Besedilnih pogovorov v napravi iPhone 7 ni mogoče izbrisati, manjka možnost MORE, ne bo vzpostavljena povezava z wifi, druga vprašanja

Pozdravljeni vsi skupaj! Dobrodošli v našem novem članku o odpravljanju težav s # iPhone7 in iPhone7plus. V tem materialu bomo razpravljali o več izdajah iPhone 7 in najučinkovitejše rešitve za vsakega. Upamo, da vam bo to sporočilo v pomoč.

Če iščete rešitve za lastno #iOS vprašanje, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Spodaj so navedene posebne teme, ki jih prinašamo danes:

Problem 1: aplikacije iPhone 7 se zamrznejo, iPhone 7 se pregreje

Moj iPhone 7 plus ima težave. Velik problem so aplikacije, ki so se zagozdile in pregrele. iPhone in zadnji jaz moram reči, da grem v servisni center vsaj 7 do 8-krat v 1. 4 mesecih v garanciji naprave. Trikrat grem na problem aplikacije zaljubljen ali zruši, ampak servisni center me je spraševala, da je programska oprema problem, vendar v 10 dneh se bodo težave pojavile aplikacije zruši. Prosim, pomagaj mi zdaj. Amit

Rešitev: Hi Amit. Telefon ali njegove aplikacije se lahko zdijo zamrznjene ali zrušijo, ko je prisoten pregrevanje, saj so tako oblikovani pametni telefoni. V večini primerov pregrevanje samo po sebi ni problem, temveč je posledica nečesa globljega, čeprav se lahko kaže tudi v vaši trenutni izkušnji, ki je zamrznitev ali tresk ali aplikacije ali telefona. Z drugimi besedami, medtem ko je lahko pregrevanje neposredno vzrok, zakaj se aplikacije zdijo zamrznjene ali telefon zaostaja, je lahko tudi eden od simptomov globljega problema. Spodaj je navedenih nekaj možnih razlogov, zakaj je telefon morda pregret.

• okoljskega razloga
• iOS problem
• vsebina (aplikacije in storitve) je problematična in potrebuje veliko računalniških virov ves čas
• težave s strojno opremo

Ekstremi okolja

Izpostavljanje naprave prahu, vodi ali vročini je slabo za zdravje vašega iPhonea. Vemo, da je iPhone 7 certificiran po standardu IP67, kar pomeni, da ima dobro odpornost proti prahu in vodi, vendar to ne pomeni, da boste želeli potisniti meje te zaščite. Medtem ko je vaš iPhone 7 lahko razmeroma varen pred prahom in vodo, je lahko še vedno počasen ali nenadoma, ko je izpostavljen visokemu vročemu okolju. Če ga pustite v avtu pod vročim soncem, je to pogosto eden od pogostih razlogov, zakaj pametni telefon nenadoma umre ali pokaže težave, povezane z napajanjem. Ne poznamo celotne zgodovine vaše naprave, vendar, če z njo niste previdni, ne pričakujte, da bo deloval normalno že dolgo časa.

Dobro pravilo, ki ga morate upoštevati, je, da vaš pametni telefon obravnava kot otroka. Potrebuje oskrbo in ne more živeti, če je izpostavljena elementom. Pregrevanje je lahko eden od prvih znakov, da strojna oprema morda ne deluje.

Napaka operacijskega sistema

Do pregrevanja lahko pride tudi zaradi napake iOS ali operacijskega sistema. Ne pozabite, da ni vsaka iteracija iOS popolna. V okolju iOS je na milijone možnih napak. Čeprav so razvijalci Apple odlični pri glajenju stvari, bo vedno prišel čas, da operacijski sistem ne bo uspel zaradi interakcije z aplikacijami ali zaradi slabega kodiranja. Težava je v tem, da končni uporabnik pogosto ne more vedeti, ali je težavo povzročila napaka sistema iOS. Dobra stvar je, da če je veliko uporabnikov doživlja isto napako, Apple lahko dobite veter o izdaji in izda popravek, ki ga popravi. Zato morate telefon vedno nastaviti tako, da se samodejno posodablja. Če namestite posodobitve, ne boste mogli popraviti ničesar.

