Apple iPhone 6s Plus Aplikacije Težave: Aplikacija je obtičala na čakanju, napaka pri posodobitvi diapozitiva, se ne odpre, se zruši, ne deluje [Vodnik za odpravljanje težav]

Aplikacije so med ključnimi komponentami, zaradi katerih je vaš iPhone pametni telefon. Brez aplikacij vaša izkušnja z mobilnim telefonom ni popolna. Zato se pri določenih aplikacijah pojavijo napake, zato vam ne bo všeč. Pri aplikacijah v pametnih telefonih se lahko pojavijo različne vrste težav, ne glede na to, ali so tretje osebe ali vgrajene.

Med najpogostejšimi vprašanji, ki vplivajo na Appleove aplikacije iPhone 6s Plus, bi bile aplikacije, ki so obtičale na čakanju, naključne aplikacije se zruši, aplikacije se ne bodo odprle in aplikacije ne bodo delovale. Obstajajo tudi številni uporabniki iPhone 6s Plus, ki se pritožujejo, da so obtičali na zaslonu napake » Slide to Update «. Te težave se lahko izkažejo v obeh različicah sistema iOS 10 in iOS. Kaj povzroča te težave, da se pojavijo na iPhone apps in kako ravnati z njimi? Preberite o odgovorih na ta vprašanja.

Če imate težave s temi težavami in potrebujete pomoč pri popravljanju, vam lahko ta vsebina pomaga. Nekateri lastniki iPhoneov so se lahko ukvarjali z nekaterimi težavami z aplikacijami na isti napravi z uporabo katere od teh metod, zato lahko razmislite tudi o tem, da si vzamete svoje možnosti. Prosite za vse priporočene postopke in rešitve, opisane v tej objavi.

Toda pred vsem drugim, če imate drugačno težavo z napravo, obiščite stran za odpravljanje težav, ki smo jo nastavili za iPhone 6s Plus. Na seznamu vsakega problema, ki ga vsak teden obravnavamo na tej strani, navedemo, tako da poskusite ugotoviti, ali smo že prej obravnavali vašo skrb. Če smo, poskusite uporabiti rešitve, ki smo jih predlagali, in če ne bodo delovale, se lahko obrnete na nas tako, da izpolnite ta obrazec.

Kaj lahko povzroči težave z aplikacijami na iPhone 6s Plus?

Na vedenje aplikacije lahko kadar koli vplivajo različni dejavniki. Med možnimi krivci sodijo tudi težave z omrežjem ali strežnikom, napaka v programski opremi ali napaka, težave s pomnilnikom in še hujše težave s strojno opremo.

• Težave z omrežjem ali strežnikom - Aplikacija se morda ni uspela posodobiti zaradi težav s strežnikom ali težav, povezanih z omrežjem, ki vplivajo na strežnike Apple, vključno z App Store. Verjetno lahko poveste, kaj povzroča okvaro aplikacije, s pozivi o napakah, ki vsebujejo ustrezna sporočila ali kode napak. Med opozorili o napakah, ki prikazujejo možno težavo z omrežjem ali strežnikom, so »čakanje«, »sprememba« in »posodobitev aplikacije ni uspela.« Če se zgodi, da boste med poskusom uporabe določene aplikacije videli opozorila pop-up, nato pa Aplikacija ni uspela naložiti ali opraviti svojih funkcij, nato pa bi morali prebrati sporočilo in kodo napake ter se seznaniti z njo, ker naj bi služila kot namig za odpravljanje težave. Na splošno so napotki za napake in kode zasnovani tako, da vas obveščajo o tem, kaj je šlo narobe in na čem boste delali, da bi rešili osnovni vzrok.
• Programska napaka ali napaka - Poleg težav z omrežjem ali strežnikom lahko aplikacija iPhone ne deluje pravilno ali pa postane napačna zaradi napake ali napake v programski opremi. To se lahko zgodi, če posodobite aplikacijo in posodobitev vsebuje napako. Kot rezultat, aplikacija nenadoma postane neenakomerna, ko je aplikacija poškodovana. V primeru, ko aplikacija ohranja treskav naključno, ni uspelo naložiti ali sploh ne dela, lahko razmislite o možnosti poškodovanih datotek v aplikaciji ali pa se aplikacija poškoduje.
• Težave s pomnilnikom - nezadosten pomnilnik na napravi iPhone 6s Plus lahko povzroči podobne simptome, ki se kažejo pri poskusu uporabe nekaterih aplikacij. To je verjetno v primeru, če je vaš pomnilnik iPhone 6s Plus zmanjkalo. V tem primeru so to, kar doživljate, možni znaki poslabšanja zmogljivosti, ki je posledica nezadostnega pomnilnika v napravi iPhone.
• Strojna škoda - Večina teh vprašanj, ki vplivajo na aplikacije iPhone 6s Plus, je povezana s programsko opremo. To pomeni, da se lahko kateri koli od teh popravi ali pa ga končni uporabnik popravi z različnimi rešitvami in postopki za odpravljanje težav. Razen če je strojna škoda prisotna, je mogoče katero koli od teh vprašanj v zvezi z aplikacijami mogoče rešiti, ne da bi se odpravili na izlet v bar Apple Genius. Čeprav se težave, povezane z strojno opremo, redko pojavljajo, se lahko pojavijo.

