Aplikacije na Galaxy S7 se zruši, ko poskušate odpreti povezave po posodobitvi, ne zaračunavajo drugih vprašanj

Aplikacije so življenjska sila današnjih pametnih telefonov in brez njih bodo celo najboljši modeli dolgočasni kot dumb telefoni pred eno generacijo. Medtem ko so aplikacije tisto, zaradi česar so pametni telefoni zanimivi, lahko včasih povzročijo nekaj glavobolov tu in tam. To povedano, naš post danes obravnava nekatere težave, povezane z aplikacijami, kot so poročali nekateri # GalaxyS7 uporabniki.

Spodaj so navedene posebne teme, ki smo jih pripravili za vas:

1. Aplikacije na Galaxy S7 se zruši ob poskusu odpiranja povezav po posodobitvi
2. Galaxy S7 ne prejema SMS sporočil
3. Galaxy S7 se ne vklopi
4. Poškodovana voda Galaxy S7 se ne bo polnila in vklopila
5. Zaslon Galaxy S7 ohranja utripanje in zruši aplikacije
6. Galaxy S7 "Na žalost, Touchwiz Home je ustavil" napaka po namestitvi substrat temo app app

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani ali pa namestite brezplačno aplikacijo iz trgovine Google Play.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Problem # 1: Aplikacije na Galaxy S7 se zruši ob poskusu odpiranja povezav po posodobitvi

Pozdravljeni, pred kratkim sem nadgradil na S7, toda z najnovejšo posodobitvijo Android 6.0.1 se je moj telefon predvajal. Jaz sem omejen v smislu klikanja na povezave za odpiranje v mojem brskalniku (krom je moj glavni, vendar sem poskusil z drugimi, da vidim, če to reši vprašanje, ista stvar se zgodi z Youtube povezave). Če na primer kliknem povezavo v Facebooku, se prikaže sporočilo o napaki »obstaja težava pri odpiranju te aplikacije.« Če kliknem povezavo prek storitve Whatsapp ali Outlook / Gmail, potem se aplikacija, v kateri se povezava zruši. Poskušal sem odstraniti in znova namestiti te aplikacije. Poskušal sem tudi izbrisati particijo predpomnilnika, vendar nobena od teh metod ni rešila ničesar.

Imam tudi vprašanje s prekrivanjem, vendar sem to še ugotovil. Ponavadi se pojavlja vedno, ko uporabljam aplikacijo, ki pravi, da moram spremeniti možnosti prekrivanja prek nastavitev aplikacije. Ko poskušam spremeniti nastavitve, to ne reši vprašanja, ker mi ne bo omogočilo ničesar spremeniti. Tudi to se je zgodilo šele, ko sem posodobil. Misliš, da moram trdo ponastaviti telefon in začeti znova? - Nebo

Rešitev: Hi Sky. Oba vprašanja lahko povzroči neznana napaka programske opreme, ki jo je uvedla zadnja posodobitev. Podobnih poročil še ne bomo prejeli od drugih lastnikov S7, da bodo te težave specifične za vaš telefon. Brisanje telefona s ponastavitvijo na tovarno vam lahko pomaga. Spodaj so opisani koraki za obvladovanje ponastavitve vašega S7:

1. Izklopite vaš Samsung Galaxy S7.
2. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
5. Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
6. Ko jo označite, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Zdaj označite možnost 'Da - izbrišite vse uporabniške podatke' s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop, da jo izberete.
8. Počakajte, da telefon zaključi s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
9. Telefon se bo znova zagnal dlje kot običajno.