Slabe aplikacije niso redke

Z več sto tisoč aplikacijami za naprave iOS ni nekaj nenavadnega, da nekatere naprave Apple ne uspejo ali naletijo na težave. Zavedajte se, da niso vse aplikacije ustvarjene enako. Nekateri so lahko odlični, medtem ko je veliko zgrajenih. Če ste naleteli na težave, po tem, ko celotna obnovitev ne bo spremenila ničesar, morate odstraniti aplikacije. Z drugimi besedami, če se težava vrne po tem, ko ste že obnovili napravo, obstaja možnost, da je kriva slaba aplikacija. Odstranite aplikacijo enega za drugim, dokler ne odpravite težave. Če težava ostane, ko odstranite vse aplikacije tretjih oseb, to pomeni, da je vzrok bodisi zaradi napake na iOS-u ali okvare strojne opreme.

Prekinjena strojna oprema

Kot uporabnik sistema iOS lahko storite le toliko, kolikor je to mogoče pri odpravljanju težav. Običajni odmerek za odpravljanje težav s programsko opremo bo najverjetneje vključeval:

• Izvedite mehko ponastavitev
• Ponastavi vse nastavitve
• Namestite posodobitve za iOS in aplikacije
• Izbriši vse vsebine in nastavitve
• Izvedite posodobitev v načinu DFU ali popolno obnovitev

Če ste že preizkusili vse, vključno s tistimi, ki smo jih vključili zgoraj, je varno domnevati, da je glavni razlog za vaše težave slaba strojna oprema. V tem primeru se morate najprej obrniti na Appleovo podporo, da lahko njihov tehnik preveri vaš telefon. Poskusite se izogniti temu, da bi tehnik, ki ni Apple, opravil popravilo, vendar če Appleov servisni center ne pride v poštev, nadaljujte in pustite neodvisnemu servisnemu centru opravilo.

Problem 2: iPhone 7 samodejno ponovno zažene in zamrzne

Zdravo. Lani sem kupil svoj iPhone 7 na Črnem petek in ni dobro izveden. Izogiba se izklopu, izklopi se sama in se ne vrne nekaj minut nazaj, zaostaja in zamrzne. Poskušal sem ga ponovno zagnati. Posodobila sem jo in vse to, vendar še vedno ne deluje dobro. ne umira in ni bil tako ali tako že dan ali dva in še vedno je tako. Kakšen nasvet, kako ga popraviti? - Jazmine

Rešitev: Hi Jazmine. Vaša težava je morda podobna zgoraj navedenemu sporočilu Amit, zato se prepričajte, da boste prebrali naše predloge zanj. Ne pozabite, da je pregrevanje lahko tudi simptom težave s strojno opremo. Če naprave po tem, ko ste odpravili vse težave s programsko opremo, ne morete normalno delati, jo morate poslati.

Problem 3: iPhone 7 ne bo sprejemal SMS-ov naključno

Pred kratkim sem dobil nov iPhone 7 in spremenjene prevoznike. Od takrat ne morem prejeti vseh sporočil določene osebe. V bistvu jih dobim naključno. Vidim jih dohodne prek moje spletne dejavnosti, vendar pa nekateri od njih ne pridejo na moj telefon. Izčrpal sem vse, razen zamenjave, kot sem svetoval. Ne zdi se, da je strojna težava, ampak s to napravo ali nosilcem, ki je mimogrede Android z omrežjem za kriket.

