Popravite iTunes napake -5000, -69, 13010, 13014 na Apple iPhone 7 Plus: Ne morem sinhronizirati glasbe v iTunesu [Vodnik za odpravljanje težav]

Ko gre za upravljanje z napravami iOS, Apple zelo priporoča uporabo iTunes. Poleg obnovitve in posodabljanja sistema iOS lahko iTunes uporabljate tudi za zabavo, kot sta prenos in sinhronizacija različnih vsebin, kot so glasba, videoposnetki, fotografije, televizijske oddaje in drugo. Sinhronizacija naprave z iTunes bo povzročila, da se vsebina vaše naprave iOS ujema z vsebino v knjižnici iTunes v vašem računalniku.

Ena pomembna stvar, ki jo morate razmisliti, preden sinhronizirate vsebino z iTunes, je, da razmislite o uporabi iCloud ali ustreznih storitev, da bo vsebina avtomatsko posodobljena na vseh napravah. To je en način ustvarjanja varnostnih kopij za hrambo. Medtem ko iTunes ponuja številne dobre stvari, ne vsi imajo pozitivne izkušnje s platformo. Pravzaprav lahko vidite različne težave in napake, o katerih poročajo tisti, ki so uporabljali iTunes, vendar brez uspeha. Med temi napakami gre za sinhronizacijo glasbe ali zvočnih vsebin v iTunes. Ta objava je namenjena obravnavi ustreznega vprašanja, ki izhaja iz novega iPhone 7 Plus, v katerem uporabnik ne more sinhronizirati glasbenih datotek iz iTunes na računalniku z iPhoneom. Če potrebujete pomoč pri reševanju istega problema, se lahko obrnete na nekatere rešitve in morebitne rešitve, ki so navedene na tej strani.

Toda pred vsem drugim, če imate druge pomisleke z vašim iPhone 7 Plus, poskrbite, da boste padli na našo stran za odpravljanje težav, saj smo že obravnavali nekatere najpogosteje opisane težave s tem novim iPhoneom. Če potrebujete dodatno pomoč ali če ne najdete tistega, kar iščete na tej strani, izpolnite naš vprašalnik o vprašanjih za iPhone in pritisnite gumb predloži. Ne skrbite, to je brezplačna svetovalna storitev, tako da vam ni treba skrbeti ničesar. Podajte nam več informacij o težavi in ​​po najboljših močeh vam bomo pomagali, da jo odpravite.

Napake iTunes, povezane s sinhronizacijo glasbe z vašim iPhone 7 Plus

Veliko ljudi bo uporabilo iTunes za prenos in sinhronizacijo glasbe z napravo iOS. Medtem ko so drugi lahko te stvari opravljali brez napak, so bili drugi pozvani z opozorilnim sporočilom, ki pravi, da njihove naprave ni mogoče sinhronizirati ali iTunes ne more kopirati določene pesmi. Ta sporočila so ponavadi opremljena z ustreznimi kodami napak, kot je napaka -5000, napaka -69, napaka 13010 in napaka 13014. Če se zgodi, da vidite katero od teh kod napak, potem to pomeni, da je nekaj šlo narobe in iTunes ni mogel inicializirati ali dokončati. postopek sinhronizacije. Preberite in pregledajte sporočilo o napaki, ker vsebuje tudi nekaj namigov o tem, kaj je šlo narobe in kaj je treba storiti, da bi odpravili osnovni vzrok.

Kaj povzroča te napake iTunes, da se pojavijo na vašem iPhone 7 Plus?

Kot je razloženo na Appleovi strani za podporo, napake pri sinhronizaciji glasbenih datotek z iTunes, kot je navedeno zgoraj, običajno sproži neka programska oprema, zlasti varnostna programska oprema drugih proizvajalcev, nameščena v računalniku. Kaj se zgodi, je, da je programska oprema morda posegala ali preprečila iPhoneu dostop do iTunes ali računalniškega sistema iz varnostnih razlogov. To je ponavadi v primeru, ko je v računalniku nameščen in omogočen protivirusni ali požarni zid. Programska oprema je morda videla nekatere grožnje, ko je priložen vaš iPhone. Da bi opravil svojo glavno nalogo, ki je ohraniti vse vrste varnostnih groženj, je zanikal dostop do vašega iPhonea. V drugih primerih so bile iste kode napak vezane na zastarelo različico programa iTunes ali pa je treba posodobiti programsko opremo naprave.