Problem 2: Galaxy S7 ne sprejema SMS-ov

Moj novi Galaxy S7 ne sprejema SMS sporočil. Prejel bo MMS in uspešno poslal obe vrsti. To se zgodi, če kot privzeto uporabljam sporočila Samsung ali sporočilo Verizon +. Bila sem v Verizonu. Predlagali so varnostno kopiranje, ki mu je sledila ponastavitev na tovarno. Naredil sem oba in nič se ni spremenilo. Pogledal sem vaše predloge, vendar nisem videl tovrstne težave. Kakšni predlogi za to težavo? Hvala. - Arlene

Rešitev: Zdravo Arlene. Prva stvar, ki jo želite vedeti v tem primeru je, če SMS v vašem omrežju deluje. Poskusite poslati testno sporočilo, da ga preverite. Če boste prejeli lastno sporočilo, nadaljujte z naslednjim korakom. Če pa se testno sporočilo ne bo prikazalo v mapi »Prejeto«, ki pomeni, da obstaja težava s telefonom ali s sistemom za pošiljanje sporočil brezžičnemu operaterju. Če želite preveriti, ali je težava na strani telefona, poskrbite, da boste izbrisali predpomnilnik in podatke aplikacije za sporočila, ki jo uporabljate. To morate storiti še posebej, če ste po obnovitvi tovarne preprosto obnovili nazaj. V bistvu si želite zagotoviti, da je aplikacija za sporočila brezplačna. To naredite tako:

1. Odprite meni »Nastavitve« v odtenku za obvestila (spustni meni) ali v aplikaciji Nastavitve v predalu za aplikacije.
2. Pomaknite se navzdol na »Aplikacije«. To se lahko preimenuje v nekaj podobnega kot Aplikacije ali Upravljalnik aplikacij v OEM različicah Android 6.0.
3. Ko ste tam, kliknite na aplikacijo.
4. Videli boste seznam stvari, ki vam dajejo informacije o aplikaciji, vključno s pomnilnikom, dovoljenji, pomnilnikom in drugo. To so vsi elementi, ki jih je mogoče klikniti. Boste želeli klikniti na Shranjevanje.
5. Zdaj bi morali jasno videti gumbe Clear Data and Clear Cache za aplikacijo.
6. Ponovno pošlji testno sporočilo na svojo številko.

Če bo preizkusno sporočilo prišlo v vašo mapo »Prejeto« tokrat, je to znak, da ste težavo odpravili. Če želite preveriti, prosimo nekatere prijatelje, da vam pošljejo SMS.

Po drugi strani, če težava ostane po brisanju predpomnilnika in podatkov, nadaljujte z naslednjim korakom. Ta korak je preverjanje možnega mehanizma blokiranja, ki ste ga nastavili. To storite tako:

1. Odprite aplikacijo Messaging.
2. Tapnite VEČ.
3. Tapnite Nastavitve.
4. Tapnite Blokiraj sporočila.
5. Preverite, ali je v seznamu Blokiraj, Blokiraj fraze in Blokirana sporočila, karkoli.

Če so vsi trije elementi jasni, se obrnite na brezžičnega operaterja, da vidite, ali je v vašem računu SMS-ov blokiran. Trenutno ne morete storiti ničesar več, zato vam mora prevoznik pomagati pri odpravljanju težav. Ni boljše stranke, ki bi to lahko storila za vas. Ker ste že poskusili ponastaviti tovarniške nastavitve, mora biti v sistemu prevajalnika preprečeno, da bi se SMS pošiljal v vaš račun. Kar je ta stvar, je, da vaš prevoznik razume.

Problem 3: Galaxy S7 se ne vklopi

Sem že poskusil mehko reset. Včeraj sem poslušal glasbo, medtem ko je bil prijatelj, ko je telefon zamrznil, poskušal mehko resetirati in je šel. Še nekajkrat sem poskusil, da se ni odzval, zato sem ga pustil počivati. No, ponoči je bilo zelo vroče, vendar sem samo pustil, da upa, da bo zmanjkalo baterije in se izklopila. Danes zjutraj je hladno na dotik, vendar se sploh ne vklopi, niti po polnjenju za eno uro. Preizkusil sem ga že nekajkrat. Kaj naj naredim? Potujem in ne obstaja noben licenciran Samsung, kjer sem, naj počakam, dokler se ne vrnem? Eduardo

