Težave s programom Apple iPhone SE Apps: ni mogoče posodobiti ali prenesti aplikacije, naključna zamrznitev in zrušitev [Vodnik za odpravljanje težav]

Naključni glitchesi so neizogibni pri mobilnih aplikacijah na različnih napravah, vključno s tistimi v najvišjih stopnjah, kot je Appleova posebna izdaja iPhone, popularno znana kot iPhone SE. Številni dejavniki lahko povzročijo, da se aplikacija nenadoma neprimerno obnaša in da je osnovni vzrok ključ do popravka. Med najpogostejšimi vprašanji, ki se pojavljajo tako v založniških kot pri aplikacijah tretjih oseb na iPhone SE, bi bilo vključiti, vendar ne omejeno na naključne nesreče in zamrznitve, napake pri posodabljanju aplikacij, in obdržati status čakanja med poskusi posodabljanja. Ustrezna vprašanja se še vedno kažejo tudi ob izdaji novega iOS-a 10. Pravzaprav je veliko uporabnikov iPhonea vznemirjeno s pozivom za »slide to update« po izvedbi posodobitve iOS 10.

Uporabniki, ki vas bodo napotili s to napako, ne bodo mogli dokončati posodobitve aplikacije, saj zaslon iPhone ostane na istem zaslonu. Medtem ko je večina teh primerov označenih med drugimi pojavljajočimi se vprašanji po posodobitvi, iz nekaterih razlogov drugi nimajo nobene povezave z nedavnim izvajanjem posodobitev. Kaj bi še lahko povzročilo, da se te težave pojavijo na določenih aplikacijah na iPhone SE? To vprašanje je, kaj bo ta naslov poskušal obravnavati. Če bi tudi vi imeli težave z izdajo aplikacije na istem iPhoneu, lahko razmislite o branju celotne objave in se nanašate na nekatere priporočene rešitve in morebitne rešitve.

Zdaj, preden nadaljujemo z odpravljanjem težav, če imate kakšne druge pomisleke glede novega iPhone SE, pojdite na našo stran za odpravljanje težav, saj smo že objavili nekaj vodnikov in vadnic. Lahko se obrnete tudi na nas, tako da izpolnite vprašalnik o vprašanjih za iPhone. To je brezplačni svetovalec, ki ga ponujamo, in vse kar potrebujemo so informacije o problemu. Zato nam prosim, da vam lahko pomagamo bolje.

Kaj povzroči, da se aplikacija iPhone SE ne bo obnašala pravilno ali se bo okvarila?

Kot navaja subjekt, težave z aplikacijami večinoma sprožijo napake programske opreme ali napake. Vendar pa obstaja tudi nekaj primerov, ko aplikacija ne bo delovala, kot je bilo predvideno zaradi okvarjene strojne opreme. Kot na primer, ko se zvočnik ali mikrofon iPhone poškoduje, lahko zvočne aplikacije tudi ne uspejo, ker glavna strojna oprema, ki se uporablja za proizvodnjo zvoka, ne deluje preveč. Med drugimi dejavniki, ki lahko sprožijo različna vprašanja pri uporabi nekaterih aplikacij na iPhone SE, so težave z omrežjem in napake v programski opremi.

Napake v omrežju lahko povzročijo, da aplikacije iPhone ne delujejo, kot je predvideno. To še posebej velja za aplikacije v omrežju, kot so Siri, Mail in aplikacije brskalnika. Ko pride do napak v omrežju, ti programi ne bodo mogli pravilno delovati, saj vsaka od njih zahteva aktivno in stabilno povezavo za dostop do strežnikov. Aplikacija brskalnika na primer ne bo mogla odpreti ali brskati po spletnih mestih ali spletnih straneh zaradi izpada omrežja ali drugih napak pri povezovanju v omrežje. Med pomembnimi težavami z aplikacijami, ki so povezane z omrežnimi težavami, bi bilo, vendar ne omejeno na, težave pri prenosu posodobitev in namestitvi, kot je prikazano s pozivi o napakah, kot je »ne morem dokončati posodobitve«, »prekinitev povezave s strežnikom« in »prekinitev povezave« in podobno. Če omrežna povezava ni stabilna, bo dostop do strežnika prav tako prekinjen, zato je prekinjen tudi ustrezen proces, kot je nalaganje ali posodabljanje aplikacij. V primerih, kot so ti, boste morali najprej obravnavati težave z omrežjem, da bi odpravili morebitne težave, ki so jih povzročili nekaterim aplikacijam na iPhone SE.

