Povezava z omrežjem Apple iPhone 7: Napaka pri povezavi, Ni storitve, Iskanje omrežja, Ni mogoče povezati z mobilnim omrežjem, druge napake, povezane z omrežjem [Vodnik za odpravljanje težav]

Tudi najnovejši in daleč najmočnejši iPhoni niso brez težav, zlasti ko gre za omrežno povezljivost. Očitno je, da je več lastnikov iPhone 7 že začelo dvigovati svoje pomisleke, vključno s težavami pri napaki pri povezavi, nobena storitev, iskanje omrežja, ne morejo vzpostaviti povezave z mobilnim omrežjem in druge težave, povezane z omrežjem, ki se pojavijo na tej zelo zgodnji stopnji. .

Posledično imajo ti uporabniki težave tudi pri sprejemanju in sprejemanju telefonskih klicev in sporočil na novi napravi iOS. Kaj povzroča težave z omrežjem pri takšni novi zmogljivi napravi in ​​kaj naj uporabniki storijo, da bi odpravili težavo, ki jo povzročajo? Če želite izvedeti odgovore na ta vprašanja, preberite celotno vsebino.

Za tiste, ki imajo druga vprašanja, pa se prepričajte, da ste prišli na našo stran za odpravljanje težav s programom iPhone 7, saj podpiramo to napravo in našim bralcem nudimo brezplačno podporo. Vedno se lahko obrnete na nas, tako da izpolnite vprašalnik o vprašanjih za iPhone in nam posredujete dovolj informacij o vaši težavi.

Kaj povzroča težave z omrežjem na vašem iPhone 7?

Tudi težave z omrežjem se lahko pojavijo nepričakovano na kateri koli mobilni napravi, ne glede na njihovo stanje ali pa so nove ali stare. V primeru, da imajo uporabniki naprave iPhone 7 težave z omrežno povezljivostjo, je najverjetneje, da gre za omrežnega ponudnika ali nepravilno konfiguracijo ustreznih nastavitev v napravi iPhone. Na kratko, večina teh vprašanj je povezana s programsko opremo. Ampak to ne pomeni, da bomo samodejno izključili možnost okvarjene strojne opreme, ki povzroča enako težavo pri tem novem iPhoneu. To še posebej velja, ko je vaš iPhone moker ali ga je po nesreči padel.

Dobra stvar pri vprašanjih, povezanih s programsko opremo, je dejstvo, da jih je mogoče odpraviti z uporabo katere koli ustrezne rešitve. Apple dejansko ponuja brezplačno stran za podporo ali vir navodil za odpravljanje težav za uporabnike sistema iOS, da se sklicujejo na to, kdaj bodo pri uporabi svojih naprav naleteli na katero od pogostih težav. Da bi prihranili vaš čas in trud pri brskanju po drugih straneh, so v to vsebino vključene vse ustrezne metode, ki vam bodo pomagale pri reševanju težav, povezanih z omrežjem, na napravi iPhone 7 takoj. Vse to skupaj z drugimi rešitvami, ki so jih predlagali drugi lastniki iPhone-a, so prav tako prikazani v poznejšem delu te strani.

Obstajajo tudi drugi primeri omrežnih težav, ki so bile povezane z napačno programsko opremo ali posodobitvijo sistema iOS. Kolikor je to mogoče, razvijalci iOS-a delajo vse, kar je v njihovi moči, da bi vse posodobitve programske opreme brez napak. Vendar pa, tako kot vse druge večje posodobitve programske opreme, lahko posodobitve za iOS vsebujejo tudi napake, ki napravi povzročajo težave pri izvajanju. In tu se pojavljajo vprašanja po posodobitvi.

