Besedilo Galaxy S7, ki ga je tipkovnica blokirala, ne more videti besedila pri vnašanju, druga vprašanja

Zdravo družba! Dobrodošli v drugi pošti # GalaxyS7. V tem delu vam predstavljamo še 12 vprašanj in rešitev, povezanih s S7, zato upamo, da vam bo to pomagalo.

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Spodaj so navedene posebne teme, ki jih prinašamo danes:

Problem 1: Galaxy S7 ne bo dovolil dostopa do e-poštnih predalov

Po nedavni samodejni posodobitvi mojega Galaxy S7, ne morem dostopati do vseh svojih e-poštnih predalov kot prej, razen če sem na enostavnem načinu. Če sem na standardnem načinu z mojo temo, in ikone so urejene tako, kot želim, lahko povem, da imam e-poštno sporočilo na enem od e-poštnih računov, vendar ko kliknem na e-poštno aplikacijo, ni zgornje leve 3 vrstice z možnostmi vzpostavljanja različnih e-poštnih računov. Precej sem obtičal z samo enim e-poštnim sporočilom in ne morem videti ničesar drugega. To je neprijetno, da spremenite načine samo za dostop do drugega e-poštnega računa. - Jada

Rešitev: Zdravo Jada. Posodobitve lahko včasih spremenijo nekatere funkcije ali vnaprej nameščena vedenja aplikacij. To je bodisi po zasnovi, bodisi zaradi napake. Poskusite izbrisati predpomnilnik in podatke e-poštnega programa in preveriti, kako poteka. To storite tako:

1. Odprite meni »Nastavitve« v odtenku za obvestila (spustni meni) ali v aplikaciji Nastavitve v predalu za aplikacije.
2. Pomaknite se navzdol na »Aplikacije«. To se lahko preimenuje v nekaj podobnega kot Aplikacije ali Upravljalnik aplikacij v različicah Android 6 ali 7 s kože.
3. Ko ste tam, kliknite na aplikacijo.
4. Videli boste seznam stvari, ki vam dajejo informacije o aplikaciji, vključno s pomnilnikom, dovoljenji, pomnilnikom in drugo. To so vsi elementi, ki jih je mogoče klikniti. Boste želeli klikniti na Shranjevanje.
5. Zdaj bi morali jasno videti gumbe Clear Cache in Clear Data za aplikacijo.

Če brisanje predpomnilnika in podatkov e-poštne aplikacije ne bo delovalo, poskusite uporabiti drugo aplikacijo za e-pošto.

Če menite, da je iskanje popravka vredno težav, lahko poskusite tudi tovarniške ponastavitve, da povrnete vse nastavitve programske opreme in vnaprej nameščenih aplikacij na privzete nastavitve.

1. Ustvarite varnostno kopijo pomembnih datotek, kot so fotografije, videoposnetki, stiki itd. Za to nalogo lahko uporabite pametno stikalo.
2. Izklopite vaš Samsung Galaxy S7.
3. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
4. Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
5. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
6. Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
7. Ko jo označite, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
8. Zdaj označite možnost 'Da - izbrišite vse uporabniške podatke' s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop, da jo izberete.
9. Počakajte, da telefon zaključi s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
10. Telefon se bo znova zagnal dlje kot običajno.

Problem 2: Galaxy S7 rob ne prikazuje obvestil o bančni aplikaciji

Nedavno kupljen rob S7. Pred tem sem imel S6 rob +. S S6 sem lahko od banke prejel opozorilna sporočila o stanju mojega računa. (Nove vloge, nizko stanje itd.) Ne sprejemam več teh opozorilnih sporočil s S7. Ne bom niti dovolil ponastaviti storitve na tem telefonu. Šel sem skozi vsako nastavitev, o kateri se lahko spomnim, vendar ne morem popraviti / najti problema. Prosim pomagajte. To obvestilo je zame zelo pomembno. - Dawnshec

Rešitev: Zdravo Dawnshec. Mislimo, da ne morete storiti ničesar, kar bi lahko storili na koncu o tem vprašanju. Če ste že poskusili brisati predpomnilnik in podatke zadevne aplikacije (zgoraj navedene korake) in jo posodobili v najnovejšo različico, je težava najverjetneje povezana s kodo. To pomeni, da je razvijalec aplikacije morda spremenil način delovanja v zadnjem času, ali pa je prišlo do problema s kodiranjem (napako), ki je povzročila obvestila. V vsakem primeru se za podporo obrnite na razvijalca aplikacije ali banko, ker to ni težava s telefonom.

