Apple iPhone 7 iMessage Problem: Zakaj iMessage ne deluje na mojem iPhone 7? [Vodnik za odpravljanje težav]

Se sprašujete, zakaj #iMessage ne deluje na vašem # Apple iPhone 7 (# iPhone7) ali imate težave z iMessage po iOS posodobitvi? Ta vsebina vam lahko pomaga. Preberite o tem, kako diagnosticirati in razrešiti osnovni vzrok.

Za nove uporabnike iOS iMessage je storitev za sporočanje, ki jo je Apple patentiral za iOS naprave, vključno z najnovejšimi različicami iPhonea. Uporabnikom omogoča brezplačno pošiljanje sporočil z napravami iPhone, iPad in Mac. Milijoni uporabnikov po vsem svetu uporabljajo to priljubljeno platformo za sporočanje, zato je programirana tako, da je stabilna in dobro strukturirana. Toda tako kot vsaka druga aplikacija, lahko iMessage prav tako prodrejo napake in napake. V tej objavi bomo obravnavali nekatera vprašanja in težave, s katerimi se soočajo lastniki iPhone 7, medtem ko uporabljate storitev iMessage na svojih napravah.

Za tiste, ki imajo druga vprašanja, pa se prepričajte, da ste prišli na našo stran za odpravljanje težav s programom iPhone 7, saj podpiramo to napravo in našim bralcem nudimo brezplačno podporo. Vedno se lahko obrnete na nas, tako da izpolnite vprašalnik o vprašanjih za iPhone in nam posredujete dovolj informacij o vaši težavi.

Zakaj iMessage ne deluje na mojem iPhone 7?

Številni dejavniki lahko povzročijo disfunkcijo iMessage ali pa ne delujejo pravilno na vašem novem iPhoneu. Med ugotovljenimi krivci so:

• Prekinitev strežnika ali izpad, ki vpliva na storitve iMessage
• Telefonska številka ali Apple ID ni registrirana z iMessage
• Težave z omrežjem ali povezljivostjo
• Napačen datum in čas v napravi iPhone
• Programske napake

Nadaljujte z branjem, če želite izvedeti, kako ravnati z vsakim od teh dejavnikov, odpraviti vzrok in nato začeti uporabljati iMessage na novem pametnem telefonu iOS brez več težav.

Ustrezni simptomi:

V nadaljevanju so navedene pomembne težave z iMessage na iPhone 7, ki so tudi zajete in obravnavane v tej vsebini.

• Pošiljanje / prejemanje sporočil iMessages ni mogoče
• Ob pošiljanju sporočila iMessage prekine ali zamrzne
• Sporočila so prikazana kot nedostavljena
• iMessage čaka na napako aktiviranja
• Manjkajoča sporočila iMessage
• iMessage ne deluje na iOS 10, kasnejše posodobitve za iOS
• Sporočilo ni dostavljeno

Možne rešitve in priporočene rešitve

V nadaljevanju so navedeni standardni postopki za odpravljanje težav in morebitni popravki, ki jih priporoča Apple Support, če naletite na težave pri pošiljanju in prejemanju sporočil iMessages, pa tudi na druge pomembne težave v zvezi z iMessage, ki so se pojavile po najnovejši posodobitvi sistema iOS. Poskusite lahko katerokoli od naslednjih rešitev, za katere menite, da so najbolj primerne za vaše stanje.

Korak 1. Zagotovite, da ni stalnih servisnih težav ali izpadov, ki bi vplivali na iMessage

To je treba storiti še posebej, če se je problem pojavil nenadoma. Če želite preveriti, se obrnite na uradno Apple stran za podporo in se nato pomaknite do stanja sistema. S tem boste najprej prihranili čas in trud pri odpravljanju težav. Če pride do izpada, potem morate le počakati, da se konča, ker naj bi storitev iMessage do takrat postala normalna.

Apple-ova storitev iMessage je utrpela občasne izpade, ki so dokumentirani na strani stanja sistema podjetja.

Korak 2. Poskrbite, da ste registrirali iMessage s svojo telefonsko številko ali Apple ID

Težave se lahko pojavijo tudi, če niste registrirali iMessage s svojo telefonsko številko ali Apple ID. Torej se prepričajte, da preverite tudi to. Če niste prepričani, pojdite na Settings-> Messages-> Send & Receive in nato preverite, ali je vaša telefonska številka ali Apple ID registrirana. Poskrbite tudi, da ste izbrali ali omogočili uporabo sporočila iMessage.