Tako kot je nekaj, kar so imeli nekateri lastniki iPhone 7 in 7 Plus po namestitvi posodobitve iOS 10.0.2 na svojih napravah konec lanskega leta. Med problemi pri prenosu so naključni padci signalov LTE in težave z GPS, ki se kažejo v napaki brez storitve pri poskusu uporabe aplikacije Google Maps ali Waze. Natančen vzrok teh težav Apple dejansko ni razkril in ne pojasni, temveč je podjetje te težave nemudoma rešilo. Vendar pa so drugi ljudje špekulirali, da so bile težave izolirane na nosilcih, ki temeljijo na CDMA ali omrežnem operaterju. Ta pojem je temeljil na dejstvu, da so drugi uporabniki iPhone 7 lahko odpravili težavo s spreminjanjem omrežnih pasov samo od LTE do podatkov ali drugih razpoložljivih možnosti.

Preden je Apple izdal uradni popravek za popravke, so nekateri uporabniki iPhone 7/7 Plus zatekli k začasni rešitvi, ki je s preklopom funkcije Enable LTE na možnost Data Only. Ta funkcija je na voljo na plošči z nastavitvami.

V odgovor na te pomisleke je Apple nato izdal naknadno posodobitev (uradno popravljeno) prek različice iOS 10.0.3, ki je posebej zasnovana za odpravljanje obstoječih težav z mobilno povezljivostjo obeh novih iPhonov. Ta posodobitev pa ni bila na voljo starejšim različicam za iPhone.

Kako popraviti težave z omrežno povezljivostjo v napravi iPhone 7?

Rešitve se lahko razlikujejo glede na to, kaj je povzročilo težavo v vaši napravi. Če ste že rekli, morate poskusiti ugotoviti osnovni vzrok, da prihranite čas in trud pri odpravljanju težav. Ampak, če niste mogli ugotoviti, glavni vzrok, ne glede na to, kako težko ste poskušali potem lahko samo poskusite katero koli od naslednjih rešitev enega po enega. Preverite povezljivost v napravi, ko končate vsak korak, da preverite, ali je težava že odpravljena. V nasprotnem primeru poskusite uporabiti druge korake.

Naslednje rešitve zajemajo postopke, ki jih priporočajo proizvajalci, in uporabniško definirano rešitev za reševanje težav z omrežno povezljivostjo na telefonu iPhone 7 na splošno.

Opomba: Preden začnete, preverite stanje svojega računa in se prepričajte, da je v dobrem stanju in aktivno. S tem se odpravi možnost, da bi težave povzročile težave z računom, kot so neporavnani računi in / ali omejitve računa. Če želite več informacij o stanju računa in storitvah, se obrnite na svojega ponudnika storitev. Preverite tudi pri svojem operaterju, če je na vašem mestu stalno vzdrževanje storitev ali izpadi, ki bi lahko povzročili prekinitev omrežnih storitev. Vaš prevoznik vam bo povedal, kaj vam je potem treba storiti.

Korak 1. Ponovno zaženite vaš iPhone 7 (mehka ponastavitev).

Manjše težave z napravami, ki so povezane s programsko opremo, se običajno odpravijo z vnovičnim zagonom naprave. Postopek je sicer znan kot mehka ponastavitev ali izklop naprave za nekaj sekund in nato ponovno vklop. Ponovni zagon odpravlja manjše napake, ki bi lahko povzročile čudno delovanje programske opreme ali pa bi bile naključno neskladne.

Za začetnike, ki potrebujejo pomoč pri izvedbi mehke ponastavitve ali ponovnega zagona na napravi iPhone 7, se to izvede s pomočjo naslednjih preprostih korakov:

  • Pritisnite in držite gumb Sleep / Wake ali Power na vašem iPhone 7 nekaj sekund, dokler se ne prikaže rdeč drsnik.
  • Povlecite drsnik, da popolnoma izklopite iPhone.
  • Počakajte približno 30 sekund in nato ponovno pritisnite tipko Sleep / Wake ali Power, dokler se ne prikaže logotip Apple.

Naprava se mora nato ponovno zagnati.

Lahko pa ponovno zaženete silo, če se vaš iPhone ne odziva. V postopku se podatki ne bodo izbrisali, zato se štejejo za varne.

  • Če želite, da se vaš iPhone 7 znova zažene, pritisnite in hkrati držite tipko Sleep / Wake (Power) in tipko za zmanjšanje glasnosti vsaj 10 sekund, dokler se na zaslonu ne prikaže logotip Apple.

