Popravi Samsung Galaxy Note 4, ki ne bo polnil in se ne bo vklopil po posodobitvi Android 5 Lollipop

Če ste lastnik Samsung Galaxy Opomba 4, vam je nedavna posodobitev morda prinesla nekaj razburjenja, saj se z novo funkcijo, nadgradnjami zmogljivosti in uporabniškim vmesnikom dotakne različice vdelane programske opreme telefona v Android 5 Lollipop. Vendar pa so se nekateri pritožili, da je takoj po posodobitvi začela delovati opomba 4; nekateri so rekli, da naprava ne bo pravilno polnjena, medtem ko so drugi, ki so rekli, da se ne bo zaračunavala. In še huje, tam so bili lastniki, ki so poročali, da se njihov ljubljeni telefon ne bo vklopil ne glede na to.

Vključil sem resnične težave, ki so jih imeli lastniki Opombe 4 po posodobitvi v tem sporočilu. Poskusite prebrskati vsakega posebej, če ste trenutno prisotni zaradi težave ali dveh z vašo napravo. Postopki za odpravljanje težav, ki sem jih navedel tukaj, so tisti, ki bi jih tehniki storili, preden bi dejansko odprli telefon in natančno pregledali komponente strojne opreme.

Ne pozabite, odpravljanje težav je vedeti, kaj je problem in ni nujno rešitev. Vendar pa je potrebno, da se odločite, ali želite napravo preveriti pri strokovnjaku ali ne. Za težave, povezane z vdelano programsko opremo ali aplikacijami, jih je ponavadi težko odpraviti, toda za težave s strojno opremo potrebujete pomoč tehnika.

Če imate druge težave z opombo 4, ki jih tukaj ne omenjamo, obiščite našo stran za odpravljanje napak Galaxy Note 4, ko smo v preteklosti že obravnavali stotine vprašanj. Preizkusite nekaj rešitev in postopkov za odpravljanje težav, ki smo jih dali našim bralcem. Če ne delujejo za vas, nam pošljite e-pošto na [email protected], vendar navedite čim več podrobnosti, da bomo lahko natančno ocenili težavo s telefonom. Več informacij, ki jih posredujete, bolj natančne so naše rešitve.

Opomba 4 kaže, da bo napaka pri priključenem polnilniku trajala dlje
Galaxy Opomba 4 se ne bo zaračunavala po posodobitvi lizalice
Galaxy Note 4 se ne bo vklopil in se ne bo polnil po posodobitvi lizalice

Opomba 4 kaže, da bo napaka pri priključenem polnilniku trajala dlje

Težava : Imam težave pri polnjenju opombe 4. Pravkar sem končal posodobitev in zdaj telefon ne bo polnjen, čeprav uporabljam kabel, ki je bil priložen telefonu. To je delovalo dan pred posodobitvijo in dan po posodobitvi dobim to sporočilo: »povezani polnilec bo trajal dlje, da napolni vaš telefon ...« Poskušal sem ga izklopiti, da ga napolnim, vendar se sporočilo prikaže, ko je telefon obrnjen izklopite in polnite. Opazil sem, da ima drug uporabnik podobno težavo. Moj telefon je v skoraj popolnem stanju in vem, da je lahko naključje, vendar je delal le nekaj ur pred posodobitvijo in po posodobitvi dobivam to sporočilo. Kaj idej? Najlepša hvala za vaš čas. Julia

Odpravljanje težav : Zdravo Julia! Čeprav ta težava ni pogosta, smo prejeli nekaj e-poštnih sporočil iz drugih lastnikov Note 4. Pravzaprav je na koncu tega oddelka še ena, ki je podobna vaši težavi. Stvar pri tem problemu je, da je verjetno samo nekaj pokvarjenih predpomnilnikov, ki povzročajo ta problem. To ni problem z vašim telefonom niti s polnilnikom, kot ste rekli, naprava je bila popolnoma delujoča ali se je pred posodobitvijo pravilno polnila.

Če ste se spraševali, kaj je vdelana programska oprema dosegla s polnjenjem, je vse precej pod nadzorom. Skušamo verjeti, da proces polnjenja vključuje samo polnilnik, kabel USB in baterijo. Ne. Električni tok gre od polnilnika do kabla, do logične plošče, nato do drugih čipov, nad katerimi ima strojna programska oprema nadzor, nato pa do baterije. Dejstvo je, da je to programska oprema, ki omogoča "polnjenje". To pojasnjuje, zakaj se telefon s poškodovano programsko opremo sploh ne bo zaračunal. Poleg tega je programska oprema odgovorna za prikaz vseh drugih znakov za polnjenje na zaslonu in osvetlitev LED indikatorja.

