Apple iPhone 7 ne more posodobiti programske opreme ali se ne bo obnovil po posodobitvi sistema iOS [Vodnik za odpravljanje težav]

Ta objava je prilagojena za reševanje vprašanj, povezanih s posodabljanjem operacijskega sistema na novem pametnem telefonu #Apple iPhone 7 (# iPhone7). Med glavnimi vprašanji, ki jih zajema ta stran, so težave pri namestitvi posodobitve programske opreme, kot je napaka med poskusom posodabljanja, ne morejo posodobiti programske opreme ali pa se vaš iPhone ne bo obnovil po zadnji posodobitvi #iOS. Preberite o tem, kaj je treba storiti, če bi tudi vi morali naleteti na katero od teh težav, medtem ko poskušate posodobiti vaš operacijski sistem iPhone v prihodnosti.

Posodobitve programske opreme so običajno opremljene z novimi funkcijami in popravki napak, zato je priporočljiva posodobitev programske opreme vaše naprave. Toda iz nekaterih razlogov lahko posodobitev programske opreme povzroči tudi manjše in velike težave z napravo, tako kot se je zgodilo nekaterim lastnikom iPhoneov. Obstajajo tudi druge trditve lastnikov iPhone-a, da so končali z opečenim iPhoneom po namestitvi najnovejše posodobitve za iOS na njihovi napravi. Drugi lastniki iPhone na drugi strani pa niso mogli posodobiti programske opreme ali ne morejo obnoviti svojega iPhonea po najnovejši posodobitvi za iOS.

Preberite, če želite izvedeti, kako odpraviti katero od teh težav s pomočjo naslednjih rešitev in priporočil.

Preden začnemo odpravljati težave, če imate druge težave z vašim telefonom iPhone, obiščite našo stran za odpravljanje težav, saj smo že obravnavali veliko težav s to napravo. Težave so, da smo že prej obravnavali vašo skrb, zato poskusite najti težave, ki so podobne vašim, in uporabite rešitve ali navodila za odpravljanje težav, ki smo jih predlagali. Če ne delajo ali če potrebujete dodatno pomoč, nas kontaktirajte tako, da izpolnite vprašalnik za Android vprašanja.

Preverite najnovejšo posodobitev programske opreme, ki je na voljo za vaš iPhone 7

Najnovejši mobilni operacijski sistem, ki je na voljo za iOS napravo, je iOS 10.2. To je beta za javno posodobitev, ki je domnevno polna več kot 70 novih emojis, izboljšanih nastavitev fotoaparata in televizije, ter celozaslonskih sporočil med drugimi pomembnimi novostmi. Tistim, ki so še vedno novi na platformi iOS 10, lahko preverite in posodobite operacijski sistem novega telefona iPhone:

• Povežite vaš iPhone z računalnikom s kablom USB.
• Če je potrebno, odprite iTunes in na seznamu izberite napravo.
• Kliknite Povzetek .
• Kliknite Preveri za posodobitev .

• Kliknite Prenesi in posodobi.

• Če ste pozvani, vnesite svoje geslo za nadaljevanje.
• Počakajte, da se najnovejša združljiva različica sistema iOS prenese in namesti v napravo.
• Ko se posodobitev konča, se bo vaš iPhone ponovno zagnal.

Pomembna opomba: Ne prekinite namestitvenega procesa iOS-a, ker lahko povzroči opeko vaše naprave.

Kaj storiti, če boste naleteli na težave, ko boste poskušali posodobiti vaš iPhone 7 iOS?

V skladu s predlogom Appleove podpore tistim, ki ne morejo posodobiti ali obnoviti iPhones ali iPads, lahko vstavite iPhone ali katerokoli napravo iOS v način za obnovitev in ga nato poskusite obnoviti z iTunes na računalniku Mac ali Windows PC.

Vstavite iPhone v način za obnovitev in ga znova nastavite

V tem primeru morate imeti nameščen računalnik z najnovejšo različico programa iTunes. Ko je vse nastavljeno z računalnikom in iTunes, lahko nadaljujete z naslednjimi koraki:

• Priključite vaš iPhone na računalnik s pomočjo priloženega kabla USB.
• V računalniku odprite iTunes .
• Ko je vaš iPhone priključen, ga prisilite, da se znova zažene tako, da hkrati pritisnete in držite gumba Sleep / Wake ( Power) in Volume Down . Držite oba gumba, dokler se ne prikaže zaslon za obnovitev. Gumbi NE spustite, ko vidite logotip Apple.
• Ko vas računalnik pozove, da obnovite ali posodobite, izberite Posodobi, da nadaljujete s prenosom posodobitev za iOS in namestitvijo na vaš iPhone 7.
• Počakajte, da iTunes poskuša ponovno namestiti iOS brez brisanja podatkov. iTunes bo nato začel prenos programske opreme za vaš iPhone.

Pomembne opombe:

Logotip Apple z vrstico napredka se pojavi, ko posodobite iOS, obnovite iz varnostne kopije ali izbrišete vaš iPhone. Ko se to zgodi, se vrstica napredovanja morda premika zelo počasi ali se zdi, da se sploh ne premika. Samo počakajte, da se dokonča. Čas je odvisen od števila datotek na vašem iPhone-u in od postopka, ki ga poskušate izvesti tako, da izbrišete, posodobite ali nadgradite iOS.

