Apple iPhone 6s Plus Call Failed Napaka: Zakaj dobim napako »Call Failed«, ne morem opravljati odhodnih klicev na svojem iPhoneu? [Vodnik za odpravljanje težav]

Ena od prevladujočih pritožb, ki so jih sprožili uporabniki iPhone-a, je napaka med klicem in poskusom odhodnih klicev. Uporabniki, ki so naleteli na takšno napako, ne bodo mogli vzpostaviti odhodnih klicev s svojo napravo, vendar bodo lahko dobili dohodne klice. Če ste preveč zaskrbljeni zaradi istega vprašanja in potrebujete dodatno pomoč pri reševanju težave, vam ta vsebina morda lahko pomaga. Preberite, če želite izvedeti, kakšni so možni vzroki težave in katere možnosti imate ali kakšne možne rešitve lahko poskusite odpraviti.

Poleg zabave si lahko kadarkoli kadarkoli priskrbite telefon za stik z vsemi, vključno s poslovnimi partnerji, uradniki, sorodniki in družinami. Toda iz nekaterih razlogov nenadoma ne morete opravljati odhodnih klicev. Pravzaprav je to še posebej neprijetno, če je ta klic, ki ga imate, zelo pomemben. Čeprav je normalno, da v tej situaciji vsakdo pretirano reagira, še ni potrebe po obupu, saj je ta problem mogoče odpraviti z nekaterimi rešitvami. Dokler ste prepričani, da vaš iPhone ni poškodovan ali ga niste padli ali izpostavljeni kakršni koli tekočini, morate biti v redu.

Toda pred vsem drugim, če imate drugačno težavo z napravo, obiščite stran za odpravljanje težav, ki smo jo nastavili za iPhone 6s Plus. Na seznamu vsakega problema, ki ga vsak teden obravnavamo na tej strani, navedemo, tako da poskusite ugotoviti, ali smo že prej obravnavali vašo skrb. Če smo, poskusite uporabiti rešitve, ki smo jih predlagali, in če ne bodo delovale, se lahko obrnete na nas tako, da izpolnite ta obrazec.

Zakaj ne morete opraviti odhodnih klicev in prejeti klic ni uspel na vaši napravi iPhone 6s Plus?

Call Failed napaka je vidna ne le v eni, ampak v mnogih drugih modelih iPhone od iPhone 5 in celo manifestira v nekaterih različicah novega iPhone 7 in 7 Plus. Napaka se ponavadi pojavi med pogovorom s telefonskim klicem, v drugih primerih pa uporabnik ne more samo klicati.

Eden od najpogostejših krivcev je težava v omrežju, vključno z izpadi omrežja ali nepričakovanimi tehničnimi težavami pri omrežnem ponudniku. Drug možni sprožilec je aplikacija, ki se obnaša neprimerno ali se pojavijo težave s programsko opremo, ki povzročajo težave z aplikacijo Telefon na vaši napravi. Obstajajo tudi drugi primeri, ko uporabnik iPhonea ne more opraviti odhodnih klicev zaradi nepravilnih nastavitev nastavitev.

Prav tako ne boste mogli klicati, če je gostovanje blokirano v vašem načrtu in če niste v dosegu vašega ponudnika omrežja. Enako se zgodi, če je številka, ki jo poskušate klicati, blokirana ali pa je vaša številka prekinjena.

Najboljši način, da ugotovite, kateri od teh dejavnikov povzroči napako klica na vašem iPhone 6s Plus, je ugotoviti, kaj se je zgodilo pred prvim začetkom težave. Ali je na primer prišlo do napake pri klicu, ki se je začela po prenosu nekaterih aplikacij ali vsebine, konfiguriranju nastavitev iPhonea ali pa se je zgodilo, ko se je vaš iPhone zmočil ali spustil. S tem pristopom boste lažje začeli izvajati najprimernejše rešitve za rešitev osnovnega vzroka.

Ampak potem spet, če se pojavi težava po tem, ko je bil vaš iPhone padel ali je zmočil, potem to že zahteva bolj napredne resolucije, saj je lahko vaš iPhone povzročil nekaj škode, ki jo lahko določi samo iPhone tehnik.

Razen poškodb strojne opreme lahko poskusite sami odpraviti težavo, tako da poskusite katero koli od naslednjih rešitev, ki so navedene v spodnjih metodah.

Možne rešitve in priporočene rešitve

Če ne morete opravljati odhodnih klicev, lahko pa sprejemate klice na vaši napravi iPhone 6s Plus, ali vas pozove klic, ki ni uspel, lahko tukaj poskusite. Preverite, ali ste iPhone preizkusili ali izvedli preizkusni klic, da bi ugotovili, ali je težava že odpravljena. V nasprotnem primeru poskusite z drugimi ustreznimi metodami.

