Popravite zaslon Samsung Galaxy S6, ki se ne odziva, spreminja raven svetlosti, slabo občutljivost in druge težave z zaslonom [w / Vodnik za odpravljanje težav]

Zdi se, da smo prejeli veliko težav z zaslonom in drugimi vprašanji, povezanimi z zaslonom, od uporabnikov Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6). Stvar pri zaslonskih težavah je v tem, da jih lahko povzroči aplikacija, ki se je prevarala, napaka vdelane programske opreme ali težava s strojno opremo, ki lahko vključuje napake pri izdelavi in ​​poškodbe, ki so nastale zaradi padca.

Ni treba posebej poudarjati, da je potrebno temeljito odpravljanje težav, da bi ugotovili, kaj je vzrok. Ko boste spoznali temeljni vzrok, boste lahko razvili strategijo, kako jo popraviti ali se odločite, ali želite takoj poiskati tehnika ali pa ponudniku za morebitno zamenjavo.

Odpravljanje težav z zaslonskimi težavami z Galaxy S6

Preden pošljete telefon v popravilo, morate narediti nekaj korakov:

Zaženite svoj S6 v varnem načinu - to je, da začasno onemogočite vse aplikacije drugih izdelovalcev in takoj odpravite težavo. Če je ostala celo v tem stanju, morate okrepiti odpravljanje težav in domnevati, da gre za vprašanje vdelane programske opreme. V nasprotnem primeru morate najti aplikacijo, ki jo povzroča, in jo onemogočiti ali odstraniti.

Opravite glavno ponastavitev - to storite po zagonu telefona v varnem načinu in težava se je pojavila ali če ne veste, katera aplikacija jo povzroča. Najprej morate narediti varnostno kopijo vseh podatkov in datotek, preden jih boste izbrisali.

Upam, da vam bo ta vodič za odpravljanje težav lahko pomagal. Če pa imate druge pomisleke, se obrnite na nas in izpolnite vprašalnik. Preberemo vsako sporočilo, ki ga prejmemo. Prav tako lahko obiščete našo stran za odpravljanje težav in poiščete vprašanja, ki so pomembna za to, kar imate, in uporabite obstoječe rešitve.

Galaxy S6 zaslonske težave naših bralcev

Preglejte seznam težav, ki so navedene spodaj, da vidite, ali je vaša skrb ena od tistih, ki sem jih naslovil. Tu je seznam ...

  • Galaxy S6 je postal neodziven zaradi funkcije daljinskega upravljanja
  • Zaslon Galaxy S6 se vklopi in izklopi tudi v varnem načinu
  • Zaslon Galaxy S6 utripa, ko je svetlost nastavljena na nizko, zaslon se zdaj ne vklopi
  • Svetlost zaslona Galaxy S6 pade na točko, ki jo uporabnik komaj vidi, kar je na zaslonu
  • Zaslon Galaxy S6 je morda padel po padcu na tla
  • Galaxy S6 Zadnje aplikacije in gumbi Back so prenehali delovati
  • Občutljivost zaslona Galaxy S6 se je po 3 tednih uporabe močno zmanjšala

Galaxy S6 je postal neodziven zaradi funkcije daljinskega upravljanja

Težava : Pozdravljeni. Ne vem, kaj android uporabljam ugibati bi bolje preveriti. Začel sem dobiti zaloge Samsung "uporabo telefona kot daljinski upravljalnik" ali kaj, ko začnem telefon. Majhna ikona za daljinsko upravljanje. Na tej točki se moj zaslon popolnoma ne odziva - ne morem znova zagnati telefona, dostopati do aplikacij itd. Kaj je ta stvar in kako jo lahko odpravim? Prav tako opazim, da je novi android odnesel spodnji levi gumb za aplikacije - ni več dodatnih nastavitev ali funkcij za večino mojih aplikacij, ki uporabljajo spodnji levi gumb. Se je ponovno pojavila drugje? Sovražim svoj telefon in želim iti nazaj v mojo galaksijo 3. Najlepša hvala!