Korak 3. Preverite in zagotovite, da je povezljivost podatkov aktivna

Če želite preveriti, ali ste povezani, odprite Safari in se pomaknite na apple.com. Če se stran ne naloži ali se ne morete povezati s spletnim mestom, tudi če je na vašem iPhoneu omogočena povezljivost podatkov, poskusite preklopiti na povezavo Wi-Fi in preveriti, ali deluje.

Pomembna opomba

• Če naletite na težave z iMessage, kot je iMessage ni na voljo med klicem prek mobilnih podatkov, potem je bolj verjetno, da vaše omrežje ne podpira istočasnih podatkovnih in glasovnih klicev. Istočasne podatkovne in glasovne klice podpirajo le omrežja 3G in hitrejša omrežja GSM. Kot začasno rešitev lahko prek mobilnega omrežja preklopite na omrežje Wi-Fi. V ta namen pojdite v Nastavitve-> Wi-Fi in omogočite Wi-Fi, da med klicem uporablja iMessage.

Korak 4. Znova zaženite iPhone

Včasih lahko začasne nedoslednosti programske opreme vplivajo tudi na storitve iMessage. Če prvič iMessage ne deluje na vašem iPhone 7 in so vsi prej omenjeni dejavniki preverjeni, potem je vaša naslednja rešitev za ponovni zagon naprave. Za začetek se ponovni zagon na iPhone 7 izvede s pritiskom in držanjem gumba za vklop, dokler se ne prikaže rdeč drsnik. Povlecite drsnik, da popolnoma izklopite iPhone. Po približno 30 sekundah ponovno pritisnite in držite gumb za napajanje, dokler se na zaslonu ne prikaže logotip Apple. Ponovno zagon je tudi zelo priporočljivo, če vaš Sporočilo app ohranja treskav.

Korak 5. Preverite, ali so nastavitve datuma in časa pravilno nastavljene

Če se iMessage po prenosu in namestitvi najnovejše posodobitve v iOS ne aktivira ali če na vašem telefonu iMessage čaka na napako pri aktiviranju, obstaja večja verjetnost, da datum in ura nista pravilno nastavljena na vaši napravi.

Če želite preveriti pravilnost datuma in časa, pojdite na Nastavitve-> Splošno-> Datum in čas-> Nastavi samodejno . Poskrbite tudi, da ste povezani v omrežje Wi-Fi in da vaš operater podpira iMessage.

Preklapljanje in izklop letalskega načina lahko pomaga tudi pri odpravljanju iMessage čakanja na napako aktiviranja.

6. Ponastavite omrežne nastavitve na napravi iPhone 7

Če se težava po ponovnem zagonu nadaljuje, poskusite ponastaviti omrežne nastavitve v napravi iPhone. Ponastavitev omrežnih nastavitev lahko pomaga zlasti, če se problem iMessage sproži z omrežno napako. Proces bo izbrisal vse trenutne omrežne nastavitve in jih obnovil na tovarniško privzete nastavitve. To pomeni, da se bodo vaša omrežja in gesla za Wi-Fi, nastavitve mobilne telefonije ter nastavitve VPN in APN, ki ste jih uporabljali prej, izbrisali. Ob tem se prepričajte, da ste jih prej zabeležili. Ko ste vse nastavili, izklopite ali onemogočite iMessage na vaši napravi, tako da odprete Nastavitve-> Sporočila.

Ko izklopite iMessage, pojdite na nastavitve za iPhone - > Splošno-> Ponastavi-> Ponastavi omrežne nastavitve in počakajte, da se postopek ponastavitve konča. Po ponastavitvi omrežnih nastavitev znova omogočite iMessage tako, da se vrnete v Nastavitve-> Sporočila in nato na napravi iPhone 7 vključite iMessage.

Druge možne rešitve za težave z iMessage po posodobitvi sistema iOS

Če nobena od zgoraj opisanih rešitev ne more odpraviti težave ali iMessage še vedno ne deluje na vašem iPhone 7, lahko poskusite katerokoli drugo ustrezno rešitev.

