Dovoli možnost, da ne preveri, ali za vse aplikacije na Galaxy S6, druga vprašanja

Zdravo družba! Poskusite preveriti to objavo in preverite, ali vam bodo nekateri naši predlogi pomagali popraviti svojo # GalaxyS6 težavo. Če ste eden od tistih, ki ste poslali zahtevo za pomoč, vendar niste našli vaše težave tukaj ali v prejšnjih členih o odpravljanju težav s Galaxy S6, v bližnji prihodnosti bodite pozorni na več objav.

To so posebne teme, o katerih se danes govori v tem gradivu:

  1. Napaka Galaxy S6 »Na žalost so se storitve Google Play ustavile«
  2. Aplikacija Facebook ohranja prekinitev povezave po posodobitvi Galaxy S6 Marshmallow
  3. Galaxy S6 preneha polniti
  4. Dovoli možnost Prebiranje obvestil, ki ne deluje za vse aplikacije v Galaxy S6
  5. Kako obnoviti slike iz Galaxy S6 s poškodovanim zaslonom
  6. Galaxy S6 Edge Plus z Marshmallow ne bo namestil novih tem

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani ali pa namestite brezplačno aplikacijo iz trgovine Google Play.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Problem # 1: Napaka Galaxy S6 »Na žalost so se storitve Google Play ustavile«

Zdravo Droid Guy. Torej sem imel ta problem z mojim telefonom, kjer je sporočilo »Na žalost, storitve Google Play se je ustavilo«. Še naprej se pojavlja sporadično, včasih takoj po tem, ko pritisnem »OK« na napako in včasih 20 sekund, če Nič ne delam. Iščem rešitve na spletu, kot je brisanje predpomnilnika in podatkov, odstranitev Google računa in poskus odstranitve posodobitev (to se nikoli ni uspešno zgodilo), vendar se zdi, da nič ne deluje. Vse to se dogaja tudi po tem, ko sem pred kratkim tovarniško ponastavila telefon zaradi drugega problema, ki sem ga imel pred nekaj dnevi. Pogledal sem na vašo spletno stran za rešitev, ampak tisti, ki ste jo zdelo, da temelji off dejstvo, da je nekdo ukoreninjen svoj telefon, vendar nisem ukoreninjenih moje, da ni bilo mogoče uporabiti. Vsaka pomoč bi bila zelo cenjena. - Joren

Rešitev: Zdravo Joren. Ponastavitev na tovarni bi morala vse nastavitve programske opreme povrniti na privzete, tako da mora zaradi težave ostati ena od nameščenih aplikacij. Predlagamo, da naredite še en krog ponastavitve tovarne in opazujete telefon nekaj časa, da vidite razliko. Prepričajte se, da med opazovanjem ne namestite ničesar, zato boste vedeli, ali je naša slutnja pravilna ali ne.

Upoštevajte, da ponastavitev na tovarno ne bo preprečila vrnitve težave, če je težava posledica slabe aplikacije tretje osebe, ki jo namestite kasneje. Zagotoviti morate, da namestite samo zaupanja vredne aplikacije ali tiste, ki prihajajo iz zaupanja vrednih razvijalcev. Tako kot se malware / virus širijo s slabimi aplikacijami, se lahko iz aplikacij pojavijo tudi napake ali napake. Stvar je v tem, da ne obstaja način, da bi ugotovili, kaj je neprimerna aplikacija, zato morate uporabiti proces izločanja, da ga prepoznate.

Problem # 2: Facebook app ohranja prekine po Galaxy S6 Marshmallow posodobitev

Od posodobitve do Marshmallowa in uporabe mojega novičnega vira Facebook aplikacije, je vse v redu in v naslednjem trenutku bo moj S6 prikazal sporočilo o napaki na dnu zaslona, ​​kjer piše »Ne morem takoj vzpostaviti povezave«. »Več« povezava, pravi, da preverite internetno povezavo. To se zgodi večkrat na uro, ves dan - in to počne, ko sem priključen na 4 palice 4G storitve ali povezan z zelo močnim signalom WiFi. Da bi jo popravili, moram zapreti okno Facebooka in ga ponovno odpreti.

