Vzdrževanje baterije vprašanje na Galaxy S5 po Marshmallow posodobitev, druga vprašanja

# GalaxyS5 podpiramo že več kot leto dni, vendar še vedno dobimo nekaj čudnih poročil o težavah na tej napravi. Spodaj je navedenih nekaj vprašanj, ki smo jih zbrali v zadnjih nekaj dneh. Upamo, da lahko rešitve, ki so na voljo tukaj, pomagajo našemu vedno večjemu skupnosti Android.

Aplikacija kamere Galaxy S5 se ne bo pravilno osredotočila
Vzdrževanje akumulatorja na Galaxy S5 po posodobitvi Marshmallowa
Napaka »com.android.app« Galaxy S5 se je ustavila
Zaslon Galaxy S5 se premika gor in dol, ko uporabljate aplikacije
Galaxy S5 ne deluje več
Zaslon Galaxy S5 je črne barve in se ne odziva

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani ali pa namestite brezplačno aplikacijo iz trgovine Google Play.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Problem # 1: aplikacija fotoaparata Galaxy S5 se ne bo pravilno osredotočila

Moj problem je v prekinitvah fokusov, ki ustvarjajo mehko sliko. Deluje manj kot 20% časa. Ne more se pravilno osredotočiti na kratke ali dolge razdalje. Davno prej sem zlomil kvadratno zaščitno lečo, vendar se je še vedno lahko ostro osredotočil na sredino objekta, kjer je bila luknja v leči, vendar ne na robovih. Nazadnje sem zamenjal lečo, vendar sem nadgradil tudi Lollipop. Če sem iskren, se ne spomnim, če je težava s težiščem začela takoj po Lollipopu, vendar vem, da nisem nikoli imela problema pred liziko.

Preizkusila sem vse, kar ste predlagali:

posnet na zaslonu, kar mi je omogočilo, da obrišem predpomnilnik telefona.

- očistili so objektiv in novo zaščito za kvadratne leče, ki sem jo zamenjal. Dvakrat sem preveril, če je ostal zaščitni film.

-Poskušal sem ga po zagonu v varnem načinu.

Poskušal sem še eno aplikacijo kamere

- Obrisal sem predpomnilnik aplikacije kamere

- V celoti sem odstranil zunanjo zaščitno lečo.

Še vedno nisem naredil ponastavitve tovarne, če bi morda predlagal nekaj, kar je manjkalo.

Ali lahko izbrišem aplikacijo kamere in jo ponovno namestim? Če da, kje lahko prenesem aplikacijo za fotoaparat OEM?

Thx za vse predloge, ki jih morda imate. - Kwame

Rešitev: Hi Kwame. Naredite tovarniško ponastavitev, da vidite, ali bo to spremenilo. Če je težava na vdelani programski opremi, jo morate s ponastavitvijo vseh nastavitev telefona in funkcij nazaj na privzete nastavitve popraviti. V nasprotnem primeru lahko rečete, da je težava posledica slabe strojne opreme.

Tovarniška ponastavitev bo tudi ponastavila trenutno različico aplikacije kamere na tovarniško različico, tako da vam ni treba ročno namestiti aplikacije kamere APK.

Za lažje iskanje, tukaj so koraki za ponastavitev na tovarno:

Izklopite napravo.
Hkrati pritisnite in držite naslednje tri gumbe: tipko za povečanje glasnosti, tipko za dom in tipko za vklop / izklop.
Ko telefon vibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
Ko se prikaže okno za obnovitev sistema Android, sprostite tipke za povečanje glasnosti in domače tipke.
Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
Pritisnite gumb za vklop in izberite.
Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »Da - izbrišite vse uporabniške podatke«.
Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset.
Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Problem # 2: Vprašanje izpraznjenosti baterije na Galaxy S5 po posodobitvi Marshmallowa

Kako lahko odstranim posodobitev Marshmallow? Posodobitev sem dobil v soboto, in to mi ubija baterijo. Naredil sem mehki reset in obrisal predpomnilnik, in vidim, kako se baterija izčrpa, ko jo uporabljam! To je nova baterija Samsung in se je zelo dobro napolnila z Lollipopom, a od posodobitve dobim le nekaj ur normalne uporabe. Samo pisanje tega vprašanja je že padlo za 10%!