Težave, povezane s programsko opremo, so morda popravljene z nekaterimi rešitvami. Preberite, če želite izvedeti, katere možnosti želite poskusiti.

Kako popraviti napake in težave pri aplikacijah iPhone 6s Plus?

Rešitev se lahko razlikuje glede na dejanski vzrok težave. Vaša priložnost za takojšnjo odpravo težave je višja, če vnaprej določite osnovni vzrok. Najboljši način za ugotovitev možnega vzroka je premisliti, kaj se je zgodilo pred začetkom prvega simptoma. To pomeni, da morate odgovoriti na vprašanja o tem, "Kdaj se je začel problem?" In "Ali so pred začetkom težave nastale kakšne spremembe?" v napravo, preden se je težava začela. V nasprotnem primeru bi morali razmisliti o iskanju vseh uporabnih rešitev enega po enega, dokler se težava ne odpravi. Po končanem koraku preverite, ali je naprava že odpravljena. Če ne, poskusite z drugimi možnimi rešitvami.

Potencialne rešitve in priporočene rešitve, ki jih lahko preizkusite pri obravnavi težav z aplikacijami v vašem iPhone 6s Plus, so naslednje:

Korak 1. Ponovno zaženite napačno aplikacijo.

Manjši app glitches naključno pojavijo na iPhone. In kot manjše, kot so, naključne aplikacije glitches so običajno rešiti z izvajanjem ponovnega zagona aplikacije. Postopek vključuje zapiranje okvarjene aplikacije in jo nato ponovno odpre. Ponovni zagon aplikacije lahko popravi manjše napake ali nedoslednosti in nadaljuje normalno stanje aplikacije.

To je standardni način za ponovni zagon aplikacije v napravi iPhone 6s Plus:

• Dvakrat pritisnite gumb Domov ali 3D dotik na levi strani telefona iPhone 6s. S tem boste zagnali hitri preklopnik aplikacij.

• Pomaknite se do zaslona za predogled aplikacije, ki ga želite zapreti.

• Povlecite navzgor na zaslonu predogleda aplikacije, nato pa ga povlecite navzgor in izklopite zaslon, da ga zaustavite .

Ta metoda je ponavadi koristna pri določanju aplikacije, ki naključno zamahne ali ustavi. Prav tako je možna rešitev za aplikacijo, ki se ne odziva ali preneha pošiljati in prejemati podatke. Na primer, e-poštna sporočila prenehajo prejemati prek aplikacije za e-pošto, aplikacija Music preneha predvajati glasbo ali brskalnik Safari zamrzne ali ustavi nalaganje spletnih strani.

Korak 2. Ponovno zaženite (soft reset) vaš iPhone 6s Plus.

Če prenehanje aplikacije ne bo odpravilo težave in aplikacija še vedno ne deluje pravilno ali prikazuje napake, je naslednja možnost, ki jo lahko poskusite, ponovni zagon ali mehka ponastavitev na vašem iPhone 6s Plus.