Najnovejša posodobitev je morda pokvarila nekatere predpomnilnike ali podatke v vašem telefonu, zato je to sporočilo o napaki, ko je priključen. Predvidevam pa, da uporabljate originalni polnilnik in kabel USB, ker če ne, potem izdaja s polnilnikom. Upoštevajte, da originalni polnilnik za opombo 4 uporablja tehnologijo prilagodljivega polnjenja, medtem ko drugi generični napajalniki ne.

Če želite odpraviti težavo, najprej obrišite particijo predpomnilnika, da preverite, ali to odpravlja težavo. Če ne, potem morate resnično ponastaviti.

Obrišite particijo predpomnilnika

Popolnoma izklopite Galaxy Note 4.
Pritisnite in držite tipke za povečanje glasnosti in tipke Domov skupaj, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
Ko naprava Note 4 vibrira, sprostite obe tipki Home in Power, vendar držite tipko Volume Up.
Ko se na zaslonu prikaže obnovitev sistema Android, spustite tipko Vol Up.
S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »obrišite predpomnilnik« in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
Ko je brisanje particije v predpomnilniku končano, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.

Če ta postopek ni odpravil težave, varnostno kopirajte vse podatke v telefonu in sledite tem korakom.

Glavna ponastavitev

Popolnoma izklopite Galaxy Note 4.
Pritisnite in držite tipke za povečanje glasnosti in tipke Domov skupaj, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
Ko naprava Note 4 vibrira, sprostite obe tipki Home in Power, vendar držite tipko Volume Up.
Ko se na zaslonu prikaže obnovitev sistema Android, spustite tipko Vol Up.
S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »obrišite podatke / ponastavitev na tovarno« in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
Sedaj označite »Da - izbrišite vse uporabniške podatke« s tipko Vol Down in pritisnite tipko za vklop / izklop, da začnete ponastavitev.
Ko je glavna ponastavitev končana, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
Opomba 4 se bo znova zagnala, vendar bo daljša kot običajno. Ko doseže začetni zaslon, zaženite nastavitev.

Sorodni problem : Pozdravljeni, fantje. Rabim vašo pomoč, ker sem pravkar posodobila mojo opombo 4 in sistem mi je povedal, da bo moj polnilnik potreboval več časa, da ga polni. Prisežem, da se ta problem nikoli ni zgodil pred posodobitvijo, zato mislim, da imam slabo posodobitev ali kaj podobnega. Moj bratranec ima tudi opombo 4 in pred kratkim je posodabljala svojo, vendar ni imela takšnega problema. Ali lahko ugotovite, kako to popravite ali se znebite tega sporočila?

Galaxy Opomba 4 se ne bo zaračunavala po posodobitvi lizalice

Težava : Potrebujem pomoč vaših fantov čim prej, ker mi bo telefon umrl. Še vedno imam 11% baterije. Pravkar sem ga poskusil priključiti, vendar se sploh ne bo zaračunal. Imel sem posodobitev sinoči, da sem namestil in vse je šlo gladko. Pravzaprav, nisem naletel na nobenih napak in moj telefon je zdaj teče Lollipop z različnimi vmesnik in vse. Delovanje je enako kot prej, še vedno hitro, vendar sem zelo razočaran, da ga zdaj ne bo zaračunal. Dan pred posodobitvijo sem lahko popolnoma napolnil baterijo, ko je bilo 87% baterije, ko sem jo posodobil. Po posodobitvi sem lahko cel dan uporabljal telefon, dokler ni ostalo le 14% baterije. Pustil sem ga priključiti za 30 minut, kot sem moral teči nekaj opravkov, ko sem dobil nazaj, je bila baterija prikazana12% in ni zaračuna. Poskusil unplugging in replugging brez uspeha. Kako ga je mogoče popraviti? Pomagajte mi, prosim! - Janice

Odpravljanje težav : Zdravo Janice. Najboljše, kar lahko storimo v zvezi s tem problemom, je odpraviti težave, da bi ugotovili, v čem je resnično problem. Prosimo, upoštevajte, da je to lahko povzročila strojna programska oprema, vendar je lahko tudi težava s strojno opremo. Naše odpravljanje težav se bo vrtelo okoli tega, da vemo, kaj je kateri.

