Fix Samsung Galaxy S6 Edge, ki je postala počasna po Android 6.0 Marshmallow posodobitev, druge sistemske težave

V zadnjih nekaj dneh smo prejeli zahteve za pomoč uporabnikom #Samsung # GalaxyS6Edge, saj nekateri niso mogli posodobiti naprav, medtem ko so se drugi pritoževali, da so njihovi telefoni postali tako počasni, ko je bil nameščen Android 6.0 #Marshmallow. Toda večina se je pritoževala, medtem ko še ni prejela obvestila.

V tem postu sem naslovil drugo izdajo - S6 Edge se je po posodobitvi upočasnil. Toda za tiste, ki še vedno čakajo na posodobitev, počakajte malo več, ko bodo posodobitve v vseh regijah uvedene v paketih. To bo zagotovo prišel ... razen če ste pod okriljem ponudnikov storitev, ki ne podpirajo firmware nadgradnje.

Za druge težave s telefonom obiščite našo stran za odpravljanje težav z robom S6, poiščite težave, ki so podobne vašim, in uporabite obstoječe rešitve. Lahko pa nas takoj kontaktirate z izpolnitvijo tega vprašalnika. To je brezplačna storitev, zato ne skrbite ničesar, vendar nam posredujte dovolj informacij o svoji težavi, da vam lahko bolje pomagamo.

Tukaj je seznam težav, ki sem jih obravnaval v tem članku ...

1. S6 Edge je postal tako počasen po posodobitvi Android 6.0 Marshmallow
2. Stran z možnostmi menija ne ostane odprta, medtem ko uporabljate določene aplikacije
3. S6 Edge ne prikazuje celotne niti e-pošte
4. S6 Edge prikazuje posodobitveno okno in zaganjanje aplikacij
5. Ljudje so izginili z zaslona Edge

S6 Edge je postal tako počasen po posodobitvi Android 6.0 Marshmallow

Težava : Pravkar sem dobil posodobitev Marshmallow in jo uspešno namestil. Vendar pa je po posodobitvi, moj telefon Galaxy S6 Edge postal res, zelo počasen, da je potrebno več kot 5 sekund, da samo odprete aplikacijo za sporočila ali telefon app. Ponovno sem zagnal neštetokrat, ko sem že razmišljal, da je aplikacija morda pravkar inicializirala tako kot to, kar je moj S5 naredil lani, vendar tega ni storil; še vedno je počasen. Kaj naj storim, da popravim to težavo, prosim? Najlepša hvala!

Odpravljanje težav : Čestitamo, da ste uspešno posodobili telefon; mnogi uporabniki so se pritožili po neuspehu posodobitve že nekaj dni.

O vašem problemu, čeprav, mislim, da res potrebujete storiti splošne postopke za odpravljanje težav, da bi poskušali narediti svoj telefon hitrejši še enkrat in prva stvar, ki jo morate storiti, je izbrisati vse predpomnilnike sistema. Upoštevajte ta navodila in ne skrbite, vaši podatki ne bodo izbrisani:

1. Izklopite napravo.
2. Hkrati pritisnite in držite naslednje tri gumbe: tipko za povečanje glasnosti, tipko za dom in tipko za vklop / izklop.
3. Ko telefon vibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
4. Ko se prikaže okno za obnovitev sistema Android, sprostite tipke za povečanje glasnosti in domače tipke.
5. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje particije predpomnilnika«.
6. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
7. Ko je particija brisanja predpomnilnika končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema zdaj«.
8. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Po ponovnem zagonu boste opazili izboljšanje splošne učinkovitosti telefona, vendar, če to ni dovolj, predlagam, da opravite ponastavitev, vendar pred tem sledite naslednjim korakom:

1. Varnostno kopirajte vse podatke, vključno s stiki, slikami, videoposnetki, glasbo, aplikacijami itd. Te datoteke bodo med ponastavitvijo izbrisane, da jih boste lažje prenesli na pomnilniško kartico ali v računalnik.
2. Odstranite Google Račun iz telefona.
3. Onemogočite vse zaklepe zaslona.

Zdaj, ko ste pripravljeni, sledite tem korakom:

1. Izklopite Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Pritisnite in držite skupaj tipke za povečanje glasnosti, dom in Power.
3. Ko se naprava vklopi in prikaže »Power on logo«, izpustite vse tipke in na zaslonu se bo prikazala ikona Android.
4. Počakajte, da se po približno 30 sekundah prikaže okno za obnovitev Androida.
5. S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost, "obrišite podatke / ponastavitev na tovarno" in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
6. Ponovno pritisnite tipko Vol Down, dokler ne označite možnosti 'Da - izbrišite vse uporabniške podatke' in nato pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Ko je ponastavitev končana, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop, da ponovno zaženete telefon.