To storite tako:

• Pritisnite in držite gumb Sleep / Wake, dokler se ne prikaže rdeč drsnik.

• Povlecite drsnik, da popolnoma izklopite iPhone.

• Po nekaj sekundah ponovno pritisnite in držite gumb Sleep / Wake, dokler se ne prikaže logotip Apple.

Vaš iPhone se nato znova zažene.

Ko se znova zažene, poskusite znova odpreti aplikacijo in preveriti, ali že deluje.

Korak 3. Sila ponovno zaženite vaš iPhone 6s Plus.

Če je aplikacija ali iPhone sam zmrznila ali se ne odziva na dotik, je morda potreben ponovni zagon sile. Ti simptomi kažejo, da je prišlo do napake na sistemu aplikacij ali na samem sistemu iOS. Če želite odpraviti težavo, lahko poskusite znova zagnati silo na napravi iPhone. To storite tako:

• Pritisnite in držite gumb Sleep / Wake in Home hkrati vsaj 10 sekund.

• Ko se prikaže logotip Apple, hkrati spustite obe tipki.

Počakajte, da iPhone dokonča postopek ponovnega zagona, nato pa poskusite odpreti aplikacijo in preverite, ali je ponovni zagon sile iPhone odpravil težavo.

4. Odstranite / ponovno namestite aplikacijo (če je primerno).

Nekatere aplikacije iPhone se poškodujejo, zlasti po namestitvi napačnih posodobitev. Za aplikacije, ki jih je mogoče odstraniti, je mogoče razmisliti o odstranitvi napačne aplikacije in njeni ponovni namestitvi. Ta metoda pa ne bo uporabna za domače aplikacije iOS.

Popravi napake pri posodabljanju aplikacij, ki so povezane s težavami z omrežjem, vključno z napakami »čakanja« in »posodobitve za diapozitive«

Pri težavah z omrežnimi aplikacijami, vključno s težavami, ki so prikazane s statusom »čakanja« med prenosom / namestitvijo posodobitve aplikacije, poskusite preveriti stanje omrežja. Običajno se napake, kot je ta, lahko pojavijo, ker ni podatkovnega omrežja na 3G ali LTE. Možna rešitev je, če izbrišete aplikacijo, ki se trenutno namesti, in jo znova namestite iz App Store, ko se omrežje stabilizira.

• Če želite izbrisati založeno aplikacijo na telefonu iPhone 6s Plus, držite založeno aplikacijo in ko se premetava, tapnite možnost Izbriši .

Prav tako je mogoče dobiti isto napako, če je strežnik App Store počasen ali ima trenutno težave. V tem primeru lahko pozneje poskusite znova dostopati do App Store. Vse se bo normaliziralo, ko bo strežnik odprt.

Lahko pa poskusite posodobiti ali namestiti aplikacijo prek iTunes z možnostjo sinhronizacije . Potrebovali boste računalnik z najnovejšo različico iTunes, če se odločite za nadaljevanje te metode.

Popravi težave z aplikacijami, povezanimi s pomnilnikom:

Preverite trenutni status pomnilnika vašega iPhone-a, tako da nadaljujete z naslovom General-> Usage . Poskrbite, da imate dovolj prostega prostora. V nasprotnem primeru odstranite vse nepotrebne datoteke in vsebine, da sprostite prostor na vašem iPhoneu. To je verjetno težava, če v napravo shranite veliko zapletenih datotek, vključno z glasbo, videoposnetki in drugimi podatki aplikacije. Posledično so ovirani postopki posodabljanja ali namestitve. Težave pri uspešnosti bodo verjetno sprožene tudi na tem primeru.

Korak 5. Obnovite prejšnjo varnostno kopijo sistema iOS.

Obnovitev telefona iPhone pomeni tudi izgubo podatkov, shranjenih v napravi. Postopek bo izbrisal trenutne nastavitve in vsebine iPhonea. To je lahko potencialna rešitev, če se je težava začela po namestitvi najnovejše posodobitve za iOS na vašem iPhone 6s Plus. Možno je, da posodobitev vsebuje napako ali napako programske opreme, ki bi lahko povzročila nepravilno delovanje določene aplikacije. Te, skupaj z drugimi težavami po posodobitvi, se lahko popravijo z obnovitvijo sistema iOS ali z namestitvijo nove posodobitve za iOS, ki vsebuje uradni popravek za obstoječo napako.

