Enostavni načini za odpravljanje težav z zaslonom, ki se ne odziva na iPhone X [navodila za odpravljanje težav]

Zdi se, da se vprašanje zaslona, ​​ki se ne odziva, v dragem #iPhoneX zdi noro, vendar se to zgodi. Če ste eden izmed nesrečnih, ki se soočajo s težavo, imate srečo. Danes vam ponujamo rešitve, ki jih lahko uporabite za odpravo te težave. Obvestite nas tako, da se obrnete na nas s spodnjo povezavo, če katera od spodnjih priporočil ne bo pomagala.

Upoštevajte, da problem, ki se ne odziva, običajno povzroči več programske opreme kot napaka strojne opreme. Če se je vaš zaslon začel uničevati, ko je naprava padla, je bila mokra ali jo fizično vplivala, je to povsem drugačno vprašanje. Priporočamo, da takoj vidite pomoč podjetja Apple, da ne boste zapravljali časa. Ne pozabite, da s popravljanjem določenih nastavitev programske opreme ne morete popraviti poškodb strojne opreme.

Preden nadaljujemo, vas bomo spomnili, da nas lahko kontaktirate s povezavo na dnu te strani. Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

1. rešitev: Znova zaženite / mehko ponastavite telefon

Mehka ponastavitev, znana tudi kot vnovični zagon, je preprost, vendar včasih učinkovit način za odpravo nepojasnjenih napak, ki vodijo do zrušitev iPhone-a, naključnih ponovnih zagonov, zamrznitve, manjkajočih obvestil, zamrznitve tipkovnice in, v vašem primeru, neodzivnega zaslona. Znova zaženite delovanje tako, da počistite operacijski sistem in pomnilnik naprave. Deluje podobno kot postopek ponovnega zagona v računalniku, potem ko je že dolgo deloval. Če tega še niste poskusili, to storite tako:

1. Pritisnite in držite gumb Power / Side in eno od gumbov za glasnost (bodisi Volume Up ali Volume Down).
2. Ko se prikaže zaslon Slide to power off, spustite gumbe.
3. Potisnite stikalo za vklop / izklop desno.
4. Počakajte, da se naprava ponovno zažene.
5. Ko je vaš iPhone izklopljen, pritisnite in držite gumb za vklop / izklop, dokler se ne prikaže logotip Apple.

OPOMBA : Z iPhone X, pritisnite in držite gumb za vklop / izklop in gumb za glasnost za več kot 5 sekund, da aktivirate SOS v sili. To bo samodejno klicalo storitve za nujne primere, nastavljene v telefonu, na primer 911. Prepričajte se, da ste sprostili gumbe pred oznako 5 sekunde, da se izognete klicnim službam po pomoti.

Rešitev 2: Simulirajte »vlečenje baterije«

Če normalni vnovični zagon ne bo odpravil težave, je naslednja dobra stvar, da naredite to, da simulirate »vlečenje baterije«. Zaradi dejstva, da naprave iPhone nimajo izmenljivih baterijskih vložkov, je največ, kar lahko inženirji Apple naredijo, da pridejo kot blizu odstranitev fizične baterije je z izvajanjem določene kombinacije strojne tipke. Kot pri običajnem vnovičnem zagonu lahko simulacija vleka baterije odpravi tudi nepojasnjene napake, ki lahko povzročijo neodziven problem. To naredite tako:

1. Pritisnite in hitro spustite gumb za povečanje glasnosti, nato pritisnite in hitro spustite gumb za zmanjšanje glasnosti .
2. Nato pritisnite in držite gumb za vklop / stran, dokler se na zaslonu ne prikaže logotip Apple.

3. rešitev: Ponastavi vse nastavitve

Ta rešitev lahko deluje le, če še vedno lahko naložite operacijski sistem in dostopate do aplikacije Nastavitve. To predpostavlja, da se zaslon vašega iPhone-a ne odziva naključno, kar vam omogoča, da še vedno greste pod Nastavitve in izvedete spodnje korake.