Telefon priključite na računalnik . Z izvirnim kablom USB povežite telefon z računalnikom in preverite, ali ga lahko napolnite ali vsaj odkrije. Če se polni (celo počasi) dobro, potem je problem vaš polnilnik. Če pa se ne napolni, vendar je zaznan in prepoznan, vemo vsaj, da so vrata v telefonu in kabel USB v redu.
Poskusite z drugim polnilnikom . Na tej točki še ne vemo, ali je vdelana programska oprema, ki povzroča težavo, ali polnilnik, tako da, če je mogoče poskusiti drugačen (po možnosti tudi polnilnik Note 4 ali generični polnilnik z 2A močjo), zato, da bi ugotovili, ali je telefon sposoben polniti, če obstaja dovolj toka, ki teče skozi kabel. Če se telefon ne polni z drugim polnilnikom ali če ga ni mogoče poskusiti, nadaljujte z naslednjim korakom.
Zaženite telefon v varnem načinu . Rekli ste, da je ostalo le 11% baterije, zato je zagon v varnem načinu najvarnejša stvar. Če gre za težavo z vdelano programsko opremo, jo lahko popravi ponastavitev, vendar je nizka napolnjenost baterije tisto, kar vas ovira pri tem. Ne pozabite, če je ponastavitev ponastavljena, obstaja velika možnost, da bo telefon zaklenjen in to je resnejše kot ne zaračunavanje. Ko ste v varnem načinu, poskusite priključiti telefon, da vidite, ali se polni, če ne, potem je čas, da telefon pripeljete do tehnologije in ga temeljito pregledate.

Galaxy Note 4 se ne bo vklopil in se ne bo polnil po posodobitvi lizalice

Težava : Včeraj je prišlo do posodobitve mojega Galaxy Opomba 4. Mislim, da je verzija mojega telefona zdaj Android 5 ali lizalica. Stvar je v tem, da se moj telefon ne bo več vklopil. Po posodobitvi se je znova zagnala in dosegla začetni zaslon, potem pa nekaj minut več in se je zaustavila in od takrat se ne bo vklopila. Razmišljal sem, da je to samo vprašanje baterije, sem ga priključil, da bi ga napolnil, vendar ga tudi ni zaračunal. Brez svetlobe, brez znaka za polnjenje na zaslonu… nič! Kaj lahko storim, da mi telefon spet oživi? Pomagaj mi prosim. - Pete

Odpravljanje težav : Zdravo Pete! Morda je baterija samo izpraznjena in res je vprašanje polnjenja. Najprej poskusite odpraviti težave, ki sem jih navedel zgoraj. Če je telefon poln, vendar se še vedno ne vklopi, sledite tem korakom:

Mehka ponastavitev . Ta postopek je tako preprost, kot je ponovni zagon naprave, vendar je obrnjen; odvaja shranjeno elektriko znotraj komponent, da osveži pomnilnik telefona. To storite tako, da odstranite zadnjo ploščo in nato baterijo. Pritisnite in zadržite tipko za vklop / izklop za eno minuto, nato pa baterijo znova namestite nazaj in jo pritrdite s hrbtnim pokrovom. Zdaj poskusite vklopiti telefon.
Poskusite zagnati v različnih načinih . Ob predpostavki, da je v akumulatorju ostalo dovolj energije ali pa ste jo napolnili, ga poskusite zagnati v varnem načinu in nato v načinu za obnovitev. Res ni treba storiti ničesar, če se je uspešno zagnal v katerem koli od teh načinov. Namen je, da ugotovite, ali je strojna oprema ok, ker če je, potem ne sme imeti težav pri zagonu v katerem koli od teh načinov, zlasti pri obnovitvi.
Pošljite telefon na popravilo . Zdaj, če se ni napolnila in se ni vklopila, mora biti nekaj resnično narobe. Potrebujete pomoč strokovnjaka ali nekoga, ki lahko diagnozo in odpravljanje težav fizično. Naredite enako, če se telefon polni, vendar se še ne bo vklopil.

Imate težave s telefonom, ki se ne vklopi?

Pomagamo vam pri odpravljanju težav. Objavili smo vodnike za odpravljanje težav za naslednje naprave: