Apple iPhone 7 iTunes Napaka 9: ni mogoče obnoviti ali posodobiti z iTunes [Vodnik za odpravljanje težav]
Ko gre za upravljanje z napravami iOS, bi veliko ljudi raje uporabljalo patentirano aplikacijo za medijsko knjižnico Apple, splošno znano kot iTunes. Z aplikacijo iTunes lahko uporabniki naprav Apple posodabljajo, nalagajo in upravljajo različne vrste digitalnih vsebin, vključno z glasbenimi in video datotekami, varno na svojih napravah, vključno s telefoni iPhone. Prenos in posodabljanje iOS-a je prav tako običajno zaključeno prek iTunes-a.
Pravzaprav velja za boljšo in varnejšo metodo za obnovitev in posodobitev sistema iOS. Toda tako kot vse druge aplikacije ima iTunes tudi svoj pošten delež napak in napak. Vse te napake se lahko pojavijo naključno kadarkoli v različnih napravah, vključno z novo slušalko iPhone 7. \ t Med iTunes napake, ki so se pojavile prej na iPhone 7 je iTunes napaka 9 ali iPhone napake 9. Ta koda napake je opremljen z napako, ki pravi, da, "iPhone [Device Name] ni bilo mogoče obnoviti. Prišlo je do neznane napake (9). "
Ko pride do napake iTunes 9, se vaš iPhone običajno zamrzne ali se ne odzove, zato ne morete storiti ničesar. Čeprav je to redka napaka iTunes, ko se zdi, da boste zagotovo v težavah, saj ne boste mogli nadaljevati posodabljanje ali obnovitev vašega iPhone prek iTunes, dokler napaka ni več.
Preden nadaljujete, čeprav imate druge pomisleke glede vašega novega iPhone-a, poskrbite, da boste prejeli našo stran za odpravljanje težav z napravo iPhone 7, saj smo že začeli podpirati napravo. Poleg tega, če potrebujete dodatno pomoč, se lahko vedno obrnete na nas, tako da izpolnite vprašalnik o vprašanjih za iPhone in nam posredujete dovolj informacij o težavi.
Kaj pomeni iTunes napaka 9 in zakaj se pojavlja na iPhone 7?
Apple je na svoji uradni strani za podporo predložil seznam kod napak in pozove, da služijo kot referenca za vse, ki se morajo ukvarjati s katero koli od teh napak pri uporabi iTunes pri upravljanju svojih naprav. Kode napak so povratne kode, ki služijo kot ključni identifikatorji za določene vrste napak, ki jih sproži okvarjena strojna oprema, napake v programski opremi ali napačni vnosi uporabnikov. Te kode se lahko uporabijo kot namigi za uporabnike, da sami odpravijo napako na svojem koncu.
Na podlagi podane definicije Apple Support, je iTunes napaka 9 povezana z okvarjeno strojno opremo, kot je okvarjeno USB-priključek ali USB-kabel, ki se uporablja pri povezovanju iPhone-a z računalnikom za posodobitev ali obnovitev sistema iOS prek iTunes-a. Uporaba poškodovanih vrat ali kabla USB lahko povzroči morebitno prekinitev poznejšega postopka obnavljanja ali posodabljanja sistema iOS z iTunes. Vaš iPhone se lahko prekine med postopkom obnovitve ali posodobitve. In ko se zgodi, iTunes ne bi mogel nadaljevati. Kot rezultat, se pojavi napaka iTunes 9.
Obstajajo tudi drugi primeri, v katerih je kriva programska oprema. Kot je pojasnjeno v nadaljevanju na strani za podporo Apple, lahko tudi pojav napake iTunes 9 kaže na varnostno težavo. Na primer, varnostna programska oprema ali požarni zid, nameščen v računalniku, je morda iz varnostnih razlogov blokiral ali prekinil postopek posodabljanja ali obnovitve sistema iOS. Če varnostna programska oprema ali požarni zid prepreči vzpostavitev povezave z računalnikom, naprava ne bo mogla komunicirati tudi z iTunes. Obstaja tudi nekaj redkih primerov, v katerih je napaka povezana z omrežnimi težavami, kot tudi nepravilne nastavitve datuma in časa na iPhone-u, medtem ko so se druge pojavile med posledicami zaprtja.