Programski glitches ali bugs so prav tako štejejo med običajne krivce, ki lahko povzročijo app okvare in napake, da se pojavijo v mobilnih napravah, vključno z Apple posebno izdajo iPhone. Te napake lahko pridejo iz različnih virov, kot so poškodovane datoteke ali prenesene vsebine, ki vsebujejo nekatere napake ali zlonamerno programsko opremo, ki je namenjena uničenju sistemskih funkcij naprave ali komponent programske opreme. Ko je aplikacija okužena z napakami, bo verjetno postala neoperabilna ali pa sploh ne bo delovala. Možnosti, da se aplikacija vrne v normalno stanje, se lahko razlikujejo glede na vrsto napak, ki povzročajo težavo, in kateri del sistema naprave je prizadet. Manjše napake, ki povzročajo manjše težave pri določenih aplikacijah, je prav tako mogoče odpraviti z ponovnim zagonom ali mehko ponastavitvijo, medtem ko lahko zahtevnejše napake, ki prodrejo v notranjo plast naprave, zahtevajo naprednejšo rešitev. Nekatere napake, kot je zlonamerna programska oprema, niso namenjene le uničevanju aplikacije, temveč zmanjšujejo okvir sistema iPhone.

Težave s pomnilnikom se prav tako štejejo med možne sprožilce, zakaj postane aplikacija iPhone nenavadna ali disfunkcionalna. Med pogostimi simptomi, ki jih je mogoče povezati z vprašanjem pomnilnika na iPhone SE, bi bila počasna ali počasna zmogljivost, naključne aplikacije se zruši, aplikacije, ki se ne odzivajo, in druge težave z zmogljivostjo. Te težave se običajno pojavijo, ko je pomnilnik iPhone-a skoraj prazen. Kompleksne aplikacije za igre na srečo, večpredstavnostne datoteke ali vsebine in celo stara sporočila uporabljajo velik del notranjega pomnilnika iPhone-a. Več akumulatorjev se zbira, večja je verjetnost, da se bodo težave z zmogljivostjo zgodile prej ali slej. Tako boste morda pomislili, da je določena aplikacija prevarana, toda pravzaprav je to pomnilnik iPhone-a ali krčenje prostora za shranjevanje.

Fizične ali tekoče poškodbe lahko povzročijo podobne težave tudi pri različnih aplikacijah. To pa je dejal, da niso vse težave z aplikacijami na iPhone SE sproži napačna programska oprema. Vsaka od aplikacij za iPhone potrebuje tako programsko in strojno opremo, kot je predvideno. Torej, če je strojna oprema poškodovana, potem programska oprema lahko tudi ne dela ali obratno. Na primer, nenamerno ste spustili iPhone ali ga mokro povzročili škodo na določenih komponentah iPhonea. Verjetno bo prizadeta tudi programska oprema ali aplikacija, ki je povezana s poškodovano komponento (strojno opremo). V tem primeru boste morali najprej obravnavati težave s strojno opremo, tako da boste aplikacijo vrnili nazaj in pravilno delovali na vašem iPhone SE.

Kako se spopasti s težavami z aplikacijami na iPhone SE?

Obstajajo različne metode in rešitve, s katerimi se lahko ukvarjate z različnimi vrstami težav, ki se pojavljajo na vašem iPhone SE. Te metode so sestavljene iz generičnih rešitev in uporabniško določenih rešitev, ki so jih drugi uporabniki iPhone-a, ki so naleteli na podobne težave na isti napravi iPhone, izkazali za učinkovite in učinkovite. Če ste prepričani, da težave z aplikacijami, s katerimi se ukvarjate, niso povezane z nobeno škodo na fizičnih komponentah iPhone (strojne opreme), potem lahko razmislite tudi o tem, da boste tem rešitvam poskušali pomagati.

