Popravi Samsung Galaxy Opomba 7 »Žal, fotoaparat se je ustavil« in »Opozorilo: Napaka kamere« napake [Vodnik za odpravljanje težav]

  • Spoznajte več o napaki »Na žalost, #Camera se je ustavil« na #Samsung Galaxy Note 7 (# Opomba7) in se naučite odpravljati težave z napravo, če se to zgodi.
  • Razumite, zakaj se pojavi napaka »Opozorilo: Kamera ni uspela« in se naučite, kako odpraviti težave z napravo, če se to zgodi.

Razen poročil, da lahko novi Samsung Galaxy Note 7 eksplodira ali požari med ali po polnjenju, so nekateri lastniki poročali tudi o napakah, kot so »Na žalost, kamera se je ustavila« in »Opozorilo: Kamera ni uspela«, ko odprejo aplikacijo kamere za posnetke.

V tej objavi se bom lotil teh dveh sporočil o napakah in zagotovil nekaj postopkov za odpravljanje težav, ki jih lahko uporabite za njihovo odpravo. Prva napaka je lahko le manjša izdaja aplikacije, druga pa je lahko težava s strojno opremo. Ne vemo zagotovo, kakšen je problem z vašim telefonom, če ga ne bomo poskušali odpraviti.

Torej, preberite, da boste razumeli več o teh sporočilih o napakah in izvedeli, kako popraviti vsakega od njih. Če imate druge težave z napravo, se prepričajte, da obiščete našo stran za odpravljanje napak za opombo 7, saj smo že začeli podpirati to napravo. Morda smo že obravnavali vašo težavo in ji dali rešitve, zlasti če je težava pogosta. Če potrebujete dodatno pomoč, se lahko vedno obrnete na nas, tako da izpolnite vprašalnik za Android vprašanja.

Odpravljanje napak »Na žalost, fotoaparat se je ustavil« Napaka na Galaxy Note 7

Kot sem že povedal, je to sporočilo o napaki lahko samo problem z aplikacijo. Očitno je, da govori o aplikaciji Camera, ki se je iz nekega razloga zrušila ali prenehala delovati. Pravilo palca je, ko sporočila o napaki govorijo o določeni aplikaciji, odpravijo težave same aplikacije in to je tisto, kar bomo storili tukaj, zato poskusite slediti spodnjim korakom:

1. korak: Znova zaženite telefon

Ne samo skočite v bolj zapletene postopke za odpravljanje težav, temveč najprej poskusite enostavnejše, še posebej, če je to prvič, da se ta napaka prikaže.

Reboot lahko odpravi to težavo, ker če je prišlo brez očitnega razloga, je morda le napaka v sistemu ali aplikaciji.

2. korak: Zaženite telefon v varnem načinu

To je za izolacijo problema; vedeli boste, ali težavo povzroča ena od aplikacij drugega izdelovalca ali če je težava s samo aplikacijo Camera. Nujno morate ugotoviti, ali gre za težavo z vnaprej nameščeno aplikacijo ali ne, tako da boste vedeli, kaj storiti naslednje. Tako boste zagnali telefon v varnem načinu:

  1. Izklopite Galaxy Note 7.
  2. Pritisnite tipko za vklop / izklop in jo držite mimo zaslona, ​​ki prikazuje ime naprave.
  3. Ko se prikaže logotip Samsung, spustite tipko za vklop in takoj pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti.
  4. Nadaljujte z držanjem gumba za zmanjšanje glasnosti, dokler naprava ne bo uspešno zagnana.
  5. Ko v spodnjem levem kotu zaslona vidite »Varni način«, spustite gumb za zmanjšanje glasnosti.

Če se napaka še vedno pojavlja v varnem načinu, to pomeni, da je težava verjetno v aplikaciji ali vdelani programski opremi, sicer morate najti aplikacijo drugega izdelovalca, ki povzroča težavo, ali pa jo onemogočite ali odstranite.

3. korak: Počistite predpomnilnik in podatke aplikacije Camera

To storite, če se težava še vedno pojavlja v varnem načinu. S tem boste izbrisali vse predpomnilnike aplikacije in jo ponastavili na privzete nastavitve. Bolj pogosto kot ne, lahko ta postopek popravi manjše težave v aplikaciji, kot je ta (če je to res manjši problem v aplikaciji).

  1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
  2. Poiščite in tapnite Nastavitve, nato pa se dotaknite Aplikacije.
  3. Poiščite in se dotaknite kamere.
  4. Dotaknite se možnosti Shranjevanje.
  5. Tapnite Počisti predpomnilnik.
  6. Dotaknite se možnosti Počisti podatke, nato OK.

