Ne morem odkleniti Galaxy S5 zaslon zaradi odkleniti vzorec in PIN napake, druga vprašanja

# GalaxyS5 je ena od starejših naprav, ki jo še vedno podpiramo, kar dokazuje svojo priljubljenost in zanesljivost v vseh letih, odkar je bila izdana. Vsak teden še naprej prejemamo na stotine pozivov za pomoč uporabnikom S5 po vsem svetu, zato bomo v prihodnjih mesecih še naprej objavljali več delovnih mest S5. Če v tem prispevku ne najdete rešitve za svoj problem S5, ne pozabite v naslednjih tednih paziti na več enakih člankov. Prav tako lahko poskusite obiskati našo glavno stran za odpravljanje težav z Galaxy S5.

Spodaj so vprašanja, ki jih danes obravnavamo v tem prispevku:

  1. Galaxy S5 ne bo pošiljala / sprejemala besedila ali slik
  2. Ne morem odkleniti Galaxy S5 zaslona zaradi odkleniti vzorec in PIN napake
  3. Galaxy S5 se ne bo zaračunavala in obveščanje o delitvi moči bo še naprej izstopalo
  4. Fotoaparat Galaxy S5 ne deluje
  5. Napaka pri posodobitvi programske opreme Galaxy S5
  6. Galaxy S5 ne posodobi programske opreme

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani ali pa namestite brezplačno aplikacijo iz trgovine Google Play.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Problem # 1: Galaxy S5 ne bo pošiljala / sprejemala besedila ali slik

Moj Samsung Galaxy S5 mi nenadoma ne bo dovolil, da pošljem ali prejmem dolgo besedilo in mi ne bo dovolil pošiljati ali sprejemati slik. Sledil sem tvoji smeri in ni uspel. Zato sem šel v Application manager in ustavil vsako aplikacijo, ki je nisem uporabljal. ki je bila večina od njih sem očistil podatke in predpomnilnik. Potem sem se ponovno zagnal. To se je zgodilo mojemu prvemu Galaxy 5. Ko ga nisem mogel popraviti, sem pred enim mesecem kupil popolnoma novo. Vsaka stvar je delovala odlično. Zdaj pa sem že razvila enaka vprašanja. Nisem si upal kupiti nobenega novejšega zaradi vseh težav, ki so jih imeli z razstrelitvijo. prosim za nasvet. Hvala vam. - Agnes

Rešitev: Zdravo Agnes. Ker ste naleteli na to težavo na vsaj dveh telefonih, je težavo morda povzročilo vaše omrežje. Nekatere nastavitve je treba popraviti v telefonu. Priporočamo, da se obrnete na svoje omrežje glede te težave. Ampak pred vami, to prijazno opraviti tovarniško ponastavitev za vas, da se zagotovi in ​​se prepričajte sami, da to ni nekaj opraviti z nameščenimi aplikacijami. Ustvarite varnostno kopijo za vse datoteke, ki jih želite shraniti iz telefona.

Spodaj so navedeni koraki za ponastavitev na tovarniške nastavitve:

  • Na domačem zaslonu izberite Aplikacije
  • Nato pritisnite Nastavitve
  • Izberite » Uporabnik in varnostna kopija «
  • Pritisnite » Varnostno kopiranje in ponastavitev «
  • Pritisnite » Ponastavitev tovarniških podatkov «
  • Potrdite z izbiro » Ponastavi napravo «

Ponastavitev na tovarno bo končana v nekaj minutah. Ne nameščajte nobenih aplikacij v telefon in opazujte telefon 24 ur. če lahko poskusite poslati sporočilo MMS. Če po odpravi tovarniških nastavitev še vedno ne odpravite težave, pokličite omrežje za neposredno pomoč.

Probem # 2: Ne morem odkleniti Galaxy S5 zaslona zaradi odklepanja vzorec in PIN napake