Najboljši način, da začnete z obravnavanjem težav z aplikacijami, je najti najbolj možen vzrok in nato začeti z delom. S tem boste prihranili čas in trud pri nepotrebnih postopkih za odpravljanje težav. Da bi vam pojasnili, poskusite ugotoviti začetek težave. Ali je na primer aplikacija začela delovati neučinkovito ali prikazati drugih pomembnih simptomov ali napak, potem ko je spremenila nekatere nastavitve ali takoj po posodobitvi sistema iOS? Ta vprašanja vam bodo pomagala določiti možni sprožilec. V nasprotnem primeru lahko uporabite pristop poskusov in napak

Posebne rešitve, ki jih lahko poskusite

Rešitev za težavo s posodabljanjem aplikacij, ki jo prikaže napaka »slide to update« ali »waiting«, ko poskušate prenesti in namestiti aplikacijo ali posodobitev za iOS v vašem iPhone SE:

  • Poskusite izbrisati nepredvidljivo aplikacijo tako, da pritisnete nanj, dokler se ne premeša, nato pa se dotaknite ikone Delete ali X, da jo odstranite in nato poskusite ponovno namestiti aplikacijo drugič.

Te napake so običajno povezane s problemom strežnika, kot je lahko strežnik Apple ali strežnik aplikacij, ki trenutno ni na voljo, zato ga trenutno ni mogoče dostopati. V takšnih primerih je med možnimi krivci tudi nestabilna ali intermitentna povezljivost. Lahko poskusite tudi posodobiti aplikacijo ali namestiti posodobitev sistema iOS prek iTunes z možnostjo iTunes Sync. Spet boste potrebovali računalnik za nadaljevanje tega postopka.

Rešitev težave s programom o stanju »zatikanja na čakanju« med posodobitvijo:

  • Poskusite se dotakniti stranske vrstice vašega iPhonea, nato pa tapnite jeziček Aplikacije. S tem boste odprli novo okno, ki vsebuje seznam različnih aplikacij. Izberite in nato tapnite aplikacijo, s katero imate težave, in tapnite možnost Namestitev. S tem boste omogočili možnost Odstrani . Če želite odstraniti aplikacijo, tapnite Odstrani .

Rešitev za težavo aplikacije, ki je povezana s težavami s pomnilnikom ali nezadostnim pomnilnikom:

Težave z aplikacijami, ki so povezane s težavami s pomnilnikom v napravi iPhone SE, se bodo verjetno odpravile tako, da boste odstranili prostor v notranjem pomnilniku vašega iPhone-a.

  • Če želite začeti, preverite trenutni status pomnilnika iPhone SE, tako da nadaljujete z nastavitvami v meniju Settings-> General-> Usage . Preverite in zagotovite, da je količina razpoložljivega pomnilnika večja od količine uporabljenega prostora za shranjevanje. Po potrebi poskusite zbrisati neželene aplikacije in vsebine, nato ponovno zaženite iPhone SE.

Možne rešitve in rešitve

Tukaj je nekaj rešitev, ki jih lahko poskusite na svojem koncu. Poskrbite, da boste preizkusili aplikacijo po dokončanju vsake metode, da boste ugotovili, ali je težava odpravljena. Po potrebi nadaljujte z naslednjimi ustreznimi rešitvami.

Prva rešitev: Zaprite aplikacijo in znova zaženite.

Če je to prvič, da aplikacija kaže nenavadno vedenje ali se prenaša, je lahko znak naključnih glist aplikacij, ki se lahko pojavijo kadar koli zaradi manjših sprožilcev, kot so poškodovane datoteke ali vsebina. V večini primerov ponovni zagon aplikacije popravi težavo in jo nato vrne v normalno stanje. Če tega še niste storili, to storite zdaj in poglejte, kaj se bo zgodilo.

Če potrebujete dodatno pomoč, tukaj je opisano, kako zaprete in znova zaženete aplikacijo na iPhone SE:

  • Dvakrat pritisnite gumb Domov ali 3D dotik iPhone SE. S tem boste zagnali hitri preklopnik aplikacij.
  • Pomaknite se do zaslona za predogled aplikacije, ki ga želite zapreti.
  • Povlecite navzgor na zaslonu predogleda aplikacije, nato pa ga povlecite navzgor in izklopite zaslon, da ga zaustavite .

Po nekaj sekundah ponovno odprite aplikacijo in preverite, ali se je že vrnila v normalno stanje ali delovanje.

Druga rešitev: ponovni zagon ali mehka ponastavitev vašega iPhone SE.

