Apple iPhone 6s Plus iTunes Napaka 9: ni mogoče obnoviti ali posodobiti iPhone prek iTunes [Troubleshooting Guide]
Ko gre za obnovitev in posodobitev sistema iOS, je iTunes zelo priporočljivo. Toda iz nekaterih razlogov je iTunes preplavljen z različnimi težavami in napakami. Ena od mnogih napak, ki jih lahko naletite pri izvajanju posodobitve ali obnovitve sistema iOS prek iTunes, je napaka iTunes 9 ali napaka iPhone 9. Ta koda napake običajno vsebuje sporočilo o napaki, ki pravi, da »iPhone Device Name] ni mogoče obnoviti . Prišlo je do neznane napake (9). "
Vaš iPhone nato zamrzne, se ne odzove in ne morete storiti ničesar. Čeprav je to redka napaka, ko se zgodi, boste zagotovo v težavah. Niti ne boste mogli nadaljevati in ne dokončati tega, kar počnete, kar pomeni, da obnovite iPhone prek iTunes-a, ker vam ta napaka preprečuje. Kaj pomeni iTunes 9 ali napaka iPhone 9 in kako se znebiti? To so vprašanja, ki jih poskuša objaviti ta post. Torej, če se zgodi, da zemljišča v to stran, medtem ko iščejo nekaj pomoči pri obravnavanju iste napake, medtem ko poskuša obnoviti vaš iPhone 6s Plus prek iTunes, potem predlagam branje naprej. Ta vsebina mora služiti kot brezplačna referenca za vse, ki jo potrebujejo.
Toda pred vsem drugim, če imate drugačno težavo z napravo, obiščite stran za odpravljanje težav, ki smo jo nastavili za iPhone 6s Plus. Na seznamu vsakega problema, ki ga vsak teden obravnavamo na tej strani, navedemo, tako da poskusite ugotoviti, ali smo že prej obravnavali vašo skrb. Če smo, poskusite uporabiti rešitve, ki smo jih predlagali, in če ne bodo delovale, se lahko obrnete na nas tako, da izpolnite ta obrazec.
Kaj je iTunes napaka 9 in njeni vzroki?
Kode napak običajno služijo kot ključni identifikatorji ali povratne kode za določene napake, ki jih povzročijo napačna strojna oprema, napake v programski opremi ali napačni uporabniški vnosi. Te kode se uporabijo, da uporabnikom svetujejo, kaj je šlo narobe in kako ga odpraviti.
Kot nakazuje ime kode napake, je napaka iTunes 9 označena med drugimi napakami, ki se pojavijo pri uporabi iTunes za posodobitev ali obnovitev sistema iOS. V nekaterih primerih je napaka povezana z napačno strojno opremo, v drugih primerih pa je povezana s programsko opremo.
Na podlagi opisa na strani za podporo Apple se napaka 9 za iTunes ali napaka iPhone 9 nanaša na varnostno težavo. Kaj se zgodi, je, da nekaj blokira ali preprečuje, da bi računalnik ali iTunes komuniciral z vašim iPhoneom. Zaradi tega iTunes ni mogel nadaljevati postopka posodabljanja ali obnovitve sistema iOS.
Med drugimi ugotovljenimi sprožilci za napako iTunes 9 bi bila napaka v omrežju, napačne kabelske povezave, poškodovana vrata USB, varnostna programska oprema / požarni zid in jailbreaking. Obstaja tudi nekaj zelo redkih primerov, v katerih je napaka povezana z nepravilnimi nastavitvami datuma in časa na iPhoneu.
Okvarjeni kabelski priključki ali poškodovana vrata
Za pravilno delovanje iTunes je potrebna varna povezava med računalnikom in telefonom iPhone. Če so kabel USB ali vrata USB poškodovani, potem fizične povezave najverjetneje niso zavarovane ali pa med njima ni stabilne povezave. V tem stanju obstaja večja verjetnost, da se bo postopek posodabljanja ali obnavljanja v iTunesu prekinil kadarkoli ali kadar koli bodo fizične povezave prekinjene. Zato vas bo iTunes pozval k napaki 9 in ker ne more nadaljevati nadgradnje ali obnovitve sistema.
Omrežna napaka
Ena od ključnih potreb pri posodobitvi programske opreme je stabilna omrežna povezava. Pri posodabljanju ali obnovitvi sistema iOS bo iTunes morda moral dostopati do strežnika Apple za dostop do potrebnih virov. Brez stabilne povezave iTunes ne bi mogel vzpostaviti povezave s strežnikom Apple in zato ni mogel nadaljevati s procesom. Tudi posodobitev sistema iOS ali obnova sistema je prekinjena in ne more iti skozi.