Sprva je bilo le nekajkrat na dan, vendar se frekvenca povečuje in je večkrat v eni uri. Facebook se ne odziva na podrobne poizvedbe in poročila o tej napaki najdem od uporabnikov povsod, vendar brez odgovorov. Ne vem, ali gre za vprašanje Facebooka ali vprašanje S6, saj se nihče ne odziva na Samsung ali Facebook.

Odstranila sem in ponovno namestila novo različico Facebooka. To ni uspelo. Telefon sem ponovno zagnal. To ni uspelo. Čistim svoj CACHE večkrat na dan. Ne pomaga. To sporočilo o napaki se pojavi, ko je moj Wi-Fi izklopljen in povezan sem z zelo močnim signalom Data. To se zgodi tako pogosto, ko sem povezan z varnim, znanim, delovnim in domačim Wi-Fi signalom. Torej ni resnično povezan z dejansko internetno povezavo. V upanju, da boste lahko pomagali pri reševanju problema. - Michelle

Rešitev: Zdravo, Michelle. Niste navedli, da je tovarniška ponastavitev opravljena, zato vam priporočamo, da to storite. Brisanje particije v predpomnilniku in ponastavitev na tovarno sta osnovni stvari, ki ju lahko storite v zvezi s posodobitvami Android. Tukaj so navodila za ponastavitev na tovarno:

  • Izklopite Samsung Galaxy S6 Edge.
  • Pritisnite in držite skupaj tipke za povečanje glasnosti, dom in Power.
  • Ko se naprava vklopi in prikaže »Power on logo«, izpustite vse tipke in na zaslonu se bo prikazala ikona Android.
  • Počakajte, da se po približno 30 sekundah prikaže okno za obnovitev Androida.
  • S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost, "obrišite podatke / ponastavitev na tovarno" in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
  • Ponovno pritisnite gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite možnosti 'Da - izbrišite vse uporabniške podatke' in nato pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
  • Ko je ponastavitev končana, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop, da ponovno zaženete telefon.

Problem 3: Galaxy S6 preneha polniti

Pozdravljeni, moj Galaxy S6 se je nehal pravilno polniti. Začelo se je samo s polnjenjem, če je bil vtič na določen način. Mislil sem, da je to samo tisti polnilnik, ker je moj polnilec za avtomobil delal dobro. Pred dvema nočema se je sploh nehalo polniti. Preizkusil sem vsaj 4 različne polnilnike, polnilnik za avtomobile in priključil neposredno v računalnik. Prav tako sem dvakrat uporabil pločevinko stisnjenega zraka v polnilniku. Sprva se bo na zaslonu pojavila baterija s simbolom za polnjenje, vendar se bo po približno 3 sekundah izginila in modra lučka se ne bo vklopila in telefon se ne bo polnil. Preden sem popolnoma umrl, sem naredil težko ponastavitev na tovarniške nastavitve, še vedno počnem isto. Zdaj je baterija popolnoma izpraznjena. Še vedno bo prikazal "zaslon za polnjenje", ko ga prvič priključite, potem pa nič. Samsung je vzel nekaj dni, da pregleda moj dokaz o nakupu, saj je po IMEI izven garancije.

V tem času bi resnično želela najti rešitev, saj sem jo pravkar dobila decembra 2015 in se pravkar preselila v novo državo, zato je to moje edino sredstvo za pogovor z družino in prijatelji. Kakšne predloge? Whitney

Rešitev: Zdravo Whitney. Da uporaba več polnilnikov in ponastavitev na tovarno sploh ni izboljšala stanja, so jasni kazalniki, da je to strojna težava. Razen, če imate potrebno strokovno znanje in orodja za diagnostiko in popravilo strojne opreme, je najboljša možnost za vas zdaj, da Samsung rešuje to težavo. Ni posebne programske opreme trik, ki jih lahko storite na vašem koncu rešiti kakršne koli strojne težave povzroča to posebno težavo. Rešitev bo prišla do popravila ali zamenjave, zato je najbolje, če lahko delate s Samsungom na tej.