Rešitev: Zdravo Eduardo. Trenutno je vaša glavna skrb, da preverite, ali lahko še vedno vključite telefon. Obstajajo še tri druge možnosti za zagon, ki jih lahko poskusite, zato poskrbite, da jih boste izvedli. Vsak od teh načinov zagona omogoča drugačen pristop k rešitvi. Na primer, če boste lahko zagnali samo način obnovitve, je edini način za tovarniško ponastavitev. Spodaj so opisani koraki za vsak posamezen postopek.

Zagon v načinu za obnovitev:

• Telefon polnite vsaj 30 minut.
• Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
• Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
• Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
• Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje predpomnilnika«.
• Lahko tudi obrišete particijo predpomnilnika ali pa tovarniško ponastavite v tem načinu.

Zagon v načinu prenosa:

• Telefon polnite vsaj 30 minut.
• Pritisnite in držite tipki Home in Volume DOWN, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
• Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop / izklop, vendar še naprej držite tipki Home in Volume DOWN.
• Počakajte, da se prikaže zaslon Prenos.
• Če lahko zaganjate telefon v načinu prenosa, vendar ne v drugih načinih, to pomeni, da je vaš edini izhod lahko bliskavica ali vdelana programska oprema po meri.
• Z Googlom poiščite navodila za to.

Zagon v varnem načinu:

• Telefon polnite vsaj 30 minut.
• Pritisnite in držite gumb za vklop.
• Ko se pojavi logotip »Samsung Galaxy S7«, spustite tipko za vklop in takoj pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti.
• Držite gumb pritisnjen, dokler se telefon ne zažene.
• Ko v spodnjem levem kotu zaslona vidite besedilo »Varni način«, spustite gumb za zmanjšanje glasnosti.
• Edina razlika med varnim načinom in običajnim načinom je, da prva preprečuje zaganjanje aplikacij tretjih oseb. Če lahko zaganjate telefon v varnem načinu, vendar ne v običajnem načinu, odstranite vse aplikacije, dokler ne odpravite težave (ki preprečujejo normalno zagon).

Če telefon po preizkušanju vseh treh ostane neodziven, mora biti problem z baterijo ali matično ploščo. Kakorkoli, telefon boste morali predložiti v popravilo.

Problem # 4: Poškodovana voda Galaxy S7 se ne bo polnila in vklopila

Pozdravljeni, imam Galaxy S7, telefon, ki je oglašen kot vodoodporen. S tem v mislih sem se odločil, da ga vzamem v bazen, da bi posnel nekaj neumnih podvodnih slik. Potopljen je bil manj kot 10 minut in pustil sem ga, da se je posušil, potem ko sem ga vzel. Naslednji dan sem redno uporabljal telefon in malo sem pogledal stran. Pogledal sem nazaj in se ne bi vklopil. Poskušal sem ga polniti, vendar se ne zdi, da bi se odzval, čeprav se zdi, da brezžični polnilnik prepozna, da nekaj napaja. Preizkusila sem vse različne možnosti ponastavitve, kot so držanje, volumen in dom, vendar nobeden od njih ne deluje. Ali je težava lahko povezana z vodno škodo, čeprav naj bi bil telefon vodoodporen do 30 minut na globini, ki je globlja od mojega bazena? Hvala! - Spiderman1999