Korak 1. Preverite stanje računa.

Ne morete opravljati govornih ali podatkovnih klicev, če nimate nobenih kreditov ali če je vaš račun začasno onemogočil vaš ponudnik storitev zaradi neplačanih stanj. Nekateri prevozniki bi uvedli začasno prekinitev povezave z računi, ki so označeni kot prestopniki. Obrnite se na svojega operaterja ali ponudnika storitev, da preverite in preverite stanje svojega računa, če sumite, da je ta težava povezana z njim.

Prav tako preverite pri svojem operaterju prekinitve in težave z omrežjem, ki so lahko vplivale na storitve klicanja na vaši lokaciji.

Korak 2. Preverite nastavitve za iPhone.

Med nastavitvami ali funkcijami, ki lahko vplivajo na funkcijo klicanja vašega iPhone-a, ko je omogočena, so Način letenja, Možnosti mobilnih podatkov, Ne moti, Blokiranje klicev in identifikacija ter posredovanje klicev. Razmislite o preverjanju teh možnosti in poskušajte ugotoviti, ali bo spremenjeno z dela na delo in obratno.

• Vklopite ali izklopite letalski način. Če je način za letalo omogočen ali vklopljen, ne boste mogli klicati ali sprejemati klicev v napravi iPhone. Če želite izključiti možnost, da je to tisto, kar vam preprečuje odhodne klice, preverite nastavitve za iPhone in se prepričajte, da je ta funkcija onemogočena ali izklopljena. To storite tako, da preklopite na Nastavitve-> Način letenja, nato preklopite stikalo, da ga po potrebi izključite. Do te nastavitve lahko dostopate tudi tako, da s prstom pomaknete navzgor od spodnjega roba zaslona. S tem boste prikazali Nadzorni center, kjer lahko hitro vklopite ali izklopite ikono Način letenja. Ko končate, pritisnite tipko Domov, da zaprete nadzorni center in se vrnete na domači zaslon.

• Vklopite ali izklopite funkcijo ID klicatelja. Poskusite vklopiti ali izklopiti identifikacijo klicatelja. Če v načrtu ali računu ni bila vklopljena identiteta klicne številke, in poskušate klicati s prikazano identiteto klicatelja, najverjetneje vaš klic ne bo uporabljen med gostovanjem. Če želite to odpraviti, pojdite na Nastavitve-> Telefon-> Prikaži mojo ID klicatelja-> in nato vklopite ali izklopite svojo identifikacijo klicatelja, tako da tapnete stikalo poleg funkcije.
• Onemogoči blokiranje klicev. Če želite zagotoviti, da številka, ki jo želite vzpostaviti stik, ni navedena v seznamu, pojdite na Nastavitve-> Telefon-> Blokiranje in identifikacija klicev in poiščite telefonsko številko na seznamu. Če ni tam, potem bi moralo biti v redu. V nasprotnem primeru jo sprostite, da jo odstranite s seznama blokiranih.

Naredite enako za druge možnosti, vključno z Cellular Data, Ne moti, kot tudi s posredovanjem klicev na vašem iPhone 6s Plus.

3. Znova namestite kartico SIM.

Odstranjevanje in ponovno vstavljanje kartice SIM je lahko tudi možna rešitev, še posebej, če ne morete klicati zaradi napak, povezanih s kartico SIM. Prepričajte se, da popolnoma izklopite iPhone, preden to storite. Uporabite lahko orodje za izmet pladnja ali majhno sponko za papir, da odprete pladenj za kartico SIM. Kartico SIM previdno odstranite in ponovno vstavite.

Korak 4. Preverite nastavitve omrežja.

Najprej se prepričajte, da kličete znotraj območja, ki pokriva mobilno omrežje. Če ste, vendar še vedno ne morete izvesti nobenega odhodnega klica, pojdite na nastavitve za iPhone -> Cellular in preverite, ali je vklopljen ali omogočen. Če spremenite nastavitve, ponovno zaženite iPhone.

Poskusite preveriti in namestiti posodobitev nastavitev operaterja za svojo napravo.

• To storite tako, da povežete vaš iPhone z omrežjem Wi-Fi ali mobilnim omrežjem, nato pa tapnite Nastavitve-> Splošno-> Vizitka.

Če je za vaš iPhone na voljo posodobitev z možnostjo posodobitve, se dotaknite, da nadaljujete s posodabljanjem nastavitev operaterja. To je morda potrebno, zlasti če v vaš iPhone vstavite novo kartico SIM. Če tudi to ne bo delovalo, lahko razmislite o ponastavitvi omrežja.