V nadaljevanju je opisano, zakaj in kako vsak od teh dejavnikov sproži napako 9 v iTunesu, ko se poskuša posodobiti ali obnoviti vaš iPhone 7 v iTunes:
Okvarjena vrata USB ali napačne kabelske povezave
Če iTunes deluje tako, kot je predvideno, mora biti vaš iPhone priključen na računalnik. V ta namen boste morali uporabiti priloženi kabel USB in napravo priključiti na vrata USB računalnika. Za vašo napravo iPhone in iTunes morate vzpostaviti varno povezavo. Če ste rekli, da je kabel USB ali vrata USB na kakršenkoli način poškodovan, obstaja težnja po prekinitvah. Če se med posodabljanjem ali obnovitvijo sistema iOS pojavijo prekinitve, bo iTunes sprožil poziv za napako skupaj s kodo napake 9.
Težave z omrežjem
Drug možen dejavnik, ki lahko prekine iOS posodobitev in obnovitev prek iTunes je omrežje. Če iTunes dokonča kateri koli od teh procesov, bo potreboval stabilno omrežno povezavo, da bo pravilno komuniciral z Apple strežnikom za pridobivanje virov. Če pa se kaj narobe z omrežjem, iTunes morda ne bo mogel dostopati do strežnika Apple. Zato ne bo mogel nadaljevati ali končati celotnega postopka posodabljanja ali obnovitve sistema iOS. Če želite vedeti, da se je to zgodilo, vas naproša pri napaki iTunes 9.
Požarni zid ali varnostna programska oprema
Varnostni programi ali požarni zid, nameščeni v računalniku, so tudi med možnimi sprožilci napake iTunes 9. Odvisno od konfiguracije nastavitev lahko požarni zid računalnika ali varnostni program vašemu iPhoneu prepreči dostop do aplikacije iTunes, saj predstavlja potencialno varnostno grožnjo za računalniški sistem. . Kaj se zgodi, je, da ko iPhone povežete z računalnikom, ga bo ta zaznal kot zunanjo napravo ali medij za shranjevanje. Zunanje naprave so običajno označene z varnostno programsko opremo med drugimi možnimi varnostnimi grožnjami, zato morajo nemudoma ukrepati, da preprečijo, da bi te grožnje prodrle ali povzročile škodo sistemu. Posledično je komunikacija s programom iTunes zavrnjena ali se prekine.
Zapor iz zapora
Mnogi ljudje, ki želijo dobiti nekaj več od svojih dragih iPhonov, bi menili, da so jailbreakingi med najboljšimi možnimi možnostmi. S tem lahko odklenete številne nove odlične funkcije in aplikacije, ki jih lahko uporabljajo na svojem telefonu. Vendar pa vsi, ki so to storili, niso dobili enakih pozitivnih rezultatov iz zaporne kazni. Dejstvo je, da je veliko tistih, ki so poskušali ujeti bjekstvo iz svojih iPhonov, končalo z opečeno napravo. To se ponavadi zgodi, ko se postopek jailbreak-a prekine ali ne konča. Razmislite, ali imate srečo, če se iPhone vrne v življenje z obnovo DFU, vendar ni nobenega zagotovila, da bo prinesel podoben pozitivni rezultat. V nasprotnem primeru se lahko odpravite na izlet v servisni center za več pomoči. Očitno vam ne bo zagotovljena podpora Applea za vprašanja v zvezi z zaprtjem iPhone-a.
Kako popraviti napake iTunes 9 na vašem iPhone 7?
Če boste s kakšno možnostjo naleteli na isto napako, medtem ko uporabljate iTunes za namene posodabljanja ali obnavljanja iOS-a, vam bodo lahko pomagale naslednje metode. To so splošne rešitve, ki jih priporočajo Apple Support in drugi uporabniki, ki so obravnavali napako iTunes 9 na svojih napravah iPhone. Glede na to, da krivec ni na fizičnih komponentah ali vidiku strojne opreme, so vaše možnosti za pridobitev popravka napake s katero koli od teh metod višje.
Če ste prepričani, da to ni tisto, kar sproži napako iTunes 9 na vaši napravi, potem se lahko odločite, da boste poskusili kateri koli od naslednjih postopkov in videli, kaj se bo zgodilo po zaključku vsakega od navedenih korakov.
Najprej se lotite dela in preverite
Preden začnete z izvajanjem kakršnih koli korakov za odpravljanje težav, se prepričajte, da je operacijski sistem računalnika posodobljen in da izvaja najnovejšo različico programa iTunes. To preprečuje kakršne koli težave z minimalnimi sistemskimi zahtevami. Pri tem lahko uporabite računalnik Windows ali Mac.