Težava št. 4: Dovoli možnost pokliči obvestila, ki ne deluje za vse aplikacije v Galaxy S6

Moja težava je v zvezi z obvestili. Ko sem prvič slišal moj Galaxy S6 je pridobivanje Marshmallow sem mislil, da bi resnično spremeniti, kako sem se počutil o tem telefonu. Še posebej, ko sem slišal za obvestilo "pokukati", kjer bi dobil pop up obvestil iz moje aplikacije. Problem je, da ne deluje. Sem se obrnil na Samsung toliko krat sem prepričan, da so bolni od mene ... do točke, kjer so zdaj samo mi povej, da se obrnete na Google rekel, da ne prepoznajo, da je del uporabniškega vmesnika (kar pomeni, da je izklopljen) in še v nastavitvah za obvestila Samsung ... če ste pritisnili napredni, je za vsako aplikacijo nastavitev, imenovana predogled, za pop ups. Ampak… od tega, kar slišim, to je samo za aplikacije, ki se lahko pojavijo… in edine na tem telefonu, ki to počne, je njegova lastna aplikacija za sporočanje.

Če je tako pri vseh telefonih, kaj pa vanilije Android prek naprav Nexus? Sprašujem, ker sem pripravljen skočiti na najbližji Nexus 6P ... in iztakniti ta telefon. - Jason

Rešitev: Zdravo Jason. Najprej morate prepoznati dejstvo, da določena funkcija Androida v eni napravi morda ni prisotna na drugem, celo na istem modelu telefona. To je zato, ker obstaja nekaj strank, ki lahko spremenijo vanilije Android (originalna različica, ki jo je izdal Google). Te stranke vključujejo:

  • brezžičnih prevoznikov
  • proizvajalci strojne opreme (Samsung, Sony, HTC itd.)
  • modifikatorji ali razvijalci operacijskih sistemov tretjih oseb (kot so tisti, ki brezplačno in zabavno objavljajo ROM-e po meri)
  • razvijalci aplikacij

Z drugimi besedami, funkcije, ki so na voljo v trenutni Galaxy S6, so odvisne od:

  • o spremembah, ki jih opravi vaš operater (če izvajate posodobitve OTA),
  • o stvareh, ki jih dovoljuje trenutni razvijalec OS (če uporabljate ROM po meri),
  • ali če jih podpirajo aplikacije, ki jih namestite (združljivost aplikacij)

Klicanje Samsung-a v tem primeru je lahko nesmiselno, saj običajno podpirajo teme ali težave, povezane s strojno opremo. Na težave s programsko opremo mora odgovoriti tisti, ki je dobavil operacijski sistem (OS), ki se izvaja v napravi.

Vemo, da je možnost Allow peeking ena od osnovnih funkcij za različico vanilije Marshmallow, vendar pa jo je morda iz nekega razloga odstranil operacijski sistem ali razvijalec aplikacije. Funkcija Dovoli pregledovanje ni globalno nadzorovana in je vklopljena samo za določeno aplikacijo. Če deluje le za izbrano aplikacijo, potem je verjetno, da ga druge aplikacije ne podpirajo. V tem primeru je najboljša stranka, s katero se lahko obrnete za podporo, razvijalec omenjenih aplikacij.

Ničesar ne moremo storiti za to, ker očitno ne moremo spremeniti vaših kod OS. Morate sodelovati z zadevnimi strankami, da dobite odgovore.