Odpravljanje težav : Lahko dejansko onemogočite pametni daljinski upravljalnik Peel na vašem Samsung Galaxy S6, tako da se bo prikazal samo, ko ga želite uporabiti. Ker pa ste rekli, da se telefon ne odziva in ga niste mogli izklopiti, potem želim, da pritisnete in držite tipke za zmanjšanje glasnosti skupaj s tipkami za vklop 10 do 15 sekund. Naprava se bo znova zagnala in onemogočili boste oddaljeno aplikacijo, ki vas moti.

  1. Na začetnem zaslonu tapnite Aplikacije.
  2. Tapnite aplikacije Samsung in se dotaknite možnosti Peel Smart Remote.
  3. Na začetnem zaslonu tapnite ikono Nastavitve v zgornjem desnem kotu.
  4. Dotaknite se možnosti Nastavitve.
  5. Pomaknite se do odseka Daljinsko upravljanje.
  6. Preklopite stikalo poleg možnosti »Prikaži daljinski upravljalnik na plošči za obvestila«.

To je precej!

Zaslon Galaxy S6 se vklopi in izklopi tudi v varnem načinu

Problem : Imam Samsung Galaxy S6. Pred nekaj dnevi se je moj zaslon večkrat vklopil in izklopil. Ne bo se ustavilo ne glede na to, kaj počnem. Ne glede na to, ali imam zaslon zaklenjen ali odklenjen, se še naprej vklopi in nato izklopi. Izprazni baterijo tako slabo, da jo moram polniti 4-5 krat na dan. Poskušal sem ga postaviti v varni način, da vidim, ali se problem nadaljuje in se dogaja. Preveril sem vse nastavitve in ne vidim ničesar, kar bi lahko prispevalo k temu, toda spet nisem preveč tehnološko zdrava pamet, zato sem se obrnil na vas. Vem, da vse polnjenje ne more biti dobro za ta telefon, zato sem ga izklopil za zdaj. Nagibam se k ponastavitvi tovarne. Jaz res ne želim iti to pot, vendar je videti kot svojo edino mojo možnost. In če to ne deluje, ne vem, kaj naj storim od tam. Hvala za vašo pomoč. Zelo cenim to! - Dina

Predlog : Hej Dina. Pravzaprav mislim, da je to bolj vprašanje strojne opreme kot karkoli drugega, še posebej, da ste omenili isto stvar, tudi če je telefon v varnem načinu. Torej, za zdaj, poskusite narediti varnostno kopijo vsega, kar ne želite izgubiti. Po tem predlagam, da naredite glavni reset. To je najboljša priprava, ki jo lahko naredite, preden telefon pošljete v popravilo ali nadaljnji pregled. V primeru, da je težava nastala zaradi manjše težave s strojno programsko opremo, jo lahko ponastavite.

  1. Izklopite vaš Samsung Galaxy S6.
  2. Pritisnite in držite skupaj tipke za povečanje glasnosti, dom in Power.
  3. Ko se naprava vklopi in prikaže »Power on logo«, izpustite vse tipke in na zaslonu se bo prikazala ikona Android.
  4. Počakajte, da se po približno 30 sekundah prikaže okno za obnovitev Androida.
  5. S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost, "obrišite podatke / ponastavitev na tovarno" in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
  6. Ponovno pritisnite tipko Vol Down, dokler ne označite možnosti 'Da - izbrišite vse uporabniške podatke' in nato pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
  7. Ko je ponastavitev končana, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop, da ponovno zaženete telefon.

Če je problem ostal po ponastavitvi, ste vsaj izbrisali vaše osebne podatke. Sedaj ste pripravljeni poslati ga v popravilo.

Zaslon Galaxy S6 utripa, ko je svetlost nastavljena na nizko, zaslon se zdaj ne vklopi

Težava : Hej, od zadnjih nekaj dni se spopadam s težavo s svojim Samsung Galaxy S6. Zaslon, ki se je uporabljal za utripanje, ko je zaslon na ravni osvetlitve, je bil najnižji, toda ko ga povečam, se utripanje ne bo prikazalo. In od včeraj se soočam s še eno težavo, da se moj zaslon ne vklopi, ko pritisnemo tipko za vklop / izklop ali domačo tipko za vklop zaslona, ​​zdaj se to ne dogaja, čeprav lahko občutim vibracijo in poslušam. zvok, vendar ne more videti ničesar na zaslonu. Moj telefon je bil vse ok nekaj dni nazaj, zdaj pa grem skozi ta problem. Prepričan sem, da telefon ni poškodovan ali fizično poškodovan. S to nastavitvijo sem tovarniško ponastavil, vendar je problem še vedno prisoten. Odgovori vaših oseb bodo zelo opazni. S spoštovanjem.