Nekaj drugih nadležnih težav z nastavitvami in pridobivanje mojega telefona za sprejem prstnih odtisov, da ga zdaj odklenete, vendar na splošno s to posodobitvijo sploh nisem zadovoljna in bi jo radi odstranili. Ta telefon imam že 1, 5 leta in je bil eden najboljših, ki sem jih kdaj imel, a ne več! Lahko pomagate? Hvala vnaprej! - Kathleen

Rešitev: Zdravo Kathleen. Če je posodobitev »potisnila« vaš nosilec na vašo napravo, tj. Prejeli ste obvestilo o razpoložljivi posodobitvi in prenesli datoteke, potem ni nobenega načina, da se vrnete na Lollipop, če tega ne storite ročno. Če brisanje particije predpomnilnika ni pomagalo, priporočamo, da poskusite tudi ponastaviti tovarniške nastavitve. Tako boste zagotovili, da bodo vse aplikacije nameščene nazaj v prvotno stanje.

Ko ponastavite tovarniške nastavitve, se prepričajte, da so vse aplikacije posodobljene. Upoštevajte, da posodobitev operacijskega sistema ne pomeni nujno tudi, da so aplikacije posodobljene. Aplikacije, ki niso optimizirane za delo z Marshmallowom, so lahko problematične in težave zaradi nezdružljivosti se lahko pojavijo v različnih oblikah, vključno s hitrejšim praznjenjem baterij, zamrznitvijo, zrušitvami aplikacij, počasno delovanje, če omenimo le nekaj. Aplikacija, ki dobro deluje z Lollipopom, morda ne bo več delovala pravilno z Marshmallowom na isti napravi. Če imate veliko aplikacij, se prepričajte, da so vse posodobljene za Marshmallow. Običajno boste našli posodobitvene informacije o aplikaciji na njeni strani za prenos v storitvi Google Play. Če ne najdete nobenih znakov, da je pripravljen za marshmallow, jih odstranite.

Če še vedno želite namestiti Android Lollipop, priporočamo, da po Googlu iščete zanesljive spletne vodnike. Ročno utripanje ROM-a / firmware-a je tvegano in lahko vaš telefon pretvori v drag papir. Naredite to na lastno odgovornost.

Problem 3: Galaxy S5 »com.android.app je ustavil« napako

Zdravo. S5 uporabljam več kot eno leto brez kakršnih koli težav. Pred približno tednom dni se je pojavilo sporočilo »com.android.app se je ustavilo«. Telefon sem ponovno zagnal tako, da sem baterijo odstranil, ker je ni bilo mogoče znova zagnati. Po tem se je sporočilo ponovno pojavilo in telefon se znova zažene z logotipom Samsung, nato pa se je sporočilo začelo ponavljati.

Poskušal sem hitro doseči varni način, preden se telefon znova zažene, potem pa sem ponovno zagnal telefon. To je delovalo dobro in telefon se je začel normalno, potem pa ni vseh aplikacij in nič v telefonu ne deluje, razen za aplikacije WhatsApp in Facebook. Fotoaparat ne deluje in se ne more zagnati z začetnega zaslona. Videoposnetki se ne prikazujejo in ikona galerije ni najdena, čeprav lahko pošiljam in prejemam slike iz Whatsappa, vendar prejeti videoposnetki ne morejo delovati. Obrisal sem predpomnilnik, vendar se ni nič zgodilo. Aplikacije najdete v upravitelju aplikacij, ki prikazuje 0, 00 bajtov.

Prosim, pomagajte mi, ker ne morem varnostno kopirati podatkov v telefonu, ker USB kabli ne berejo telefona v računalniku in brez aplikacije za varnostno kopiranje. - Hazim

Rešitev: Zdravo Hazim. Za vaš problem ni učinkovitejše rešitve kot ponastavitev na tovarno. Če morate kopirati datoteke v drugo napravo, poskusite zagnati telefon v varnem načinu, ga priključiti na računalnik in ustvariti varnostno kopijo.