Rešitev: Hi Spiderman1999. Morda boste napačno razlagali oglase, ki ste jih videli o S7. Prvič, prepričani smo, da ti oglasi niso rekli, da je telefon dokaz o vodi. Drugič, velika je razlika med vodoodpornostjo in vodoodpornostjo. Vaš S7 NI vodotesen, ampak vodoodporen. Zasnovana je tako, da lahko vzdrži izpostavljenost vodi 30 minut v globini največ 1, 5 metra, vendar to ne pomeni, da jo morate vzeti, ko plavate. CNET je naredil grob test o preživetju Galaxy S7 v vodi v tem članku in sploh ne izgleda dobro. Če ste zdaj imeli težave s telefonom, potem ko ste ga nagnili v svoj bazen, je najboljši način delovanja za vas, da Samsung preveri njegovo strojno opremo. Ne pozabite, da se bo, če je bil indikator LDI (Liquid Damage Indicator) sprožen, Samsung zaračunal popravilo. V nasprotnem primeru mora biti pregled prost. Če želite preveriti LDI, sledite tem korakom:

1. Ejektor kartice SIM vstavite v odprtino za kartico SIM.
2. Pladenj SIM odstranite iz naprave.
3. LDI, ki se uporablja v napravi, je nalepka Universal LDI. Ko je izpostavljen tekočim poškodbam, postane svetlo rdeča. Če LDI prikazuje samo bele oznake x, to pomeni, da na napravi ni poškodb tekočine.

Problem # 5: Zaslon Galaxy S7 ohranja utripanje in zruši aplikacije

Živjo, Moje ime je Jerry in pred kratkim (pred približno šestimi meseci) sem kupil Galaxy S7 svoji ženi. prej je bila uporabljena, vendar je bila obnovljena. Vse je delovalo dobro do pred približno mesecem dni, ko se je zaslon začel utripati, doživeli so množične upočasnitve in aplikacije, tudi pri pisanju besedil ni bilo mogoče uporabiti, saj so vsi padli in me vrnili na domači zaslon. Poskušal sem posodobiti vdelano programsko opremo in jo ponastavil na tovarniške nastavitve po googling problem, vendar je bilo vse zaman, kot problem vztrajati. Zdaj sem iz idej in bi zelo cenim kakršno koli pomoč lahko dobim. Lep pozdrav. - Jerry

Rešitev: Zdravo Jerry. Odpravljanje težav z operacijskim sistemom Android sledi preprostemu pravilu - če so bile vse programske rešitve preizkušene, je treba kriviti strojno opremo. V vašem primeru rešitve, ki jih lahko poskusite, vključujejo brisanje particije predpomnilnika, zagon telefona v varni način in ponastavitev na tovarno. Če ste jih že preizkusili, preden ste stopili v stik z nami, ne izgubljajte naporov pri iskanju več programske opreme. Težava z utripajočim zaslonom je indikator okvare strojne opreme. Če želite priti do dna vprašanja, čim prej oddajte telefon v popravilo.

Problem # 6: Galaxy S7 "Na žalost, Touchwiz dom je ustavil" napaka po namestitvi substrat temo app app

Moj Touchwiz se je ustavil, ko je namestil aplikacijo "substratum theme engine" in poskušal prilagoditi moj domači zaslon (kar je bila očitna napaka). S to težavo sem se spopadel po ponovnem zagonu. Nisem niti mogel uporabiti domačega zaslona, ​​nenehno me je objavljal sporočilo »Na žalost se je Touchwiz Home ustavil.« Upal sem, da bom po ponastavitvi podatkov v nastavitvah rešil problem, vendar ne . Nimam pojma, kako najti rešitev. Bojim se, da bi izbrisali podatke s pomočjo obnovitve, da bi obrnil telefon na opeko. Upam, da imate nekaj idej? - Bohdan

Rešitev: Zdravo Bohdan. Hitro iskanje v Googlu o “tematskem mehanizmu substrata” kaže, da ta aplikacija potrebuje korenino vaše naprave. Naš blog ne podpira vprašanj, povezanih z ukoreninjenjem ali utripanjem, zato je najboljša stvar, ki jo lahko storite zdaj, da stopite v stik z razvijalcem te aplikacije. Korenito in utripajočo programsko opremo razvijejo določene skupine uporabnikov Androida, zato vam priporočamo, da se obrnete na razvijalce, če naletite na težave z njihovimi izdelki.