2. korak. Preverite omrežne nastavitve v napravi iPhone 7.

Če želite odpraviti možnost, da je težava povzročila napačne ali napačno nastavljene omrežne nastavitve ali možnosti. Med ključnimi funkcijami za preverjanje na vašem iPhone-u so možnosti letalskega načina, podatkov mobilnega omrežja in možnosti omrežja Wi-Fi.

Ko je na vašem iPhone-u omogočen način letenja, se Wi-Fi, podatki mobilnega omrežja in funkcije Bluetooth samodejno onemogočijo. Vedeli boste, ali je način letenja omogočen, ko vidite ikono letala v vrstici stanja zaslona iPhone.

  • Če želite onemogočiti ali izklopiti letalski način na vašem iPhone 7, potegnite navzgor z dna začetnega zaslona. S tem boste odprli Nadzorni center. Dotaknite se ikone letala v nadzornem centru, če želite izklopiti način letenja.

Ko onemogočite Način letenja, preverite nastavitve Wi-Fi in se prepričajte, da je omogočen.

  • Če želite preveriti nastavitve Wi-Fi v napravi iPhone 7, pojdite na Nastavitve-> Wi-Fi . Če je potrebno, preklopite stikalo Wi-Fi, da omogočite Wi-Fi in se povežete z omrežjem Wi-Fi.

Če v napravi ne morete omogočiti Wi-Fi, ker je stikalo Wi-Fi označeno sivo, lahko poskusite ponastaviti omrežne nastavitve v napravi iPhone 7.

  • Če želite ponastaviti omrežne nastavitve, pojdite v Nastavitve-> Splošno-> Ponastavi-> Ponastavi omrežne nastavitve . Informacije o omrežju, vključno z nastavitvami APN in VPN, poverilnicami Wi-Fi in geslom, bodo v postopku izbrisane, zato jih ne pozabite upoštevati.

Če imate težave pri povezovanju določenega omrežja pri uporabi določenega omrežja, kot je LTE, lahko poskusite preklopiti med omrežnimi pasovi, ki so na voljo v vaši napravi.

  • V ta namen pojdite v Nastavitve-> Cellular-> Cellular Data Options-> onemogočite LTE in namesto tega uporabite 4G ali 3G .

Drugi uporabniki, ki so naleteli na ustrezen problem na svojem omrežju, so ga lahko rešili s prehodom na drugo omrežno skupino.

Korak 3. Posodobite iOS na vašem iPhone 7 na najnovejšo različico, ki je na voljo.

Prvotno je iPhone 7 opremljen s platformo iOS 10. Nekaj ​​mesecev kasneje je Apple izdal vrsto manjših posodobitev programske opreme kot del svoje redne uvedbe posodobitve sistema iOS, pa tudi za reševanje obstoječih težav, ki vplivajo na naprave iOS. Če želite, da bo vaš sistem iPhone optimiziran, je zelo priporočljivo, da je posodobljen.

  • Za posodobitve programske opreme iPhone 7 lahko preverite, ali odprete Nastavitve-> Splošno-> O-> Posodobitev programske opreme . Če je posodobitev na voljo, boste videli obvestilo skupaj z navodili za nadaljevanje prenosa in namestitve posodobitev za iOS. Varnostno kopirajte vaš iPhone 7 v iCloud ali iTunes in nadaljujte s posodobitvijo.

Lahko se odločite za posodobitev telefona iPhone 7 prek iTunes ali OTA (brezžično posodabljanje), če je na voljo.

Korak 4. Ponovno namestite kartico SIM na vaš iPhone 7.

Če se ne morete povezati z omrežjem in vas naproša napaka v zvezi s kartico SIM, kot je napaka kartice SIM, brez kartice SIM in podobno, poskusite odstraniti in ponovno namestiti kartico SIM v napravi.

Opomba:

  • Priporočljivo je, da popolnoma izklopite iPhone, preden odstranite kartico SIM, da preprečite poškodbe sistema naprave.