Napaka »com.android.app je ustavila« pomeni, da ena od pomembnih storitev ne deluje pravilno, najverjetneje zaradi aplikacije tretje osebe. Če imate veliko aplikacij ali če ne morete ugotoviti, katere aplikacije so problematične, je ponastavitev na tovarno prvi pomemben korak k reševanju. Preden ponastavite tovarniške nastavitve, se prepričajte, da ste v razdelku Varnostno kopiranje in ponastavitev onemogočili možnost Samodejna obnovitev . To bo preprečilo, da bi telefon po ponastavitvi na tovarno ponovno namestil isti nabor aplikacij.

Ker menimo, da težavo povzroča ena od vaših aplikacij, vam priporočamo, da vložite več časa v opazovanje, kako se telefon obnavlja po ponovni namestitvi posamezne aplikacije. Če se težava vrne po namestitvi aplikacije, je to znak, da je lahko nova aplikacija vzrok.

Problem # 4: zaslon Galaxy S5 se premika gor in dol, ko uporabljate aplikacije

Pozdravljeni in hvala za ta brezplačni obrazec, ki ste ga ustvarili.

To je bilo približno 2 mesece zdaj, da imam naslednje težave z mojim telefonom. Pri tipkanju na WhatsApp, Viber, Facebook, itd., Prvih 5 minut, je vse v redu. Toda potem se na zaslonu začne nekaj, kar se premika navzgor in navzdol ... tipkovnica gre na vrhu zaslona, ali polovica se dvigne, ostalo pa ostane na dnu. Če hočem tipkati, moram vnesti, kje bi morala biti tipkovnica. tako sem se naučil, kje naj napišem, dokler se tipkovnica ne vrne v normalno stanje. To je bila le izdaja zaslona.

V zadnjem času, ko se to zgodi, se ne morem pomakniti po zaslonu navzdol, ostati zamrznjen, se ne odziva in včasih, čeprav telefon deluje odlično (prejme klice, sporočila itd.), Je zaslon črne in zataknjen. Ko sem reboot moj telefon vse deluje v redu za nadaljnjih 5 min in nato težave začne znova.

Poskušal sem odstraniti aplikacije. Ne uporabljam aplikacij Facebooka, ampak prek Google Chroma. Izbrisal sem predpomnilnik, nekaj fotografij, vendar se zdi, da se problem pojavlja po vsaki najmanjši samodejni posodobitvi. Ali mi lahko pomagaš prosim? Nikos

Rešitev: Zdravo Nikos. Zanimivo je, da niste poskušali opazovati, kako se telefon obnaša, ko je v varnem načinu. Menimo, da je ena od vaših aplikacij kriva za težavo, zato je ponovni zagon S5 v varnem načinu naslednji logični korak. Medtem ko je v varnem načinu, ne bodo dovoljene nobene aplikacije tretjih oseb, tako da če se težava ne pojavi, je to potrditev našega občutka. Če svojega S5 še niste poskusili zagnati v varnem načinu, preprosto sledite tem korakom:

Izklopite napravo.
Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
Ko se na zaslonu prikaže »Samsung Galaxy S5«, spustite tipko za vklop / izklop.
Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
Nadaljujte z držanjem tipke za zmanjšanje glasnosti, dokler naprava ne konča znova.
V spodnjem levem kotu zaslona bo prikazan varen način.
Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

Večino težav s programsko opremo ali aplikacijo je mogoče popraviti s ponastavitvijo na tovarno. Ne obotavljajte se, če se nič ne spremeni, tudi če je telefon v varnem načinu.

Problem # 5: Galaxy S5 ne deluje več

Zdravo. Imam Samsung S5. Danes zjutraj sem dobil sporočilo, da sem ga odprl in telefon se je zrušil, zato sem ga pustil nekaj minut v upanju, da se bo sam izločil, vendar se je po nekaj minutah telefon odločil, da se bo izklopil in zavrnil, da se bo spet vklopil, tudi s popolnoma napolnjena baterija. Preizkusil sem vse običajne načine, da telefon ponovno vklopim, kot je izvlek baterije in z in brez kartice SIM in mikro SD. Še vedno nič.