Problem # 5: Kako obnoviti slike iz Galaxy S6 s poškodovanim zaslonom

Telefon sem spustil pred več kot enim mesecem in na zaslonu v desnem zgornjem kotu imam majhen razpok. Od takrat je telefon deloval normalno. Vendar sem telefon spustil pred 3 dnevi, padel je cca. 1-1, 5 ft, brez novih razpok, zdaj pa je zaslon stalno črna, se ne bo vklopil. LED lučka je rdeča, medtem ko sem jo priključil, da se napolni, toda ko je izklopljen, postane modra. To je konstantna modra (ne utripajoča) konstantna modra, ki bledi od svetlo modre barve do temno modre barve in nazaj. HELP! Lahko dobim nov telefon, vendar so vse moje slike mojih otrok iz zadnjih 15 mesecev tukaj (iz neznanega razloga so prenehale s prenosom na moj Gmailov akt) Kaj lahko storim? Je to Samsung Galaxy S6 popravljiv, tako da lahko obdržim / pridobi moje slike ??? Cenim tvojo pomoč ???? - Jen

Rešitev: Zdravo Jen. Očitno imate težavo s strojno opremo in edina rešitev je popravilo. Upamo, da bo vprašanje izolirano le na montažni plošči, kot je v tem primeru, še vedno lahko uporabljate telefon brez brisanja pomnilnika po zamenjavi zaslona. Obrnite se na Samsung in preverite, če lahko popravijo napravo brez brisanja pomnilnika. Prepričajte se, da tega ne pozabite, ker ponavadi obrišete pomnilnik pred ali med popravilom.

Ne vemo, kakšna so vaša pričakovanja, vendar če menite, da obstaja programska oprema ali lažja strojna oprema za to, se motite. Poskrbite, da boste strokovnjaku omogočili rokovanje z zamenjavo zaslona, ​​tako da lahko obnovite slike.

Problem # 6: Galaxy S6 Edge Plus z Marshmallow ne bo namestil novih tem

Zdravo. Upam, da mi lahko pomagate s tem problemom. imam Galaxy S6 Edge Plus in teče Marshmallow 6.1. Ko greste v tematsko shrambo in prenesete temo, ki ima drugačen način ure od privzetega, ki je nameščen na telefonu, se novi slog / videz ne spremeni in ura ostane v slogu / videzu telefona. Zakaj? Pred posodobitvijo Marshmallow-a bo tema, ki jo izberete in prenesete, spremenila videz ure na tisto, ki jo izberete in tako ostane. Poskusite izbrati temo z drugačno uro in po namestitvi te teme ura ostane s privzetim videzom / slogom ure. Jaz sem izbrisal predpomnilnik in ponovno prenesel. Nič ne pomaga. Hvala. - Ulovely434

Rešitev: Hi Ulovely434. prva stvar, ki jo želite storiti, je izbrisati predpomnilnik in podatke dveh aplikacij: Themes and Theme Store. Ko to storite, poskusite znova namestiti novo temo. Če želite izbrisati predpomnilnik in podatke aplikacije, sledite tem korakom:

  • Odprite meni Nastavitve.
  • Tapnite Aplikacije (nekatere verzije lahko prikažejo Aplikacije ali Upravitelj aplikacij).
  • Glejte zgoraj navedeno aplikacijo in jo tapnite.
  • Tapnite Shranjevanje.
  • Dotaknite se možnosti Počisti predpomnilnik in nato Počisti podatke (v tem vrstnem redu).

Če to ne bo delovalo, je naslednji logični korak ponastavitev tovarne. Glejte zgornje korake.

Če boste po ponastavitvi na tovarno naleteli na isto težavo, poskrbite, da se obrnete na Samsung za neposredno pomoč.

Ne pozabite, da nekatere teme v Samsung Theme Store izdelujejo tretji prodajalci. To pomeni, da so lahko njihovi izdelki prav zdaj vir težave, še posebej, če niso posodobljeni za delo z določeno različico Androida, ki se izvaja v vaši napravi. Prepričajte se, da se za več vpogleda v to vprašanje obrnete tudi na posameznega razvijalca teme.