Če želite odstraniti kartico SIM, boste potrebovali orodje za izmet SIM ali majhno sponko za papir, da iztaknete kartico SIM.

Ko je pladenj za kartico SIM zunaj, nežno odstranite kartico SIM iz pladnja. Pred vstavljanjem kartice SIM se prepričajte, da je reža za kartico SIM brez umazanije ali prahu. Po potrebi ga očistite in nato kartico SIM vrnite v prvotno nastavljeno kartico. Ko je kartica zavarovana, jo previdno namestite.

Ponovno vklopite vaš iPhone, ko je vse pravilno zavarovano.

Korak 5. Vklopite usmerjevalnik ali modem.

Ne pozabite preveriti vira vaše povezave, ki je vaš brezžični usmerjevalnik ali modem. Večino časa so napake pri povezovanju z omrežjem in težave, kot je povezava neuspešne ali omrežje ni na voljo, ponavadi odpravljene z ponovnim zagonom usmerjevalnika ali modema. Postopek je sicer znan kot energetski cikel. To se šteje za osnovno in je lahko bodisi prva ali zadnja stvar, ki jo je treba storiti, ko poskušate odpraviti kakršne koli težave z omrežnimi povezavami. Večina od njih čas, to pomaga, zato morate razmisliti o tem poskusite na vašem koncu preveč.

Pravi način za krmiljenje usmerjevalnika ali modema je prek teh korakov:

  • Izklopite usmerjevalnik / modem.
  • Izvlecite napajalni kabel iz vira napajanja ali vtičnice.
  • Naj bo priključen vsaj 30 sekund.
  • Po pretečenem času ga ponovno vklopite in ga nato ponovno vklopite s pritiskom na gumb za napajanje.

Ko se usmerjevalnik ali modem ponovno zažene, poskusite ponovno zagnati vaš iPhone in nato preveriti, ali je omrežje zdaj dobro.

Opomba: Če za omrežje uporabljate žične povezave, se prepričajte, da so vsi omrežni kabli pravilno povezani in zavarovani.

6. korak: Obnovitev (ponastavitev na tovarno) vašega iPhone 7.

Če nobeden od navedenih korakov ne more odpraviti težave ali se vaš iPhone 7 še vedno ne more povezati z omrežjem, morate razmisliti o ponovni vzpostavitvi sistema ali ponastavitvi iPhone na privzete tovarniške nastavitve. S tem boste odpravili velike napake v programski opremi ali napake, ki bi lahko povzročile težave vašega iPhone-a z omrežnimi povezavami.

To je treba obravnavati kot zadnjo možnost, saj bo vse, kar je shranjeno v napravi, v postopku izbrisano. Po ponastavitvi se bo vaš iPhone obnovil na tovarniške nastavitve.

  • Če želite obnoviti vaš iPhone 7 kot nov, pojdite na Nastavitve-> Splošno-> Ponastavi-> Brisanje vse vsebine in nastavitve. Počakajte, da se celotna ponastavitev konča in nato nastavite iPhone kot nov.

Opomba: Postopek lahko traja dlje, odvisno od vsebine iPhonea. Več vsebine, ki jo boste morali obnoviti, bo v nasprotnem primeru končano kmalu.

Potrebujete več pomoči?

Za več pomoči se obrnite na svojega operaterja ali podporo podjetja Apple

Če se težava še vedno pojavlja in mislite, da ste naredili vse na svojem koncu, toda na tej točki se obrnite na svojega operaterja ali Apple Support, da povečate težavo z omrežno povezljivostjo, ki jo imate s telefonom iPhone 7, in poiščite dodatno pomoč. Možno je, da je zahtevano napredno odpravljanje težav, saj ste vložili vse napore in še vedno niste rešili težave.

Sodelujte z nami

Če imate druge težave z vašim Apple iPhone 7, smo vedno pripravljeni pomagati. Pišite nam preko našega vprašalnika o vprašanjih za iPhone in nam posredujte vse potrebne informacije o vaši težavi, da bomo našli rešitev za vašo težavo.