Apple iPhone SE Mikrofon Izdaja: Ne slišim zvoka, zvok je nejasen med klici, mikrofon ne deluje [Vodnik za odpravljanje težav]

Nekateri uporabniki Appleove posebne izdaje iPhone so že prej poročali o različnih vprašanjih z mikrofonom iPhone-a. Med najbolj razširjenimi pomisleki je avdio izhod mikrofona med telefonskimi klici, ki se je zdel tako nizek ali ne slišen. Isto vprašanje se dogaja pri snemanju videa ali uporabi drugih avdio funkcij telefona iPhone.

Na primer, med telefonskim klicem so ljudje z drugega konca imeli težave z zaslišanjem glasu klicatelja ali obratno. Nekateri so imeli podobne težave, medtem ko imajo telefonske pogovore prek storitve FaceTime ali telefonske klice s slušalkami ali napravo Bluetooth. Iz nekaterih razlogov se njihov glas komaj sliši na drugi strani.

Kaj bi lahko povzročilo, da se ta nadležni problem izkaže za ta manjši, a zmogljiv iPhone? Odgovor na to vprašanje je pojasnjen pod to stranjo skupaj s priporočenimi rešitvami in ustreznimi metodami za odpravljanje težav. Torej, če naletite na to stran, medtem ko opravljate spletno iskanje potencialnih rešitev za problem z mikrofonom na isti napravi iPhone, je ta vsebina za vas. Preberite, če želite dobiti pomoč pri odpravljanju težave z mikrofonom iPhone SE.

Zdaj, preden nadaljujemo z odpravljanjem težav, če imate kakšne druge pomisleke glede novega iPhone SE, pojdite na našo stran za odpravljanje težav, saj smo že objavili nekaj vodnikov in vadnic. Lahko se obrnete tudi na nas, tako da izpolnite vprašalnik o vprašanjih za iPhone. To je brezplačni svetovalec, ki ga ponujamo, in vse kar potrebujemo so informacije o problemu. Zato nam prosim, da vam lahko pomagamo bolje.

Zakaj mikrofon iPhone SE ne deluje pravilno?

Težave z napravo, ki vplivajo na komponento mikrofona, so lahko posledica programskih napak ali poškodb strojne opreme. Lahko menite, da ste nekako srečni, če je problem z mikrofonom, s katerim se ukvarjate, povezan s programsko opremo. V primerih, kot je ta, lahko še vedno poskusite nekaj rešitev, da bi poskusili odpraviti težavo na svojem koncu, ne da bi napravo odpeljali k tehniku iPhone in plačali za servisiranje ali popravilo. Vendar, če je strojna oprema kriva na vaš problem z mikrofonom, je že druga zgodba. Večina, če ne vse težave, povezane z strojno opremo v mobilnih napravah, bo verjetno dobila popravilo pooblaščeni tehnik, razen če je uporabnik popolnoma opremljen in sposoben sam opraviti popravilo.

Težave, povezane s programsko opremo, ki lahko sprožijo težave z mikrofonom ali zvokom na telefonu iPhone, bi vključevale, vendar ne samo, poškodovane datoteke, napačno nastavljene zvočne nastavitve, napake v programski opremi ali napačne posodobitve. Obstajajo tudi drugi primeri težav z zvokom ali mikrofonom, ki so bili povezani z okvarjenimi slušalkami, zvočniki Bluetooth ali drugimi avdio napravami, seznanjenimi z napravo iPhone SE za avdio izhod. Uporaba nezdružljivih primerov iPhone-a ali dodatkov iPhone-a drugih proizvajalcev je lahko tudi krivec.

