisu, mislim, da že veste, kaj je vprašanje in kaj je treba storiti, da bi ga popravili, vendar je izvedba postopka napačna. Samo morate prisilno ponovno zagnati telefon in to mora storiti, kombinacija tipk pa je Volume Down in Power tipke.

Ko pritisnete in držite tipko za vklop / izklop, se lahko telefon takoj odzove, zato morate pritisniti in držati tipko, na katero se telefon ne bo takoj odzval. Če želite zagotoviti, da se telefon znova zažene, najprej pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti in nato tipko za vklop. Držite jih pritisnjene in držite 10 sekund, telefon pa se mora znova zagnati. To je lahko edini postopek, ki ga morate storiti, da odpravite težavo, če ste pravilno opravili, če pa se bo nadaljeval, morate najprej izbrisati sistemski predpomnilnik tako, da napravo zaženete v obnovitvenem načinu in izberete možnost »brisanje predpomnilnika«. Če to ne uspe, potem morate napravo ponastaviti, potem ko se je uspešno ponovno zagnala.

  1. Izklopite telefon.
  2. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
  3. Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
  4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
  5. Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje predpomnilnika«.
  6. Ko jo označite, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
  7. Zdaj označite možnost „Da“ s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop / izklop, da jo izberete.
  8. Počakajte, da telefon konča z brisanjem particije predpomnilnika. Ko končate, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
  9. Telefon se bo znova zagnal dlje kot običajno.

Ko ste izbrisali particijo predpomnilnika in je težava ostala, morate ponastaviti telefon.

5-mesečni S7 je dobil črni zaslon z modrimi povezovalnimi luči

Problem : Moj Galaxy S7 je star 5 mesecev. Drugi večer je prenehal delovati, zaslon se ne bo vklopil in sploh ni zvoka, vendar lučka utripa modro. Vse sem preizkusil celo v centru za popravilo, vse stvari so bile neuspešne. Ne vem, kaj naj naredim.

Odgovor : Črni zaslon z utripanjem luči je manjši problem. Če ste že poskusili »vse«, bi moral telefon že dobro delovati in to me zmede. Očitno je, da je telefon iz nekega razloga postal neodziven, vendar je morda še vedno vključen. Ker nima izmenljive baterije, ne morete storiti le postopka za dvigovanje baterije, vendar lahko storite še eno stvar, da bi prisilno ponovno zagnali napravo in to je prvi korak pri odpravljanju težav:

1. korak: Prisilno ponovno zagnati vaš Galaxy S7

Pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop. Držite jih pritisnjene 10 do 15 sekund in telefon se mora uspešno ponovno zagnati.

2. korak: Napolnite telefon in si oglejte, kako reagira

Ob predpostavki, da se telefon še vedno ne odziva, obstaja možnost, da je samo izven moči. Torej napolnite telefon in poglejte, kako reagira. Običajno bo telefon na zaslonu prikazoval ikono za polnjenje in osvetlil LED rdečo ali zeleno (ko je poln). Ko ste priključeni, naredite prvi korak, da poskusite ponovno zagnati telefon.

3. korak: Poskusite zagnati telefon v varnem načinu

Ko naredite drugi korak, je čas, da ga poskusite zagnati v varnem načinu, da izključite možnost, da težave povzročajo nekatere aplikacije drugih izdelovalcev. To potrjuje tudi, če je telefon še vedno sposoben zaganjati brez aplikacij drugih izdelovalcev, ki se izvajajo v ozadju.

4. korak: Poskusite zagnati telefon v načinu za obnovitev

To vam bo dalo idejo, če telefon trpi zaradi težav s strojno opremo. Če se ne more zagnati v obnovitvi, boste morda naleteli na težavo s strojno opremo, vendar če se to zgodi, poskusite ponastaviti telefon. Če vse drugo ne uspe, poiščite pomoč pri tehniku.