Torej ste naredili prejšnji korak, vendar brez uspeha. Če je tako, potem je naslednja možna rešitev, ki jo lahko poskusite, ponovni zagon ali mehka ponastavitev na iPhone SE. To je najpreprostejša in najučinkovitejša rešitev, ki se pogosto uporablja za popravljanje različnih vrst manjših težav s programsko opremo v mobilnih napravah. Tudi nekatere napake ali simptomi, ki jih povzročajo težave s pomnilnikom, so prav tako odpravljeni z mehko ponastavitvijo na iPhone SE. Poškodovane datoteke, vsebine ali aplikacije, ki bi vam lahko povzročile te težave, lahko odpravite tudi z vnovičnim zagonom naprave.

Pravilen način za izvedbo mehke ponastavitve je prikazan v naslednjih korakih:

  • Pritisnite in držite gumb Sleep / Wake, dokler se ne prikaže rdeč drsnik.
  • Povlecite drsnik, da popolnoma izklopite iPhone.
  • Po nekaj sekundah ponovno pritisnite in držite gumb Sleep / Wake, dokler se ne prikaže logotip Apple.

Medtem, če je aplikacija, ki jo poskušate uporabiti, zamrznjena ali se zaslon iPhone ne odziva med poskusom zagona aplikacije, lahko namesto tega razmislite o ponovnem zagonu sile. Podobno kot mehka ponastavitev ali standardni ponovni zagon velja tudi za ponovni zagon sile kot varnega postopka, saj ne bodo izbrisani nobeni podatki ali vsebina.

  • Če želite ponovno zagnati iPhone SE, hkrati pritisnite in držite gumb Sleep / Wake in gumb Home vsaj 10 sekund in nato spustite oba gumba, ko se pojavi logotip Apple. S tem boste onemogočili iPhone, da se ponovno zažene.

Ko je ponovni zagon končan, poskusite znova odpreti aplikacijo, da vidite, ali zdaj deluje pravilno.

Tretja rešitev: Odstranite in ponovno namestite napačno aplikacijo.

Če je aplikacijo, s katero imate težave, mogoče odstraniti ali odstraniti, kot so aplikacije tretjih oseb, je ta rešitev uporabna in je lahko v pomoč. S tem boste odstranili vse napake ali napake, ki so povzročile, da je aplikacija popolnoma pokvarjena, kar aplikaciji daje nov začetek. Vendar pa je za aplikacije iPhone, ki jih ni mogoče odstraniti, brisanje predpomnilnika in podatkov aplikacije morda alternativna rešitev. Če želite tej rešitvi dati poskus na koncu, kaj storite naslednje.

  • Pomaknite se do zaslona aplikacij v napravi iPhone SE in nato nežno pritisnite ikono aplikacije, ki jo želite izbrisati ali odstraniti. S tem boste pozvani z ikono X, ki se nahaja nad ikono aplikacije. Dotaknite se gumba X, da odstranite izbrano aplikacijo.
  • Drug način, kako to storiti, je, da odprete meni Nastavitve-> Splošno-> Shranjevanje in shranjevanje iCloud -> Shranjevanje -> Upravljanje shrambe.

Opomba: Možnosti menija se lahko med operaterji in modeli naprav razlikujejo.

Četrta rešitev: Obnovite iOS ali posodobite najnovejšo različico.

Obnovitev iOS-a na prejšnjo varnostno kopijo je verjetno rešitev, ki jo potrebujete, še posebej, če se je težava z aplikacijami začela takoj po namestitvi nove različice iOS-a ali nadgradnje programske opreme. V tem primeru je morda posodobitev vsebovala nekaj napak, ki so sprožile aplikacijo, da postane pozna. Toda preden se odločite za obnovitev sistema iOS, poskusite nekaj osnovnih rešitev, kot je mehka ponastavitev vsaj 3-krat. Če s tem ne boste mogli popraviti napake, boste tokrat izbrali obnovitev sistema iOS.

Po drugi strani pa, če težava ostaja po izvedbi vseh ustreznih rešitev in še vedno niste nadgradili programske opreme ali firmwarea na vašem iPhone SE na najnovejšo različico iOS, je morda posodobitev iOS ključnega pomena za rešitev osnovnega vzroka. Posodobitve lahko izvedete prek OTA ali preko interneta (brezžično) ali prek iTunes.