Poškodovane datoteke - ko se predvajajo poškodovane zvočne ali glasbene datoteke, obstaja večja možnost za pojav napak. Uporabniki lahko mislijo, da je mikrofon iPhone ali zvočna funkcija, ki kaže slabe simptome, vendar je dejansko poškodovana datoteka, ki ne deluje pravilno.
Napačne nastavitve - zvočne nastavitve so tudi med dejavniki, ki jih je treba upoštevati pri glasovnih težavah z uporabo mikrofona iPhone. Vaš iPhone na primer nima zvoka, ker je glasnost nastavljena na utišanje ali najnižjo raven. To je rekel, preverite nastavitve glasnosti najprej, ko se ukvarjajo z nobenih vprašanj, kot so zvok, ko drugi ljudje niso mogli slišati vaš glas, medtem ko ob FaceTime chat ali telefonski pogovor. Druga nastavitev za preverjanje na iPhone SE je Bluetooth. Možno je, da vaš iPhone ne proizvaja zvoka samo zato, ker je trenutno seznanjen z drugimi napravami, ki podpirajo Bluetooth, kot so slušalke ali zvočniki.
Napake v programski opremi ali napačne posodobitve - čeprav so posodobitve programske opreme na splošno zasnovane za optimizacijo sistemov iOS naprav, lahko tudi te vsebujejo nekatere napake, ki povzročajo težave po posodobitvi. To lahko obravnavate kot potencialnega krivca, še posebej, če se je problem ali zvok mikrofona na vašem iPhoneu začel takoj po namestitvi posodobitve programske opreme (iOS).
Dodatki drugih proizvajalcev - več primerov zvočnih ali mikrofonskih težav na iPhoneu je bilo vezanih na uporabo ohišja drugih proizvajalcev ali dodatkov za iPhone, ki niso združljivi s fizično shemo telefona. To je eden od glavnih razlogov, zakaj je uporaba originalnih dodatkov za iPhone kot ohišje iPhone zelo priporočljiva.
Težava s strojno opremo - druga možnost, zakaj mikrofon iPhone SE ne deluje pravilno ali ne proizvaja nobenega zvoka, je zato, ker je poškodovan. Mikrofon se lahko poškoduje zaradi močnega vpliva, kot je bil, ko je iPhone padel. Izpostavljenost tekočini lahko povzroči tudi poškodbe tekočine na mikrofonu. Simptomi fizičnih in tekočih poškodb se lahko pojavijo kasneje ali kmalu po padcu ali izpostavljenosti tekočini.

Kako popraviti težave z mikrofonom na vašem iPhone SE?

Rešitve se lahko razlikujejo glede na osnovni vzrok težave z mikrofonom. Lahko delate neposredno na tem, kaj sproži simptome ali poskusite kakršne koli druge uporabne rešitve kot možne rešitve. Prva možnost je najboljša le, če ste prepričani, kaj povzroča vprašanje zvoka / mikrofona. V nasprotnem primeru morate resnično razmisliti o pristopu poskusne in napake.

V nadaljevanju so poudarjene možne rešitve in priporočila, ki jih lahko poskusite popraviti z izdajo mikrofona iPhone SE. Po dokončanju vsake metode preverite, ali je naprava že odpravljena. V nasprotnem primeru nadaljujte z naslednjo ustrezno rešitev.

1. Preizkusite mikrofon na napravi iPhone.

Včasih lahko telefonske pogovore ustavite zaradi težav z omrežjem. Na primer, težave z nizkim ali brez zvoka ali zvoka se med klicem prekinejo. Morda misliš, da je problem na mikrofon, ampak dejansko je to vprašanje omrežja, kot so občasne ali nestabilne mobilne povezave na iPhone. Če želite izključiti to možnost, lahko preizkusite vsak mikrofon v napravi iPhone.

Vaš iPhone ima več kot en mikrofon, vključno s sprejemnikom / sprednjim mikrofonom, zadnjim mikrofonom in spodnjim mikrofonom.

Primarni mikrofon je na dnu telefona iPhone.

Če želite preskusiti ta mikrofon, poskusite odpreti glasovne beležke in nato tapnite ikono zapisa. Govorite v mikrofon in posnemite svoj glas, nato pa tapnite ikono za predvajanje, da predvajate posnetek. Če slišite vaš glas jasno, to pomeni, da mikrofon deluje dobro.
Ko uporabljate zvočnik med telefonskim klicem in se vaš glas sliši šibko, poskusite zagotoviti, da vaš sprejemnik iPhone ni blokiran ali pokrit.

Če se zvok iz drugih posnetkov sliši tiho ali Siri ne more slišati vaših glasovnih vnosov, se prepričajte, da mikrofon v bližini kamere iSight (zgornja, zadnja stran iPhonea) in sprejem ni blokiran ali pokrit.