Sem imel Galaxy S5 za skoraj 2 leti. V zadnjih nekaj mesecih sem prenehal sprejemati moj vzorec za odklepanje in potem ne sprejemam kode PIN, ko presežem omejitev 5 poskusov. Jaz sem 100000000% prepričan, da sem pravilno vnesel vzorec in 99% prepričan na PIN (in 100% prepričan, da bi 5 možnosti, ki sem jih preizkusil, vključil pravilen PIN). Lahko ga odklenem prek orodij za oddaljeno upravljanje na svojem Google računu, vendar to ne bo za še nekaj ur, do takrat pa lahko imam tudi flip telefon, ki ne more opravljati odhodnih klicev: Težava je. občasno. Pravkar se je zgodilo in nazadnje se je zgodilo pred tem približno dvema ali tremi meseci. Resnično nimam nobenih drugih vprašanj z njim in če lahko popravim, kar vztrajno povzroča težavo, bi bilo super, kot bi želel, da bi bil daljši. Glede tega, kaj se dogaja, ko sem naletel na težavo. Poslušal sem podcast s Podcast Addict, Lookout (brezplačna različica). Hitro sem igral na otoku Tinker, medtem ko sem čakal, da se nekatere naloge končajo z mojim delovnim računalnikom, nato pa naj telefon zaklene prek časovne omejitve. Podcast je še vedno deloval, toda ko sem poskusil odkleniti nekaj minut po samodejnem zaklepanju telefona, vzorec ni bil sprejet. Ko sem preizkusil svoj PIN, ki je bil tudi zavrnjen. Jaz sem fuzzy o kontekstu prejšnjih primerov, vendar ne verjamem, da je bilo kakršnih koli skupnih aplikacij, ki sem jih pred kratkim vodil pred tem, z izjemo Lookouta, ki očitno še vedno teče v ozadju. Verjamem, da sem na Marshmallowu, toda ker ne morem odkleniti, nisem 100% prepričan, zato sem zamudil Lollipop, ki ga zagotovo imam. Hvala za vašo pomoč! - Jason

Rešitev: Zdravo Jason. Obstaja veliko možnih razlogov, zakaj ste naleteli na to težavo. Eden od teh razlogov lahko povzroči aplikacija tretje osebe, ki ni združljiva z vašim telefonom. Če želite ugotoviti, ali to težavo povzroča aplikacija ali operacijski sistem, morate nastaviti telefon v varnem načinu. Ta funkcija začasno onemogoči izvajanje aplikacij tretjih oseb in jih uporabi za ugotavljanje, ali to povzroča nameščena aplikacija. Varni način tudi zmanjša funkcionalnost operacijskega sistema, kar bo omogočilo odpravljanje težav.

Sledite spodnjim korakom, da nastavite telefon v varnem načinu:

  • Izklopite napravo.
  • Pritisnite in držite gumb za vklop.
  • Ko se na zaslonu pojavi logotip Samsung, spustite gumb za vklop.
  • Takoj pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti.
  • Na zaslonu se prikaže zaklenjen zaslon, prikaže se varni način.
  • Medtem, ko je vklopljen varen način, opazujte telefon 24 ur.

Če vprašanje ostaja, naslednji korak je, da počistite predpomnilnik v telefonu. Predpomnilniška particija je sistem, ki shranjuje začasne datoteke, beleži in shranjuje bitove iz različnih aplikacij v vaši napravi. Prav tako shranjuje stare datoteke in ostane, tudi če je bila na telefonu posodobljena posodobitev. Če predpomnilniška particija ne bo izbrisana, bo naprava še vedno uporabljala stare datoteke, ki so shranjene, tudi če ni združljiva s trenutno posodobitvijo telefona. To bo povzročilo poškodovano aplikacijo ali pa se bodo pojavile druge težave.

Brisanje predpomnilnika ne bo odstranilo vaših aplikacij, podatkov ali konfiguracije. Sledijo koraki za brisanje particije predpomnilnika:

  • Izklopite napravo.
  • Pritisnite in hkrati držite gumba za povečanje glasnosti in zmanjšanje glasnosti, gumba za vklop in izklop.
  • Ko se prikaže okno za obnovitev sistema Android, spustite tipke.
  • Pomaknite se navzdol z uporabo gumba za povečanje / zmanjšanje glasnosti in izberite možnost Obrišite particijo predpomnilnika.
  • Za potrditev izbire pritisnite gumb za vklop.
  • Obvestilo se bo prikazalo na dnu zaslona in po približno 20 sekundah bo verjetno prikazano Končano
  • Nato ponovno zaženite napravo in preverite, ali je težava odpravljena.

Po tem, ko ste izvedli te korake in težava še vedno ni rešena, morate ponastaviti na tovarniške nastavitve. Zgoraj so opisani koraki za ponastavitev tovarne na to, da jo boste vodili.

