Napaka »Napaka pri pošiljanju« na opombi Galaxy 5, ko pošiljate SMS, druga vprašanja s sporočili

Naša objava danes odgovarja na nekatera vprašanja, ki jih naša skupnost obravnava glede njihovega novega # GalaxyNote5. V članku so predstavljene rešitve in smernice pri reševanju vprašanj, povezanih z besedilom. To so teme, ki jih zajema ta post:

  1. Galaxy Note 5 lahko pošlje MMS, vendar ga sprejemnik ne vidi
  2. Slika se ne prikaže pri pošiljanju besedilnega sporočila na Galaxy Note 5
  3. Napaka »Napaka pri pošiljanju« na opombi Galaxy 5 pri pošiljanju SMS
  4. Opomba Galaxy 5 ne prikazuje ikone SMS obvestil
  5. Računalnik ne zazna Galaxy Note 5 in ne pošilja besedilnih sporočil
  6. Tipkovnica ne deluje na opombi Galaxy 5
  7. Zakasnjena sporočila SMS in MMS na opombi Galaxy 5

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani.

Problem # 1: Galaxy Note 5 lahko pošlje MMS, vendar ga sprejemnik ne vidi

Pravkar sem dobil Samsung Note 5 približno teden dni. Moje besedilo je v redu, razen če mi s klikom na slike ni mogoče pisati ničesar. Lahko se ukvarjam s tem, toda moje glavno vprašanje je, da ko poskušam poslati prijateljevim slikam, vidim, da gredo skozi, vendar jih ne more videti. Ima iPhone 4. Njegov nosilec je AT&T in moj je T-Mobile. Nisem imel težav pri pošiljanju slik nikomur. Vsi so jih videli, razen njega. Če veste, kaj bi to povzročalo, bi to zelo cenil. - Marie

Rešitev: Zdravo Marie. Težava na vašem koncu ni problem, zato morate svojemu prijatelju povedati, da mora odpraviti težave s svojim telefonom. Najverjetnejši razlog je napačna konfiguracija MMS na telefonu. Če ne ve, kakšne so pravilne nastavitve, lahko za pomoč pokliče svojega prevoznika. Prav tako mora zagotoviti, da je MMS na svojem telefonu omogočen. Če lahko pošlje MMS, vendar jih ne more sprejeti, ga lahko peljete skozi korake, ki sledijo tem korakom na njegovem iPhone 4:

  • Poiščite in tapnite Sporočila.
  • Tapnite Nastavitve.
  • Tapnite Sporočila.
  • Vklopite MMS.

MMS sprejme pomnilniški prostor, zato mora zagotoviti tudi, da je dovolj, da funkcija deluje. Če je njegov iPhone poln, mu MMS ne bo posredovan. Če ima veliko shranjenih večpredstavnostnih sporočil, ga prosimo, da nekaj izbriše, da bi naredil prostor za več dohodnih sporočil.

Ne pozabite, da MMS potrebuje podatke, da bi deloval. Prepričajte se, da ima njegov iPhone 4 internetno povezljivost, tako da mu lahko prevoznik posreduje MMS.

Na storitev MMS lahko vplivajo tudi drugi dejavniki. Ne pozabite, da ga prosite, naj pokliče AT&T, da mu pomaga preveriti morebitno vprašanje MMS na svojem koncu.

Problem # 2: Slika se ne prikaže pri pošiljanju besedilnega sporočila na Galaxy Note 5

Ko uporabljate S-pen / akcijsko beležko / zaslonski posnetek / deljenje / besedilno sporočilo, se slika ne prikazuje več v besedilu. Lahko ga spravim na delo tako, da nekajkrat udarim nazaj.

Tudi jaz sem si mislil, da je to pot okoli. Ko izberete sliko / izberete sporočilo za pisanje / skupno rabo / besedilo, se prikaže slika za pošiljanje.

Ne verjamem, da bi moral opraviti vse te naloge, da bi deloval. Rad bi samo, da izberem zaslon in nato delim sliko v besedilu, kako je delovala.