Kot sem rekel, da se je vse od takrat začelo dogajati, odkar sem zamenjal prevoznike in dobil novi iPhone 7. Ali naj dobim zamenjavo, preklopim nazaj na starega prevoznika ali kaj misliš, da bi moral narediti? Prosim, pomagajte upati, da se boste kmalu slišali! Hvala! Mary

Rešitev: Zdravo Mary. Predvidevamo, da imate težave z besedilnimi sporočili (SMS) in ne z iMessage, saj je drugi tip Android. Z iOS-om gre za zaprt sistem. Kolikor je mogoče, želi Apple sporočanje v svoji platformi narediti izključno samo za naprave Apple (kar je vsekakor nemogoče, saj je tam zunaj več uporabnikov, ki niso Apple). Oblikovanje aplikacije za sporočanje, čeprav je večino časa brezhibno pri pregledovanju, kaj je treba poslati kot SMS (zeleni mehurček) in kaj je treba poslati kot iMessage (modri mehurček), včasih ne uspe. Sporočilo, ki ga pošljete v ta stik, morda ne bo dostavljeno, zato ne boste dobili pričakovanega odgovora. No, to je eden od razlogov za vašo težavo.

Drug možen vzrok je lahko na koncu stika. Tako kot iOS, naprave Android in programska oprema Android niso popolne. Vedno obstaja možnost, da ima vaš prijatelj težko sprejemanje in / ali pošiljanje SMS-ov, tudi če je vaš v redu, bo vedno prišlo do prekinitve odnosa. In tako kot v resničnem življenju je besedilna sporočila dvosmerna ulica. Če ste prepričani, da ste že izčrpali vse, do točke, ko ste se zatekli k obnavljanju telefona in o tem obvestili svojega prevoznika, potem je čas, da to vprašanje navedete prijatelju. To je lahko vprašanje na njegovem koncu in nimaš nadzora nad tem.

Priporočamo vam, da v tem primeru ne zamenjate telefona, razen če ste 100% prepričani, da gre za težavo z napravo. Če vaš telefon prejme SMS in druga sporočila drugih uporabnikov, potem naprave ni treba zamenjati.

Problem mora biti v prenosu sporočila z druge strani.

Težava 4: iPhone 7 glasovne pošte so popačene, SMS manjka

Zdravo. Zvok je tako zlomljen in popačen SAMO z eno aplikacijo - poslušanje mojih glasovnih sporočil. To je tako razsekano in popačeno, da je nemogoče slišati moja sporočila. Prav tako ni nobenega obvestila, ki bi prikazoval, da sem zamudil sporočila, čeprav sem seznanjen s približno 15 neodgovorjenih sporočil. Prebral sem vaše nasvete za odpravljanje težav in naredil vse, kar sem predlagal. Bluetooth izklopljen, telefon je večkrat ponovno zagnal. Preizkusila sem zvok, poslušanje glasbe itd. Kaj storiti? - Pamala

Rešitev: Hi Pamala. Poskusite posneti svoj glas z aplikacijo glasovne beležke in jo poslušati. Če snemanje zveni dobro, to pomeni, da je zvočni signal v glasovni pošti povezan s storitvijo. Enako lahko velja tudi za drugo vprašanje v zvezi z neodgovorjenimi sporočili. Bodite prepričani, da vaš prevoznik o njih, saj je problem zagotovo zunaj vašega nadzora.

Problem 5: Računalnik ne more dostopati do e-poštnih sporočil, ko se berejo v napravi iPhone 7, IMAP in POP

Sinhroniziral sem svoj e-poštni naslov za Outlook Mail (univerzitetni naslov .edu) z mojim telefonom 7. Toda, ko dobim e-poštno sporočilo in ga vidim / odprem na telefonu, se ne prikaže v mapi »Prejeto« na mojem namiznem računalniku. Kako to izrecno odpravim? Želim, da so e-poštna sporočila, ki sem jih prebrala ali vidim kot dohodna na svojem telefonu, na voljo, ko dostopam do e-pošte na svojem namiznem računalniku. Zakaj bi tehnološka podjetja celo mislila, da bi ljudje želeli, da se e-poštna sporočila samodejno izbrišejo iz strežnika namiznih računalnikov samo zato, ker smo jih prvič videli na telefonu? - Alanaholland08

Rešitev: Hi Alanaholland08. Ko nastavljate e-pošto, obstajajo stvari, imenovane IMAP in POP. Oba sta e-poštna protokola, ki e-poštnemu strežniku sporočata, kako sporočila posredovati napravam tretjih oseb, kot so pametni telefoni ali računalniki.