Medtem obstajajo določene datoteke, ki se ne morejo sinhronizirati, kot so e-poštni računi, beležke ali zaznamki. Za upravljanje teh datotek prek naprav lahko namesto tega uporabite iCloud. Druga možnost je, da se v nekaterih iOS aplikacijah funkcija za izmenjavo datotek iTunes uporablja za prenos vsebine namesto za sinhronizacijo. Preverite in zagotovite, da datoteke, s katerimi imate težave pri sinhronizaciji, niso omenjene.

Možno je tudi, da je sinhronizacija prek iTunes onemogočena, če uporabljate iCloud ali druge storitve za posodobitev vsebine. To je še ena stvar, ki jo morate razmisliti o preverjanju.

Kako ravnati z iTunes sinhronizacijo napak na vašem iPhone 7 Plus?

Glede na naravo teh napak na programski plasti, lahko vsakdo, ki se srečuje s prej omenjenimi kodami napak in sporočili, še vedno nekaj stori, da odpravi težavo na koncu. Spodaj je podan pregled veljavnih rešitev in priporočenih rešitev za odpravljanje težav pri sinhronizaciji v iTunesu. Prepričajte se, da v računalniku uporabljate najnovejšo različico programa iTunes. V nasprotnem primeru razmislite o posodobitvi iTunes na najnovejšo različico, ki je na voljo.

Prva rešitev: Sinhronizirajte svojo vsebino z iTunes ročno in pravilno.

Če želite zagotoviti, da je vse, kar ste storili pri sinhronizaciji vsebine, pravilno, sledite tem korakom, če želite ročno sinhronizirati vsebino z računalnika na vaš iPhone 7 Plus. To storite tako:

• Odprite iTunes v računalniku.

• Priključite vaš iPhone 7 Plus na računalnik s priloženim kablom USB. Ko računalnik zazna vaš iPhone, se bo naprava prikazala kot ikona v zgornjem levem kotu zaslona iTunes. Če te ikone ne vidite, prekinite povezavo z računalnikom, ponovno zaženite računalnik in znova priključite iPhone. Preverite tudi, ali je vaš iPhone vklopljen.

• Kliknite ikono naprave [ikona iPhone 7].

• Pomaknite se na Nastavitve na levi strani zaslona iTunes, da si ogledate seznam vrst vsebin, ki jih lahko sinhronizirate iz vaše iTunes knjižnice v vaš iPhone 7 Plus.

• Kliknite vsebino ali vrsto datoteke, ki jo želite sinhronizirati.

• Pomaknite se na glavni zaslon iTunes in kliknite polje poleg možnosti Sinhroniziraj . S tem boste vklopili sinhronizacijo za izbrano vsebino ali vrsto datoteke. Če vidite potrditveno polje v polju, to pomeni, da je za to vsebino že omogočena sinhronizacija.

• Če se po kliku na polje prikaže sporočilo, da je vaš iPhone 7 Plus sinhroniziran z drugo knjižnico iTunes, to pomeni, da je bil vaš iPhone prej povezan z drugim računalnikom. V tem sporočilu kliknite Izbriši in sinhroniziraj, da zamenjate vse vsebine izbranega tipa v napravi iPhone z vsebino iz računalnika. Napravo iOS lahko sinhronizirate samo z eno knjižnico iTunes naenkrat.

• Ko omogočite sinhronizacijo za vrsto vsebine, boste videli več možnosti, s katerimi lahko prilagodite nastavitve sinhronizacije. S temi možnostmi lahko zagotovite, da sinhronizirate pravilno vsebino.

• Ko končate z izbiranjem vseh vrst vsebine, ki jih želite sinhronizirati, kliknite gumb Uporabi, ki se nahaja v spodnjem desnem kotu zaslona. S tem boste shranili nastavitve sinhronizacije.

• Če se sinhronizacija ne zažene samodejno, kliknite gumb Sinhronizacija .

Ko vklopite sinhronizacijo, se mora vsebina sinhronizirati vsakič, ko povežete iPhone z računalnikom in odprete iTunes.

Pomembne opombe:

• Prepričajte se, da je računalnik pooblaščen za vsebino, ki jo poskušate sinhronizirati, ker vas bo, če ne, pozvani s sporočilom, da se nekatere vsebine ne morejo sinhronizirati. Računalnik (Mac ali Windows) morate pooblastiti za odobritev dostopa do aplikacij, zvočnih knjig, knjig, glasbe, filmov in drugih vsebin.
• Registrira se lahko največ pet računalnikov. To pomeni, da lahko vsebino predvajate na petih različnih računalnikih. Računalnik lahko pooblastite samo prek iTunes na tem računalniku. [ Popolne podrobnosti o avtorizaciji vašega računalnika v iTunes-u bodo na voljo v ločenem priročniku ].