Na različne načine preizkusite svoj mikrofon iPhone SE in preverite, ali deluje ali ne:

Skozi Siri - poskusite odpreti Siri in vprašati nekaj. To storite tako, da nekaj sekund pritisnete gumb Domov, dokler se ne odpre Siri. Ko je vklopljen, se pogovori s Siri in vprašaj karkoli. Če se Siri ne odzove, poskusite znova z glasnejšim glasom.
Skozi aplikacijo Camera ali FaceTime lahko aplikacijo Camera ali aplikacijo FaceTime uporabite tudi za testiranje mikrofona iPhone. Odprite aplikacijo Fotoaparat, posnemite video za predvajanje in preverite, ali lahko vaš glas slišite jasno ali ne. Lahko pa tudi snemate zvočnike FaceTime, da preizkusite mikrofon. FaceTime v nekaterih državah morda ni na voljo.

Korak 2. Odstranite dodatke za iPhone.

Zaščita zaslona, filmi ali etuiji lahko pokrivajo mikrofon, mikrofon iSight ali sprejemnik iPhone, kar povzroča težave na avdio izhodu iPhone-a. Če se želite prepričati, da to ne povzroča težave, poskusite odstraniti katero koli dodatno opremo iz telefona iPhone in nato testirajte mikrofon, če ta ne deluje pravilno. Če se to zgodi, je težava v primeru iPhone. Sicer nadaljujte odpravljanje težav.

Korak 3. Onemogočite preklic hrupa

Ena od koristnih funkcij na iPhone je Noise Cancelation. Ko je omogočen, zmanjša okoliški hrup, ko kličete na telefonu iPhone. Ampak včasih lahko vklopite to funkcijo povzroči manjše težave, zlasti na kakovost zvoka. Če želite zagotoviti, da vam to ne povzroča te težave, jo začasno izklopite.

V ta namen pojdite na Nastavitve-> Splošno-> Dostopnost-> Preklic hrupa telefona-> preklopite stikalo, da izklopite funkcijo.

Poskusite testirati svoj mikrofon iPhone s to funkcijo izklopljeno in preverite, ali je prišlo do kakršnih koli sprememb.

Korak 4. Ponovno zaženite (soft reset) vaš iPhone SE.

Nekatera zvočna vprašanja so vezana na manjše programske napake, ki jih običajno lahko odpravite z mehko ponastavitvijo ali preprostim ponovnim zagonom naprave. Tukaj je pravi način, da naredite mehko ponastavitev ali ponovno zaženete vaš iPhone SE:

Pritisnite in držite gumb Sleep / Wake nekaj sekund, dokler se ne prikaže rdeč drsnik.

Povlecite drsnik, da popolnoma izklopite iPhone.

Počakajte vsaj 30 sekund.

Po pretečenem času ponovno pritisnite in držite gumb Sleep / Wake, dokler se ne prikaže logotip Apple. Vaš iPhone se bo znova zagnal.

Po ponovnem zagonu poskusite preizkusiti mikrofon iPhone s katero koli od prej omenjenih metod testiranja, da vidite, ali že deluje.

Korak 5. Preverite nastavitve mikrofona.

Če se težava z zvokom pojavi samo pri uporabi nekaterih aplikacij, poskusite preveriti nastavitve mikrofona v napravi iPhone in se prepričati, da ima aplikacija dovoljenje za dostop do mikrofona.

Za dostop in nastavitev te možnosti pojdite na Nastavitve-> Zasebnost-> Mikrofon .

Ustrezno nastavite možnosti za dovoljenja za aplikacije.

Korak 6. Posodobite iPhone SE na najnovejšo različico iOS-a.

Težave z napravami, ki jih sprožijo napake programske opreme ali napake, bodo verjetno popravljene z namestitvijo posodobitev za iOS. To je zato, ker posodobitve programske opreme vsebujejo tudi popravke napak. Če še niste posodobili iOS-a na vašem iPhone SE, potem razmislite o tem že.

Če želite preveriti razpoložljivost posodobitev za iOS, pojdite v Nastavitve-> Splošno-> Posodobitev programske opreme . Če je posodobitev na voljo, tapnite Prenos in namestitev, da nadaljujete. Sledite navodilom na zaslonu, da dokončate prenos in namestitev posodobitev za iOS v napravi iPhone.

Preizkusite svoj iPhone, da vidite, ali je bila težava z mikrofonom že odpravljena.

