Odpravite napako Samsung Galaxy S6 Edge Plus »Na žalost se je stike ustavilo« [Vodnik za odpravljanje težav]

Sporočilo o napaki »Na žalost, stiki so se ustavili« na #Samsung Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus) se nanaša na vnaprej nameščeno aplikacijo, imenovano stiki, ki ne obravnava le vašega seznama stikov in vseh ustreznih informacij, ampak tudi kliče dnevniki. Z drugimi besedami, deluje sočasno z aplikacijo Telefon ali s klicalnikom, kot je galerija v aplikaciji Kamera.

Aplikaciji lahko pripovedujete, da se program sesuje; prvič, ko se napaka, kot je tista, ki sem jo navedel v tem prispevku, pokaže v trenutku, ko odprete aplikacijo in; drugič, ko se aplikacija takoj zapre brez kakršnih koli napak. Prvi je tisto, s čimer se ukvarjamo in vas bom vodil skozi odpravljanje napak na vašem telefonu, če boste naleteli na isto napako s telefonom.

Pred vsem drugim, če imate druge težave z vašim telefonom, se prepričajte, da obiščete stran za odpravljanje težav, ki smo jo izbrali za Galaxy S6 Edge +, kot smo že rešili veliko težav s to napravo od njene izdaje. Preprosto poiščite vprašanja, ki so podobna vašim, in uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če ne delajo ali če potrebujete dodatno pomoč, se obrnite na nas tako, da izpolnite vprašalnik za težave s sistemom Android in odgovorili vam bomo čim prej.

Napaka pri odpravljanju napak »Na žalost, stiki so se ustavili«

Zrušitev aplikacije je lahko preprosta izdaja aplikacije, še posebej, če se je začela pojavljati brez očitnega razloga ali vzroka. Če pa so se pojavili pomembni dogodki, na primer posodobitve vdelane programske opreme, je težava morda morda težava z vdelano programsko opremo. To je dejal, da je nujno, da poskusite odpraviti to težavo, kot ste morda mogli popraviti na svoje, brez kakršne koli pomoči od tehnik. Zdaj lahko tukaj poskusite popraviti to napako ...

1. korak: Znova zaženite telefon

Pri odpravljanju težav, povezanih z aplikacijami, vedno začnite z ponovnim zagonom. Aplikacije se ves čas sesujejo, še posebej, če jih v ozadju deluje veliko, ki si delijo iste vire. Včasih se nekatere aplikacije predajo drugim, ki uporabljajo več pomnilnika ali imajo več dovoljenj.

Ponovni zagon bo zaprl aplikacije, ki se med zagonom ne smejo izvajati, in osveži pomnilnik naprave. Lahko odpravi težavo, če je težava preprosta.

2. korak: Zaženite napravo v varnem načinu in preverite, ali je napaka še vedno prikazana

To bo izključilo možnost, da ena ali nekaj prenesenih aplikacij igra vlogo pri povzročanju te težave. Pri tem dejansko postavljate napravo v diagnostično stanje, v kateri se izvajajo samo vnaprej nameščeni programi in storitve, tako da, če je težavo povzročil eden od prenesenih aplikacij, se napaka ne bi smela pojaviti.

Telefon v varnem načinu zaženete tako ...

1. Pritisnite in držite tipke za zmanjšanje glasnosti in Power za 20 do 30 sekund.
2. Ko vidite logotip Samsung, takoj spustite tipko za vklop, vendar nadaljujte s pritiskom na tipko za zmanjšanje glasnosti.
3. Vaš telefon mora nadaljevati z zagonom in pozvani boste, da odklenete telefon kot običajno.
4. Vedeli boste, če je telefon uspešno zagnan v varnem načinu, če je v spodnjem levem kotu zaslona prikazano besedilo »Varni način«.