Odgovor : Očitno gre za težavo s strojno opremo in ker vam želimo pomagati, ne moremo, ker ne moremo nadaljevati z opazovanjem s telefonom. Potrebujete tehnika, ki lahko odpravi nadaljnje težave, da bi ugotovil, ali je težavo mogoče odpraviti brez zamenjave celotnega zaslona. Obstaja možnost, da je to samo ohlapna povezava in če je tako, vam ni treba ničesar kupiti ali plačati za storitev, saj je vaš telefon preverjen v pooblaščeni trgovini Samsung.

Svetlost zaslona Galaxy S6 pade na točko, ki jo uporabnik komaj vidi, kar je na zaslonu

Težava : Pozdravljeni! Svetlost zaslona S6 naključno pade na najnižjo nastavitev, ne glede na svetlobo okolja / okolice. Nimam izbrane samodejne svetlosti. to bo storil večkrat na dan, tudi ko uporabljam aplikacije ali pošiljanje sporočil. približno dvakrat na teden bo svetlost pade pod najnižjo nastavitvijo na drsni lestvici, do točke, kjer lahko komaj (in mislim VEDNO) vidite zaslon. Moram potisniti navzdol in se dotakniti, kjer menim, da je lestvica svetlosti ali polje samodejne osvetlitve v upanju, da bo zadela eno in dobila nazaj svojo svetlost. kakšne predloge? Hvala! - CJ

Predlog : Kar vemo, je tisto, o čemer ste nam povedali in pravzaprav imamo samo idejo, kako se vaš telefon obnaša in kakšni so simptomi. Informacije, ki jih vedno iščemo, so vzrok ali dejavniki, ki bi lahko povzročili to težavo.

Možnosti so, da je to samo vprašanje strojne programske opreme ali problem s strojno opremo, ki zahteva intervencijo tehnologije. To je dejal, izključite prvo možnost, saj verjetno nič ne morete storiti za drugo, razen za pošiljanje telefona v popravilo. Opraviti morate ponastavitev, vendar upoštevajte, da boste izgubili vse svoje podatke in datoteke, če jih pred tem še niste varnostno kopirali. Za ponastavitev sledite navodilom v drugi težavi.

Zaslon Galaxy S6 je morda padel po padcu na tla

Težava : na telefonu imam primer, ki sem ga danes zjutraj spustil na ploščice. Ko poskušate priti v moj telefon, polovica zaslona utripa modro in še naprej utripa. Poskušal sem narediti reset, držite tipko za zmanjšanje glasnosti in gumb za vklop za 20 sekund in ne deluje. Telefon zazvoni za telefonski klic in besedilna sporočila, vendar ne morem prestati utripajočega modrega zaslona. Ali lahko kaj storim? Ne želim narediti trdega ponastavitve po telefonu, imam vse moje slike Disneyworlda na telefonu. Prosim, pomagajte, če lahko. Hvala! - Wendy

Predlog : Zdravo Wendy. Očitno je kapljica zamajala zaslon vašega telefona, vendar resnično ne vemo, v kakšnem obsegu je škoda. Ker pa obstajajo stvari, ki jih morate obnoviti iz naprave, predlagam, da uporabite pametno stikalo in povežete telefon z računalnikom. S to aplikacijo boste lahko obnovili podatke.

Po tem poskusite izvesti postopek prisilnega ponovnega zagona: pritisnite in držite tipke za zmanjšanje glasnosti in Power skupaj 10 do 15 sekund. Če je težava ostala, izklopite telefon, zaženite obnovitveni način in naredite glavni reset. Po tem in problem je še vedno tam, potrebujete pomočnika tehnike.