Problem # 3: Galaxy S5 ne bo zaračunaval in obveščanje o aplikaciji delitve moči se bo še naprej pojavljalo

Pozdravljeni, v zadnjih nekaj dneh sem imel težave s polnjenjem telefona. Ko ste doma, uporabljam originalni polnilnik, ki je bil priložen telefonu. Nekaj ​​dni ga moram malo pomakniti, a ko je polnjenje dobro deluje. Sinoči sem ga priključil kot običajno in to jutro, ko sem se zbudil, je bil telefon popolnoma mrtev. Sinoči je bilo okoli 75%, tako da tudi, če ne bi polnilo, ne bi smelo umreti. Danes zjutraj sem ga dobil do približno 60%, vendar sem moral iti na delo. Vključil sem ga v avto, s katerim nisem nikoli imela težav in se ne bo zaračunavala. Ko sem ga prvič priključil v avto, je prišlo do pop-upa, ki mi je povedal, da potrebujem aplikacijo za uporabo delitve moči. Naredil sem mehki reset in to ni nič. Imate kakšno idejo, kaj bi lahko bilo narobe z njim? Victoria

Rešitev: Zdravo Victoria. Aplikacija Power Sharing je aplikacija drugega proizvajalca, ki jo je razvil Samsung, zaradi česar je vaš telefon močnostna banka s posebnim kablom. Pojavno sporočilo, ki ste ga naleteli, se lahko prikaže ne glede na to, ali je bila aplikacija nameščena ali ne. Obstajajo primeri, da bo zlonamerna programska oprema ali napake poškodovala aplikacijo in vplivala na življenjsko dobo baterije. Če ste pred tem namestili to aplikacijo, morate to napravo odstraniti iz naprave, da se prepreči prikaz tega sporočila.

  • Na začetnem zaslonu pritisnite tipko Meni.
  • Izberite Nastavitve.
  • Izberite zavihek Več.
  • Dotaknite se upravitelja aplikacij.
  • Povlecite v levo ali desno do kartice Vse.
  • Pomaknite se do možnosti Power Sharing in ga izberite.
  • Tapnite Odstrani.

Če aplikacija za skupno rabo energije ni bila nameščena in je obvestilo še vedno prikazano, morate počistiti particijo predpomnilnika v napravi.

Če je telefon še vedno nerešen, ga nastavite v varnem načinu. To bo nekaterim aplikacijam preprečilo izvajanje in vam omogočilo, da izolirate aplikacije, ki vodijo do te napake. Baterija se lahko normalno polni, če je aplikacija krivec. Odstranite domnevne aplikacije tretjih oseb eno za drugo in opazujte, ali je težava odpravljena.

Če to ne deluje, morate v napravi izvesti ponastavitev na tovarno. To bo odstranilo vse, vključno z vsemi shranjenimi neželenimi datotekami, in se vrnilo na privzete nastavitve. To lahko odpravi težave z baterijo. Zgoraj so opisana navodila za brisanje particije predpomnilnika, nastavitev naprave v varnem načinu ali ponastavitev telefona na prvotne nastavitve.

Če vsi navedeni koraki ne uspejo, vam priporočamo, da se obrnete na svojega operaterja. Če ste še v garanciji, zamenjajte baterijo. Dobra stvar pri Samsung Galaxy S5 je, da ima izmenljivo baterijo, tako da, če imate okvarjeno baterijo, jo lahko zamenjate brez nakupa novega telefona.

Problem # 4: Galaxy S5 kamera ne deluje

Kamera ne deluje in pravi, da je naprava polna, če je levo 4 GB. Imam kartico SD in uporabljala je samo 765 MB in ne morem nastaviti. Tudi spodnja polovica SAMO ekrana telefona (ko se ne uporablja ali se dotakne pomoči ali prevaža) bo začela utripati 5 ali 6-krat, potem pa bo vse postalo črno. Poklical sem storitev T Mobile in pomagal mi je očistiti predpomnilnik. in od takrat ne morem slikati. Prav tako sem odstranil več sto besedil, da bi stvari postale bolj gladke in hitrejše. Ampak res zaskrbljen zaslon osvetlitev nato pa bo črna. Zdaj poskusim izklopiti telefon, enkrat na dan, tako da ima možnost ponastavitve. Kakšne predloge? - Maria

Rešitev: Zdravo Maria. Obstaja veliko dejavnikov, ki lahko vplivajo na funkcionalnost fotoaparata v vašem telefonu. To napako lahko povzroči aplikacija kamere, poškodovana strojno-programska oprema ali kartica SD. Nekateri Samsung uporabniki, ki so naleteli na težave s fotoaparati s svojimi telefoni, so lahko odpravili težavo tako, da so samo odstranili kartico SD. Če ste nerešeni, morate počistiti predpomnilnik in podatke iz aplikacije. Podatki in začasni pomnilnik, ki sta začasno shranjena v aplikaciji, lahko povzročita okvaro nekaterih funkcij v telefonu.