Predvidevamo, da ste se, preden nas kontaktirate, že prepričali, da so bila obvestila za to aplikacijo pravilno nastavljena. Če želite preveriti, ali je temu tako, sledite spodnjim korakom:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve .
2. Tapnite Obvestila .
3. V zgornjem desnem kotu tapnite NAPREDNO .
4. Poiščite zadevno aplikacijo in jo tapnite.
5. Prepričajte se, da omogočite možnost Dovoli obvestila, tako da drsnik pomaknete v desno.
6. Če želite, lahko telefon na zaslonu Zakleni prikaže obvestila za to aplikacijo, tako da izberete Prikaži vsebino pod možnostjo Zakleni zaslon .

Problem 3: Galaxy S7 rob na čarovniku za nastavitve

Moj Samsung Galaxy S7 rob je obtičal v čarovniku za nastavitve. To je bilo narejeno po naključju in zdi se, da nihče ne ve, kako ga popraviti. Mesečno plačujem na telefon, ki ga ne morem uporabiti. Moj brezžični prevoznik je Verizon. Verizon pravi, da je to Googlov problem. Ponastavil sem geslo za Google že večkrat in to ne pomaga. - Mrskentdingaling

Rešitev: Hi Mrskentdingaling. Kaj točno mislite s tem, da ste obtičali v čarovniku za nastavitev? Ali se prikaže sporočilo o napaki? Prosimo, da nam posredujete več informacij, kot ste nam povedali tukaj, kot so zgodovina telefona in koraki, ki so privedli do težave. Če nam poveš, da si obtičal, sploh ne pomaga. Pomagajte nam tako, da nam posredujete toliko informacij o težavi in ​​napravi, da vam bomo lahko pomagali. Ko vnesete popoln opis tega, kar se je zgodilo, bomo to objavo ustrezno posodobili.

Problem 4: Galaxy S7 robni stiki težko videti zaradi barvnih shem

Imam Samsung Galaxy S7 rob. Ko pogledam svoje kontaktne podatke, vidim ime, vendar ne morem videti preostalega zaslona, ​​tako da ne morem videti telefonske številke stika. Zdi se, da sta spodnji 2/3 zasloni bele barve in da so kontaktni podatki v oranžni barvi, vendar so tako lahki, da se zlijejo s preostalim delom zaslona. Carl

Rešitev: Zdravo Carl. Poskusite spremeniti nekatere nastavitve pod možnostjo Zaslon, na primer Zoom in pisava ( Nastavitve> Zaslon> Povečava zaslona in pisava ).

Če to ne spremeni ničesar, upoštevajte uporabo teme ( Nastavitve> Ozadja in teme ).

Problem 5: besedilo Galaxy S7, blokirano s tipkovnico, ne more videti besedila pri tipkanju

Ko vnašam besedilno sporočilo, se besedilno polje ne razširi z dolžino besedila. Besedilo preprosto izgine za tipkovnico in ne vidim, kaj tipkam. Ne morem premakniti zaslona gor ali dol. To je na Galaxy S7. Hvala za vašo pomoč. - Sharon

Rešitev: Zdravo Sharon. Predvidevamo, da tukaj uporabljate prvotno aplikacijo Samsung Messages. Če je temu tako, potem verjetno uporabljate tudi privzeto Samsungovo tipkovnico. Če želite preveriti, ali gre za težavo s tipkovnico Samsung, se prepričajte, da ste ponastavili njene nastavitve, tako da naredite naslednje:

1. Odprite aplikacijo za sporočila in začnite vnašati besedilno sporočilo.
2. Na virtualni tipkovnici tapnite ikono na levi strani preslednice (ikona zobnika).
3. Pomaknite se na spodnji del in tapnite Ponastavi nastavitve .