Druga rešitev: Združite predstavnostne datoteke v knjižnici iTunes.

Do iste težave lahko pride tudi, če so predstavnostne datoteke v knjižnici iTunes shranjene na več lokacijah. Če želite to izključiti iz možnega vzroka, združite datoteke in jih shranite na eno mesto. S tem boste popravili dovoljenja in poenostavili postopek sinhronizacije. Datoteke iTunes knjižnice morajo biti v mapi iTunes. Pot do imenika ali datoteke je odvisna od računalnika, ki ga uporabljate.

• Za Mac se pomaknite do Go-> Home-> Music-> iTunes .
• Za operacijske sisteme Windows 7 ali novejše različice pojdite na C: Uporabniško ime MyMusic \ t ITunes 12.2 ali novejši ne podpira več operacijskih sistemov Windows Vista in XP.

Tretja rešitev: Preverite ali spremenite nastavitev varnostne programske opreme.

Tudi programska oprema tretjih oseb, vključno z protivirusnim programom, požarnim zidom in drugimi varnostnimi paketi, lahko prepreči ali ovira proces sinhronizacije med računalnikom in napravo iOS. Če sumite, da to sproži napako iTunes pri sinhronizaciji glasbe v napravi iPhone 7 Plus, preverite in konfigurirajte nastavitve varnostne programske opreme in nato poskusite ponovno sinhronizirati. Če niste prepričani, na katere nastavitve morate delati ali katere možnosti za spremembo, lahko začasno onemogočite varnostno programsko opremo in poskusite sinhronizirati brez aktiviranja v računalniku.

Četrta rešitev: Naenkrat lahko sinhronizirate le nekaj skladb ali eno glasbeno datoteko.

Če nobena od teh možnosti ne more odpraviti napake in še vedno dobivate isto napako pri poskusu sinhronizacije glasbenih vsebin v iTunesu, poskusite prepoznati pesmi ali glasbeno datoteko, s katero imate težave pri sinhronizaciji. Možno je tudi, da je prišlo do težave z določenimi skladbami ali pa je težava izolirana za nekatere glasbene datoteke, ki jih želite sinhronizirati. Poskusite sinhronizirati eno skladbo naenkrat, nato pa jo dodajte, dokler se težava ponovno ne pojavi. Tako boste ugotovili, katere pesmi ali glasbene datoteke sprožijo napako. Lahko tudi prenesete pesmi neposredno na vaš iPhone 7 Plus.

V primeru, da iTunes ne more najti vaše glasbe ali pesmi za sinhronizacijo, boste poleg glasbene vsebine v iTunesu videli klicaj. To pomeni, da iTunes ne more najti datoteke ali mape. Če želite odpraviti težavo, pomagajte iTunesu najti pravo lokacijo izbrane predstavnostne datoteke ali popravite pot medijske datoteke. To storite tako:

• Odprite iTunes v računalniku.

• V aplikaciji iTunes izberite datoteko ali vsebino, ki ima klicaj poleg nje.

• Pomaknite se do menijske vrstice na vrhu zaslona računalnika ali na vrhu zaslona iTunes, kliknite Uredi -> Pridobi podatke.

• Če boste pozvani, da poiščete datoteko, kliknite Poišči.

• Pomaknite se ali določite mesto, kjer je datoteka shranjena. Če ne iščete lokacije datoteke z uporabo funkcij iskanja v računalniku in nato vnesite ime datoteke za iskanje. Če je datoteka shranjena na zunanji napravi ali omrežnem pogonu, povežite napravo z zunanjim pogonom.

Ko ste obnovili datoteko, znova izberite Get Info, da poiščete datoteko, nato iTunes usmerite na pravo mesto.

Poiščite več pomoči

Če se napaka iTunes ponavlja in ste zmanjkali drugih možnosti, prenesite težavo na nosilca naprave ali podporo Apple za nadaljnjo pomoč in priporočila.

Sodelujte z nami

Če imate druge težave z vašim Apple iPhone 7 Plus, smo vedno pripravljeni pomagati. Pišite nam preko našega vprašalnika o vprašanjih za iPhone in nam posredujte vse potrebne informacije o vaši težavi, da bomo našli rešitev za vašo težavo.