Korak 6. Posodobite iOS na najnovejšo različico, ki je na voljo.

Posodobitve programske opreme vsebujejo tudi popravke napak. To pomeni, da lahko namestitev te posodobitve verjetno odpravi vse napake programske opreme, ki jih povzroči napaka ali programska napaka na napravi iPhone.

• Če želite preveriti razpoložljivost posodobitve programske opreme za vaš iPhone 6s Plus, pojdite na Nastavitve-> Splošno-> O-> Posodobitev programske opreme. Če je posodobitev na voljo, sledite navodilom na zaslonu, da nadaljujete s prenosom in namestitvijo posodobitve za iOS.

Korak 7. Ponastavite vaš iPhone kot nov.

Če vsega drugega ni uspelo odpraviti težave, je naslednja možnost, da razmisli, tovarniška ponastavitev. Ta ponastavitev izbriše vse na vašem iPhoneu in napravo obnovi na tovarniško privzete vrednosti. Vendar je treba to šteti za zadnjo možnost. Celotno trajanje postopka se lahko razlikuje glede na število vsebin v napravi iPhone. Več vsebine, ki ste jo shranili v napravi iPhone, daljša ponastavitev.

Preden nadaljujete s ponastavitvijo na tovarno, poskrbite, da boste vse pomembne podatke varnostno kopirali prek iTunes ali iCloud. Prav tako se prepričajte, da se odjavite iz aplikacije iCloud, preden izbrišete iPhone v iOS 10. V nasprotnem primeru se vaš iPhone morda zatakne v zaklepanju aktiviranja.

• Če se želite odjaviti iz storitve iCloud, pojdite v Nastavitve-> iCloud-> Odjava ali Nastavitve-> [vaše ime] -> Odjava. Prva metoda se uporablja za iOS 10.2 ali starejše različice, druga pa za iOS 10.3 ali novejšo.

Ponastavitev na tovarno lahko izvedete prek menija za ponastavitev nastavitev iPhone ali z uporabo iTunes. Ko ste vse nastavljeni, sledite naslednjim korakom.

• Če želite ponastaviti vaš iPhone 6s Plus prek nastavitev iPhone, pojdite na Nastavitve-> Splošno-> Ponastavi-> Zbriši vse vsebine in nastavitve.

Če želite iPhone 6s Plus ponastaviti na tovarniške nastavitve prek iTunes, sledite tem korakom:

• Odprite iTunes v računalniku (Mac ali Windows). Preverite, ali uporabljate najnovejšo različico programa iTunes.
• Priključite vaš iPhone 6s Plus na računalnik s priloženim kablom iPhone.
• Če vas računalnik pozove, vnesite kodo za napravo ali izberite možnost za zaupanje tem računalniku in sledite navodilom na zaslonu, da nadaljujete.
• Izberite svoj iPhone 6s Plus s seznama naprav, ki jih prepozna iTunes.
• Pojdite na ploščo Povzetek in kliknite Obnovi [ime vaše naprave].
• Ponovno kliknite gumb Obnovi, da potrdite dejanje.
• Počakajte, da iTunes popolnoma izbriše in namesti najnovejši iOS za vaš iPhone.

Ko se vaš iPhone vrne na tovarniške nastavitve, se bo znova zagnal. Do takrat ga lahko nastavite kot novo.

Če želite več pomoči, se obrnite na nosilca naprave ali podporo Apple

Če težava ni odpravljena s katerim koli od prej omenjenih postopkov ali pa se težava z aplikacijo nadaljuje tudi po ponastavitvi na tovarniške nastavitve, morate razmisliti o vzpostavitvi stika z vašim prevoznikom iPhone ali podporo za Apple. Na tej točki je treba zaostriti vprašanje in zahtevati dodatno pomoč in priporočila.

Očitno je težava že zunaj zmožnosti končnega uporabnika, zato je potreben naprednejši pristop k odpravljanju težav, ki ga lahko opravi samo Appleov tehnik.