Galaxy S6 Zadnje aplikacije in gumbi Back so prenehali delovati

Problem : V maju sem kupil Galaxy S6. Konec julija sem moral uporabiti garancijo preko Cricket Wirelessa, ker je nedavni gumb aplikacije in zadnji gumbi na zaslonu popolnoma prenehali delovati. Poslali so mi prenovljen telefon. Zdaj, drugi telefon je začel delati isto stvar. Pošljem jo in dobim zamenjavo, vendar me skrbi, kaj delam narobe? Zdaj me je strah naslednjega telefona. Bo končal z enako težavo? Na neki točki, bodo zavrnili pošiljanje novega telefona in potem sem obtičal s telefonom, ki nima gumbov na zaslonu. Ali razvijajo nekaj, kar bi pomagalo pri tem vprašanju? Naredil sem malo raziskav in videl, da je to reden problem. Ljubim svoj Samsung, ko deluje, in so bili vedno fan Samsung, vendar je to, da me pištolo sramežljiv. Hvala vnaprej.

Predlog : Resnično ne vemo, ali je težava v telefonih, vdelani programski opremi ali nekaterih nepoštenih aplikacijah.

Telefoni so zgrajeni v paketih, zato, če ima ena serija napake iz tovarne, lahko obstaja nekaj sto modelov, ki imajo popolnoma enak problem. Lahko se zgodi, da ste imeli dve enoti, ki pripadata seriji s proizvodnimi napakami.

Obstajajo tudi časi, da bug obstaja v določeni različici firmware in ker firmwares razlikujejo od modela do modela, odvisno od prevoznika, ki prenaša napravo (v vašem primeru Cricker Wireless), ta problem se je morda zgodilo tudi drugim lastnikom. Če ponudnik takoj zateče k zamenjavi enot z vprašanji, morda še ne bo rešitve za ta problem.

Če ste prenesli in namestili enake aplikacije kot prejšnja naprava, obstaja možnost, da eden od njih povzroča težavo. Predlagam, da zaženete telefon v varnem načinu:

  1. Izklopite vaš Galaxy S6.
  2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
  3. Ko se prikaže »Samsung Galaxy S6«, takoj spustite tipko za vklop in nato pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti.
  4. Še naprej držite gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler telefon ne zaključi znova.
  5. Ko v spodnjem levem kotu zaslona vidite Varni način, spustite gumb.

Če se težava še vedno pojavlja, ko so vse aplikacije tretjih oseb začasno onemogočene, je naslednja stvar, ki jo morate storiti, to, da ponastavite glavno ponastavitev, vendar najprej varnostno kopirajte vse podatke. Sledite navodilom v drugi težavi.

Po ponastavitvi in ​​ostanku težave je čas, da ponovno vzpostavite stik s svojim ponudnikom in ga zamenjate.

Občutljivost zaslona Galaxy S6 se je po 3 tednih uporabe močno zmanjšala

Težava : Imeli ste telefon približno 3 tedne. V zadnjem času se občutljivost zaslona močno zmanjša. Ko bom večino časa pošiljal sporočila, moram pisati dvakrat in to je brez dragih ohranjevalnikov zaslona, ​​ki sem jih kupil. Na spletu sem prebral, da nisem edini, ki ima te težave. Upajmo, da je programska oprema popraviti, ker sem obtičal s tem telefonom v naslednjih 2 letih. Prosim pomagajte.

Odpravljanje težav : Na žalost je Samsung odvzel nastavitev občutljivosti zaslona, ​​tako da nič ne moremo storiti glede izboljšanja občutljivosti. Vendar pa se sprašujem, če ste namestili nekaj aplikacij, ki so morda povzročile to težavo. Zato poskusite zagnati telefon v varnem načinu in preveriti, ali se občutljivost vrne v normalno stanje. Če je tako, poiščite aplikacijo (e), ki povzroča to težavo in jo bo odpravila. V nasprotnem primeru poskusite narediti glavno ponastavitev, da vidite, ali bi to pomenilo razliko. Če ne, je čas, da stopite v stik s svojim ponudnikom in se dogovorite za zamenjavo.