• Če želite ponastaviti omrežne nastavitve, pojdite v Nastavitve-> Splošno-> Ponastavi -> Ponastavi omrežne nastavitve.

Upoštevajte, da bo ta postopek ponastavil tudi omrežja Wi-Fi in gesla, nastavitve VPN in APN ter nastavitve mobilne telefonije, ki ste jih nastavili v napravi. Zato se prepričajte, da ste te informacije upoštevali, preden začnete.

Korak 5. Posodobite iOS.

Posodobitve programske opreme vsebujejo tudi popravke napak. Torej, če je težava pri izdelavi odhodnih klicev sprožena s programsko napako, ki vpliva na aplikacijo telefona, jo lahko popravi posodobitev sistema iOS.

• Če želite preveriti, ali je na voljo posodobitev za vaš iPhone 6s Plus, pojdite v Nastavitve-> Splošno -> O -> Posodobitev programske opreme.

Brezžično ali ročno lahko posodabljate prek iTunes.

Korak 6. Obnovite vaš iPhone.

Če še vedno ne morete opravljati odhodnih klicev in ste pri svojem operaterju potrdili, da z računom ali omrežjem ni težav, poskusite obnoviti napravo. Ne pozabite, da tovarniška obnovitev izbriše informacije in nastavitve na vašem iPhoneu in namesti najnovejšo programsko opremo iOS. Zato je treba to obravnavati le kot zadnjo možnost. Če se odločite za obnovitev ali ponastavitev na tovarniške nastavitve, poskrbite, da boste napravo varnostno kopirali, preden začnete. Če želite nadaljevati z obnovitvijo sistema iOS na vašem iPhone 6s Plus, boste morali uporabiti računalnik z operacijskim sistemom Mac ali Windows z najnovejšo različico programa iTunes.

Ko boste vse pripravili, povežite vaš iPhone z računalnikom in odprite iTunes. Sledite navodilom na zaslonu, da dokončate obnovitev sistema z iTunes.

Drugi koristni nasveti:

• Če imate težave s klicanjem na določeno številko, je napaka morda na prejemnem koncu. V tem primeru lahko poskusite vzpostaviti drug klic drugemu prejemniku ali osebi in preverite, ali gre skozi. Druga možnost je, da je številka stika, ki jo želite poklicati, morda blokirana ali vključena v vaše blokirane sezname. Če želite preveriti in se prepričati, da ni blokiran, nadaljujte z nastavitvami za iPhone.
• Prav tako se prepričajte, da sta nastavitev datuma in časa in vaš iPhone pravilno konfigurirani. Bilo je tudi drugih primerov, ko uporabniki niso mogli vzpostaviti telefonskih klicev na svojem iPhone-u zaradi nepravilnih nastavitev datuma ali časa. Lahko poskusite izklopiti možnost samodejne nastavitve datuma in časa ter namesto tega ročno konfiguracijo.
• Morda boste prav tako želeli poskusiti starega trika, ki je pomagal nekaterim uporabnikom iPhone-a, ki so imeli težave pri telefoniranju. Trik je, da na tipkovnici pokličete * # 31 #. Ta koda je uvrščena med skrite kode za telefone iPhone, ki se primarno uporabljajo kot alternativna metoda za Show My Caller ID. Čeprav ni jasne razlage, zakaj in kako ta koda res deluje, ne bi škodilo, če bi poskusila in videla, kaj se zgodi.
• Poskusite preklopiti omrežne pasove. Drugi uporabniki so lahko rešili isto težavo s klicem, tako da so preklopili omrežne pasove od LTE do 3G ali 4G. Če želite poskusiti, pojdite v Nastavitve-> Cellular-> Cellular Data Options-> in nato poskusite omogočiti 3G ali 4G omrežni pas. Ko preklopite omrežne pasove, poskusite poklicati in videti, kako deluje.

Obrnite se na Appleovo podporo za več pomoči

Če nobeden od zgoraj navedenih korakov ne more odpraviti težave in še vedno ne morete opraviti odhodnih klicev na vašem iPhone 6s plus, potem se obrnite na Apple Support, da zahtevate dodatno pomoč in druge možnosti. Sicer pa napravo odpeljite v servisni center, še posebej, če sumite, da ta težava povzroča poškodbe strojne opreme na vašem iPhoneu.

Povežite se z nami

Vedno smo pripravljeni pomagati pri odpravljanju težav z napravo Apple. Prebrskajte naše obstoječe objave o odpravljanju težav ali pa se obrnete neposredno na nas tako, da izpolnite ta obrazec in pritisnete gumb Pošlji. Poskrbite, da boste zagotovili vse potrebne informacije o telefonu in težavo, da vam bomo lažje pomagali.