Prav tako sem poskusil ponastaviti na tovarno in še vedno se nič ne zgodi. Popolnoma mrtev ni niti bliskavica ali vibracija. Nič ne deluje. Zanašam se na svoj telefon predvsem za delo, pa tudi družino in prijatelje, ker je to edini telefon, ki ga imam. Nimam denarja, da bi telefon odpeljal v trgovino, da mi pomagaš.

Najlepša hvala. Lee

Rešitev: Zdravo Lee. Takšno težavo lahko povzroči napaka strojne opreme ali napaka programske opreme. Če imate dostop do nove baterije, priporočamo, da jo poskusite uporabiti, da preverite, ali gre za težavo z baterijo. Litijska baterija včasih ne uspe brez razloga, zato lahko z uporabo druge znane delovne enote dejansko deluje.

Še ena dobra stvar je poskusiti preveriti, ali lahko zagnati telefon v drugih načinih (varni način, način za obnovitev, način prenosa). Če želite zagnati v načinu za obnovitev, sledite tem korakom:

Izklopite napravo.
Hkrati pritisnite in držite naslednje tri gumbe: tipko za povečanje glasnosti, tipko za dom in tipko za vklop / izklop.
Ko telefon vibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
Ko se prikaže okno za obnovitev sistema Android, sprostite tipke za povečanje glasnosti in domače tipke.

Če lahko napravo zaženete z obnovitvijo, to pomeni, da lahko storite dve pomembni koraki za odpravljanje težav - brisanje particije v predpomnilniku in obnavljanje privzetih nastavitev s ponastavitvijo na tovarno.

Če želite zagnati v načinu za prenos ali Odin, izključite telefon, nato pa hkrati pritisnite tipko Home, Power in Volume Down.

Če se telefon po izvedbi postopkov popolnoma ne odziva, razmislite, ali ga boste preverili za popravilo ali zamenjavo.

Problem # 6: zaslon Galaxy S5 je črne barve in se ne bo odzval

Telefon je delal pred nekaj dnevi. In včeraj sem ga uporabljal (4/9/16) in naenkrat je zaslon popolnoma črna. In vse, kar bo naredil, bo pisk, ko ga priključim, in naredim zvok zaklenjenega zaslona. In edina lučka, ki se pokaže, je lučka za polnjenje, ki je rdeča (ugibam zaradi prazne baterije). In gumbi, ki svetijo modro na obeh straneh sredinskega gumba za dom. Moj telefon je bil kupljen kot božično darilo šele preteklo leto (december 2015) in kupljen. Telefon je delal dobro do včeraj, kot sem rekel zgoraj. Prebral sem vaš članek o težavi s črnim zaslonom in preizkusil vaše rešitve in nič ni delovalo. Mislil sem tudi, da je to lahko izgorela LED žarnica na zaslonu, ki se je zgodila na moji prejšnji napravi, vendar lahko še vedno vidite aplikacije, vendar komaj. In na mojem S5 je popolnoma črna, kot da je izklopljena.

Tudi preden pozabim, sem ugibal zgoraj na Android različico programske opreme, ker sem pošteno ne vem, kaj je programska oprema, če to pomaga koli? Hvala vam! Brandon

Rešitev: Zdravo Brandon. Rdeča LED lučka na vrhu zaslona je indikator, da je naprava polna in da je baterija verjetno tudi v redu. V večini primerov je vprašanje črnega zaslona včasih lahko posledica okvare strojne opreme. Če ste telefon spustili prej ali se je vlažil, obstaja velika verjetnost, da je ena od treh glavnih komponent sklopa zaslona - LCD, digitalizator ali flex kabel - poškodovana. Žal diagnoze težav z zaslonom ni mogoče storiti z odpravljanjem težav s programsko opremo. Morate dovoliti, da strokovnjak to stori za vas.