Varnostna programska oprema ali požarni zid
Med drugimi vzroki so varnostni programi ali požarni zidovi najpogostejši sprožilci napake iTunes 9 na napravah iOS, vključno z iPhone 6s Plus. Ta orodja so namenjena predvsem za takšne namene, ki blokirajo ali preprečujejo infiltriranje računalniških sistemov v varnostne grožnje. Torej, kaj se zgodi, je, da ko priključite iPhone na računalnik, ga bo računalnik prepoznal kot zunanjo napravo ali medij za shranjevanje. Zunanje naprave, povezane z računalnikom, lahko predstavljajo varnostne grožnje računalniškemu sistemu. Zato so varnostni programi nameščeni in aktivirani. Če je v računalniku omogočen požarni zid ali varnostni program, je lahko vaš iPhone potencialna varnostna grožnja. Tako varnostna programska oprema ali požarni zidovi opravljajo svoje delo, kar pomeni, da ga blokirajo. Dostop iTunes do vašega iPhone-a bo nato zavrnjen ali prekinjen, zato boste morali opozoriti na napako 9.
Zapor iz zapora
Medtem ko jailbreaking lahko prinese veliko koristi iOS uporabnikom, še posebej, ko gre za dostop do več funkcij in aplikacij, lahko tudi vi končali ob zidanem iPhoneu, da bi to naredil nepravilno. To je verjetno v primeru, ko gre kaj narobe med postopkom za jailbreak, ali pa se ni uspešno končalo. Torej ne glede na to, kako težko si poskusil obnoviti ali posodobiti iOS, iTunes še vedno ne more izvesti celotnega procesa, ker je bil vaš iPhone opečen. V tem primeru boste morda morali izvesti postopek globljega vračanja prek načina DFU.
Možne rešitve in priporočene rešitve
Naslednje rešitve se obravnavajo kot generične rešitve za odpravo napake iTunes 9 na iPhone 6s Plus. Te metode temeljijo na ugotovljenih storilcih zgoraj. Lahko poskusite samo metode, ki se vam zdijo najbolj primerne za vašo situacijo, ali jih po potrebi poskusite vse.
Vaša možnost, da se težava odpravi s temi postopki, je višja, če na vašem iPhoneu ni škode zaradi strojne opreme. To pomeni, da na iPhone ni bilo predhodnih primerov padca ali izpostavljenosti tekočini.
Preden začnete, preverite in preverite, ali so nastavitve datuma in časa na vašem iPhone-u pravilno konfigurirane. Datum in čas lahko nastavite samodejno, da se prepričate, da sta pravilna. S tem boste izključili možnost napačnega datuma ali časa, ki bi povzročil napako med poskusom posodobitve ali obnovitve sistema iOS na iPhone 6s Plus z iTunes.
Poskrbite tudi, da v računalniku uporabljate najnovejšo različico programa iTunes. Po potrebi posodobite iTunes na najnovejšo različico. S tem boste preprečili kakršno koli težavo zaradi nezdružljivosti programske opreme.
1. način: Preverite požarni zid ali varnostne nastavitve v računalniku
Če želite odpraviti možnost požarnega zidu ali varnostnega programa, ki preprečuje povezavo med iTunes in vašim iPhoneom, poskusite preveriti, ali je v računalniku aktivirana varnostna programska oprema ali požarni zid. Lahko ga začasno onemogočite in nato znova iTunes obnovite ali posodobite. Sicer konfigurirajte potrebne nastavitve v varnostni programski opremi, da odpravite omejitve za vaš iPhone.
Če imate na voljo druge računalnike z iTunes, lahko poskusite povezati vaš iPhone z drugim računalnikom in preveriti, ali je napaka izginila. Tako boste ugotovili, ali je težava izolirana na prvem računalniku, ki ga uporabljate.
2. način: Preverite in zagotovite, da so kabelske povezave pravilno pritrjene
Kabelske povezave morajo biti ustrezno zavarovane, da ne bi prišlo do prekinitev med postopkom posodabljanja ali obnavljanja z iTunes. Ob tem se prepričajte, da preverite kabel USB ali priključke, ki jih uporabljate, da povežete iPhone z računalnikom. Prepričajte se, da sta oba konca tesno povezana ali varno priključena.
Uporabite lahko rezervni kabel USB, ki je združljiv z vašim iPhone-om in ga nato poskusite povezati z računalnikom, da preverite, ali je prišlo do sprememb. Če napaka ni več pri uporabi drugega priključka kabla, potem je to znak, da je bil prejšnji kabelski priključek napačen.
V kolikor je to mogoče, uporabite samo priključke USB za Apple (OEM) za vaš iPhone.