Cenim vašo pomoč. - Steven

Rešitev: Zdravo Steven. Ne zavedamo se večjih sprememb Androida, zlasti za opombo 5, ki bi lahko vplivale na to, kako se obnaša SMS ali MMS, zato je težava verjetno posledica aplikacije tretje osebe ali poškodovane programske opreme.

Poskusite ponastaviti na tovarniške nastavitve in preveriti, kako deluje SMS in MMS. Po namestitvi na tovarniške nastavitve ne nameščajte nobene aplikacije tretjih oseb, razen če ste preizkusili funkcije SMS in MMS. Če želite ponastaviti na tovarno, sledite tem korakom:

  • V celoti izklopite Samsung Galaxy Note 5.
  • Najprej pritisnite in držite gumba za povečanje glasnosti in Home, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
  • Obdržite tri pritisnjene gumbe in ko se prikaže »Samsung Galaxy Note5«, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite preostala dva.
  • Ko se prikaže logotip Android, sprostite obe tipki za povečanje glasnosti in za dom.
  • Obvestilo »Namestitev posodobitve sistema« bo prikazano na zaslonu 30 do 60 sekund, preden se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android s svojimi možnostmi.
  • S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »Da - izbrišite vse uporabniške podatke« in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
  • Ko je postopek končan, s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost 'Znova zaženite sistem' in pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete telefon.
  • Ponovni zagon lahko traja nekaj dlje, vendar ne skrbite in počakajte, da naprava postane aktivna.

POMEMBNO: Ponastavitev na tovarni bo zbrisala vse na notranjem pomnilniku vašega telefona, zato poskusite ustvariti varnostno kopijo osebnih podatkov (fotografije, videoposnetke, stike itd.), Preden nadaljujete.

Problem # 3: Napaka »Napaka pri pošiljanju« na opombi Galaxy 5 pri pošiljanju SMS

Ni mogoče poslati besedila (menim, da je SMS). Napaka pravi »Neuspešno pošiljanje« ali če pošlje, traja 30 sekund ali več. Vprašanja so se začela danes (10/29). Vendar pa lahko pošiljam besedilo MMS brez težav. Poklicali so AT&T in izjavili, da imajo mnogi uporabniki Note 5 težave z besedilom, če so na različici 5.1. Ali veste, če je to res? Prav tako lahko pomagate? - Yia

Rešitev: Zdravo Yia. Zdi se, da ima Android 5.1 ugled, toda med številnimi vprašanji, ki jih prinaša, vaš ni eden od njih. Obstaja pa možnost, da ni veliko ljudi poročalo o tem vprašanju, zato je bilo do tega časa pod našim radarjem. Kar se nas tiče, je to prva izdaja te vrste iz lastne skupnosti CallACab, tako da res ne moremo reči, ali jo prevladuje med uporabniki Note 5.

Ker je težava povezana s posodobitvijo za Android, je najboljši način za odpravljanje težav z osnovno programsko opremo. Prvi je brisanje sistemskega predpomnilnika. To naredite tako:

  • V celoti izklopite Samsung Galaxy Note 5.
  • Najprej pritisnite in držite gumba za povečanje glasnosti in Home, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
  • Obdržite tri pritisnjene gumbe in ko se prikaže »Samsung Galaxy Note5«, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite preostala dva.
  • Ko se prikaže logotip Android, sprostite obe tipki za povečanje glasnosti in za dom.
  • Obvestilo »Namestitev posodobitve sistema« bo prikazano na zaslonu 30 do 60 sekund, preden se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android s svojimi možnostmi.
  • S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »obrišite predpomnilnik« in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
  • Ko je postopek končan, s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost 'Znova zaženite sistem' in pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete telefon.
  • Ponovni zagon lahko traja nekaj dlje, vendar ne skrbite in počakajte, da naprava postane aktivna.

Brisanje particije v predpomnilniku lahko stori samo toliko, da se nič ne spremeni, poskusite izbrisati predpomnilnik in podatke aplikacije za sporočila, ki jo uporabljate. Če izbrišete podatke iz aplikacije za sporočila, bodo vaša sporočila izbrisana. Pred nadaljevanjem poskrbite, da jih boste varnostno kopirali. Navodila za brisanje predpomnilnika in podatkov:

  • Pojdite v Nastavitve.
  • Nadaljujte na Aplikacije.
  • Izberite Upravljanje aplikacij.
  • Tapnite zavihek Vse.
  • Poiščite aplikacijo za sporočila in jo tapnite.
  • Od tam boste videli gumbe Počisti predpomnilnik in Počisti podatke.