Sledite navodilom, da počistite predpomnilnik aplikacije:

  • Na domačem zaslonu odprite ikono Aplikacije.
  • Pomaknite se na aplikacijo Nastavitve.
  • Izberite razdelek Aplikacije.
  • Dotaknite se upravitelja aplikacij.
  • Tapnite ustrezno aplikacijo.
  • Izberite Shranjevanje.
  • Tapnite Počisti predpomnilnik.

Spodaj so opisani koraki za brisanje podatkov iz aplikacije:

  • Na domačem zaslonu odprite ikono Aplikacije.
  • Pojdite v Nastavitve.
  • Izberite Shranjevanje.
  • Tapnite Predpomnjeni podatki.
  • Pritisnite Delete za potrditev.

Ko opravite vse predvidene korake in problem še vedno obstaja, se prav tako uporablja resolucija, ki je bila dana Jasonu zgoraj. Morda ste naleteli na drugačne težave z napravami, vendar jih lahko odpravite z istimi koraki za odpravljanje težav. Če fotoaparat še vedno ne deluje, popravite telefon.

Problem # 5: Napaka pri posodobitvi programske opreme Galaxy S5

Hi there, pred kratkim sem poskušal posodobiti svojo programsko opremo na mojem Samsung Galaxy s5, šel sem v nastavitve, o napravi, posodobitvah programske opreme in potem sem nazadnje preveril 19. septembra, prav tako pa je bil samo gumb "preverite za posodobitve", ki sem nato pritisnil. Po približno 4 sekundah se je ustavil, nato pa se je na dnu zaslona pojavila majhna bela škatla, ki pravi: »Ni uspelo komunicirati s strežnikom, poskusite znova pozneje«, doslej sem ponovno zagnal telefon, prenesel pametno stikalo Samsung, vendar pravi, da imam najnovejšo programsko opremo. Ampak jaz imam Android različico 5.0. Hvaležen bi vam bil za kakršno koli pomoč pri tem, hvala. - Kit

Rešitev: Hi Kit. Obstajata dva možna razloga, zakaj posodobitev ne deluje v vaši napravi. Prvi scenarij, zakaj imate to napako, je, če imate odklenjen mobilni telefon. To pomeni, da je uporabljena simulacija drugačna od omrežja, ki je prvotno zagotovila vašo napravo. Če je to vaš položaj, bo vaša naprava delovala le za vse posodobitve, ki so na voljo, če uporabljate sim kartico, ki jo zagotavlja isto omrežje. To storijo mobilna omrežja, ki odvrnejo stranke od prehoda na druga omrežja. Če sta SIM kartica in telefon, ki ga uporabljate, na voljo iz istega omrežja, je vzrok lahko vzrok posodobitev programske opreme, ki je ni več na voljo v vašem omrežju. V tem primeru morate počakati na drugo posodobitev, ki bo na voljo od vašega operaterja.

Če zgornji scenariji ne veljajo v vašem primeru, priporočam, da obrišete predpomnjeno particijo v telefonu. To je potrebno, ker so bile začasne datoteke, ki so bile shranjene v vaši napravi, morda poškodovane, kar onemogoča posodabljanje. Tovarniška ponastavitev je naslednja najboljša stvar, ki jo morate storiti, če čiščenje predpomnjene particije ni odpravilo težave. Poskrbite, da ustvarite varnostno kopijo za vse datoteke, ki jih želite shraniti, preden napravo obnovite na privzete nastavitve.

Še ena rešitev, ki jo lahko poskusite, je ročna namestitev zaloge ROM-a. Če ne veste, kako to storiti, vljudno poiščite v google korake, ki jih boste vodili.

Problem # 6: Galaxy S5 ne posodobi programske opreme

hej fantje, upam, da lahko help.I prebral nad vaš oddelek o posodabljanju galaxy s5, vendar sem še vedno ne morem storiti. Moj status naprave pravi, da je po meri (vendar jaz nikoli ne zakoreninil naprave). Tudi potem sem povezati s smartswitch, ni posodobitev prikaže. To me že mesec dni zmede. Ali sploh veste, kaj lahko storim, da rešim to vprašanje? Obtičal sem na 4.4.2. Res moram posodobiti ASAP Hvala vnaprej. - Tannus

Rešitev: Zdravo Tannus. Problem, ki ste ga postavili, je podoben temu, kar je Kit naletel. Prosimo, upoštevajte zgoraj navedeno rešitev.