Lahko pa tudi poskusite izbrisati podatke aplikacije tipkovnice, ki jo uporabljate, tako da naredite naslednje:

1. Odprite meni »Nastavitve« v odtenku za obvestila (spustni meni) ali v aplikaciji Nastavitve v predalu za aplikacije.
2. Pomaknite se navzdol na »Aplikacije«. To se lahko preimenuje v nekaj podobnega kot Aplikacije ali Upravljalnik aplikacij v različicah Android 6 ali 7 s kože.
3. Dotaknite se ikone s tremi pikami na zgornji desni strani in izberite Prikaži sistemske aplikacije .
4. Poiščite aplikacijo za tipkovnico, s katero imate težave, in jo tapnite.
5. Videli boste seznam stvari, ki vam dajejo informacije o aplikaciji, vključno s pomnilnikom, dovoljenji, pomnilnikom in drugo. To so vsi elementi, ki jih je mogoče klikniti. Boste želeli klikniti na Shranjevanje.
6. Zdaj bi morali jasno videti gumbe Clear Cache in Clear Data za aplikacijo. Tapnite gumb Počisti podatke .

Problem 6: Galaxy S7 rob ne more odpreti PDF datoteke, ohranja rekel datoteka poškodovana

Nedavno je imel moj GS7 Edge težave pri odpiranju datotek, ki jih prenesem. Vedno dobivam to sporočilo, ki pravi, da »ne moremo odpreti datoteke, ker je poškodovana« ali kaj takega. Vendar pa se je uporabljal za odpiranje datotek brez težav. In problem je z vsemi pdf datotekami i download. Vidiš to že prej? Najlepša hvala za pomoč. Matthew

Rešitev: Zdravo Matthew. Prenesene datoteke lahko odprete samo v Galaxy S7, če imate delujočo združljivo aplikacijo, ki jo lahko prebere. Najverjetnejši razlog za težavo, če predpostavljamo, da seveda poskušate odpreti dobro datoteko PDF in ne poškodovane, je aplikacija, ki poskuša odpreti datoteko. Če želite odpraviti težavo, preprosto obrišite predpomnilnik in podatke omenjene aplikacije. O tem, kako to storiti, glejte zgornje korake.

Problem 7: Galaxy S7 se je zataknil v T-Mobileov zaslon z logotipom

Zdravo. V stik z vami fantje / dekleta v upanju, da mi boste lahko povedali, kaj je narobe z mojo napravo. Imam S7 in po nedavni posodobitvi na telefonu. Na zagonu ni več logotipov T-Mobile. I igral okoli z njim malo in ugotovila, da po trdi reset to deluje v redu. To je dokler se ne prijavim v vse svoje račune (Google, Samsung itd.). potem posodobi vse na telefonu in po tem, ko se izklopi ali ponovno zažene, je spet isto vprašanje - obtičalo na logotipu T-Mobile.

Nekatere druge podrobnosti so med uporabo telefona včasih govorile stvari, kot je »Google+ je prenehal delovati« in vse te neumnosti. prosim, pokličite me z vsemi informacijami, ki jih lahko. - Tyler31914

Rešitev : Hi Tyler31914. Ne vemo ničesar o vašem sistemu in ali ste svojo programsko opremo prej ali prej korenili ali spremenili. Če ste naredili katero od obeh, predlagamo, da si znova namestite programsko opremo.

Predvidevamo pa, da nikoli niste zakoreninili ali namestili prilagojene ali neuradne programske opreme. Glede na to, kako opisujete težavo, je vzrok verjetno slab zagonski nalagalnik, ki je del kode, ki se izvaja pred nalaganjem operacijskega sistema Android. Zagonskega nalagalnika telefona lahko poškodujete in tako preprečite pravilno delovanje operacijskega sistema. Če to ni slab bootloader, lahko na koncu utripate firmware. Priporočamo vam, da poskusite najprej zagnati zagonski nalagalnik. Spodaj so opisani koraki za to. Upoštevajte, da se lahko natančni koraki razlikujejo glede na model telefona. Tukaj navedeni koraki so samo za predstavitvene namene. Poskrbite, da boste naredili nekaj raziskav o tem, kako v vašem telefonu utripati zagonski ali vdelano programsko opremo.

