Izbrisana e-poštna sporočila se znova pojavijo na Samsung Galaxy S7 in drugih težavah, povezanih z e-pošto

• Naučite se, kako ravnati z izbrisanimi e-poštnimi sporočili, ki se ponovno pojavljajo na #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7). Ali gre za napako v programski opremi ali samo za nekakšno konfiguracijo?
• Več o odstranjevanju #Google računa iz telefona.
• Kaj morate storiti, če souporaba fotografij prek fotoaparata ne bo delovala zaradi aplikacije, ki se zruši. V tem primeru gre za aplikacijo Facebook, ki ima težave, čeprav smo prejeli tudi poročila, da lahko tudi E-pošta deluje.
• Ali je mogoče geslo za e-poštni račun spremeniti prek aplikacije E-pošta?
• Kako odpraviti napako »Na žalost, e-pošta se je ustavila«, ki se je začela po posodobitvi.

Prejeli smo nekaj pritožb naših bralcev v zvezi z e-poštnimi vprašanji s Samsung Galaxy S7, vključno s problemom, v katerem se izbrišejo e-poštna sporočila. Nekateri so povedali, da so se začeli od takrat, ko so nastavili e-pošto, medtem ko so drugi poročali, da se je vprašanje začelo po zadnji posodobitvi. Tako smo se spraševali, ali gre za konfiguracijsko težavo ali napako v programski opremi.

Preberite o vedeti več o tem problemu, kot tudi druga vprašanja, ki sem jih navedel v tem postu. Če ste nas kontaktirali, preden ste se spraševali o tem, poskusite prebrati vprašanja, ki sem jih odgovoril spodaj, kot sem jih morda vključil. Lahko pa si ogledate našo stran za odpravljanje težav in poiščete podobne težave ter uporabite obstoječo rešitev ali navodila za odpravljanje težav. Kontaktirate nas lahko tudi, če potrebujete dodatno pomoč, tako da izpolnite vprašalnik za Android vprašanja.

V : » Izbrisana e-poštna sporočila se vedno vračajo z aplikacijo za e-pošto. To je, kot da jih vedno vrača iz košare. Če izbrišem iz košare, se zdi, da so trajno izbrisani. Ne najdem nikjer, da bi povedal, če ga izbrišem trajno izbrisano, ne ustavi se v košu. Zelo frustrirajuće! "

O : Obstajajo različni načini za reševanje te težave in pogosteje se pojavijo, če je bil e-poštni račun nastavljen z IMAP, ki je bil uporabljen kot strežnik. To pomeni, da se telefon nenehno sinhronizira s strežnikom, če je na voljo aktivna internetna povezava.

Prva stvar, ki jo lahko storite, je izbrisati sporočilo iz mape »Prejeto« in takoj oditi v mapo »Izbrisano« / »Smeti« in izbrisati sporočilo. Nikoli se ne bo vrnil.

Torej, zakaj se to zgodi?

To mora biti napaka z vdelano programsko opremo S7 in / ali sama aplikacija e-pošte. Konfiguracija IMAP je vedno delovala za S6, S5 in Notes, vendar s S7 in S7 Edge, se zdi, da je hujša. Samsung bi moral biti tisti, ki bi ga rešil s posodobitvijo vdelane programske opreme.

Drugič, lahko odstranite račun in ga znova nastavite, vendar tokrat s tipom strežnika POP. S tem se e-poštna sporočila prenesejo v pomnilnik telefona in če ste izbrali možnost »Izbriši iz strežnika«, bodo prenesena sporočila izbrisana iz strežnika, tako da se ne bodo ponovno pojavila izbrisana sporočila.

Od vas je odvisno, koga boste uporabili.

V : » Moj račun pri Googlu ima napačen Gmailov naslov kot primarni in ne morem najti načina, kako ga izbrisati. Navodila tukaj niso delovala tako, da bi pritisnili na več gumbov, ne da bi spustil seznam z odstranitvijo na njem. "

O : Če se vaš telefon nanaša na drugo nastavitev Google Računa, jo lahko varno odstranite:

1. Na začetnem zaslonu tapnite Aplikacije.
2. Dotaknite se možnosti Nastavitve in nato Računi.
3. Tapnite Google in se dotaknite računa, ki ga želite odstraniti.
4. V zgornjem desnem kotu izberite Več.
5. Tapnite Odstrani račun.
6. Dotaknite se možnosti Odstrani račun, da potrdite dejanje.

Po drugi strani pa, če ste se sklicevali na aplikacijo za e-pošto, ne skrbite, ker boste po zgornjih korakih račun odstranili tudi iz aplikacije E-pošta.