Če želite e-poštna sporočila videti na več napravah, kot so računalniki in pametni telefoni, morate uporabiti IMAP. POP je starejši standard, ki omogoča shranjevanje e-pošte samo v eni napravi. Z drugimi besedami, želite uporabiti IMAP, tako da bo vaš oddaljeni e-poštni strežnik hranil stalno kopijo vaših e-poštnih sporočil, hkrati pa bo drugim napravam, kjer nastavljate dostop do e-poštnega računa, dovolil dostop do vaših sporočil.

Problem 6: iPhone 7 prenese stare e-pošte pri brisanju novih

Pravkar sem pred kratkim nadgradili na iPhone 7 plus iz iPhone 6S. Vse je v redu, vendar se nekaj dogaja z e-pošto, ki je še nisem videl. Lahko grem v svojo mapo »Prejeto« na koncu vsakega dne in poskušam počistiti e-pošto, ki ni več potrebna, in prejmem stara e-poštna sporočila v mapo »Prejeto«. Na primer, lahko počistim 20 e-poštnih sporočil od današnjega dne (21. 6. 17) in ko to počistim, bo telefon posredoval v mapo »Prejeto« neprebrana e-poštna sporočila pred enim letom. V samo nekaj minutah lahko vidim 200 e-poštnih sporočil, poslanih v mapo »Prejeto«, vse pred enim letom. Potem lahko grem skozi desno in počistim samo, da vidim, da se več nadaljuje. Ko jih izbrišem, pričakujem, da bo mapa za odpadke zbrala izbrisana e-poštna sporočila, vendar se to tudi ne dogaja. Vsi predlogi ali pomoč bi bili zelo cenjeni. - Jeff

Rešitev: Zdravo Jeff. To je lahko posledica napake v vaši e-poštni aplikaciji. Če želite to popraviti, poskusite naslednje:

Znova zaženite telefon. To bi moral biti prvi korak pri vsakem vprašanju programske opreme iPhone. Preprosto je, vendar lahko včasih deluje.

Zaprite aplikacijo. Ker sumimo, da je to samo izdaja aplikacije, vam lahko pomaga zapiranje in odpiranje e-poštne aplikacije. To storite tako, da dvokliknete gumb Domov, da odprete preklopnik aplikacij in preprosto potegnete navzgor v aplikaciji za e-pošto. To bi moralo zapreti aplikacijo. Ko zaprete aplikacijo, znova zaženite telefon, preden preverite, kaj se zgodi.

Ponovno konfigurirajte e-poštni račun . Če težava ostane po zaprtju aplikacije in ponovnem zagonu telefona, je naslednja poteza izbrisati e-poštni račun iz aplikacije in ga znova dodati. Preden dodate e-poštno sporočilo v aplikacijo, poskusite preveriti, ali se enako vedenje zgodi, ko dostopate do e-pošte prek spletne pošte z računalnikom. Če je težava replicirana v spletni pošti, to pomeni, da ne gre za vprašanje za iPhone, temveč za vprašanje računa ali e-pošte. Če je temu tako, se obrnite na svojega ponudnika e-poštnih storitev.

Poskusite drugo e-poštno aplikacijo (če uporabljate e-poštno aplikacijo tretje osebe) . To velja samo, če ne uporabljate domače aplikacije za e-pošto Apple.

Ponastavi vse nastavitve . Če ste prišli tako daleč, mora biti vzrok težave iOS, tako da nadaljujete z lestev za odpravljanje težav, naslednja najboljša stvar je ponastaviti vse nastavitve naprave. Ta postopek lahko izvedete brez ustvarjanja varnostne kopije. To storite tako:

1. Odprite nastavitve.
2. Pomaknite se do dna in tapnite Splošno .
3. Znova se pomaknite do dna in tapnite Ponastavi .
4. Tapnite Ponastavi vse nastavitve .