3. način: Preverite, ali vrata USB delujejo
Drug možen razlog, zakaj ste pozvani z iTunes napako 9 je poškodovano vrata USB. V tem primeru povezava med obema napravama sploh ni zavarovana ali nikoli vzpostavljena. Ali se je morda vaš iPhone zdel povezan, vendar se kasneje prekine. Tako se proces iTunes prekine in ga ni mogoče dokončati. Morda boste morali poskusiti druga vrata, da ugotovite, ali je težava izolirana na poškodovana vrata USB.
4. način: prisili vaš iPhone 6s Plus za ponovni zagon
Napaka iTunes 9 bi povzročila, da se vaš iPhone zamrzne ali se ne odzove. Morda boste imeli možnost, da se vaš iPhone vrne v življenje, tako da ga boste morali ponovno zagnati. Če je to prvič, da naletite na to težavo, potem bi bilo vredno, da znova zaženete strel.
- To storite tako, da hkrati pritisnete in držite gumb Sleep / Wake (Napajanje) in Home (Domov) vsaj 10 sekund, dokler se ne prikaže logotip Apple. Vaš iPhone se bo znova zagnal.
- Počakajte, da vaš iPhone dokonča postopek ponovnega zagona, nato ga poskusite znova povezati z računalnikom in nadaljujte z posodobitvijo ali obnovitvijo sistema iOS prek iTunes.
Pogosto ta metoda odpravlja manjše napake ali napake v programski opremi, vendar če ne deluje na vašem koncu, lahko nadaljujete z globljo obnovitvijo sistema.
5. način: Izvedite obnovitev DFU na vašem iPhone 6s Plus
Vse (kabel USB in vrata) deluje pravilno in na računalniku ni aktivirana nobena varnostna programska oprema ali požarni zid, vendar še vedno dobite iTunes napako 9, ko poskušate posodobiti ali obnoviti vaš iPhone. Kaj je naslednje? Če ste v istem scenariju, potem bo vaše naslednje upanje DFU obnoviti. To pomeni, da morate svoj iPhone namestiti v način DFU in ga nato obnoviti prek iTunes.
Kako postaviti iPhone 6s Plus v DFU Mode?
Naslednji koraki prikazujejo pravilen in pravilen način za vstop v način DFU ali za iPhone v način DFU.
- Priključite vaš iPhone v računalnik in odprite iTunes. Ni pomembno, ali je vaš iPhone vklopljen ali izklopljen.
- Pritisnite in držite gumb Sleep / Wake in Home Button skupaj 8 sekund.
- Po 8 sekundah spustite gumb Sleep / Wake Button, vendar še naprej držite gumb Home, dokler iTunes ne reče, da je iTunes odkril iPhone v načinu za obnovitev. ITunes je zaznal iPhone v načinu za obnovitev.
- Spustite gumb Home. Zaslon vašega iPhone-a bo popolnoma črna, če ste uspešno vnesli način DFU. Če ni, poskusite znova od začetka.
- Obnovite vaš iPhone z iTunes.
- Sledite preostalim pozivom na zaslonu, da dokončate postopek obnovitve.
Na splošno, DFU obnovi popravi vse vrste vprašanj programske opreme, vključno s tistimi, ki jih upodablja iTunes napaka 9. To je lahko rešitev, ki jo potrebujete, tako da lahko tudi poskusite. Samo se prepričajte, da sledite zgornjim korakom, da zagotovite, da delate pravo stvar.
6. metoda: Uporabite orodja za obnovitev / popravilo iOS
Poleg iTunes, obstajajo tudi druga spletna orodja za obnovitev in popravilo iOS za Windows in Mac računalnike. Večina jih je mogoče prenesti brezplačno, druge pa je mogoče pridobiti z nakupom. Nikomur ne bi škodovalo, če bi poskusili, če vam je zmanjkalo možnosti. Izberite tisto, ki najbolj ustreza vašim potrebam in je združljiva z vašo napravo.
Če želite začeti, prenesite in namestite programsko opremo v računalnik. Ko ga uspešno namestite, lahko povežete vaš iPhone z računalnikom, zaženete orodje za obnovitev sistema iOS in sledite pozivom, da nadaljujete z obnovitvijo sistema iOS z izbranim orodjem za obnovitev sistema iOS.
Torej ste naredili vse na svojem koncu in poskušali vse možne rešitve, priporočene na tem mestu, vendar brez uspeha. Kaj storiti naslednje?
Poiščite dodatno pomoč
Če nobena od teh metod ni zmožna popraviti napake iTunes 9 na vašem iPhone 6s Plus, potem bi morali razmisliti o povečanju težave na Apple Support in zahtevati nadaljnjo pomoč in priporočila. Dokler ne boste zaprli iPhone, boste zagotovo dobili podporo. V nasprotnem primeru razmislite o drugih možnostih.
Če klicanje podpore Apple ni najprimernejša možnost, lahko vaš iPhone preprosto odnesete v pooblaščeni servisni center za oceno strojne opreme in / ali popravilo, če je to potrebno.