Zdaj, ko je naprava v varnem načinu, poskusite narediti stvari, ki lahko sprožijo napako. Če se ne prikaže, morate najti aplikacijo ali aplikacije, ki povzročajo težavo, in jo onemogočite ali odstranite. Začnite iskanje z nedavno nameščenimi. Vendar, če se problem še vedno pojavi, potem je varno domnevati, da je problem s samim programom za stike ali morda z vdelano programsko opremo.

3. korak: Počistite predpomnilnik in podatke aplikacije za stike

Čiščenje predpomnilnika in podatkov bo zagotovo ponastavilo aplikacijo na tovarniške privzete vrednosti in če je to preprosta izdaja aplikacije, jo bo ta postopek popravil. Preden sledite spodnjim korakom, poskusite varnostno kopirati stike, če lahko, ker obstaja možnost, da bodo izbrisani.

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite Aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Pomaknite se do možnosti »APLIKACIJE«, nato tapnite Upravitelj aplikacij.
4. Povlecite v desno do zaslona VSE.
5. Pomaknite se do možnosti in izberite Imenik.
6. Tapnite Počisti predpomnilnik.
7. Tapnite gumb Počisti podatke, nato OK.

Nekateri uporabniki so poročali o isti napaki, ki se je pojavila, ko so poskušali opraviti telefonske klice. V tem primeru morate poskusiti zgornji postopek in če to ne deluje, poskusite počistiti predpomnilnik aplikacije telefona. Preprosto sledite istim korakom, vendar izberite Dialer namesto stikov.

4. korak: Obrišite particijo predpomnilnika

Ta postopek je treba opraviti pred tem, ko ponastavite, saj se v bistvu znebite sistemskih predpomnilnikov, ki so poškodovani ali niso združljivi s sistemom. Zato je ta postopek učinkovit, če ste pred kratkim posodobili telefon in doživite zrušitve aplikacij ali telefon zamrzne. Poleg učinkovitosti lahko to storite tudi brez ogrožanja varnosti vaših podatkov in datotek. Ne potrebujete varnostnega kopiranja, če načrtujete le to, vendar je še vedno pametno, da vse varnostno kopirate pred odpravljanjem težav.

Sistemski predpomnilnik izbrišete tako ...

1. Izklopite napravo.
2. Hkrati pritisnite in držite naslednje tri gumbe: tipko za povečanje glasnosti, tipko za dom in tipko za vklop / izklop.
3. Ko telefon vibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
4. Ko se prikaže okno za obnovitev sistema Android, sprostite tipke za povečanje glasnosti in domače tipke.
5. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje particije predpomnilnika«.
6. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
7. Ko je particija brisanja predpomnilnika končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema zdaj«.
8. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

5. korak: Če vse drugo ne uspe, ponastavite napravo

Težave z aplikacijami, kot je ta, bodo popravljene s ponastavitvijo, vendar pa morate pregledati varnostne kopije podatkov in datotek in jih, odvisno od tega, koliko podatkov shranite v telefonu, lahko prenesete. Poleg tega bo potreben enak čas, da jih boste lahko vrnili nazaj v telefon. Ampak, ker ste prišli tako daleč, zdaj nimate veliko izbire.

1. Izklopite Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Pritisnite in držite skupaj tipke za povečanje glasnosti, dom in Power.
3. Ko se naprava vklopi in prikaže »Power on logo«, izpustite vse tipke in na zaslonu se bo prikazala ikona Android.
4. Počakajte, da se po približno 30 sekundah prikaže okno za obnovitev Androida.
5. S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost, "obrišite podatke / ponastavitev na tovarno" in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
6. Ponovno pritisnite tipko Vol Down, dokler ne označite možnosti 'Da - izbrišite vse uporabniške podatke' in nato pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Ko je ponastavitev končana, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop, da ponovno zaženete telefon.

Po ponastavitvi ne prenesite še ničesar, ampak poskusite opaziti, ali se problem še vedno pojavlja. Če ne, poskusite prenesti aplikacije, ki jih pogosto uporabljate, vendar še naprej opazujte svojo napravo.