Ko ponastavite vse nastavitve, bodo prilagojene nastavitve vašega iPhone-a obnovljene v privzeto stanje. Te nastavitve vključujejo naslednje:

• omrežne nastavitve, kot so WiFi, mobilni podatki in nastavitve mobilne telefonije
• nastavitve zaslona, ​​kot so ozadja, pisave, stopnje svetlosti itd.
• vse nastavitve zvoka, kot so obvestila, melodije itd.
• druge nastavitve po meri.

Če želite ponastaviti vse nastavitve v napravi iPhone X, sledite tem korakom:

1. Pojdite na domači zaslon.
2. Odprite aplikacijo Nastavitve .
3. Tapnite Splošno .
4. Tapnite Ponastavi.
5. Tapnite Ponastavi vse nastavitve .
6. Če je predstavljen, vnesite kodo.
7. Za potrditev tapnite Ponastavi vse nastavitve .
8. Počakajte, da telefon ponastavi vse nastavitve in ga znova zaženete.

4. rešitev: izvedite obnovitev načina nadgradnje programske opreme naprave (DFU)

Če se zaslon vašega iPhone X na tej točki ne odziva, je naslednji logični korak za odpravljanje težav, ki ga lahko poskusite, obnovitev DFU. Ta rešitev je zadnji korak, ki ga lahko poskusite za večino vprašanj iPhone, saj ne zahteva dostopa do aplikacije Nastavitve.

1. Povežite vaš iPhone X z računalnikom prek kabla USB ali strele, ki je priložen napravi.
2. Odprite iTunes v računalniku.
3. Izklopite vaš iPhone X, kot običajno. V operacijskem sistemu iOS 11 lahko iPhone izklopite tako, da odprete Nastavitve-> Splošno-> Meni za zaustavitev- > nato preklopite drsnik na desno. S tem izklopite iPhone.
4. Pritisnite in držite gumb Power / Side za 3 sekunde. Nato pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti, medtem ko še vedno držite gumb za vklop / stran . Držite oba gumba 10 sekund. Če se prikaže logotip Apple, to pomeni, da ste gumbe držali predolgo. Če se to zgodi, se morate vrniti od samega začetka. Sicer preskočite na naslednji korak.
5. Spustite gumb za vklop / stran, vendar držite gumb za zmanjšanje glasnosti za 5 sekund več. Če ste pozvani z zaslonom Plug in iTunes, to pomeni, da ste namesto tega vnesli način za obnovitev. Tako se boste morali vrniti na prvi korak in se prepričati, da gumbov ne držite tako dolgo.

Če zaslon iPhone X ostane črn, to pomeni, da je naprava uspešno vstopila v način DFU. iTunes vas bo nato opozoril s opozorilnim sporočilom, da je zaznal vaš iPhone in omogočil njegovo obnovitev. Sledite navodilom na zaslonu, da obnovite vaš iPhone X v iTunes.

Če med poskusom zagona načina iPhone X v način DFU vidite nekaj od naslednjega, neuspešno:

• Appleov logotip na zaslonu iPhone.
• iTunes logotip na zaslonu iPhone.
• Zaslon iPhone ne ostane črn

Znova poskusite zgoraj navedene korake.

5. rešitev: Namestite posodobitev za iOS

Lani je prišlo do napake, povezane z iOS, zaradi katere so naprave iPhone X zamrznile, ko so bile izpostavljene nenadnemu padcu temperature. Apple je že odpravil napako od novembra 2017 z izdajo iOS 11.1.2, tako da razen če ste zadnje čase zadržali najnovejšo posodobitev sistema iOS, ne bi smelo biti nobenih napak na iOS, ki bi lahko povzročile, da se vaš zaslon ne odziva. Omenjena posodobitev je tudi zakrpala znano napako, ki je povzročila popačenje v živih fotografijah in videoposnetkih, posnetih na tem telefonu.

Naprava iPhone X je privzeto nastavljena tako, da samodejno prenese in namesti vse razpoložljive posodobitve za iOS. Če ste to nastavitev spremenili prej, se prepričajte, da ročno prenesete in namestite najnovejše posodobitve, da odpravite težavo, ki jo imate.