Stiki z imenom Samsung Galaxy S9 Plus se vedno zrušijo z napako »Na žalost, stiki so se ustavili« (enostavno popravilo)

Napaka »Na žalost, stiki so se ustavili«, ki vznemirja nekatere lastnike novega Samsung Galaxy S9 Plus, je preprosto obvestilo, ki vam pove o aplikaciji Contacts, ki se je zrušila. Morda je težava z aplikacijo ali z vdelano programsko opremo ali pa je lahko le znak drugih vprašanj. Ne glede na to, kakšen je primer, morate takoj rešiti ta problem, ker stike uporablja veliko aplikacij, ki dostopajo do kontaktnih informacij. Napaka se lahko prikaže, ko pišete, kličete številko ali celo pošiljate e-pošto.

V tej objavi vas bom vodil skozi odpravljanje težav z novim telefonom premium, da odpravite to težavo in se znebite sporočila o napaki. Preučili bomo vse možnosti in jih izločili enega za drugim, potem ko bomo lahko ugotovili, zakaj je prišlo do napake, in ugotovili, kako jo lahko popravimo. Če ste eden od lastnikov tega telefona in se trenutno sooča s podobnim problemom, potem nadaljujte z branjem, saj vam lahko ta posta tako ali drugače pomaga.

Preden nadaljujete, če ste našli to delovno mesto, ker ste poskušali najti rešitev za svoj problem, potem poskusite obiskati našo stran za odpravljanje težav z Galaxy S9 Plus, saj smo že obravnavali večino pogosto poročanih težav s telefonom. Rešitve za nekatere težave, o katerih so poročali naši bralci, smo že zagotovili, zato poiščite vprašanja, ki so podobna vašim in uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če ne delajo za vas in če potrebujete dodatno pomoč, izpolnite vprašalnik za vprašanja v zvezi z operacijskim sistemom Android in pritisnite gumb za pošiljanje.

Kako popraviti Galaxy S9 Plus z napako "Stiki se je ustavil"

Napaka »Stiki so se ustavili« je manjša težava, saj je očitno težava v aplikaciji, vendar je to, kar sem povedal prej, lahko le znak nekaterih drugih težav, saj so stiki vnaprej nameščena aplikacija in jih uporabljajo drugi tudi aplikacije. Potek našega odpravljanja težav bo najprej narediti preproste stvari, da ugotovimo, ali jih lahko popravimo, ne da bi opravili toliko dela. S tem je povedano, da vam predlagam, da storite to težavo:

Prva rešitev: Najprej poskusite ponovno zagnati vaš Galaxy S9 Plus

Če želite izključiti možnost, da je to le posledica nekaterih manjših napak v sistemu, je najbolje, da ponovno zaženete telefon, če tega še niste storili. Ponovno se zažene več kot samo izklop in spet vklop telefona; pravzaprav je zelo učinkovit pri reševanju manjših težav. Po ponovnem zagonu odprite Imenik ali poskusite sprožiti težavo, če želite izvedeti, ali se še pojavlja, in če je, poskusite narediti Forced Reboot.

• Hkrati pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti in vklopite tipko za 10 sekund ali več.

Prisilni ponovni zagon je veliko bolj učinkovit od običajnega ponovnega zagona, saj simulira prekinitev povezave z baterijo in osvežitev pomnilnika naprave s ponovnim nalaganjem vseh aplikacij, storitev in osnovnih funkcij. Če pa se po tem še vedno pojavi težava, nadaljujte z naslednjo rešitvijo.