Še ena stvar, ki jo je treba upoštevati, je nastavitev datuma in časa na vašem računalniku in na iPhone 7. To pomeni, da je mogoče izključiti možnost nezdružljivih nastavitev datuma in časa na napravah, ki povzročajo konflikte v programu iTunes.
Začnite odpravljati težave
Ko naredite vse predlagane predpogoje in preverite, ali je vse dobro, lahko zdaj začnete odpravljati težave z označenimi metodami.
Prva metoda: Preverite požarni zid ali varnostne nastavitve v računalniku
Kot smo že omenili, je napaka iTunes 9 povezana z varnostno težavo, ki jo verjetno povzroči požarni zid ali varnostni program, nameščen v računalniku. Nekateri požarni zidovi ali varnostni programi imajo stroge izvedbe, ko gre za dostop iz zunanjih naprav ali pomnilniških medijev, ki so povezani z računalnikom. Ko iPhone povežete z računalnikom, ga bo ta prepoznal kot zunanjo napravo, zato je običajno, da računalnik upošteva nekatere previdnostne ukrepe. Zaradi tega vaš iPhone morda ne bo zaznan v aplikaciji iTunes ali pa bo sprva prepoznan, pozneje pa bo prekinjen.
V tem primeru poskusite preveriti varnostne nastavitve računalnika in preveriti raven dovoljenja za zunanje naprave ali pomnilniške medije. Če niste prepričani, katere nastavitve naj delujejo ali konfigurirajo, poskusite začasno onemogočiti požarni zid ali varnostno programsko opremo, ki se izvaja v računalniku. To je samo zaradi izolacije težav ali ugotavljanja, ali napako sproži varnostna programska oprema ali požarni zid, ki je aktiviran v računalniku. Po preizkusu lahko varnostne nastavitve v računalniku povrnete nazaj v prvotno konfiguracijo.
Ko naredite nekaj sprememb v nastavitvah zaščite računalnika ali požarnega zidu, znova zaženite računalnik in nato poskusite znova povezati vaš iPhone in znova zaženite posodobitev ali obnovitev sistema iOS. Če je težava izginila, potem ste dobri, sicer poskusite z drugimi ustreznimi rešitvami.
Druga metoda: Preverite fizične povezave in se prepričajte, da na vratih USB ne pride do poškodb
Drug možni sprožilec napake iTunes 9 je ohlapna fizična povezava med iPhoneom in računalnikom. To se lahko zgodi, če je kabel USB okvarjen ali se ne prilega v obeh vratih. Za priključitev iPhone na računalnik uporabite samo kabel USB ali priložen USB kabel. Prepričajte se tudi, da vrata USB niso v napaki. Včasih so vrata USB na računalniku problematična, zato vas naprošajo napake, kot je iPhone, ki ni prepoznan ali zaznan v iTunesu, kot tudi napaka iTunes 9 ali iPhone 9.
Poskusite povezati vaš iPhone z drugimi dostopnimi vrati USB. Lahko pa tudi poskusite uporabiti drug računalnik s polno delujočimi vrati USB, da povežete vaš iPhone 7 in nato nadaljujete z obnovitvijo ali obnovitvijo sistema iOS z iTunes.
Tretja metoda: Izvedite sila znova na vašem iPhone 7
Ko vas računalnik napoti z napako iTunes 9, bo vaš iPhone verjetno zamrznil ali se ne bo odzval. Če se to zgodi, ne morete storiti ničesar drugega, kot da prisilite iPhone, da se znova zažene, in ga poskusite ponovno povezati z iTunes.
Izvajanje sile znova na iPhone 7 je precej drugačen od prejšnjih iPhone. Kako je pravilno opravljeno:
- Hkrati pritisnite in držite gumb Sleep / Wake ali Power in gumb za zmanjšanje glasnosti vsaj 10 sekund in nato spustite oba gumba, ko se prikaže logotip Apple.
- Počakajte, da vaš iPhone dokonča postopek ponovnega zagona, in ko ga končate, ga poskusite znova priključiti na računalnik.
Odprite iTunes in poskusite znova posodobiti ali obnoviti vaš iPhone. Če se napaka ponovno prikaže, lahko razmislite o tem, da izvedete globlji postopek obnovitve, kot predlaga naslednja metoda.