Korak 7. Ponastavi vse nastavitve.

Če do sedaj nobena od zgoraj omenjenih rešitev ni delovala, je vaša naslednja možnost ponastaviti vse nastavitve. Postopek bo izbrisal vse trenutne nastavitve, vključno z nastavitvami mikrofona v napravi iPhone. To lahko odpravi težavo, zlasti če gre za napačno nastavljene nastavitve ali možnosti.

Če želite ponastaviti vse nastavitve, pojdite v Nastavitve-> Splošno-> Ponastavi-> Ponastavi vse nastavitve . Če je potrebno, vnesite pravilno kodo za nadaljevanje. Ponovno pritisnite Ponastavi vse nastavitve, da potrdite dejanje.

Po ponastavitvi ponovno zaženite iPhone in poskusite znova preskusiti mikrofon, da vidite, ali je bila težava odpravljena s ponastavitvijo nastavitev. Če težava ni odpravljena, upoštevajte naslednjo metodo.

Korak 8. Factory Reset (brisanje) vaš iPhone.

To je treba obravnavati le kot zadnjo možnost, če vse drugo ne bi rešilo težave. Ponastavitev na tovarniške nastavitve bo popolnoma izbrisala vaš iPhone in ga vrnila na tovarniško privzete vrednosti. Če ste pripravljeni preskusiti to metodo, varnostno kopirajte napravo, preden nadaljujete. Svoj iPhone lahko varnostno kopirate prek iCloud ali iTunes. Postopek lahko traja dlje, da se zaključi, odvisno od števila vsebin, shranjenih v napravi iPhone.

Če želite tovarniško ponastaviti vaš iPhone SE, pojdite na Nastavitve-> Splošno-> Ponastavi-> Zbriši vse vsebine in nastavitve . Če vas računalnik pozove, vnesite pravilno kodo za nadaljevanje, nato pa tapnite Izbriši iPhone, da potrdite dejanje.

Po ponastavitvi nadaljujte z nastavitvijo naprave in nato preverite, ali mikrofon deluje.

Druga priporočila

Izključite vse dodatke, priključene na vtičnico za slušalke iPhone.
Preverite in očistite vtičnico za mikrofon in slušalke
Prah in umazanija, ki pokrivata mikrofon, lahko vplivata tudi na kakovost zvoka, ki ga prejme mikrofon. Če je potrebno, lahko mikrofon očistite s prahom ali umazanijo s puhalko, zobotrebcem ali iglo. Vsekakor ga nežno in previdno očistite.
Kot pri vtičnici za slušalke, poskusite odstraniti dodatno opremo za slušalke s telefona iPhone in se prepričajte, da v vtičnici za slušalke ni ničesar, kar bi lahko blokiralo zvok. Če opazite, da ga je nekaj prahu ali prahu, lahko z istimi orodji očistite vtičnico za slušalke. Poskrbite, da boste iz mikrofonov ali sprejemnika iPhone očistili vse odpadke.

Obrnite se na Appleovo podporo za več pomoči

Če mikrofon iPhone SE še vedno ne deluje tudi po izvedbi vseh prej omenjenih rešitev, potem je vaša naslednja najboljša možnost, da se obrnete na Apple podporo za povečanje težav in druga priporočila. Očitno je problem že presegel vaše sposobnosti za reševanje. Možno je tudi, da je problem z mikrofonom sprožen zaradi poškodbe strojne opreme na iPhoneu.

Če sumite, da je strojna škoda prisotna na vaši napravi in kličete Appleovo službo za pomoč uporabnikom, to ni vaša možnost, potem je bolje, da vzamete vaš iPhone pri tehniku za preverjanje in / ali popravilo strojne opreme.

Povežite se z nami

Obiščite našo stran za odpravljanje težav, če si želite ogledati več rešitev za druge težave s iPhoneom, ki smo jih obravnavali na prejšnjih delovnih mestih. Če želite za našo ekipo za podporo iOS za nadaljnjo pomoč, lahko to storite tako, da izpolnite obrazec z vsemi potrebnimi informacijami. Poskrbite, da nam boste posredovali pomembne podrobnosti o vprašanju, s katerim potrebujete pomoč, da vam bomo lahko dali najboljše možne rešitve in priporočila, s katerimi boste lahko poskusili.