Naredite popolno obnovitev . Če bo vprašanje ostalo, ne boste imeli druge izbire, kot da boste dobili bolj drastično rešitev. To vključuje brisanje vseh osebnih podatkov, zato najprej naredite varnostno kopijo preko iCloud, iTunes ali obojega. Spodaj so opisani koraki za popolno obnovitev telefona iPhone na privzete nastavitve:

1. Ustvarite varnostno kopijo datotek. To lahko storite na več načinov, a najhitrejši in najučinkovitejši način je uporaba iTunes v računalniku ali Macu. Če sploh ne želite ustvariti nazaj, lahko preprosto izbrišete vse na telefonu, tako da sledite korakom v tej povezavi.
2. Povežite vaš iPhone z računalnikom s kablom, ki ste ga dobili s telefonom.
3. Predvidevamo, da si zapomnite geslo svojega telefona, tako da ga preprosto vnesite, ko boste pozvani.
4. Izberite vaš iPhone, ko vas iTunes vpraša za določeno napravo.
5. Ko ste na plošči Zbirka ali na zaslonu, izberite možnost, ki bo obnovila vašo napravo (Obnovi).
6. Potrdite s klikom na Obnovi
7. Počakajte nekaj trenutkov, ko iTunes obnovi napravo na tovarniške nastavitve. Lahko tudi traja nekaj časa, če bo iTunes moral namestiti posodobljeno različico operacijskega sistema.
8. Po tovarniški ponastavitvi je treba vse nastavitve programske opreme obnoviti na privzete vrednosti.

Problem 7: iPhone 7 ne bo ostal povezan z omrežji WiFi

Moj iPhone 7 ne bo ostal povezan z mojim avtomobilom wifi. Odkar je prvič prišel, imam iPHone 7. Pred 7, moj 6s delal čisto v redu z mojim avto wifi. Ugotavljam tudi, da se moj telefon odstrani iz mojega domačega wifi in se poveže z mojim wifi tiskalnikom. Ker imam problem doma in v avtu (avto gre samo v LTE), sem nagnjen k prepričanju, da je to problem z mojim telefonom. Vsi predlogi bi bili super! - Cara

Rešitev: Zdravo Cara. Najprej poskusite ponastaviti nastavitve telefona. Ta postopek izbriše seznam omrežij, s katerimi ste se prej povezali, tako da lahko pomaga. To storite tako:

1. Odprite nastavitve .
2. Pomaknite se do dna in tapnite Splošno .
3. Znova se pomaknite do dna in tapnite Ponastavi .
4. Tapnite Ponastavi vse nastavitve .

Problem 8: iPhone 7 se po zamenjavi zaslona naključno ponovno zažene

Imam iPhone 7 plus model A1784 (Opomba: Spremenil sem zaslon, tretja oseba). Telefon se naključno ponovno zažene, ko odprem aplikacijo za kamero. Ko poskusim klicati, se telefon ponovno zažene. Opazil sem, da včasih, ko se ne znova zažene, ne slišim iz slušalke. Ali je mogoče, da je težava s strojno opremo?

Sem že zamenjal slušalko. Ali kaj popravljivega? Prav tako sem prebral, da ste fantje postavili članek, da če ste naredili nazaj do novega telefona, bi lahko morda vnesli neželene napake z obnovitvijo? Stvar je, da sem skočil iz iPhone 6s +, ki je bil na iOS 9.3.5, morda je to vprašanje? Karkoli bi pomagalo fantom! Hvala! - Ramiro

Rešitev: Zdravo Ramiro. DIY (do-it-yourself) popravila so lahko zabavna in poceni, vendar včasih, če se ne izvedejo pravilno, lahko povzročijo več težav. Če je bil vaš telefon fizično prizadet, preden ste zamenjali zaslon, bi to celo podvojilo možnost povzročanja težav. Nepotreben udarec zaradi nenamernega padca skoraj vedno vodi do poškodb matične plošče. Včasih se težave ne pojavijo takoj, v drugih primerih pa takoj povzročijo resnejše težave. Če se je vprašanje za ponovni zagon začelo takoj po zamenjavi zaslona in se je nadaljevalo, je najverjetnejši vzrok slaba strojna oprema. Nobene programske opreme ne morete popraviti. Boste morali pustiti bolj izkušeno osebo preveriti telefon za vas, ali pa samo dobil nadomestno napravo.