Druga rešitev: Ugotovite, ali je zaradi aplikacij drugih proizvajalcev

Če želite vedeti, ali to težavo povzroča aplikacija tretje osebe, morate samo zagnati S9 Plus v varnem načinu, da začasno onemogočite vse aplikacije drugih izdelovalcev. Medtem ko je telefon v varnem načinu, poskusite odpreti Imenik, če želite izvedeti, ali se bo še zrušil. Če jo povzroči aplikacija ali dve drugi, potem se napaka ne prikaže v varnem načinu. Tako telefon upravljate v varnem načinu:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop, ki je na zaslonu z imenom modela.
3. Ko se na zaslonu prikaže SAMSUNG, spustite tipko za vklop .
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Nadaljujte z držanjem tipke za zmanjšanje glasnosti, dokler naprava ne konča znova.
6. Ko se v spodnjem levem kotu zaslona prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

Ob predpostavki, da je težava odpravljena v tem okolju, morate najprej ugotoviti, kateri od vaših aplikacij je krivec in ko sumite na aplikacijo, jo odstranite. To naredite tako:

1. Na začetnem zaslonu odrinite navzgor na prazno mesto, da odprete pladenj za aplikacije .
2. Tapnite Nastavitve > Aplikacije .
3. Tapnite želeno aplikacijo na privzetem seznamu.
4. Če želite prikazati prednameščene aplikacije, tapnite Menu > Show system apps .
5. Tapnite UNINSTALL > OK .

Določanje, katera aplikacija povzroča težavo, je pogosto izziv za mnoge uporabnike. Zato morate odstraniti aplikacije, ki ste jih pred kratkim namestili, ali tiste, ki ste jih namestili pred težavo.

Po drugi strani pa, če se težava pojavi tudi v varnem načinu, nadaljujte z naslednjo rešitvijo.

Tretja rešitev: Počisti predpomnilnik in podatke aplikacije Kontakti

Ta metoda ponastavi aplikacijo na privzete nastavitve in konfiguracijo. To bo izključilo možnost, da je težava z aplikacijo, ker če je, potem bo naslednja metoda odpravila težavo in se znebila sporočila o napaki.

1. Na domačem zaslonu se dotaknite in odrinite navzgor ali navzdol, da prikažete vse aplikacije.
2. Na začetnem zaslonu se pomaknite do: Nastavitve > Aplikacije .
3. Tapnite Upravitelj aplikacij.
4. Poiščite in tapnite Imenik .
5. Tapnite Shranjevanje .
6. Tapnite CLEAR CACHE.
7. Dotaknite se možnosti Predpomnjeni podatki .
8. Tapnite CLEAR.

To je najučinkovitejša rešitev za skoraj vse težave, povezane z aplikacijami, vendar potem ni nobenega zagotovila, da bo delovala v vseh primerih. Torej, v primeru, da se problem po tem nadaljuje, bo naslednja metoda zagotovo odpravila težavo.

Četrta rešitev: Izvedite glavno ponastavitev

Vem, da je malo preveč za ponastavitev telefona zaradi manjših težav, povezanih z aplikacijo, toda stvar je v tem, da je zadevna aplikacija vnaprej nameščena. Če je bila katera koli aplikacija tretje osebe, se lahko znebite težave tako, da odstranite aplikacijo, vendar tukaj ni tako. Torej, res morate ponastaviti telefon, saj je vgrajen v vdelani programski opremi.

Pred resetiranjem pa poskrbite, da boste varnostno kopirali vse datoteke in podatke, saj bodo med procesom izbrisani in jih potem ne boste mogli pridobiti. Ko ustvarite varnostno kopijo, se prepričajte, da ste onemogočili možnost Factory Reset Protection, tako da odstranite svoj google račun iz telefona, tako da ne boste zaklenjeni. Ko je vse nastavljeno, za ponastavitev telefona sledite tem korakom:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (»Nameščanje posodobitve sistema« se bo prikazalo približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
5. Pritisnite gumb za vklop in izberite.
6. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »Da - izbrišite vse uporabniške podatke«.
7. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset.
8. Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
9. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Upam, da bo težava z vašo napravo po tem popravljena. Če imate druge skrbi, ki jih želite deliti z nami, nas kontaktirajte ali pustite komentar spodaj.