  • Če želite začeti, nadaljujte z nastavitvami za iPhone - > Splošno-> O meni in preverite, ali je posodobitev na voljo. Obvestilo bo prikazalo, ali je za vašo napravo posodobitev. Če želite nadaljevati z izvajanjem posodobitev za iOS, izberite možnost Prenesi in namestite in sledite preostalim navodilom na zaslonu, da zaključite postopek.

Lahko pa prenesete in namestite posodobitev za iOS za vaš iPhone SE prek iTunes. Če želite nadaljevati s to metodo, boste morali zaščititi računalnik (Windows ali Mac), ki ima najnovejšo različico programa iTunes. Ko ste vse nastavili, sledite tem korakom:

  • Priključite vaš iPhone na računalnik s priloženim priključkom USB.
  • Odprite iTunes v računalniku in počakajte, da prepozna ali zazna vaš iPhone.
  • Poiščite in izberite svoj iPhone SE s seznama razpoložljivih naprav na iTunes.
  • Izberite možnost Posodobi ali Obnovi .

Za dokončanje postopka sledite preostalim pozivom na zaslonu.

Peta rešitev: Ponastavitev tovarniških nastavitev ali ponastavitev (ponastavitev).

To je treba obravnavati le kot zadnjo možnost, če vse drugo ni uspelo odpraviti težave ali pa še vedno ne morete dobiti določene aplikacije za pravilno delovanje na vašem iPhone SE. Metoda pomeni, da bo tovarniška ponastavitev izbrisala ali izbrisala vaš iPhone in ga obnovila na tovarniške privzete vrednosti. Ob tem je dejal, da bodo vse vaše osebne vsebine izbrisane v procesu in dobil vaš iPhone nazaj gor in teče kot novo. Zelo priporočljivo je, da varnostno kopirate svoj iPhone in se odjavite iz sistema iCloud, preden izvedete ponastavitev na tovarno. Odjava iz iClouda bo preprečila, da bi se iPhone zataknil na zaklepanju aktiviranja po ponastavitvi.

  • Če se želite odjaviti iz storitve iCloud, pojdite v Nastavitve-> iCloud-> Odjava. V drugih modelih morate odpreti Nastavitve-> [Vaše ime / račun iCloud] -> Odjava.

Če ste pripravljeni ponastaviti tovarniške nastavitve, poskusite, potem pa to naredite.

Tovarniška ponastavitev prek menija Nastavitve:

  • Pojdite v Nastavitve-> Splošno-> Ponastavi-> Zbriši vse vsebine in nastavitve.

Tovarniško ponastavitev prek iTunes:

  • Odprite iTunes v računalniku.
  • Priključite vaš iPhone na računalnik s pomočjo priloženega kabla USB.
  • Po potrebi vnesite kodo.
  • Izberite možnost za zaupanje tem računalniku in sledite navodilom na zaslonu, da nadaljujete.
  • Izberite svoj iPhone SE s seznama naprav, ki jih iTunes prepozna.
  • Pomaknite se do plošče Povzetek .
  • Kliknite Obnovi [vaše ime iPhone].
  • Ponovno kliknite Obnovi, da potrdite dejanje. Na ta način bo iTunes izbrisal vse vsebine in nato namestil najnovejši iOS za vaš iPhone. Izberite možnost za obnovitev telefona iPhone kot novega namesto prejšnje varnostne kopije iOS.

Poiščite več pomoči

Če nobena od teh metod ne more odpraviti težave in še vedno imate iste napake v aplikaciji iPhone SE, potem bi morali razmisliti o povečanju težave na Apple Support za nadaljnjo pomoč in druga priporočila. Medtem, če sumite, da je kriv napačna strojna oprema, lahko napravo samo odpeljete v pooblaščeni servisni center za nadaljnjo oceno komponent strojne opreme.

Povežite se z nami

Obiščite našo stran za odpravljanje težav, če si želite ogledati več rešitev za druge težave s iPhoneom, ki smo jih obravnavali na prejšnjih delovnih mestih. Če želite za našo ekipo za podporo iOS za nadaljnjo pomoč, lahko to storite tako, da izpolnite obrazec z vsemi potrebnimi informacijami. Poskrbite, da nam boste posredovali pomembne podrobnosti o vprašanju, s katerim potrebujete pomoč, da vam bomo lahko dali najboljše možne rešitve in priporočila, s katerimi boste lahko poskusili.