Podobni branje: Rešitve za Android 5.1.1 Težave na telefonih Samsung Galaxy

Problem # 4: Galaxy Note 5 ne prikazuje ikone SMS obvestil

Ko je moj zaslon izklopljen in prejmem besedilno sporočilo, naprava samo vibrira in zasveti, vendar vse kar lahko vidim na vrhu zaslona je »ATT«. V zgornjem levem kotu mojega prejšnjega telefona (Samsung Galaxy S3) ni ikone besedilnega sporočila. Ikona za besedilno sporočilo vidim šele, ko odrinem, da odklenem telefon.

Tudi jaz bi pričakoval, da lahko vidim predogled sporočila kot Galaxy S3 uporablja tudi za zagotavljanje, medtem ko je naprava zaklenjena, vendar ga ni. Ali obstaja kakšen način za te funkcije? Chris

Rešitev: Hi Chris. Večina Samsung Galaxy S3s teče Android Jelly Bean, medtem ko lahko nekateri imajo KitKat. Sistem obveščanja za obe različici Androida deluje drugače v primerjavi z novejšim Android Lollipopom, ki je operacijski sistem vaše opombe 5. Prevozniki, kot je AT&T, lahko dodatno prilagodijo operacijski sistem Android za Android z dodajanjem ali odstranjevanjem funkcij.

Za razliko od bolj preprostega sistema obveščanja Jelly Bean, Android Lollipop ponuja bogatejši način za prilagoditev vašega obvestila. Možnosti za obvestila se lahko razlikujejo glede na operaterja, zato priporočamo, da več časa vložite v igranje s telefonom, da dobite, kar želite. Če želite začeti, pojdite na Nastavitve in nato Zvok in obvestila.

Problem # 5: Galaxy Note 5 ni zaznan v računalniku in ne bo pošiljal besedilnih sporočil

Dva problema.

1) Imam težave pri povezovanju z računalnikom s programsko opremo Verizon. Zdaj, ko grem na sporočila, dobim zaslon, ki pravi, da moja strojna programska oprema na napravi ne dovoljuje moje povezave ... Samsungovi predstavniki v Best Buy mi ne morejo pomagati, ker pravijo, da je firmware na telefonu bolj nadgrajen kot njihovi prenosniki. Zato je moj problem pri povezovanju z mojim prenosnikom.

2) Ne morem dobiti sporočil za delo. Ko grem v sporočila, dobim zaslon:

SPOROČILA, Aplikacija Spreminjanje sporočil? Ali želite spremeniti privzeto aplikacijo za sporočila na storitev Samsung Messaging? Da, ne.

S klikom na NO in pošljem znano aplikacijo za pošiljanje sporočil.

Zdaj je problem. Kadarkoli kliknem nekoga, da sporoči, v polje za vnos besedila dobim »Ne morem pošiljati sporočil«. Nič ne pomaga. Victor

Rešitev: Hi Victor. Ta dva dela, napisana za Galaxy S6, vam lahko pomagata odpraviti prvo težavo:

  • Samsung Galaxy S6 ne more povezati z računalnikom in drugimi povezanimi težavami
  • V operacijskem sistemu Windows PC in Mac ni mogoče zaznati Samsung Galaxy S6 Edge

Poskrbite, da boste upoštevali vse predlagane rešitve težav. Če težava ni odpravljena, pokličite Samsung in zahtevajte nadomestni telefon.

Za drugo vprašanje, ker niste omenili, katero aplikacijo za sporočanje uporabljate, predpostavljamo, da je vgrajena. Vemo, da imate zaradi napake, ki ste jo omenili, nameščenih več aplikacij za pošiljanje sporočil. Če želite odpraviti katero koli težavo, ki jo ima aplikacija za sporočanje, morate najprej počistiti predpomnilnik in podatke, nato pa obrišite particijo predpomnilnika, če se nič ne spremeni.