• Če iMessage ne deluje samo z določenim stikom, se prepričajte, da stik, ki poskuša sporočiti, ni blokiran v aplikaciji Sporočila. Če želite preveriti stike, ki so na seznamu, pojdite na nastavitve za iPhone -> Sporočila-> Blokirani-> in nato preverite stik s seznama blokiranih. Zagotovite tudi, da je stik, s katerim poskušate poslati sporočilo, registriran z iMessage.
• Druga težava, ki jo lahko poskusite, če se težava pojavi pri določenem stiku ali stikih, je, da varnostno kopirate ali posredujete pomembna sporočila, nato pa s stikom izbrišete trenutne teme sporočil. Ustvarite novo sporočilo za vizitko in nato znova uporabite iMessage. Če to ne bo dobro, poskusite izbrisati in znova dodati stik v aplikaciji Stiki. Nato ustvarite novo sporočilo na novo ustvarjeni kontakt in preverite, ali deluje zdaj.
• Končno varnostno kopijo in obnovite vaš iPhone 7 kot nov. To pa je treba obravnavati kot končno rešitev, še posebej, če se po namestitvi nove posodobitve na vaš iOS iMessage pojavi težava iMessage in če se po izvedbi vseh priporočenih rešitev nadaljuje. Lahko se odločite za nadaljevanje procesov varnostnega kopiranja in obnovitve z iCloud ali iTunes. Za varnostno kopiranje in obnavljanje iCloud boste morali nadaljevati s povezavo iPhone na omrežje Wi-Fi. iTunes pa zahteva, da povežete vaš iPhone z računalnikom z nameščeno najnovejšo različico programa iTunes. Izberite metodo, ki vam najbolj ustreza.
• V primeru izgubljenih sporočil iMessages in besedilnih sporočil lahko poskusite uporabiti orodje za obnovitev vsebine iOS, ki pomaga pri obnavljanju izgubljenih sporočil iMessages in besedilnih sporočil tudi brez varnostne kopije. Vse kar morate storiti je, da se odpravite na App Store in nato poiščete orodje za obnovitev vsebine iOS, ki je na voljo za vaš iPhone 7, ga prenesete in namestite ter poskusite.
• Za nedostavljena ali neodposlana sporočila iMessages v iOS 10 preverite in se prepričajte, da ste povezani v omrežje Wi-Fi ali 3G / 4G. Če vidite klicaj (!) Ali opozorilno ikono, tapnite to ikono in nato ponovno poskusite poslati sporočilo iMessage.
• Če vaš iPhone ne more prejemati sporočil iMessages, poskusite izklopiti LTE ali ga uporabiti samo za podatke.
• Za sporočila iMessages, ki ne bodo odprta ali prazna, lahko znova zaženete silo, da jo popravite. To storite tako, da hkrati držite tipki Home in Power 10 sekund, dokler se ne prikaže logotip Apple. Če to ne bo dobro, se lahko odločite za nadaljevanje ponastavitve vseh nastavitev v napravi ali končno, obnovite iPhone in ga nastavite kot novo.
• Preverite, ali iMessage pošilja iz vaše telefonske številke tako, da greste v Nastavitve -> Sporočila -> Pošlji & Prejmi -> izberite svojo telefonsko številko v stolpcih Začetek novega pogovora od in do vas lahko dosežete z iMessage At . Če telefonske številke ne vidite na seznamu, jo dodajte. Toda pred dodajanjem telefonske številke se morate odjaviti iz svojega ID-ja Apple, tako da preprosto tapnete svoj ID za Apple in nato tapnete Sign Out. Ko se odjavite, se vrnite v Nastavitve-> Sporočila-> Pošlji & Prejmi-> tapnite na Uporabite svoj Apple ID za iMessages-> prijavite se s svojim Apple ID-jem. Prepričajte se, da sta vaši telefonski številki in ID-ju Apple navedeni v razdelku »Lahko se doseže z iMessage At« .
• Če onemogočite funkcije 3D Touch in Reduce Motion, drugi uporabljajo začasen popravek za ustrezen problem, pri katerem nekatere funkcije in učinki iMessages ne delujejo.
• Prepričajte se, da ste vnesli pravilno telefonsko številko ali e-poštni naslov za prejemnika.

Če nobena od teh metod ne more odpraviti težave in da iMessage še vedno ne deluje na vaši napravi iPhone 7, se obrnite na svojega operaterja za preverjanje storitve iMessage in druga priporočila. Lahko pa tudi odpravite težavo na Apple Support in zahtevate dodatno pomoč.

Sodelujte z nami

Če imate druge težave z vašim Apple iPhone 7, smo vedno pripravljeni pomagati. Pišite nam preko našega vprašalnika o vprašanjih za iPhone in nam posredujte vse potrebne informacije o vaši težavi, da bomo našli rešitev za vašo težavo.