Četrta metoda: Obnovitev enote DFU v napravi iPhone 7
Po definiciji je način DFU ali način posodobitve strojne programske opreme vmesnik, v katerem lahko vaš iPhone komunicira z iTunes brez nalaganja operacijskega sistema ali zagonskega nalagalnika. V tem načinu lahko spremenite vdelano programsko opremo ali uporabite prilagojeno vdelano programsko opremo, ki je potrebna za posodabljanje, odklepanje SIM ali zaprtje zaprtih naprav v napravi iPhone. To je lahko vaše zadnje najboljše upanje, če se vsi ostali ne bodo znebili napake iTunes 9.
Veliko težav, povezanih s programsko opremo, ki vplivajo na naprave iOS, je bilo uspešno rešeno z obnovitvijo načina DFU, zato vam ne bo škodovalo, če ga poskusite tudi na svojem koncu.
Sledite tem korakom, da svoj iPhone 7 postavite v način DFU in poskusite popraviti napako iTunes 9 prek tega vmesnika iPhone:
- Priključite vaš iPhone v računalnik in odprite iTunes. Ni pomembno, ali je vaš iPhone vklopljen ali izklopljen.
- Pritisnite in držite gumb Sleep / Wake in Home Button skupaj 8 sekund.
- Po 8 sekundah spustite gumb Sleep / Wake Button, vendar še naprej držite gumb Home, dokler iTunes ne reče, da je iTunes odkril iPhone v načinu za obnovitev. ITunes je zaznal iPhone v načinu za obnovitev.
- Spustite gumb Home. Zaslon vašega iPhone-a bo popolnoma črna, če ste uspešno vnesli način DFU. Če ni, poskusite znova od začetka.
- Vedeli boste, če ste uspešno vstopili v način DFU, če zaslon iPhone ostane črn. Na tej točki vas mora iTunes že opozoriti, da je vaš iPhone zaznal ali zaznal, in bo omogočil njegovo obnovitev.
- Obnovite vaš iPhone z iTunes.
Sledite preostalim pozivom na zaslonu, da zaključite postopek obnovitve v načinu DFU.
Opomba: Za uporabo DFU načina je potreben časovni potek. Torej, če sprva ne uspe, potem se ne bojte poskusiti znova.
Druge možnosti, ki jih lahko upoštevate
Poskusite z orodji za obnovitev ali popravilo sistema iOS
Obstajajo številna orodja za obnovitev iOS ali orodja za popravilo iOS, ki obetajo hitre in lahke rešitve za različne vrste težav in napak na iOS, vključno s tistimi, ki so povezane z obnovitvijo in posodobitvijo sistema iOS. To programsko opremo lahko prenesete brezplačno ali prek nakupa v spletnih trgovinah. Vse kar morate storiti je, da najdete najboljšo možno programsko opremo, ki ustreza najmanjšim sistemskim zahtevam iPhone-a in računalnika, prenesete, namestite in poskusite odpraviti težavo z njeno uporabo. Pri izbiri pravega orodja za obnovitev, ki ga želite uporabiti, preberite predhodne preglede strank.
Obrnite se na podporo za Apple
Če vam je zmanjkalo možnosti in še vedno dobivate napako iTunes 9 na telefonu iPhone 7, bi morali na tej točki razmisliti o tem, da bi težavo prenesli na skupino Apple Support za nadaljnjo pomoč in priporočila. Razen če sumite, da je strojna oprema napačna.
Posvetujte se s tehnikom iPhone
Če se je napaka začela po nesreči s trdimi kapljicami ali izpostavljenostjo tekočini na napravi iPhone 7, morate razmisliti o oddaji naprave pooblaščenemu servisnemu centru za oceno strojne opreme. Možno je, da je vaš iPhone dosegel strojno škodo zaradi katerega koli od teh predhodnih incidentov.
Povežite se z nami
Če potrebujete več pomoči pri uporabi nekaterih funkcij in funkcij novega pametnega telefona Apple iPhone 7, vas prosimo, da obiščete našo Tutorial stran. V njem lahko najdete seznam vsebin, navodil in odgovorov na pogosta vprašanja v zvezi z iPhone 7. Če imate druge težave ali ste med uporabo telefona naleteli na težave, nas lahko kontaktirate obliki. Preprosto nam poveste več podrobnosti o težavah ali težavah naprave, ki jih morda imate, in z veseljem vam bomo še naprej pomagali.