Vstavljanje kartice SIM v drug telefon vam bo pomagalo preveriti, ali kartica SIM deluje ali ne. Ne pozabite preskočiti tega koraka.

Prav tako morate poklicati svojega operaterja in jih obvestiti o teh težavah, ker obstaja možnost, da je težavo povzročilo njihovo omrežje. Izpadi, vzdrževanje, spremembe v infrastrukturi, med drugim lahko povzročijo težave s sporočili SMS in MMS. Vprašanje pomoči pri ponudniku omrežja je pogosto učinkovito sredstvo za reševanje te vrste težav.

Problem # 6: tipkovnica ne deluje na opombi Galaxy 5

Spoštovani gospod, Moj telefon je Samsung Opomba 5. Od nekaj tednov bo tipkovnica zamrznila in jaz bi moral osvežiti telefon za toliko krat, da tip na katero koli aplikacijo. Toda od danes zjutraj se tipkovnica ni pojavila v nobeni aplikaciji. Poskušal sem ponovno zagnati telefon tolikokrat, da osvežitev ni pomagala. Toda ni bilo razlike. Bil sem tako dolgočasen in preselil sem SIM kartico v drug običajni telefon.

Ko sem zamenjal SIM kartico na nov telefon, sem poskusil vtipkati svoj Android in ugotovil, da je problem rešen. Potem sem ponovno vstavil kartico SIM in ponovno naletel na to težavo s tipkovnico. Prosim, bodite prijazni in pomagajte. Lep pozdrav. - Lahiruka

Rešitev: Hi Lahiruka. Razlog za težave je lahko slab sistemski predpomnilnik, zato najprej izbrišite particijo predpomnilnika (zgoraj navedene korake). Po tem počistite predpomnilnik in podatke o aplikacijah, ki jih želite uporabiti, in podatke o tipkovnici. Ti dve rešitvi bi morali odpraviti težavo.

Problem # 7: Zakasnjena sporočila SMS in MMS na opombi Galaxy 5

Imam Galaxy Note 5 in nisem prejemal rednih sporočil - le nekaj je bilo MMS, ostalo pa so redna besedila. Poskušal sem dobiti novo kartico SIM, T-Mobile mi je poslal nov telefon in še vedno imam težave.

V zvezi s tem sem jih klical osemkrat. Zdi se, da nihče ne ve, ali gre za težavo s telefonom ali omrežno težavo. Rekli so mi, da poskusim zamenjati svojo SIM kartico z drugim telefonom - kar ne bi rad, ampak če bom moral. Edini način, da sem ugotovil, da jih ne prejemam, je, če me nekdo vpraša: "Ali nisi dobil mojega besedila?", Kar se je danes zgodilo z mojim šefom ali če dobim le delno besedilo in potem se zavedaš, da vse ni prišlo skozi. Ali imate kakšno idejo, če je to vprašanje omrežja ali nexus 6 ??? Pomoč je zelo cenjena! - Laura

Rešitev: Zdravo Laura. Videti je, da je vprašanje povezano z omrežjem. Vemo, da je to že vaš drugi telefon, vendar samo, da bi preverili, ali je naša slutnja prav, lahko ponastavite na tovarniške nastavitve in pustite, da se za nekaj dni zažene, ne da bi namestili druge aplikacije. S tem zagotovite, da nobena tretja oseba ne blokira ali povzroča zamud SMS ali MMS.

Zakasnjena sporočila SMS ali MMS lahko povzroči več dejavnikov, vendar je najpogostejši razlog za to omrežje. Tekoča tehnologija SMS in MMS je odvisna od tega, kako učinkovit je center za sporočila vašega omrežja pri posredovanju sporočil na telefone naročnikov. Prekinitve omrežja in zastoji se lahko zgodi kadarkoli in ponudniki storitev običajno ne pripovedujejo svojih strank o takih dogodkih, če ne poizvejo ali sporočijo težave. Poskusite se pogovoriti s skupino za tehnično podporo svojega prevoznika, da vam bodo lahko pomagali.

Če lahko, poskusite nekaj dni vstaviti kartico SIM v drug telefon, da boste lahko opazovali, kako vaše omrežje posreduje sporočila.