1. Poiščite pravilno vdelano programsko opremo za model telefona in jo prenesite. Preverite, ali ste izbrali pravi. To bi morala biti ista natančna programska oprema, ki se je predvajala že na vaši napravi. Predvidevamo, da ste nekje prikazali različico vdelane programske opreme. Če tega še niste opazili, obstaja možnost, da izberete napačno. Kot morda že veste, lahko z napačno vdelano programsko opremo pride do zapletov, tako da boste s tem imeli veliko sreče.
2. Recimo, da ste identificirali pravilno programsko opremo. Nato ga želite prenesti v računalnik. Datoteka vdelane programske opreme mora vsebovati veliko datotek, kot so AP_, BL_, CSC_ itd.
3. Poiščite datoteko, ki se začne z oznako BL; to bi morala biti ustrezna datoteka bootloaderja za to programsko opremo. Ko ugotovite datoteko zagonskega nalagalnika, jo kopirajte na namizje računalnika ali v katero koli drugo mapo, do katere lahko preprosto dostopate.
4. Nadaljujte s preostalim postopkom utripanja z uporabo programa Odin.
5. V Odinu, kliknite na zavihek BL in se prepričajte, da ste uporabili datoteko zagonskega programa, ki ste jo prej identificirali.
6. Sedaj se prepričajte, da je stanje “Device Added” in “ID: COM box” obarvano modro, preden pritisnete gumb START. To bo sprožilo utripanje zagonskega računalnika vašega telefona.
7. Ko je postopek končan, ga znova zaženite.

Problem 8: Galaxy S7 se je zataknil v Samsungovem logotipu, se ne bo vklopil

Zdravo. Kupil sem svoj Samsung Galaxy S7, ko so bili prvi na trgu. Po nekaj dneh mi ni bilo všeč, zato ga odložite v omaro. Pravkar sem ga vrnil nazaj in poskusil znova. Ne bi se polnil ali vklopil. Poskušal sem ga vklopiti in prikazal se je samo zagonski logotip Samsung, potem pa je umrl. Poskušal sem več kablov, polnilnikov in celo priključil v svoj računalnik, kjer ni bilo niti ničesar. Prosim pomagajte. Že vnaprej se vam zahvaljujem. Prijazni pozdravi. Patricia

Rešitev: Zdravo Patricia. Najprej poskusite narediti glavno ponastavitev in si oglejte, kaj se zgodi. To storite tako:

1. Telefon polnite vsaj 30 minut.
2. Izklopite vaš Samsung Galaxy S7.
3. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
4. Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
5. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
6. Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
7. Ko jo označite, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
8. Zdaj označite možnost 'Da - izbrišite vse uporabniške podatke' s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop, da jo izberete.
9. Počakajte, da telefon zaključi s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
10. Telefon se bo znova zagnal dlje kot običajno.

Če ga ponastavitev ne popravi, si oglejte predloge, ki smo jih navedli za Tyler31914 zgoraj.

Problem 9: Galaxy S7 se ne naloži v običajni način

Zdravo. Sem imel samo svoj Samsung S7 za samo 7 mesecev in sem imel več telefonov Samsung, vendar to nikoli ni nikoli zgodilo, da me. moj telefon je bil zaostajajo, zato sem se odločil, da ga ponovno zagnati, da je po tem, ko sem ročno ustavil vse teče aplikacije. Ko sem ponovno zagnal telefon, ni želel preseči Samsungovega logotipa (z barvnim prostorom, kot je grafika). Kot sem že omenila, se mi to ni nikoli zgodilo. moji drugi telefoni Samsung so trajali največ 2 leti in pol, preden sem ga pripravljen posodobiti (model pametno). moji stiki in slike niso varnostno kopirani. PROSIM POMAGAJ MI. - Laine

Rešitev: Zdravo Laine. Preverite naše predloge za Tyler31914 in Patricio zgoraj.