V : “ V določenem trenutku vsak dan, več kot večkrat na dan, moram znova zagnati telefon, na primer posnel sem sliko in grem skozi predloge za objavo, toda ko pritisnem gumb Facebook v fotoaparatu, nič. Tudi v teh časih, ki gredo v Facebook, da pogled na post, ne pusti mi pritisnite in dobili ničesar. To je precej podobno z vsako stvarjo, dokler ne ponovno zaženem. "

A : To se zgodi, če aplikacija zamrzne in medtem ko sem mislil, da imate težave s kamero, ne boste - vse je Facebook. Na srečo je zelo enostavno odpraviti zamrznitve in zamude, ki jih povzročajo aplikacije. Torej, v vašem primeru, moramo Facebook odpraviti in prva stvar, ki jo morate storiti, je počistiti predpomnilnik in podatke.

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
2. Poiščite in tapnite Nastavitve.
3. Dotaknite se možnosti Aplikacije in nato Upravitelj aplikacij.
4. Odrinite do kartice VSE.
5. Poiščite in se dotaknite Facebooka.
6. Najprej se dotaknite gumba Force Close.
7. Nato tapnite Storage.
8. Tapnite Počisti predpomnilnik in nato Počisti podatke, Zbriši.

V : » Kako posodobiti geslo za obstoječi e-poštni račun. "

O : Spreminjanje gesla za e-pošto z e-poštnim odjemalcem v telefonu ni mogoče. Prijaviti se morate prek spletne pošte. Če želite na primer spremeniti geslo za Gmail, se prijavite v mail.google.com in pojdite v nastavitve računa, kjer ga lahko spremenite.

Q : » Živjo. Prišlo je do napake, ki se vedno pojavlja ob vsakem odpiranju e-poštnih sporočil. Pravi, da je moja e-pošta prenehala delovati. Kaj to pomeni? Ta telefon je bil vedno dober, odkar sem ga kupil. Šele po posodobitvi mi to sporočilo o napaki še naprej daje. Kaj moram storiti, da ga vrnem nazaj, kot je bilo? "

O : Za odpravljanje te težave lahko storite nekaj stvari. Prvi in ​​najvarnejši od vseh je brisanje sistemskega predpomnilnika, saj se je začel po posodobitvi. Lahko se zgodi, da so nekatere predpomnilnike pokvarile, zato aplikacija deluje. Postopek je varen za vaše datoteke in podatke, ker se ne bodo dotaknili:

1. Izklopite vaš Samsung Galaxy S7.
2. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
5. Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje predpomnilnika«.
6. Ko jo označite, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Zdaj označite možnost „Da“ s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop / izklop, da jo izberete.
8. Počakajte, da telefon zaključi s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
9. Telefon se bo znova zagnal dlje kot običajno.

Če je napaka ostala po brisanju sistemskega predpomnilnika, je čas za odpravljanje težave same aplikacije. Predvidevam, da uporabljate izvorno e-poštno aplikacijo. Tokrat boste izgubili vsa e-poštna sporočila, ki ste jih prenesli, saj boste morali počistiti predpomnilnik in podatke aplikacije.

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
2. Poiščite in tapnite Nastavitve.
3. Dotaknite se možnosti Aplikacije in nato Upravitelj aplikacij.
4. Odrinite do kartice VSE.
5. Poiščite in se dotaknite Facebooka.
6. Najprej se dotaknite gumba Force Close.
7. Nato tapnite Storage.
8. Tapnite Počisti predpomnilnik in nato Počisti podatke, Zbriši.

Nazadnje, če vse drugo ne uspe, je vaša zadnja možnost glavni ponastavitev. Ta postopek bo izbrisal vse v notranjem pomnilniku vašega telefona, vključno z datotekami, slikami, glasbo itd. Zato jih varnostno kopirajte pred naslednjimi koraki:

1. Izklopite vaš Samsung Galaxy S7.
2. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.

OPOMBA : Ni pomembno, kako dolgo pritisnete in držite tipke za dom in glasnost, ne bo vplivalo na telefon, vendar do trenutka, ko pritisnete in držite tipko za vklop / izklop, se telefon začne odzivati.

3. Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.

OPOMBA : Na zaslonu se lahko za nekaj sekund prikaže sporočilo »Namestitev posodobitve sistema«, preden se prikaže meni za obnovitev sistema Android. To je samo prva faza celotnega procesa.

5. Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
6. Ko jo označite, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Zdaj označite možnost 'Da - izbrišite vse uporabniške podatke' s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop, da jo izberete.
8. Počakajte, da telefon zaključi s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
9. Telefon se bo znova zagnal dlje kot običajno.