Vedno sem pripravil početje ponastavitev kot tovarniške ponastavitve vsak po posodobitvi, saj ne samo izbrisati podatke, ampak reformats podatkovne particije, kjer so podatki, ustvarjeni s prejšnjim firmware shranjeni. Upam, da to pomaga.

Stran z možnostmi menija ne ostane odprta, medtem ko uporabljate določene aplikacije

Težava : Ko zaženete PG Sudoku in Solitaires, ne morem ohraniti odprtih možnosti menija. Ko sem pritisnil na gumb, so se možnosti za kratek čas odprle in nato zaprle. Gumb lahko premaknem (tri pike v krogu), vendar ne morem dostopati do možnosti, ker jih nisem mogel odpreti. Na mojem S3 sem pravkar pritisnil gumb Recent, levo od tipke domačega tona, na S6 Edge pa vse, kar počne, je odprtje strani.

Odgovor : Če se težava pojavi le pri uporabi teh dveh aplikacij, je to vprašanje aplikacije. Razvijalci bodo morda morali izboljšati nekatere vidike aplikacij. Najboljša stvar, ki jo lahko naredite, je podrobno prijaviti težavo.

S6 Edge ne prikazuje celotne niti e-pošte

Težava : Ko odgovorim na e-poštno sporočilo in grem na svojo poslano pošto, vidim samo svoj odgovor, ne celotnega niza e-poštnih sporočil (samo naslov prejšnje e-pošte, ne telo prejšnje e-pošte). To se zgodi večini ljudi v mojih prijateljih in sodelavcih, ki uporabljajo telefon Samsung. Ali imate isto vprašanje? Za mene je to precej frustrirajuće.

Odgovor : Ni nastavitev, ki bi omogočile, da telefon samodejno obreže e-poštna sporočila in ne prikaže celotne niti, tako da je vse nastavljeno tako, kot bi moralo biti. Morda ne boste mogli videti celotne niti, vendar ste jo preverili s svojimi prejemniki, če jih tudi ti manjkajo? Kaj če bi odgovorili na vaše sporočilo, ali se prikaže celotna nit?

S6 Edge prikazuje posodobitveno okno in zaganjanje aplikacij

Težava : Po prenosu aplikacij je zahtevala nadgradnjo Android. Ali je nadgradnja in pojavil okno, kjer je napisal: "Android je nadgradnja ... zagon aplikacij."

To je že dve uri grehov. Ne morem zapreti in nimam dostopa do baterije, ki bi jo izvlekli.

Odgovor : Če se je to zgodilo po poskusu uradne posodobitve strojne programske opreme, potem ne morete veliko storiti (kot uporabnik). Potrebujete pomoč svojega ponudnika telefonskih storitev ali Samsunga. V bistvu, kaj bi tehničniki naredili v zvezi s tem, je ponovno namestiti prejšnjo različico vdelane programske opreme pred posodobitvijo in nato poskusite znova prenesti isto posodobitev.

Če pa se je to zgodilo po namestitvi prilagojenega ROM-a ali moddingu v strojno-programsko opremo, je znak, da vse ni šlo gladko. Popravek je, da ročno flash zalogo firmware.

Ljudje so izginili z zaslona Edge

Problem : Vedno znova sem postavil ljudi iz svojih stikov na ljudskem robu, vendar vedno izginjajo. Včasih bomo ostali, drugi pa bodo šli (doslej sem postavil dve osebi na rob) - brez doslednosti, ki ostaja in ki izgine - danes sta oba izginila. Kartica sivega roba je še vedno tam, toda ko jo izvlečem, kaže, da so vsa moja mesta People prazna. Ni tako težko, da jih dodajamo nazaj, vendar je dolgočasno in ne razumem, zakaj bi moral to početi. Kakšne misli? (Moji stiki so sinhronizirani iz stikov Microsoft Exchange, vendar ne vidim nobenega razloga, zaradi katerega bi prišlo do težave. Hvala.

Odgovor : Obstaja prihajajoča posodobitev, ki jo boste kmalu prejeli. Omogoča izboljšanje programa People Edge in popravke običajno nastale težave, vključno s tisto, na katero se pritožujete. Samo počakajte malo več.

Medtem poskusite izbrisati predpomnilnik in podatke storitve People Edge.

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite Aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Pomaknite se do možnosti »APLIKACIJE«, nato tapnite Upravitelj aplikacij.
4. Povlecite v desno do zaslona VSE.
5. Pomaknite se do možnosti PeopleStrip in jo tapnite.
6. Tapnite Počisti predpomnilnik.
7. Dotaknite se možnosti Počisti podatke, nato OK.