Kar se tiče možnih hroščev, ki "skočijo" z ene naprave na drugo ali istega telefona po popolni obnovitvi in ​​obnovitvi varnostne kopije, je to mogoče. Najverjetnejši razlog za to ni povezan z iOS-om, ampak je eden od vaših aplikacij. Če preprosto ponovno namestite težavno aplikacijo po popolni obnovitvi, se bo vprašanje takoj vrnilo.

Problem 9: iPhone 7 ne zazna kartice SIM, ni signala mobilne telefonije

Moj iPhone 7 plus je resnično dobro delal do včeraj zvečer, ko sem opravil ponastavitev tovarne. Danes zjutraj sem ga vklopil in zdaj ni mobilnega omrežja. Uporabljam kartico SIM istega ponudnika omrežja na drugi napravi Android, ki prikazuje celotno omrežje. Izbrisal sem in ponovno vstavil kartico SIM, vendar vse zaman. Vljudno mi pomagajte pri tem vprašanju. - Pranjal

Rešitev: Zdravo Pranjal. Težavo z omrežjem, kot je ta, lahko enako enostavno povzroči napaka na iOS kot slaba strojna oprema. Ker niste navedli več podrobnosti o težavi in ​​zgodovini naprave, ne moremo povedati, kje je težava. Poskusite ugotoviti, ali lahko to težavo odpravite tako:

1. Odjavite se iz računa iCloud (če je primerno).
2. Pojdite v Nastavitve .
3. Tapnite Splošno .
4. Tapnite Ponastavi .
5. Tapnite Izbriši vse vsebine in nastavitve .

Ko telefon povrnete na privzete nastavitve, namestite najnovejšo različico iOS brez aplikacij tretjih oseb. Če težava ostane, se obrnite na podporo za Apple.

Težava 10: Besedilnih pogovorov v napravi iPhone 7 ni mogoče izbrisati, manjka možnost MORE

Ta odgovor lahko najdem večkrat, vendar 97% časa ne morem niti ne morem kdorkoli drug opraviti tega dela. Ko poskušate izbrisati določena besedila iz pogovorov, če se dotaknete besedila in ga zadržim, vedno dobim majhno plesno srce, »haha«, vprašaj in tako naprej, vendar se zaslon »več« ne bo pojavil. Poskušal sem vsako obliko prisluškovanja in držanja in samo na "redko" priložnost bom dobil možnost z "več". To res potrebujem za delo! Najlepša hvala! - A.king

Rešitev: Hi A.king. Spodaj so opisani koraki za brisanje niti pogovora iz aplikacije Apple's Messages:

1. Odprite aplikacijo Sporočila.
2. Dotaknite se klepeta, ki vsebuje sporočilo, ki ga želite izbrisati.
3. Tapnite in pridržite pogovor, ki ga želite izbrisati.
4. V pojavnem meniju tapnite VEČ .
5. Če želite v pogovorni niti izbrisati določeno sporočilo, preprosto tapnite krog ob njem. Če želite izbrisati celoten pogovor, pritisnite Izbriši vse .
6. Dotaknite se gumba za brisanje (ikona smeti).

Če dobite meni, ki prikazuje ikono plesnega srca, ikono palca navzgor, ikono vprašaj itd., Je treba na spodnjem delu prikazati možnost VEČ, tako kot na spodnji sliki.

Če vaša aplikacija sploh pokaže to možnost na dnu, mora biti z njo nekaj narobe. Kolikor vemo, bi morala biti možnost MORE prisotna ne glede na model programske opreme ali modela iPhone. Ker o vaši napravi ne vemo ničesar, vam priporočamo, da se obrnete na Appleovo podporo za nadaljnje odpravljanje težav.