4. korak: Varnostno kopirajte datoteke in podatke ter ponastavite telefon

Če brisanje predpomnilnika in podatkov ni odpravilo težave, potem je en sam varen način za odpravo težave s ponastavitvijo. Prepričan sem, da bo ponastavitev na tovarno odpravila težavo, tako da bi morala biti naslednja stvar, ki jo morate storiti, vendar poskrbite, da boste varnostno kopirali vse podatke in datoteke, ko bodo vsi izbrisani:

  1. Varnostno kopirajte podatke in datoteke, shranjene v notranjem pomnilniku telefona.
  2. Odstranite Google Račun, da deaktivirate funkcijo preprečevanja kraje telefona.
  3. Na začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
  4. Poiščite in se dotaknite možnosti Nastavitve.
  5. Pojdite v Cloud in račune.
  6. Dotaknite se možnosti Varnostno kopiranje in ponastavitev.
  7. Tapnite Tovarniške ponastavitve podatkov, nato Ponastavi napravo.
  8. Če ste vklopili zaklep zaslona, ​​vnesite kodo PIN ali geslo.
  9. Dotaknite se možnosti Nadaljuj.
  10. Dotaknite se možnosti Izbriši vse.

Če ni mogoče, tovarniška ponastavitev ni uspela, naredite glavno ponastavitev:

  1. Varnostno kopirajte podatke in datoteke, shranjene v notranjem pomnilniku telefona.
  2. Odstranite Google Račun, da deaktivirate funkcijo preprečevanja kraje telefona.
  3. Izklopite telefon Samsung Galaxy S7 Edge.
  4. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop. OPOMBA : Ni pomembno, kako dolgo pritisnete in držite tipke za dom in glasnost, ne bo vplivalo na telefon, vendar do trenutka, ko pritisnete in držite tipko za vklop / izklop, se telefon začne odzivati.
  5. Ko se Samsung Galaxy S7 Edge prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
  6. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund. OPOMBA : Na zaslonu se lahko za nekaj sekund prikaže sporočilo »Namestitev posodobitve sistema«, preden se prikaže meni za obnovitev sistema Android. To je samo prva faza celotnega procesa.
  7. Z gumbom za zmanjšanje glasnosti označite možnost »obrišite podatke / ponastavitev na tovarno« in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
  8. Pritisnite gumb za zmanjšanje glasnosti nekajkrat, da označite »Da - izbrišite vse uporabniške podatke« in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
  9. Za ponastavitev lahko traja nekaj sekund, zato počakajte.
  10. Ko končate, morate označiti možnost »Znova zaženi sistem«, zato za ponovni zagon telefona pritisnite gumb za napajanje.
  11. Opomba 7 se bo nato normalno zagnala.

Odpravljanje napak »Opozorilo: Kamera ni uspela« na Galaxy Note 7

Ko odprete aplikacijo Camera, se senzor inicializira in se pripravi na fotografiranje, kar se zgodi v sekundi ali manj. Če se aplikacija ne more uspešno naložiti, lahko pride do zgornje napake ali pa se aplikacija zapre takoj, ko se odpre. Po drugi strani, če senzorja ni uspelo inicializirati, lahko dobite napako »Camera failed«, čeprav to ne pomeni nujno, da je to edina težava, če dobite to napako… lahko je več. To težavo odpravite tako:

1. korak: Znova zaženite telefon v varnem načinu

Ja prepričan, to je vprašanje fotoaparata, vendar je bolj problem strojne opreme kot vprašanje app. Napravo morate zagnati v varnem načinu, da jo postavite v diagnostično stanje, v katerem se izvajajo samo vnaprej nameščeni programi in storitve. Če aplikacija in senzor delujeta v varnem načinu, morate telefon ponastaviti, da boste vedeli, kako težava je resna.

Če se napaka pojavi po ponastavitvi, boste morda iskali težavo senzorja. Ni treba posebej poudarjati, da morate telefon zamenjati.

2. korak: Obrišite particijo predpomnilnika

Naredite to, če se je problem pojavil iz neznanega razloga brez očitnega vzroka. Včasih se sistemski predpomnilniki poškodujejo in lahko vplivajo na funkcije nekatere strojne opreme. Poskusite to storiti in preverite, ali je težava še vedno prisotna:

  1. Izklopite telefon Samsung Galaxy S7 Edge.
  2. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop. OPOMBA : Ni pomembno, kako dolgo pritisnete in držite tipke za dom in glasnost, ne bo vplivalo na telefon, vendar do trenutka, ko pritisnete in držite tipko za vklop / izklop, se telefon začne odzivati.
  3. Ko se Samsung Galaxy S7 Edge prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
  4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund. OPOMBA : Na zaslonu se lahko za nekaj sekund prikaže sporočilo »Namestitev posodobitve sistema«, preden se prikaže meni za obnovitev sistema Android. To je samo prva faza celotnega procesa.
  5. Z gumbom za zmanjšanje glasnosti označite možnost »obrišite predpomnilnik« in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
  6. Znova pritisnite gumb za zmanjšanje glasnosti, da označite "da", in pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
  7. To lahko traja nekaj sekund, dokler popolnoma ne obrišete particije predpomnilnika, zato počakajte malo.
  8. Ko končate, morate označiti možnost »Znova zaženi sistem«, zato za ponovni zagon telefona pritisnite gumb za napajanje.
  9. Opomba 7 se bo nato normalno zagnala.

3. korak: Ponastavite telefon

Če drugi korak ni uspel, je potrebna ponastavitev, preden se lahko odločite za vrnitev telefona v trgovino in preverjanje in / ali zamenjavo telefona.