Problem 10: Galaxy S7 ne prenaša e-poštnih sporočil

To je na delujočem telefonu (e-poštni naslov Microsoft Exchange). Večina mojih map za e-pošto zdaj prikazuje »Brez e-pošte - morda imate e-pošto, ki ni bila pridobljena s strežnika.« Nastavitve sinhronizacije sem preveril in vse se zdi, da so nastavljene tako, da omogočajo samodejno sinhronizacijo. Ne poznam nobenih posodobitev programa Outlook, ki so se zgodile. Tudi sam nisem spremenil nobene nastavitve. John

Rešitev: Zdravo John. Če imate opravka z delovno e-poštno težavo, vam priporočamo, da se najprej pogovorite z IT-ji vašega podjetja. Ne vemo nič o delovanju vašega sistema in veliko stvari, ki jih lahko preveri le skrbnik e-pošte. Kar zadeva odpravljanje težav z napravami, predlagamo naslednje:

1. odstranite svoj e-poštni račun iz telefona in ga znova konfigurirajte.
2. obrišite predpomnilnik in podatke e-poštne aplikacije (glejte zgornje korake).
3. ponastavite na tovarniške nastavitve.

Problem 11: Galaxy S7 ne more poslati e-pošte zaradi napake e-poštnega strežnika

Na svoj račun Bellsouth ne morem pošiljati ali odgovarjati na e-poštna sporočila. Dan ali tako pozneje dobim obvestilo, ki ni bilo poslano zaradi napake e-poštnega strežnika. Potem, ko grem na drug zaslon, ne morem dobiti nazaj v meniju Bellsouth. To je AT&T, ki ga poganja Yahoo, ki gre skozi korporacijsko razvezo. Wifi povezave so dobre in zelo isti email natisnjen na moj laptop gre skozi čisto v redu. To se je zgodilo tudi občasno na moji galaksiji 4. Pomoč, to je zelo nadležno.

Kako ločiti sive mehurčke na nekaterih besedah, ki se prikažejo, ko vtipkam besedilo, v posebnem obvestilu? Blokirajo me od tipkanja popravkov ali dokončanja besede in pogosto vztrajajo pri zamenjavi čustvenega simbola? Hvala, upam, da mi lahko pomagaš ugotoviti. - Genessagp

Slution: Pozdravljeni. Menimo, da to ni zadeva v zvezi z aplikacijo ali napravo, vendar vam priporočamo, da poskusite korake, ki jih ponujamo za Janeza zgoraj. Če težave ne bodo odpravili, se za podporo pogovorite s ponudnikom e-poštnih storitev.

Mislimo, da ne razumemo, kaj opisujete v svojem drugem vprašanju. Vrnite se k nam z več informacijami, kot so ime aplikacije za sporočila in aplikacijo za tipkovnico, ki jo uporabljate, kot tudi možne korake, ki ste jih morda naredili, ki so morda povzročili to težavo. To objavo bomo posodobili, ko nam boste posredovali več informacij.

Problem 12: PC ne bo zaznal Galaxy S7, ne bo več hitro polnil

Zdravo. Ko povežem svoj Samsung S7 s svojim računalnikom, moj računalnik s sistemom Windows poda obvestilo »Naprava USB ni prepoznana«. V računalniku imam nameščeno pametno stikalo in poskusil znova namestiti gonilnike. Nič ne deluje.

Tudi po posodobitvi Nougata telefon ne bo več hitro polnil. Poskušal sem ponastaviti na tovarniške nastavitve (2x), vendar nič ne deluje. Prosim pomagaj mi. Jaz sem tako razočaran. Prijazni pozdravi. - Kenny

Rešitev : Zdravo Kenny. Najprej poskusite uporabiti drug kabel USB in preverite, ali bo to kaj spremenilo. Če se nič ne spremeni, je najverjetnejši vzrok težave slaba vrata za polnjenje. To je glavni razlog za veliko telefonov, ki so nenadoma ustavili hitro polnjenje. Pošljite telefon ali ga zamenjajte.