• Če prenos traja več kot 15 minut in vaš iPhone zapusti način za obnovitev, dovršite prenos in nato ponovite prej navedene korake.
• Če posodabljate iOS prek OTA ali preko zraka, povežite vaš iPhone z virom napajanja, tako da med postopkom posodabljanja ne bo zmanjkalo napajanja. Če vam telefon zmanjka energije, ga lahko priključite na vir napajanja in ga nato ponovno vklopite, da bo posodobitev ali obnovitev končana.

Ko se posodobitev ali obnovitev zaključi, lahko nadaljujete z nastavitvijo naprave.

Rešitve, specifične za težave, in rešitve

Spodaj so uporabniško določene rešitve za določene težave in napake, ki se pojavijo med poskusom posodabljanja ali obnavljanja telefona iPhone 7 prek iTunes in iCloud.

Problem 1: iPhone 7 se ne bo obnovil prek iTunes

Če se vaš iPhone 7 po namestitvi najnovejše posodobitve za iOS ne bo obnovil, morate upoštevati dva možna razloga. Morda vam programska oprema iTunes ni posodobljena ali pa varnostna programska oprema blokira delovanje iTunes.

Če želite odpraviti to težavo, se prepričajte, da je vaša programska oprema iTunes posodobljena na najnovejšo različico. Če uporabljate varnostno programsko opremo, onemogočite začasno, dokler obnovitev ni končana.

Težava 2: Pri posodobitvi ali obnovi iPhone 7 prek iTunes se prikaže obvestilo o napaki

Če naletite na napake, kot je »Neznana napaka nastala« ali » iPhone ni mogoče obnoviti. Prišlo je do neznane napake [koda napake], " ko poskušate posodobiti iOS ali obnoviti vaš iPhone 7 prek iTunes, potem lahko najprej preizkusite naslednje osnovne rešitve:

• Pridobite najnovejšo različico iTunes za vaš računalnik.
• Posodobite operacijski sistem računalnika na najnovejšo različico, ki je na voljo.
• Preverite varnostno programsko opremo v računalniku, kot boste morda morali posodobiti, spremeniti ali odstraniti programsko opremo, ki sproži napako.
• V računalniku odklopite vse priključene naprave USB, na primer tipkovnico in miško.
• Znova zaženite računalnik.
• Poskusite znova posodobiti ali obnoviti vaš iPhone 7.

Če težave ne morete odpraviti in še vedno dobite enako opozorilo o napaki, si zapišite kodo / številko napake in preglejte uradno stran za podporo Apple in se naučite reševati določene napake pri posodabljanju in obnovitvi sistema iOS, ki jih kaže koda napake. ti imaš.

Povezava: //support.apple.com/en-ph/HT204770#10 (za kode napak in njihove popravke)

Problem 3: iPhone 7 ne bo obnovil obnovitvenega sistema iCloud

Nekateri lastniki so pozvani k sporočilu, ki pravi, da "je ta iPhone trenutno obnovljen in se bo samodejno varnostno kopiral, ko bo končano", tudi če se zdi, da je vse delalo po obnovitvi iClouda. To sporočilo se ponavadi nahaja pod Nastavitve-> iCloud-> Shranjevanje in varnostno kopiranje.

V tem primeru morate najprej preveriti nastavitve Wi-Fi. Preverite in preverite, ali je Wi-Fi vklopljen ali omogočen v napravi iPhone in ali je pravilno konfiguriran.

Drug možen vzrok tega problema je napaka v samem sistemu iCloud, ki povzroča napake v procesu obnove. V tem primeru lahko ponovno poskusite obnoviti vaš iPhone, dokler se postopek ne konča. V nasprotnem primeru obnovite vaš iPhone 7 prek aplikacije iTunes.

Več koristnih nasvetov za posodobitev in obnovitev programske opreme za iPhone 7

Morda boste morali uporabiti način obnovitve za obnovitev telefona iPhone v naslednjih primerih:

• Če iTunes ne prepozna vašega iPhone-a ali iTunes pravi, da je v načinu za obnovitev.
• Če se na zaslonu nekaj minut prikaže logotip Apple brez vrstice napredka.
• Če vas računalnik pozove, da se povežete z zaslonom iTunes.

V primeru, da posodobitev ali obnovitev ne bo nikoli končana, ali pa se vaš iPhone 7 ne bo odzval, vam bo lahko pomagalo pri ponovnem zagonu sile na vašem iPhoneu.

Lahko poskusite uporabiti tudi orodje za obnovitev sistema iOS, ki je na voljo za vašo napravo. Pravzaprav je na voljo veliko razpoložljivih orodij, ki jih lahko izberete v storitvi Apps Store. Samo izberite tisto, ki najbolj ustreza vašim potrebam, še posebej orodje, ki združuje težave z obnovitvijo za vaš iPhone.

Sodelujte z nami

Če imate druge težave z vašim Apple iPhone 7, smo vedno pripravljeni pomagati. Pišite nam preko našega vprašalnika o vprašanjih za iPhone in nam posredujte vse potrebne informacije o vaši težavi, da bomo našli rešitev za vašo težavo.